Alua Tenerife ligger nära en temapark och på strandpromenaden i Puerto de la Cruz. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Playa Jardin och Lago Martianezs simbassänger, och du kan även besöka turistattraktioner som Botaniska trädgårdar och Teide Observatory. Plaza del Charco och Taoro Park är två andra rekommenderade platser att besöka. Upplev vattenäventyr som kajakpaddling och sportdykning i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som cykelturer och fallskärmshoppning. Gå till vår reseguide för Puerto de la Cruz
Antonio Ruiz Álvarez, 7, Puerto de la Cruz, Canary Islands, 38400
I närheten
Playa Jardin
5 min till fots - 0.5 km
Loro Parque
7 min till fots - 0.6 km
Teneriffas stränder
7 min till fots - 0.6 km
Plaza del Charco
14 min till fots - 1.2 km
Taoro Park
17 min till fots - 1.5 km
Ta sig runt
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife North) - 34 min med bil
Restauranger
Quiosco Playa Jardín
5 min till fots
Patio del Loro
19 min till fots
Bar Corona
2 min till fots
Tasca El Lagar
6 min till fots
Cafetería Bahía Chiripa
1 min till fots
Om boendet
Alua Tenerife
Detta hotell med exklusiv profil och med familjevänlig profil nära Playa Jardin
Alua Tenerife ligger nära Taoro Park och Plaza del Charco, och erbjuder transport till/från flygplatsen, en bar vid poolen, samt en livsmedelsaffär/närbutik. Detta hotell erbjuder cykling, aerobicsklasser och sportdykning, för dig som ser fram emot en äventyrlig semester. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 3 restauranger. Du kan dra nytta av ett fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som surfing/bodyboarding och segling. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt konserter/liveuppträdanden och en takterrass.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
2 utomhuspooler och en barnpool samt solstolar och parasoller
Hyrcyklar, flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer) och flerspråkig personal
2 mötesrum, en rökfri anläggning och ett bordtennisbord
En presentbutik, conciergetjänster och en bankomat/banktjänster
Om rummen
Samtliga 422 rum hos Alua Tenerife erbjuder bekvämligheter som luftkonditionering, samt extra detaljer såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i alla rum:
Badrum med duschar och hårtorkar
40-tums smart-tv med satellitkanaler
Garderober, balkonger och LED-lampor
Information om all inclusive
Alua Tenerife erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).
Mat och dryck
Alla bufféer, tilltugg och utvalda drycker ingår
Priser och samarbeten
Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Biosphere Hotels, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.
Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
Rökning ej tillåten
Utbildning i lokal kultur och ekosystem
Veganska måltidsalternativ
Vegetariska måltidsalternativ
Återanvändbara koppar
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Lakan tillhandahålls
Mörkläggningsgardiner
Badrum
Dusch
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Privat badrum
Underhållning
40-tums smart-tv med satellitkanaler
Mat och dryck
Elektrisk vattenkokare
Kylskåp
Minibar
Rumsservice
Mer
Energisparande strömbrytare används
LED-lampor
Luftkonditionering
Skrivbord
Telefon
Vatteneffektiva duschar
Vatteneffektiva toaletter
Värdeförvaringsskåp
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur är tillåtna mot en extraavgift
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Endast hundar välkomnas
1 per rum (upp till 10 kg per husdjur)
Endast vissa rum – restriktioner gäller. Du kan ange önskemål om djurvänliga rum genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Mat- och vattenskålar erbjuds
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Betalningstyper
Viktig information
Extra tillval
En avgift för husdjur tas ut
Inga avgifter tas ut för assistanshundar
Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort, bankkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare och rökdetektor.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 1000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Bil behövs inte för transport till och från detta boende.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Alua Tenerife?
Ja, boendet har 2 utomhuspooler och en barnpool.
Är Alua Tenerife husdjursvänligt?
Ja, detta boende tillåter hundar (högst 1 per rum) med en vikt på upp till 10 kg per djur. En avgift tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.
Vilka är incheckningstiderna för Alua Tenerife?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Vilken utcheckningstid gäller för Alua Tenerife?
Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).
Erbjuder Alua Tenerife flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.
Finns det all-inclusive-förmåner på Alua Tenerife?
Vissa av prisplanerna på detta boende är all-inclusive.
Var ligger Alua Tenerife?
Detta familjevänliga hotell i Puerto de la Cruz ligger vid strandpromenaden, en kvarts promenad från Playa Jardin och Plaza del Charco. Taoro Park och Lago Martianezs simbassänger ligger dessutom 2 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Alua Tenerife
7,4
Bra
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,8
Renlighet
7,6
Läge
7,6
Personal och service
6,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 30 av 131 recensioner
10 - Fantastiskt
30
8 - Bra i betyg. 49 av 131 recensioner
8 - Bra
49
6 - Okej i betyg. 34 av 131 recensioner
6 - Okej
34
4 - Dåligt i betyg. 8 av 131 recensioner
4 - Dåligt
8
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 131 recensioner
2 - Väldigt dåligt
10
Recensioner
Verifierad recension
6/10 Okej
Ursula
2 aug. 2020
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Nada que ver con las fotos, la comida bastante mala y las habitaciones antiguas, la piscina está muy bien
Ursula
Bodde här 4 nätter i juli 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Ruth Sagredo
6 sep. 2024
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nada en especial, todo correcto
Ruth Sagredo
Bodde här 5 nätter i september 2024
Verifierad recension
8/10 Bra
Elena
12 aug. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
El personal excelente muy atento y profesional. Un pero es que algunas habitaciones los baños tenían que reformarlos ya que están sin renovar y por ejemplo una cosa básica y sin gran cuantía como una alcachofa de la ducha no la han cambiado en años.
Elena
Bodde här 6 nätter i augusti 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
ramon
22 nov. 2020
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas
ramon
Bodde här 1 natt i november 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Marco
18 aug. 2014
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mejor olvidarlo
No recuerdo haberlo pasado tan mal.
Jamas volvere ni a ese ni a ninguno del grupo.
Marco
Verifierad recension
6/10 Okej
Helmut
24 okt. 2023
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen.
Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt.
Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt.
In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen.
My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay.
Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet.
Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Helmut
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Alaa Abed
15 apr. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jag fick inte vara på samma Hotel som jag bokat pga rummet va inte klar och de har flyttat me till ett annat hotel som heter Diamante
Alaa Abed
Bodde här 4 nätter i april 2019
Verifierad recension
6/10 Okej
Thomas
26 juli 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Thomas
Bodde här 8 nätter i juli 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
maria jose
4 maj 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
maria jose
Bodde här 1 natt i maj 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
Laura
3 apr. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento.
Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.
Laura
Bodde här 2 nätter i april 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Håkan Bertil
21 mars 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt
10 poäng.
Håkan Fotö
Håkan Bertil
Bodde här 7 nätter i mars 2023
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Enrique
5 dec. 2020
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Para no repetir
El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general.
Sólo probé el desayuno y está normal.
Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse.
Servicio pésimo.
Hotel muy anticuado.
Enrique
Bodde här 1 natt i december 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
JOSE ARSENIO
17 nov. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena.
Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez
JOSE ARSENIO
Bodde här 1 natt i november 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
12 nov. 2020
Gillade: Renlighet
Buen hotel con pequeñas deficiencias
Lo mejor: el rápido check-in, su situación, el buffet i las instalaciones en general.
Lo peor: el tamaño de la televisión de la habitación, que no disponga de Wi-Fi gratuita y... la cortina de la bañera (pongan una mampara!!!)
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i november 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
14 sep. 2020
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Hotel tranquilo
En general bastante limpio, desayunos buenos, cena regular tirando a mal,parking escaso, piscina buena aclimatación
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i september 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Ruben
7 sep. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wifi de pago
Ruben
Bodde här 7 nätter i augusti 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
David
25 aug. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo muy bien
Hotel perfecto para ir en familia. Todo en perfectas condiciones.
David
Bodde här 3 nätter i augusti 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Sandra
24 aug. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
fin de semana de amigas y relax
La estancia fue bien, tranquila y agradable, con las nuevas medidas estamos todos un poco perdidos pero fue todo bien.
Si tuviera que decir algo es que el tema del restaurante, hay pocas personas sirviendo y esto hace que exista mucha cola y la gente se desmadre, dan aproximadamente una hora y cuarto para las comidas y es imposible con tan poca gente sirviendo.
saludos.
Sandra
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Darwin
13 aug. 2020
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
El hotel requiere una actualización del mobiliario, pese a esto decir que el trato ha sido exquisito, hemos tenido un priblemilla con la habitación, que han solucionado de forma inmediata, ofreciéndonos otra habitación, y ofreciéndonos disculpas en una carta, y con un detalle que se agradece, sobre todo por el gesto. Las medidas con el COVID son bastante buenas. En general muy satisfecho, volvería sin duda.
Darwin
Bodde här 5 nätter i augusti 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Nicusor
15 juli 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible food
Staff ok, taking this Covid thing very seriously, cleaning continuously. Rooms ok, big enough. The worst ever hotel food wise. I’m not fussy, I eat everything. They should immediately sack the chef. I can do better cooking, and i can’t do a boil egg. Guys, it’s horrible; same food in the morning, lunch and evening. I feel gutted for this review, staff don’t deserve it but horrible food. Please just bed&breakfast not all inclusive. Never, ever ever ever will be returning
Nicusor
Bodde här 1 natt i juli 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Sebastian
12 juli 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Czysto i przyjemnie
Przyjemny hotel. Lata swojej świetności ma już z pewnością za sobą jednak daje radę. Dobrze rozwiązana kwestia posiłków. Czysto i przyjemnie. Obsługa bardzo pomocna. Obok hotelu darmowe miejsce do parkowania.
Sebastian
Bodde här 7 nätter i juli 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
CANDELARIA
7 juli 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
NUEVA ETAPA
La experiencia ha sido muy buena. El personal muy atento y cumpliendo con las medidas de seguridad, si es cierto que como no está al 100 por 100, se les escapa algo, como en la piscina si alguien no cumplía las normas no había nadie para comentárselo. Las habitaciones limpias pero les falta renovar mobiliario, y la comida muy buena pero un poco escasa. En general me he sentido muy cómoda en estas circunstancias tan especiales. Un 10 para ustedes por empezar esta nueva etapa. MUCHA SUERTE
CANDELARIA
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Rafael
1 mars 2020
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bueno excelente exuberante muy comunicativo nota 1000
Rafael
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Marianne
24 feb. 2020
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No rooms!
There was no room! We booked the rooms, but there was no rooms available!
Marianne
Bodde här 1 natt i februari 2020
Verifierad recension
8/10 Bra
Irén Judit
10 nov. 2019
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tiszta, kényelmes szobák, part közeli, remek szállás