Hotell i Pian degli Ontani

“Vi möttes av dålig service i receptionen och fick reda på att restaurangen och gemensamhetsutrymmen skulle vara stängd för kvällen för privatfest. Bilderna på rummen stämde inte med verkligheten, i badrummet fungerade inte toaletten (vilket tog 4 timmar för dom att fixa) och det såg ut att vara svartmögel i dusch/badkar. Rummet var dammigt och det låg kvar gamla vattenflaskor från tidigare gäster. Det var väldigt mycket barnfamiljer och detta hotell har ingen inriktning på vinupplevelser....

“The hotel was qlean and the staff generous and helpful, but the room and facilities are in general a bit dated. The food in the restaurant was good which was lucky since all other restaurants in the area were closed when we were there in the middle of August, due to vacation. The pool looks very nice in the pictures, but in real life is not that exciting and it is located just beside a busy road so it's not that relaxing, although the pool bar was good. ”

“Tyvärr bodde vi på 4e våningen över helgen precis under köket. Helt omöjligt att sova då det var som vi sov i köket. Vi fick byta rum mitt i natten. Tyvärr fick vi ingen kompensation och personalen i receptionen väldigt arrogant.”

“Very nice and beautiful place”

“Très bon hôtel, localisé juste à côté des thermes. Pas très loin du centre. Dommage qu’on ne peut pas profiter de la piscine et du spa le jour du départ car il faut avoir une chambre pour se changer.”

“Rummen ej klara i tid. Man måste köra bil till frukosten som ligger i en annan byggnad… för få parkeringsplatser. Rummet känns mer som något man kunde betala 50-70€ för… trångt, mörkt och låg standard. Extremt tight att röra sig i badrummet.”

“Mycket fint hotell med spa anläggning. Spa delen lockade oss att välja detta hotell men vid incheckningen upplystes vi om att det kostade 15 Euro per person att använda Spa delen. Vi känner oss vilseledda av beskrivningen med framförallt fina bilder på Spadelen. Ingenstans i beskrivningen finner vi information om att det kostar extra att använda. Vi har påtalat detta för Hotels.com som inte har hört av sig. I Hotels beskrivning står att alla extra kostnader som hotellet tar ut finns...

“The Villa was absolutely wonderful! Clean, comfortable and the hosts/staff could not have been more accomodating and welcoming. Highly recommend this for your stay in Tuscany!”

“Staying here was an awesome experience, if even for a day. We arrived late in the evening and the owner Mario was so very accommodating and informative. We stayed in the side house, an interesting property with its centuries-old design. We could feel the history in every room. It was very comfortable, very roomy and the amenities made us feel right at home. The drive up may intimidate some (if during at night), as it winds up the mountain side, but staying there is well worth it. Thank you Mario...

“SEJOUR AU CALME, EN TOUTE SIMPLICITE ET L'HOTEL TRES CONFORTABLE, PROPRE ET ACCUEILLANT”

“Stanza molto spaziosa, pulita e comoda,personale cordiale, ottima esperienza, consigliato.”

“Great straff! Nice and quiet.”

“We had a wonderful stay here, ”

“The staff at this property took excellent care of us. They were patient, kind, and helpful. The food was very fresh and flavorful. The shower was a little difficult to get working properly but we figured it out in the end. Really loved the view from the balcony too. 10/10 would stay again. ”