Bubbelpool utomhus
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Fazenda Pocos de Caldas

3.5 out of 5
Hotel Fazenda Pocos de Caldas
Rod. Geraldo Martins Costa, Zona Rural, Jardim Contorno, Poços de Caldas, MG

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 77 av 137 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 37 av 137 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 137 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 137 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 137 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Valeria Conceição

Bodde här 2 nätter i december 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Decepcionada
Os funcionarios sao muito atenciosos, mas nao sabem dar informacoes. Falta treinamento. O setor de reservas é confuso, cada hora dá uma informacao. Tentam cobrir o preço dos sites oferecendo beneficios, mas nao informam que só valem se fecharmos com eles. Tinha poucos funcionarios para a demanda do réveillon e os mesmos trabalharam ate às 5:30 da manhã na noite da virada e começaram a trabalhar no dia 1 às 7. Deveria haver um rodizio. Mas o lugar é muito gostoso, só desorganizado.
Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Glauber

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Não vale o que cobra. Péssimo serviço.
No ano passado, em 2022, tive uma ótima experiência, porém, esse ano fiquei extremamente decepcionado. A decepção começou na entrada, chegamos às 14h do dia 24/12 (checkin é às 16hs). E logo disseram que se passássemos a cancela, teríamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com minha esposa e filhos, ficar 2 horas esperando no carro não era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o “papai noel” ia começar a entrega dos presentes às 15h. Agora imagina se nós tivéssemos optado por não pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos não teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que iríamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salão amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que só as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação péssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da “sala” estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A próxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartável (aquele em que bebemos água na recepção de consultório médico). As comidas nas refeições iam acabando e não eram repostas. Continua..
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Juliana Roberta

Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

GENESIO A

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Ana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

4/10 Dåligt

Maria

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service
This hotel is located in a farm property could be much updated it says they have a swim up pool bar and wasnt even functioning the pool was full of dead mosquitos and flies they could have someone cleaning it at least twice a day the service was terrible we had to do everything on our own to reserved activities they couldn’t call from the front desk and ask what hours available the food was from days before hard bread and for lunch they had one plate that had gone bad already tasted spoiled they said it was all inclusive but then they charged for all the drinks feom water to beer we Have stayed at plenty all inclusive and all inclusive means exactly that ALL INCLUSIVE not just the food. After we checked out we asked if we could use the pool for at least an hour and then we could leave because we came in late the night before and didn’t enjoy the pool that much just a few hours the day before when we checked in and their answer was no i have Stayed at all inclusive hotels where after your check out time you can use their amenities until your departure time i enjoyed The horse back riding activity that to me was the best part of the whole stay. Expedia mentioned i stayed At a VIP section there was no VIP about it didn’t get any extra perks or special attention the coffee on the lobby was not replenished they kept it from two day before and even when we left it wasn’t updated this hotel can do a lot better on customer service and the food service as well
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Rogério Aparecido

Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

ELISABETE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Paulo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Renata

Bodde här 3 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

RONALDO

Bodde här 2 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Pelo valor cobrado, deixou a desejar!!!
Já nos hospedamos outras vezes no hotel, grande variedade de comidas, mas dessa vez não sei se por conta de ser feriado (Corpus Christi), o hotel estava bem cheio, e não tinha a mesma variedade de comidas que tinham da outra vez (pizzas, ilha de massas)… achei bem fraca a comida, porém com o preço da diária bem alto. Muitos monitores para as crianças, porém eles sempre no meio das programações de adultos passando com elas com correria, atrapalhando quem não tem filhos, com gritaria, extremamente desagradável. A piscina que era para ser “aquecida” nesse frio absurdo em Junho, não aquece o suficiente para você aguentar ficar dentro dela. Tem uma placa dizendo que ela fica de 26 a 32 graus, mas se chegar nos 24 graus é muito. Ou seja, não dá para usar, sem contar que uma delas estava tão suja que não dava para ver o pé dentro da água. Não recomendo o hotel no inverno. Dizem que a piscina externa é climatizada, mas só se for para Pinguins usarem, porque ela é congelada. Enfim o que “salvou o feriado” foram as boas músicas ao vivo, porque fora isso não tem o que se fazer no hotel (para um casal sem filhos). Não sei se retorno mais, porque fiquei bem chateada com a mudança brusca de variedades do cardápio. Chegamos na quarta feira dia 07 de junho e o jantar realmente não tinha opção. Lembrando que a última vez que fomos (Março 2022), não era assim, mas dessa vez nos decepcionamos demais.
Bodde här 4 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Alexandra

Bodde här 3 nätter i april 2023

6/10 Okej

Simone

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Alysson

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Passeio delicioso e relaxante
Foi a nossa segunda vez no hotel e novamente a estadia foi uma delícia! Meu filho curtiu muito com os monitores, aproveitamos os eventos que o hotel promoveu no feriado e ainda pudemos estar com nosso filho de patas ao nosso lado. Com certeza voltaremos!
Bodde här 3 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Guilherme

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2023

6/10 Okej

jose armando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

VERA L C L

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
lugar maracilhoso
O hotel e mto maravilho, com atendimento dos funcionarios e ajudante em todos os setores, cafe da manhâ, almoço, lanche da tarde e o jantar, todas as refeiçoes mto boas. voltarei com certeza
Entrada do hotel
Bodde här 6 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 22 mars 2023
Olá, ficamos muito felizes com sua avaliação e esperamos você e sua família novamente na Fazenda! 3

10/10 Fantastiskt

Antonio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otimo
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 18 jan. 2023
Ficamos muito felizes com sua avaliação e esperamos vê-lo novamente na Fazenda logo logo! 3

8/10 Bra

Eder L

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel fazenda top!
No geral , um hotel muito bom para ir com a família. Muitas atividades para todas as idades, piscinas muito boas, acomodações , tanto quanto ao conforto, como pela limpeza, ok! Comida show de bola. Toda tarde tem um lanchinho. A festa de ano novo foi um capítulo a parte. Muito capricho! No geral, bem satisfatório. Com certeza voltaria.
Bodde här 5 nätter i december 2022
Svar från Setor de Reservas HFPC 14 jan. 2023
Olá Sr. Eder, foi uma satisfação receber sua família em nosso Hotel! Agradecemos seu feedback e aguardamos que voltem em breve.Att. Reservas- Hotel Fazenda Poços de Caldas

8/10 Bra

Paulo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tranquilidade e bem estar
Hotel agradavel para passar alguns dias com a familia. Animais soltos (galinhas, cães) e bastante natureza. Funcionarios educados e prestativos. Excelente alimentação (café, almoço, lanche da tarde e jantar). Voltaremos com certeza.
Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Setor de Reservas HFPC 14 jan. 2023
Olá Sr. Paulo, ficamos felizes em saber que gostaram de estar conosco. Agradecemos o feedback e esperamos que voltem em breve.Att. Reservas - HFPC

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Uma viagem no tempo
O hotel é bem legal, lugar bonito, piscina quentinha, comida deliciosa. Tem vários objetos antigos que ficam expostos, uma casinha de pau a pique como antigamente, uma verdadeira viagem no tempo. A única coisa que não gostei muito foi dos cachorros ficarem soltos até mesmo dentro do restaurante. Minha filha tem medo e presenciamos algumas brigas dos cães. Isso não foi legal. Deviam deixar somente os cães mais dóceis soltos.
Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från Setor de Reservas HFPC 14 jan. 2023
Boa tarde Sr. Anonymous! Agradecemos muito seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar! Aguardamos vocês em breve.Att. Setor Reservas - Hotel Fazenda Poços de Caldas

10/10 Fantastiskt

Fabíola Natali da Costa

Bodde här 2 nätter i december 2022
Svar från Setor de Reservas HFPC 14 dec. 2022
Olá Sra. Fabíola, boa tarde! Agradecemos sua avaliação e aguardamos vocês novamente.

10/10 Fantastiskt

Danilo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótimo experiência
Eu amei! Lugar aconchegante e tranquilo. Comida deliciosa e funcionários gentis.
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Setor de Reservas HFPC 12 nov. 2022
Olá, Sr. Danilo, Boa tarde! Agradecemos seu feedback. Foi uma satisfação tê-los conosco, voltem logo.

10/10 Fantastiskt

César

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

RODRIGO

Bodde här 2 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

marcio luis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom
Bodde här 2 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

Mariana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2022

4/10 Dåligt

ANTONIO C

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito mosquito no quarto, cachorros dentro do restaurante, roupa de cama e tolhas de banho pequenas e finas, portas da varanda empenadas, café da manhã mais ou menos, almoço e janta bem fraquinhos, fez-se de cachorro, galinhas sem serem recolhidos, enfim não primam pela limpeza. Não volto mais e nem recomendo.
Bodde här 3 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Adriana

Bodde här 4 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Patrícia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ambiente familiar. Comida e farta e deliciosa. Os funcionários são atenciosos e simpáticos. Tem muitas atividades para crianças.
Bodde här 3 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Clariza

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Muito bom. Ponto alto são as comidas e os monitores. Voltaria com certeza.
Bodde här 2 nätter i maj 2022

6/10 Okej

Fernanda b n

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Willian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom !! Ótima comida, quarto aconchegante, minha filha se divertiu como nunca, com certeza voltarei mais vezes
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 8 juni 2022
Ficamos felizes com sua avaliação e esperamos novas visitas!

10/10 Fantastiskt

Debora

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amei 😁
Lugar incrível, atendimento ótimo, simpatia e bom humor! Excelente para familia toda!
Bodde här 2 nätter i april 2022
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 20 apr. 2022
Ficamos felizes demais com sua avaliação e te esperamos novamente na fazenda, viu?!

10/10 Fantastiskt

ACACIO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Agradecimento
Maravilhosa experiência, desde a recepção, todos funcionários muito educados e cordiais. Minha família adorou a estadia. Voltarei com certeza.
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 29 mars 2022
Ficamos muito felizes com sua avaliação e com sua visita. Esperamos vocês novamente, hein?! <3

10/10 Fantastiskt

Agostinho

Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 29 mars 2022
Agradecemos sua avaliação e esperamos você novamente!

8/10 Bra

Vera Lúcia

Gillade: Renlighet och personal och service
na verdade o local é muito gostoso, pitoresco, limpinho, atendimento muito gostoso, pessoas educadas, gentis, comida farta e muito boa. Porem não conseguimos fazer nada, pois a chuva era demais. Foi uma pena. Mas tenho certeza que tem lugares lindos no local que não pudemos ver. Era a comemoração das nossas bodas de ouro e fomos presenteados com bolo e comemoração.
Bodde här 3 nätter i januari 2022
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 8 feb. 2022
Nós ficamos felizes demais por terem vindo passar data tão especial conosco e esperamos ver vocês o mais breve possível. A Fazenda é imensamente grata pelo carinho!

10/10 Fantastiskt

Wellington

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Chalé MT pequeno e com um motor do lado na parede do lado de fora que não nos deixou dormir..fora isso o lugar e top.
Bodde här 2 nätter i januari 2022
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 1 feb. 2022
Agradecemos sua avaliação e sentimos muito pelo ocorrido, iremos trabalhar para melhorar cada vez mais e corrigir nossos erros.

10/10 Fantastiskt

Marcos Eduardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Voltaremos!
É a segunda vez que visito o hotel. Desta vez com minha esposa, filha e pet. Assim como da 1a vez o atendimento e a atenção às necessidades dos hóspedes foi exemplar. No dia de sair queríamos todos ficar mais tempo. Não vemos a hora de poder voltar.
Bodde här 3 nätter i januari 2022
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 24 jan. 2022
Ficamos muito felizes com sua avaliação e estamos esperando novas visitas!

8/10 Bra

Wilson

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Razoável
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 8 dec. 2021
Agradecemos sua avaliação e esperamos você novamente na Fazenda!

8/10 Bra

Paulo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 8 dec. 2021
Agradecemos sua avaliação e esperamos você novamente na Fazenda.

10/10 Fantastiskt

Larissa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente estadia
O hotel é excelente para passeio em familia, tenho uma filha de 2 aninhos e ela curtiu muuuitoooo, tem fazendinha, piscina externa e coberta aquecida, e parquinhoo. O atendimento, a recreação e a estrutura é excelente, a comida entãooooo....a unica coisa que ficou a desejar foi a sala de brinquedia que a maioria dos jogos tem que comprar ficha, mas no geral amamos e com certeza voltaremos😍
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Hotel Fazenda Poços de Caldas 8 dec. 2021
Ficamos felizes demais com sua avaliação e com toda certeza estamos te esperando em breve, hein?! <3

10/10 Fantastiskt

Neide

Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från Reservas - HFPC 11 okt. 2021
Agradecemos a avaliação! Equipe HFPC

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom mesmo! Alimentação muito boa e adequada e diversão pura com os monitores…
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

6/10 Okej

Marcelo

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel Regular poderia ser melhor
O Hotel se encontra pelo menos no meu chalé um pouco deteriorado e as piscinas aquecida uma sem condições de uso fria
Bodde här 3 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Sandro

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Deixou a desejar.
Notas boas para recreação e comidas. Mas a estrutura do hotel deixa muito a desejar. Velho, mal acabado, sujo, animais circulam por tudo, mesmo sujos. Sofas rasgados. Mesas dos restaurante tem um plastico sujo por cima, daqueles de quinta categoria. Não tem absolutamente nada pra fazer para bebês... a area baby é pior que de qualquer predio. Feia, suja, poucos brinquedos... pessima. Se chover... ferrou. Nem uma area com lareira aconchegante nao tem. Nem bicicletas o hotel fornece. Se quiser tem que alugar e nao tem cadeirinha para bebe. Os parquinhos sao daqueles beeemmm velhos. O espaco natural é bacana.. o atendimento é bom. As pessoas sao simpáticas, mas isso tambem é o minimo que se espera.
Bodde här 3 nätter i juli 2021

6/10 Okej

Erica

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i juli 2021