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Recensioner av Hotel Boutique Esmeralda

2.5 out of 5
Hotel Boutique Esmeralda
Boulevard Poza Rica, No. 1010, Col. Tamaulipas, Poza Rica, VER

Recensioner

6,4
10 - Fantastiskt i betyg. 2 av 6 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 0 av 6 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 2 av 6 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 1 av 6 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 6 recensioner" "

6,4/10

Renlighet

5,8/10

Personal och service

6,0/10

Bekvämligheter

6,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,0/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

José Carlos

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Caro para la habitación tan descuidada y pequeña, había animalitos en las camas(como chinches pero verdes), la cama a un paso de romperse, en la noche ya no alcanzas estacionamiento dentro del hotel, porque "llegan los trabajadores y lo ocupan" (así nos dijo la recepcionista) y entonces tienes que dejar tu coche en el estacionamiento de enfrente'que es un terreno con malla que nadie cuida.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Luis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo en orden
Bodde här 3 nätter i september 2022

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Gracias 18 jan. 2020
Buen día gracias por sus comentarios nos esforzaremos para brindarle un mejor servicio en su próxima visita. Los mejores deseos para este año 2020

6/10 Okej

Rosa

Gillade inte: Personal och service
El hotel está regular, las habitaciones son amplias el servicio del personal pues no es tan malo, pero si les hace falta más coordinación para la limpieza de las habitaciones en forma y tiempo apropiado.
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Yazuri 3 dec. 2019
Buen día gracias por sus comentarios nos esforzaremos más para su próxima visita

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
buen servicio al cliente, atentos y amables. la habitacion correspondiente y de gran agrado, limpio y comodo
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Yazuri 3 dec. 2019
Buen día gracias por sus comentarios seguiremos esforzándonos y trabajando incansablemente para su próxima estancia

6/10 Okej

Hector Eduardo

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Mejoras Hotel Esmeralda
Deje el hotel muy temprano (6:00am) y en ninguno de los pisos había iluminación. Esa parte no me gusto. El estacionamiento no lo cierran en la noche y tampoco se hacen responsables por pérdidas. Por ello es que por lo menos deberían cerrarlo.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Elena 2 okt. 2019
Hector recibe un saludo y tomamos en cuenta sus sugerencias, desgraciadamente el personal que le toco era nuevo y no sabía manejar bien el control de las luces de los pasillos, apago las pastillas sin darse cuenta y no puso los candados en el estacionamiento. Gracias a sus comentarios se le volvió a capacitar al personal. Dios lo bendiga