Nous avons appelé l'hôtel le matin même car nous devions y passer avant l'heure prévu, ce que la réceptionniste a acceptée tout de suite. En arrivant, nous avons remarqué que dans la maison que l'on avait louée il n'y avait que 3 lits alors que nous avions fait une demande auprès d'hôtel.com pour 5 personnes. J'ai appelé la réception et elle m'a dit qu'il y avait eu incompréhension entre hôtel.com et eux car ces maisons ne peuvent contenir que 3 personnes maxi. Ils nous ont attribué une seconde maison et nous on rien fait payer de plus. Je les ai trouvé très gentil, commercial et je conseille vivement cet établissement. Ils ont trouvé une solution rapide et qui convenait à tous et nous ont même proposé de nous apporter la clef à la maison qui se trouve à plus de 400m du grand hôtel principal.