Rum | Utsikt mot gatan
Se tillgänglighet

Recensioner av XO Hotel Paris

4 out of 5
XO Hotel Paris
23 rue Théodore de Banville, Paris

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 213 av 330 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 98 av 330 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 330 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 330 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 330 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

CECILIA

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 28 sep. 2022
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,ElodieFront desk Manager

8/10 Bra

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Reception 12 okt. 2019
Dear guest, Thank you very much for your comment after your stay with us. It will be a pleasure to welcoming you for a future stay in Paris. Sincerely.

10/10 Fantastiskt

Hedvig

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från XO Hotel Team 4 juni 2019
Dear Valued Guest, We thank you for your 10/10 ! We hope to welcome you back soon

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från XO Hotel Team 3 juni 2019
Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour, Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2018
Svar från XO Hotel Team 3 nov. 2018
Cher Client, Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et nous espérons vous recevoir à nouveau, Chaleureusement, Toute l'équipe du XO

8/10 Bra

Jessica

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från XO Hotel Team 3 nov. 2018
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et nous espérons vous recevoir à nouveau, Chaleureusement, Toute l'équipe du XO

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nytt och fräscht hotell nära Triumfbågen
Nytt och fräscht hotell i gammal stil på utsidan men modernt insida. 10 min promenad från Triumfbågen och Champs Elysees. Inte superstora rum men tillräckligt och bra standard på både rum och badrum. Bodde här för ett år sedan på tjänsteresa och var lika nöjd denna gången på semesterresa. Bra med restauranger, bageri, matbutik, metro i närheten.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från XO Hotel Team 14 okt. 2018
Dear Valued Guest, We thank you for your comment and hope to welcome you back soon. With best regards

8/10 Bra

lorang

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2018
Svar från XO Hotel Team 25 juli 2018
Dear Valued Guest, We thank you for your 4 stars. With best regards,

10/10 Fantastiskt

Reza

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
you will have an enjoyable stay
Me and a friend of mine stayed in this hotel for 3 nights and I really enjoyed it. The staff are nice and friendly. The rooms are comfortable and super clean. We stayed in a corner room (soiree) on the 5th floor, it was a spacious bright room. We also checked out one of the smaller rooms on the first floor; it was cozy and clean, but not as bright as the one we chose. We were also offered tickets to the Seine river boat cruise at a lower price by the receptionists. It was truly one of the best parts of my trip. The hotel is surrounded by other buildings, so you cannot expect a great view of Paris, but I can say it was OK. It is situated in a great location. There are 2 metro stations nearby; one is a 5-minute walk and the other a 15-minute walk. There is a nice bakery in the alley next to the hotel, where you can have a breakfast. A branch of a chain supermarket called “monoprix” is next to the bakery from which you can buy whatever you want. Moreover, it is only a 30-minute joyful walk to Champs-Elysées. The only problem was the WiFi connection, which used to get disconnected from time to time and I had to enter all the authentication details again to get connected.
Bodde här 3 nätter i maj 2018
Svar från XO Hotel Team 4 juni 2018
Dear Valued Guest, We thank you for your comment and hope to welcome you back soon. With best regards

10/10 Fantastiskt

Jessica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett hotell att återvända till
Fantastiskt beläget i vackert och lugnt område, vänlig och tillmötesgående personal, god frukostbuffé och gångavstånd till Triumfbågen, Champs elysees, Eiffeltornet och närapå intilliggande Parc Monceau. En underbar vistelse!
Svar från XO Hotel Team 2 maj 2018
Dear Valued Guest, We thank you very much for your comment and hope to welcome you again very soon

8/10 Bra

Marcus

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2017
Dear Valued Guest, We thank you for your 4 star rate and we hope to welcome you very soon here in Paris, With best regards, XO Hotel Team

2/10 Väldigt dåligt

Michelle

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staffing was terrible. We paid for 3 night and front desk asked me to leave on the 2nd night because we don’t speak French. If we don’t she threaten us to call police. We asked for refund for the last night and she refused.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Itziar – Front Office Manager 23 apr. 2024
Dear Michelle,Thank you very much for your feedback about your stay with us.Regarding your payment, unfortunately, we are unable to refund any nights as your reservation was prepaid, and according to our cancellation policy, refunds are not possible for this type of reservations.As you booked for two people but arrived three, we explained that it was not possible for all three of you to stay in the same room due to security reasons, as the room was only suitable for accommodating two people. Therefore, we provided alternative options for the third person, as we were fully booked and unable to offer another room.Mentioning involving the police would only be necessary if you did not refrain from taking photos against our colleague's wishes.Regarding languages spoken, Paris being a very international city, we are pleased to welcome guests in English as needed.I remain entirely at your disposal for any further explanations at: reception@hotelxoparis.comBest Regards,

6/10 Okej

William

Gillade: Renlighet och personal och service
convenient location. Rooms are small. Well decorated but carpets needs planing. Looks like they haven't been cleaned in many yrs.
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Front Office Team 31 mars 2024
Dear William,Thank you for choosing us for your last stay in Paris as well as for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our location convenient and appreciated the decor of our rooms. However, we apologize for any inconvenience caused during your stay. We take cleanliness and maintenance very seriously, and we will address the issues you've mentioned promptly to ensure a more enjoyable experience for our guests in the future. Your input is valuable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay.Best Regards,

10/10 Fantastiskt

Zayra izette

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från Front Office Team 14 mars 2024
Dear Zayra,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that everything met your expectations. Hoping to welcome you back soon in Paris.Best regards,Front Office Team

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
-
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Front Office Team 14 mars 2024
Dear Daniel,We greatly appreciate you taking the time to give us a perfect rating of 5 out of 5! Your positive feedback brings us immense joy. It's wonderful to hear that your experience with us lived up to your expectations.We look forward to the opportunity of welcoming you back during your next visit to the area.Warm regards,Front Office Team

6/10 Okej

Mohamed

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från L'équipe de la réception 21 mars 2024
Cher Mohamed,Nous vous remercions d'avoir choisi XO Hôtel Paris pour votre dernier séjour à Paris.Nous prenons en compte vos retours et travaillons continuellement pour améliorer nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.Bien cordialement,L'équipe de la réception

10/10 Fantastiskt

Carole

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från L'équipe de la réception 14 mars 2024
Chère Carole,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous attribuer la note parfaite de 5 sur 5 ! Votre évaluation positive est une source de grande satisfaction pour nous. Nous sommes enchantés de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la région.Cordialement,L'équipe de la réception

6/10 Okej

Raimund

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good place. Beware of noisy elevator
Good location. Quiet side street. Good condition. Our room was to the courtyard (booked so it would be quiet) but between the elevators so ended up being noisy.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Front Office Team 14 mars 2024
Dear Raimund,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you appreciated our hotel's good location and the quiet atmosphere of our side street.We're sorry to learn, however, that the noise from the elevators disturbed your stay, especially considering that you had specifically booked a room facing the courtyard for a quieter experience. Your comfort is of utmost importance to us, and we regret any inconvenience this may have caused.Should your travels bring you back to this area, we would be grateful for the opportunity to host you again and ensure that you have a peaceful and enjoyable stay.Warm regards,Front Office Team

10/10 Fantastiskt

Kobayashi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Front Office Team 14 mars 2024
Dear Kobayashi,Thank you very much for taking the time to give us the perfect rating of 5 out of 5! Your positive review is a source of great satisfaction for us. We are delighted to hear that your stay with us met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to the area.Best regards,Front Office Team

10/10 Fantastiskt

Laura

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing property with the best staff ever. The Sunday night check in with Ollie was great, but every day and night the reception staff went way beyond my expectations. This hotel is beautifully remodeled in a quaint neighborhood. The lobby decor and hotel room are so quaint. The breakfast is a fantastic way to start the day. I was so comfortable here. It is now my official “go to place” in Paris. 5 stars!!
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Elodie, Front Desk Manager 21 jan. 2024
Dear Laura,A huge thank you for your great review. I'll tell Ali and all the reception staff that you enjoyed their services.We will be really delighted to welcome you for your next Parisian trip. Fell free to contact us directly :)

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Elodie, Front Desk Manager 21 jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour dans notre établissement et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre temps passé avec nous.Au plaisir de vous retrouver.Bien à vous,

10/10 Fantastiskt

Lai Fong

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 14 nov. 2023
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,ElodieFront desk Manager

10/10 Fantastiskt

Lai Fong

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
前枱員工超友善， 態度好主動協助。
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 14 nov. 2023
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,ElodieFront desk Manager

10/10 Fantastiskt

Rabiatou

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 10 okt. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.Bien cordialement,

10/10 Fantastiskt

Cheukting

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

10/10 Fantastiskt

Boris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Despite been on a central busy area, and the room on ground floor, it was quiet and no disturbance over night Breakfast had good variety, and everything was super clean. Front desk lady, very helpful and polite, definitely coming back.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Elodie, Front Desk Manager 16 juli 2023
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,ElodieFront desk Manager

10/10 Fantastiskt

Siu Ling

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff is exceptionally helpful, the room is clean, very nice experience staying at this hotel!
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Elodie, Front Desk Manager 16 juli 2023
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,

8/10 Bra

Delphine, Saint Germain en Laye

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Moderne, jolie décoration
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 16 juli 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.Bien cordialement,ElodieChef de réception

8/10 Bra

Philippe

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 16 juli 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.Bien cordialement,ElodieChef de réception

6/10 Okej

Claudia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Good size room. Excellent location.
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Elodie, Front Desk Manager 16 juli 2023
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,ElodieFront desk Manager

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chambre très propre avec de nombreux kits divers, personnels très aimable et pleins de resto/snacks à proximité.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 3 maj 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.Bien cordialement,

10/10 Fantastiskt

Svein

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 3 maj 2023
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Karen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely clean hotel in a good location
Lovely clean and comfortable hotel. Nice, friendly staff and located in a good spot. Easy to walk to shops and attractions. We would be happy to stay here again.
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Elodie, Front Desk Manager 12 mars 2023
Dear KAren,Thank you very much for your great review.We are delighted you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you again.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Avi

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything went great. Very friendly staff and clean environment.
Bodde här 6 nätter i februari 2023
Svar från Elodie, Front Desk Manager 12 mars 2023
Good day,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,

8/10 Bra

Delphine

Bodde här 4 nätter i februari 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 26 feb. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Bien cordialement,

10/10 Fantastiskt

Charlotte

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Elodie, Chef de réception 15 feb. 2023
Bonjour,Toute l'équipe vous remercie pour votre retour très positif sur votre séjour et nosu espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien cordialement,

10/10 Fantastiskt

Thomas Nicholas

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect experience and location
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Elodie, Front Desk Manager 15 feb. 2023
Dear Mr Nicholas,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again soon.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Sylvie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent hotel 4 étoiles
Accueil très chaleureux et très professionnel.Très bon petit-déjeuner, avec des produits frais. L'hôtel est bien situé, à une dizaine de minutes à pied de l'Arc de Triomphe.
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 23 jan. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre très gentil commentaire et toute l'équipe est ravie que vous ayez passé une agréable séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement,

8/10 Bra

ARTURO, LA HABRA HEIGHTS

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very nice
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Nadia / reception 27 okt. 2022
Dear guest, Thank you for taking time to share your experience and we are delighted that you enjoyed your stay at our Hotel. We look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 Fantastiskt

JUNG WOO

Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Nadia / reception 27 okt. 2022
Dear guest, Thank you for taking time to share your experience and we are delighted that you enjoyed your stay at our Hotel. We look forward to welcoming you again. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Diana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic staff at front desk and buffet. This hotel's location is great and very quiet. The buffet is delicious and plentiful. East walk to everything or just an easy metro ride. I would definitely go back.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Nadia / reception 12 okt. 2022
Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us and we are delighted that you enjoyed your stay in our hotel . We look forward to welcoming you back. Sincerely,Nadia reception

10/10 Fantastiskt

Saverio

Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Lynne

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Nadia / reception 27 okt. 2022
Dear guest, Thank you for taking time to share your experience and we are delighted that you enjoyed your stay at our Hotel. We look forward to welcoming you again. Best regards,

6/10 Okej

Gabriel

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Just Be Careful !!!!
I usually travel over 4 months per year. I must admit I was NEVER treated SO BADLY! It is clear that this hotel,doesn’t understand what is HOSPITALITY Industry about! To begin, my room wasn’t ready when I wanted to check in at 3.00 pm. I had to come back at around 5.00 pm to access my room. At around midnight on our first night at the Hotel there was just no one at the reception desk. That created a serious insecurity feeling. Upon check out, although I am a gold member that allows me to leave slightly later, and whiteout any warning from the reception, I left the hotel an hour and 28 minutes passed 12.00 pm, I was rudely charged 100 euro penalty for being late, which is about 50% of cost of the room per day! Please be Extremely careful about this DISHONEST and DECEPTIVE Hotel.
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

Edward

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We had a fabulous stay, the rooms were clean and stylish. The area was great and the staff were very friendly and helpful. We would definitely return in the future.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 28 sep. 2022
Dear guest,We thank you very much for your nice review and we hope to welcome you again.Kind regards,ElodieFront desk Manager

10/10 Fantastiskt

Cedric

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 28 sep. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.Bien cordialement,ElodieChef de réception

10/10 Fantastiskt

Pierre Lucien

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super accueil
RAS
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 28 sep. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.Bien cordialement,ElodieChef de réception

10/10 Fantastiskt

Stephanie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Top😊
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 28 sep. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous y accueillir de nouveau.Bien cordialement,ElodieChef de réception

10/10 Fantastiskt

Rowena

Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 7 aug. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement, Elodie Chef de réception

10/10 Fantastiskt

Jorge

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Elodie, Chef de réception 7 aug. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous y accueillir de nouveau. Bien cordialement, Elodie Chef de réception