Rum (Cool) | Bekvämlighet
Se tillgänglighet

Recensioner av Fiesta Inn Playa del Carmen

3 out of 5
Fiesta Inn Playa del Carmen
Avenida 10 Esq. Con Calle 26, Playa del Carmen, QROO

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 631 av 1002 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 274 av 1002 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 57 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 24 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 16 av 1002 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Andreas

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
Playa en dag
Jag och min vän bokade en natt här för att våra vänner bodde här. Vi kom dit kl 17 och då var inte ens vårt rum klart och vi blev kompenserade med vatten. En annan grej är att tvättstället ligger utanför toaletten och duschrummet vilket jag aldrig upplevt. Plus va dock poolen på taket och att de var snabba med att fixa taxi till oss när vi skulle vidare till Tulum. Bra läge men lite dyrt.
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Sales Manager 17 jan. 2022
Tack så mycket för dina kommentarer. Vi kommer att fortsätta sträva efter att förbättra våra möjlighetsområden och vara bättre för dig. Vi hoppas att vi ses snart igen.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2021
Svar från Ricardo Diaz Cancio - Gerente de Ventas 12 jan. 2021
Muchas gracias por su calificación, para nosotros es de suma importancia, esperamos pronto tenerle de vuelta en casa, es un placer atenderle.

10/10 Fantastiskt

Isabella

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Älskade detta hotell! Allt var bra. Javiar gjorde hela hotellet!
Bodde här 10 nätter i februari 2020
Svar från Ricardo Diaz - Gerente de Ventas 17 mars 2020
Muchas gracias por su calificación y comentarios, para nosotros son muy importantes, le esperamos en su próxima visita a Playa del Carmen.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
fina rum
Centralt boende, fina rum men tråkiga balkonger.
Bodde här 14 nätter i februari 2020
Svar från Ricardo Diaz - Gerente de Ventas 2 mars 2020
Muchas gracias por su visita, nos complace saber que disfruta de su estancia, con gusto lo esperamos nuevamente.

10/10 Fantastiskt

MatsvW

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastiskt mottagande. Ett glas kall guavavatten och ett ”välkommen hem”! Ett hotell i toppklass.
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Ricardo Diaz - Gerente de Ventas 17 feb. 2020
Muchas gracias por calificación, nos complace el poder atenderé, le esperamos en su próxima visita a Playa del Carmen.

10/10 Fantastiskt

Denise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent och fint. Tyst och bra läge. Bra service.
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Ricardo Diaz - Gerente de Ventas 27 jan. 2020
Muchas gracias por tomar el tiempo de enviar sus comentarios, agradecemos la preferencia y con gusto le esperamos en su próxima visita a Playa del Carmen.

8/10 Bra

Nicki

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge och fin takpool
Fint rum och fantastiks tak pool och bar . Läget är perfekt
Bodde här 4 nätter i juli 2018
Svar från Ricardo Diaz - Gerente de Ventas 31 juli 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i februari 2018
Svar från Carolina Estrada 6 maj 2018
Gracias por compartir con nosotros la experiencia de su ultima estancia con nosotros, agradecemos su preferencia y los invitamos a regresar a esta su segunda casa en este destino de playa.

10/10 Fantastiskt

Pekka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Oh yes
We really enjoyed our four weeks here. So great and difficult to say what was the greatest, but truly appreciated the autenthically friendly staff. Sometimes lacking in knowledge but always keen to improve. Rooms on first floor have no proper balconies and are narrow and lacking furniture since no space, only jungle shower in the bath room and really a fridge would have been appreciated in a “business style” family hotel. 2 pools and spacious pool area, gym and bar on the roof floor is great. But why have official no smoking signs no fumar all over that area when staff seems to be trained to allow smokers smoke anyway and give them ashtrays even? And not backing up the nonsmoking clients? Maybe childish but for this reason only we already booked our 5 weeks holiday next year in a neighbor hotel.
Svar från Carolina Estrada 23 feb. 2018
Thank you for sharing with us your experience in Fiesta Inn Playa del Carmen, if there is anything that we could do for you, please let us know anytime

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2018
Svar från Carolina Estrada 11 apr. 2018
Agradecemos su preferencia y los invitamos a regresar a esta su segunda casa en este destino de playa.

10/10 Fantastiskt

Negar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i januari 2018
Svar från Carolina Estrada 30 jan. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bra

Jonatan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2017
Svar från Carolina Estrada 9 jan. 2018
Gracias por compartir su experiencia en Fiesta Inn Playa del Carmen, si hay algo que podamos hacer por usted por favor no dude en contactarnos en cualquier momento, lo esperamos pronto de regreso a esta su segunda casa.

10/10 Fantastiskt

Guadalupe Elenia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från . 26 apr. 2024
Muchas gracias por su evaluación, nos da gusto que haya disfrutado de su estancia, esperamos verle pronto

8/10 Bra

Juan M

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bien ubicado, cerca de la playa y de la 5ta avenida
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Fiesta INN Playa del Carmen 18 apr. 2024
Hola Buen Día, gracias por tu excelente puntuación, es muy importante para nosotros, nos complace que hayas disfrutado su estancia en nuestro hotel, esperamos tenerte nuevamente aquí!! Buen viaje!!

10/10 Fantastiskt

Gerardo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente Hotel, servicio y atención muy buenos.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Fiesta INN Playa del Carmen 15 apr. 2024
Buen día Sr. Gerardo nos complace que su estancia en nuestro hotel haya sido placentera, agradecemos su puntuación y esperamos tenerlo pronto nuevamente en nuestras instalaciones!

8/10 Bra

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente ubicación. Relación beneficio - precio OK. Es para dormir, no hay mucho dentro de las instalaciones.
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från . 7 apr. 2024
Muchas gracias por habernos elegido para su estancia, agradecemos sus ambles comentarios de ubicación, lo invitamos en sus siguiente estancia a visitar nuestro roof top así como nuestra alberca y canal de nado

10/10 Fantastiskt

Edgar

X
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Fiesta INN Playa del Carmen 4 apr. 2024
Buen día! Nos complace que su estancia haya sido placentera en nuestro hotel, esperamos tenerlos pronto nuevamente en nuestras instalaciones!!

10/10 Fantastiskt

Danette

Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Fiesta INN Playa del Carmen 22 mars 2024
Nos complace que su estancia haya sido placentera y nuestro servicio haya cumplido sus expectativas !! Esperamos pronto tenerlo nuevamente!!

6/10 Okej

Sandra

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
He estado en varias ocasiones en el hotel y lo había visto bien, ahora lo vi muy descuidado, con falta de limpieza en los baños y en la zona de la alberca muy sucia, los empleados no recogen la basura que dejan otros huéspedes y las toallas de la alberca dan pena, muy descuidadas y percudidas, no vale lo que pagas.
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från FIPCD 13 feb. 2024
Le agradezco de gran manera la retroalimentación que nos ha proporcionado, lamentamos los inconvenientes que tuvo; le garantizo que se estará trabajando en un plan de acción con las áreas involucradas en este asunto.Esperamos poder recibirla nuevamente y cambiar esa perspectiva.Saludos.

10/10 Fantastiskt

Fabiola

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Me gusto Si vuelvo
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från . 2 feb. 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Claudia

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Service was excellent! Staff was very attentive.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från . 2 feb. 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Jane

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från FIPCD 13 feb. 2024
Thank you so much for answering this survey, we trully appreciate your comments and feedback.We hope to have you back really soon

10/10 Fantastiskt

Omar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Usudjkdkifkeke
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från . 20 jan. 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

6/10 Okej

KATIA R V F

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
O quarto não parece de hotel 4 estrelas
O hotel (fachada/recepção) é bonito, mas o quarto deixa muito a desejar. As camas são pequenas, não tem frigobar. As toalhas de banho estão velhas e rasgadas. Talvez pela falta de frigobar, o quarto estava infestado de formigas. O ar condicionado desligou algumas vezes no meio da noite, causando desconforto por conta do calor. A manutenção da varanda também não é boa, e a mesa de cabeceira tomba pra frente ao abrir as gavetas. A localização realmente é muito boa, mas se você gosta de silêncio, a música do bar em frente atrapalha muito. O estacionamento é bom com preço razoável.
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från . 20 jan. 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho los inconvenientes presentados durante su estancia y le garantizo que se verificará la información con los departamentos involucrados. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

8/10 Bra

jose

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room smelled damp. Other than that good stay.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från . 20 jan. 2024
Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho los inconvenientes presentados durante su estancia y le garantizo que se verificará la información con los departamentos involucrados. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Asaf

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från . 2 feb. 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Ruth Torres

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Iit is good
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från . 20 jan. 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

2/10 Väldigt dåligt

Xiaoling

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från . 2 feb. 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Carlos Alberto Salinas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från . 20 jan. 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

8/10 Bra

Alicia Yan Chun

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Location is good, close to a supermarket, beach and shopping centre.
Bodde här 8 nätter i december 2023
Svar från . 20 jan. 2024
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

8/10 Bra

Arka

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved almost everything about the hotel, close to 5th Avenue, ATM downstairs along with 2 convenience stores and 3 restaurants, 2 pools and a great fitness center. However there's potential for improvement. Towels weren't always available at the club upstairs, Friday night the neighborhood music was extremely loud (not in hotel's control). A final comment - I noticed some water leakage around the toilet cistern on the floor on the last day, I was leaving so didn't complain but I wonder if there's a plumbing issue which would be a serious thing.
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från . 29 dec. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho los inconvenientes presentados durante su estancia y le garantizo que se verificará la información con los departamentos involucrados. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

2/10 Väldigt dåligt

Xavier

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Terrible experience. Extremely noisy area with bars blasting loud music every night, ear plugs required to sleep. Water faucet broke, closet door broke and AC broke on the final night. Hotel staff very unhelpful saying that the ac was down in the entire hotel and couldn't give me a new room, when the lobby had AC. Finally they did give me a new room which shows they were lying and simply didn't want to change rooms.
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från . 29 dec. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho los inconvenientes presentados durante su estancia y le garantizo que se verificará la información con los departamentos involucrados. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Edilberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Está cómodo para descansar
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från . 29 dec. 2023
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

6/10 Okej

Julio

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Alberca excelente…; cerca de quinta avenida …; habitación hace falta algo de mantenimiento …, y lo MALO , que no es culpa del hotel… ; es un bar de enfrente con música a alto volumen que no deja dormir ( 2 AM )… música electrónica , así que si eres viejito la vas a odriar. Si quieres dormir temprano … no vas a poder hacerlos … una lástima, ya que el hotel está bien , caro, pero bien.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från . 26 dec. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó para responder esta encuesta, a su vez comentarle que ya estamos trabajando en el tema de la música exterior para la comodidad de nuestros huéspedes

10/10 Fantastiskt

Rebecca

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från . 18 dec. 2023
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo bien en el hotel. Ha sido una buena experiencia.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från . 18 dec. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Bradford

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic staff!!!!!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från . 18 dec. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

6/10 Okej

VANESSA

Gillade: Renlighet och personal och service
The hotel is descent rooms clean
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från . 18 dec. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Claudia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I stayed at Fiesta Inn with my family. We really enjoyed our stay, check in great, rooms very clean restaurant and bar services excellent.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från . 18 dec. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios, nos complace el saber que la estancia fue de su agrado, esperamos muy pronto tenerle de regreso con nosotros, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Juan Ramon

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Restroom to old
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från . 18 dec. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho los inconvenientes presentados durante su estancia y le garantizo que se verificará la información con los departamentos involucrados. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Joan

Reste med familjen
The only thing it would be nice to have a small fridge in room
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från . 23 nov. 2023
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, para su siguiente estancia les invitamos a reservar una de nuestras categorías superiores (con costo adicional) que cuentan con frigorífico, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

8/10 Bra

Marco Antonio

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Muy descuidada , no están las indicaciones en un elevador . El café de el piso de fiesta rewards siempre frió por cafeteras del siglo pasado
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från . 15 nov. 2023
Muchas gracias por sus amables comentarios y retroalimentación, lamento mucho los inconvenientes presentados durante su estancia y le garantizo que se verificará la información con los departamentos involucrados. Usted, su comodidad y satisfacción son muy importantes para nosotros. Esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

Fernanda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo estuvo muy bien
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från . 5 okt. 2023
Agradecemos el tiempo que se ha tomado en evaluar la satisfacción de su estancia con nosotros, esperamos muy pronto tenerle de regreso, será un verdadero placer.

10/10 Fantastiskt

gabriel fernando, El Paso

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Sales Manager 2 okt. 2023
Muchas gracias por su calificación, le esperamos muy pronto de vuelta.

4/10 Dåligt

Sandra

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The pool look dirty and have several tiles lost. The room didn’t have a fridge and the towels were stained yellow! The personal were attentive and helpful! We are never stay there again.
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Sales Manager 10 sep. 2023
Hi Sandra.We are so sorry to read this, we will work in our opportunities.

6/10 Okej

ANA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
El Hotel tiene lo necesario para estar algunos días. El inconveniente es el estacionamiento donde no hay vigilancia de noche y es fácil entrar. A mi vehículo le dieron un golpe y el hotel no respondió por el mismo. De nada sirven las camaras de vigilancia porque la persona encargada de sistemas no estaba disponible y no se puedo ver al responsable. El Hotel no respondió por su falla.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Sales Manager 6 sep. 2023
Buenos días Srita Ana.En breve se estará contactando nuestro Gerente de Servicio a Huésped para darle el seguimiento a su caso.Saludos y gracias por sus comentarios.

10/10 Fantastiskt

CARLOS ANTONIO

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Sales Manager 28 aug. 2023
Muchas gracias Carlos, esperamos volver a ser sus anfitriones muy pronto.Saludos desde la playa :)

10/10 Fantastiskt

Thierry

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nothing to say in addition
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Sales Manager 16 aug. 2023
Thanks Mr. Thierry,We hope to see you again, maybe you can return with the group of Alliance all this month :)We love to be your hosts.Regards!

8/10 Bra

Victor

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Sales Manager 14 aug. 2023
Hola Victor, gracias por la calificación y seguiremos mejorando en todos los aspectos para que la siguiente nos ponga 10 :)

10/10 Fantastiskt

Zhaira

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bonito lugar
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Sales Manager 6 aug. 2023
Zhaira, muchas gracias por sus comentarios.Esperamos verla de nuevo muy pronto.Saludos desde la playa.