Det mesta med hotellet var över förväntan.
Läget är perfekt endast 50m från porten till Gamla stan (Powder Tower) och nya stadsdelen i princip runt hörnet.
Smidig incheckning, stort rum med bekväma sängar samt mycket bra badrum. Mycket trevlig och hjälpsam personal, med undantaget nedan
Hotellet hade fått full pott av oss om det inte vore för bemötandet på mornarna.
Det tråkiga då....
Frukosten och matsalen var/är en av de sämre jag besökt
Personalen såg ut att vilja vara någon annanstans och inte en enda gång under 4 dgr såg vi annat än sura miner och näst intill totalt ointresse för gästerna.
Inte ett enda vänligt leende eller trevligt ”Good morning” sågs eller hördes och när vi allt som oftast fick påpeka att olika fat/skålar etc. var tomma möttes vi av en blick som tydligt förmedlade att vi var mycket ”besvärliga” människor/gäster.
Så rådet blir att byta ut hela frukostpersonalen, eller åtminstone få dem att förstå att de jobbar i ett serviceyrke och endast finns där för gästernas skull.
Dessutom behöver de snarast gå en charmkurs så de lär sig ett trevligt bemötande.
Frukostmatsalens inre del har mycket dålig akustik, vilket innebär att ljudnivån nästan blir outhärdlig när den är full med gäster. Mellandelen var bättre liksom terassen, men de delarna blev fort fullsatta.
Kommer gärna tillbaka till detta hotell, men hoppas då verkligen att morgonstunderna blir mycket bättre så vi får en bättre start på dagarna.