Familjehotell i Pozuelo de Alarcon

"Bra frukost och rent och fräscht. Toa och dusch i behov av mindre renovering. Bra läge mitt i Madrid"

"Vi bodde på detta hotell under vår vistelse i Spanien och upplevelsen var tyvärr ganska blandad. Standarden ligger enligt oss bara snäppet över ett hostel – man får eget rum och badrum, vilket är ett plus, men känslan i övrigt är att man “bor tillsammans” med alla andra gäster. Det största problemet är att hotellet är extremt lyhört. Man hör i princip allt som händer runt omkring, vilket påverkar både komfort och sömn. Under vår vistelse hade vi dessutom en granne som rökte, trots att rummen ska vara rökfria. Röken trängde in till oss som om den kom direkt från vårt eget rum. Vi påtalade detta flera gånger i receptionen, men det är oklart om det åtgärdades då problemet återkom kväll efter kväll. Med tanke på standarden upplever vi att priset är något för högt, och det är därför svårt för oss att rekommendera hotellet. Med det sagt finns det även positiva delar – frukosten var fin och uppskattad, och kommunikationerna till och från hotellet fungerade väldigt bra trots att det ligger en bit från stadskärnan."

"Lovely hotel with awful beds."

"Toppen hotell med bra läge och mycket bra frukost"

"Fantastisk frukost, "

"Novotel är en välkänd hotellkedja, och Novotel Madrid Centrum har ett mycket bra läge – nära stadens centrum, med smidig kommunikation till centralstationen och en lugn omgivning. Tyvärr levde rumsbekvämligheten inte upp till förväntningarna. Det saknades grundläggande bekvämligheter som tofflor, duschmössa, skohorn och servetter. Jag bodde i rum 4137, där sängen var sliten och lutade utåt, vilket gjorde det obekvämt att sova och ledde till huvud- och ryggvärk. Jag hoppas att hotellet ser över dessa brister, eftersom läget och den annars trevliga atmosfären har stor potential att ge gästerna en betydligt bättre upplevelse. "