Reception
Se tillgänglighet

Recensioner av Enzo Hotels Pont-a-Mousson By Kyriad Direct

3 out of 5
Enzo Hotels Pont-a-Mousson By Kyriad Direct
210 Allee de l'Espace Saint Martin, Pont-a-Mousson, Meurthe-et-Moselle

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 38 av 236 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 86 av 236 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 66 av 236 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 27 av 236 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 19 av 236 recensioner" "

7,0/10

Renlighet

7,0/10

Personal och service

6,4/10

Bekvämligheter

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Solveig

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Trist och dyrt hotell. Inloggning med dator. Personal bara tillgänglig vissa tider. Luktade inpyrd rök.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från la reception 20 okt. 2023
Monsieur,Notre réception est ouverte de 8h00 à 13h30 et de 16h00 à 21h00 comme c est bien indiqué sur le site et dans l'hotel.Vous pouvez accéder à votre chambre avec la borne si la réception est fermée donc toujours accessible. C 'est ce que vous avez fait puisque vous avez payé votre taxe de séjour à la borne.Nous sommes désolées que vous ayez trouvé notre hotel triste.la réception

8/10 Bra

Hasse

Prisvärt
Enkelt prisvärt hotell. Receptionen kan vara obemannad kvällstid. Kontrollera med hotellet innan.
Bodde här 1 natt i september 2022

4/10 Dåligt

Per-Arne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Saknar restaurang
Det stod i beskrivningen att det fanns restaurang och bar, men det stämmer inte. Restaurangen är Mc Donald´s i huset bredvid.
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från . 25 juni 2022
Madame, Il n'est indiqué nul part dans notre descriptif un restaurant ou un bar. Nous pouvons vous donner des cafés, thé, et il y a un distributeur automatique dans notre hôtels. la réception

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The hotel is situated close to a road and the noise was disturbing as our room was facing that direction. Why are the staff wearing racing clothes??!

10/10 Fantastiskt

David

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från la reception 26 feb. 2024
Monsieur,Nous vous remercions pour cet avis.Au plaisir de vous revoir.

6/10 Okej

Christelle

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
N avions pas eu d eau chaude le lendemain matin de notre nuit. Pas très agréable de prendre une douche froide au réveil. Avons trouvé 2 punaises sur les murs.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från la reception 26 feb. 2024
Madame,Nous sommes désolés pour cela, pour l'eau chaude, notre hotel était complet. Lorsque tout le monde prend sa douche en même temps, il faut laisser le temps au ballon de réchauffer.Pour les punaises, les femmes de chambres laissent la fenêtre ouverte quand elles font le ménage, des insectes peuvent rentrer sans qu'elle le voit si ceux ci se cachent. Nous allons leur demander d être encore plus vigilante.la réception

4/10 Dåligt

Thierry

Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

stephane

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Lorraine

Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Samy

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
J’ai réservé une chambre avec un lit double et un petit déjeuner. Sur place deux lits une personne et le petit déjeuner à partir de 7h donc pas possible et sans remboursement. L’eau des toilettes a coulé toute la nuit. La douche est bouchée. Pas de bouilloire dans la chambre mais un distributeur de café à 2€. Plus cher que sur les autoroutes. Quelle mauvaise nuit. Sans retour pour ma part.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från la reception 24 okt. 2023
Monsieur,Nous sommes désolés pour ces désagréments.Nous ne pouvions enlever le petit déjeuner car celui ci était compris dans le prix, nous vous l'avons bien montré sur la réservation à votre arrivée. Il faut demander à votre site de réservation pour cela. Les horaires des petits déjeuners sont bien indiqué sur les sites de réservation.Sur le site de réservation, rien n'indique qu'il y a une bouilloire car nous n' avons pas.

8/10 Bra

bruno

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Salle de bain peu engageante. La chambre attribuée était vétuste. Acceptable pour un passage d'une nuitée.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Corentin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Odeur d'evacuàtion d'egouts désagréable dans la chambre durant les 4 nuits. Trace noire dans la cuvette des WC
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

MG

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

4/10 Dåligt

CHANTAL

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel très en dessous de ce que l'on attend.Nous avons courru après le linge de toilette toute la semaine de plus le ménage n'a pas été fait de la semaine.Ne parlons pas du petit déjeuner qui est très en dessous de 12€.Cerise sur le gâteau ma réservation est de 415€38 sur votre site et l'hôtel m'a débité 450€73 .A ce jour aprés réclamations je n'ai pas reçu le remboursement de 35€35 .J'ai horreur de me faire arnaquer!
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från la reception 20 okt. 2023
Madame,Notre comptabilité vous a remboursé votre différence, comme nous vous l'avions dit donc pas d'arnaque !!!!Le ménage est fait toujours que ce soit pour les chambres en départ que les chambres qui restent à l' hotel

8/10 Bra

Abdelkader

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från ENZO HOTEL 18 sep. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo

10/10 Fantastiskt

Bo

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från ENZO HOTEL 18 sep. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo

10/10 Fantastiskt

Jean Marc

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från ENZO HOTEL 18 sep. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo

8/10 Bra

Rini

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What I need was available. So perfect.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från ENZO HOTEL 18 sep. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo

6/10 Okej

Bruna

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
un giorno non hanno pulito le camere in tutta la struttura e alla colazione (12 euro a persona) mancavano parecchi alimenti) alla mia amica stanza 26 sono mancate due magliette donna e un paio di scarpe donna nuove.La signora Bottinelli non ha fatto reclamo perche' essendo stato il primo giorno pensava di averle lasciate a casa,ma al rientro a casa non c'erano
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från ENZO HOTEL 18 sep. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo

6/10 Okej

Jean-Bernard

Affärsresenär
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från ENZO HOTEL 18 sep. 2023
Merci et a bientôtL’équipe Enzo

10/10 Fantastiskt

fabienne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bon week-end et aucun problème.
Bodde här 2 nätter i februari 2023

10/10 Fantastiskt

GUERIN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Week-end compétitions karaté
Très agréable
Bodde här 2 nätter i februari 2023

4/10 Dåligt

Patrick

Personnes irresponsables !
Nuit du samedi 28/01 très désagréable. Plusieurs personnes nous ont réveillé dans la nuit (disputes ?) On était presque en appeler la police ou la gendarmerie pour faire cesser ce tapage insupportable.
Bodde här 3 nätter i januari 2023

8/10 Bra

Arie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Prima gelegen vanaf de snelweg, nette kamer, uitstekende doyche
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Alain

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Ampoule SdB non remplacee au bout de 14 jours de pension.Rangement très rudimentaire pour long sejour.Pas de demi pension.présence de coccinelles dans chambre et sdb .remerciements à la dame mauricienne pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Svar från la réception 27 dec. 2022
Monsieur,Nous n'avons pas de restaurant, aucun restaurant n'est indiqué dans notre présentation.Pour les coccinelles, nous en sommes désolés, nos femmes de chambres aèrent tous les jours et nous sommes à la campagne donc des petites bêtes peuvent entrer sans que nos femmes de chambres les voyent poutrant elles vérifient avant de fermer les portes mais les bêtes se cachent partout.La réception

10/10 Fantastiskt

Mevljuda

2/10 Väldigt dåligt

José

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022

8/10 Bra

Hans

Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Arie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Uitstekend hotel voor n nachtje van n lange autoreis, 10 minuten van de snelweg, vlak bij t centrum van Pont-a-Mousson
Bodde här 1 natt i november 2022

8/10 Bra

CHRISTOPHE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Victor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Stephane

Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Roxanne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

silvana

Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

hanspeter

Bodde här 3 nätter i september 2022

6/10 Okej

Brigitte

Reste med sin partner
Für eine Nacht okay. Wir wurden nicht informiert, dass die Rezeption am Sonntag geschlossen hat, sowie dass es keine Möglichkeit gab sich im Hotel (Bar) außer im eigenem Zimmer aufzuhalten. Meine Mail, dass wir gerne ein barrierearmes Zimmer hätten und Frühstück buchen würden, darauf ist nicht reagiert worden. Schade. Im Haus gab es keine Möglichkeit abends zu essen. Das Frühstück morgens war okay aber für 12€ zu teuer. Die Dame, die uns beim Ankommen gesehen hat, hat uns reingelassen und wir konnten bei ihr einchecken. Sie hat uns noch ein paar Informationen zur Umgebung gegeben, dafür waren wir dankbar. Das nächste Mal werden wir kein Enzo Hotel mehr buchen.
Bodde här 1 natt i september 2022

2/10 Väldigt dåligt

celine

Bodde här 1 natt i september 2022

2/10 Väldigt dåligt

Emilie

Bodde här 1 natt i september 2022

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Mauvaises odeurs en arrivant dans la chambre, mauvaise literie, matelas pas épais, petit déjeuner amené au compte goutte par la seule employée qui courrait partout pour amener la vaisselle au fur et à mesure, ainsi que la nourriture
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från la réception 3 okt. 2022
Bonjour ,vu le prix que vous payez effectivement il n' y a qu'une personne en réception .

6/10 Okej

David

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service
Personnel mal aimable , peu serviable, Bouscule les clients lors du petit dej pour remplir les bannettes. Viennoiseries froides et sèches . Réclame la note des clients en plein petit dej et devant tout le monde en s agaçant alors qu'un client a dormi dans le couloir car sa carte ne fonctionnait et personne n'a répondu au numéro de dépannage
Bodde här 2 nätter i september 2022

8/10 Bra

lionel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
il y a bien pire.
séjour simple, bon rapport qualité prix, cependant la qualité de la literie est à revoir sérieusement pour la chambre 28.
Bodde här 1 natt i september 2022

6/10 Okej

R.

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Goed: Bedden waren goed en schoon. Ruim voldoende schone handdoeken. Meerdere eetgelegenheden op loopafstand. Minder goed: receptie was om 16:45 uur gesloten, ondanks dat was aangegeven dat deze vanaf 16:00 uur geopend was. Prijs was uiteindelijk € 5,oo meer dan Expedia had vermeld. Geen hor in het raam, waardoor ongenode vliegende beestjes, afkomstig van het vlakbij gelegen water, je fijn konden pesten. De afstand bediening van de tv werkte niet ondanks nieuwe batterijen en omdat geen personeel aanwezig meer was, kon dit niet worden hersteld.
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

David

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personnel super agréable et gentil proche de leurs clients.
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Philippe

Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Denis

Gillade: Personal och service
Convenable
Bodde här 4 nätter i september 2022

8/10 Bra

szu ying

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
乾淨整潔，服務人員態度良好
Bodde här 1 natt i april 2022

6/10 Okej

Hemar

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Michiel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Accomodatie was leuk ingericht. Prima hotel voor doorreis, prijs was goedkoop!
Bodde här 1 natt i augusti 2022

2/10 Väldigt dåligt

ihab

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L'établissement devrait réinvestir dans ces lits
Bodde här 1 natt i augusti 2022