Detalj interiör
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Conde de Lemos

3.5 out of 5
Hotel Conde de Lemos
Jr. Puno 681, Puno, PUNO

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 82 av 216 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 93 av 216 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 32 av 216 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 8 av 216 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 216 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Karl

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i oktober 2018

8/10 Bra

Nicklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell i Puno
Vi bodde här tre nätter för att se Titicacasjön . Istället blev vi sjuka i matförgiftning. Hotellet var väldigt snälla och hjälpsamma. Sköna sängar. Ok frukost . Toppenbra läge i Puno .
Bodde här 1 natt i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell i Puno
Vi bodde här i tre nätter . Blev tyvärr sjuka . Hotellet var mycket hjälpsamt och tog snabbt dit en dr . Mycket bra läge . Bekväma sängar och OK frukost
Bodde här 1 natt i oktober 2018

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tråkigt att restaurang och bar man säger finns inte är öppen
Bodde här 2 nätter i februari 2018

10/10 Fantastiskt

Björn, Linköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell centralt beläget.
En övernattning på vägen. Stort rum mot torget. Ett plasttak blev lite skamligt då det regnade, i övrigt ett prisvärt boende.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket prisvärt

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Good location and good service in a old building
The staff was very helpfull and the location is perfect for tourists. The hotel is old, bad isolated and the water can be too hot or too cold suddenly when taking a shower. The wifi didnt work in the room despite a try to fix it from the staff. It worked in the lobby though. Good budget hotel for 2 nights.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Jessica

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staid at this hotel while doing Peru Hop. Booked through expidia though as price was better. Hotel was in a good location lots of resturants to walk to. The rooms are a bit outdated but clean and have whats needed. There is an elevator which is nice. Breakfast was good. And they let us stay in our room a bit later as our pickup from Peru Hop was 3 hours late.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

leonilde

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel molto bello e pulito. Posizione centrale e colazione ottima. Stanza molto spaziosa.
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

María C

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Noeli Osco 20 feb. 2024
Agradecidos por su calificaciòn. lamentamos no poder cumplir con sus expectativas. Nos propondremos mejorar dìa a dìa.

8/10 Bra

BENJAMIN

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo correcto
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

marie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The hotel was aged and a little tired however was in a great location near the plaza, the rooms very large and comfortable with a view and friendly staff. The breakfast was a nice inclusion also.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Noeli Osco 21 nov. 2023
Dear Marie;Thank you for sharing your comments with us. We will keep improving and maintaining a good service.We hope you could enjoy your visit to the city of Puno.Best regards;Noeli OscoConde de Lemos Hotel Puno

10/10 Fantastiskt

Aris

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very close to everything very clean and excellent customer service
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Noeli Osco 21 nov. 2023
Dear Aris;Thank you for sharing your comments with us. We will keep improving and maintaining a good service.We hope you could enjoy your visit to the city of Puno.Best regards;Noeli OscoConde de Lemos Hotel Puno

10/10 Fantastiskt

Nadia

Bodde här 2 nätter i september 2023

8/10 Bra

Andrea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was close to the town and main plaza
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Andrea del Toro, Mayaguez

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location, comfortable room
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Noeli Osco 18 juni 2023
Dear Andrea;Thank you for your comments.We will keep improving our service.Best regards

6/10 Okej

Lukasz

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
nothing spectacular, better facilities around.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Noeli Osco 26 maj 2023
Dear Lukasz;Thank you for your comments.We will keep improving our service.

8/10 Bra

RHAISSA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quartos enormes e cama muito confortável. Localização ótima. Recomendo.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Noeli Osco 26 maj 2023
Estimada Rhaissa;Gracias por sus comentarios.Seguiremos mejorando.

10/10 Fantastiskt

Charles

Bodde här 1 natt i december 2022

8/10 Bra

Louis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were friendly and helpful. Hotel has only luke warm water for shower and definitely no hot water. The bed was not comfortable but great view and location. Buffet breakfast was good.
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Noeli Osco 24 okt. 2022
Dear guest;The Conde de Lemos Hotel Puno team thanks you for your opinion. We hope you are enjoying your trip.Best regards;

8/10 Bra

Hanna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nuestra habitación tenia una vista hermosa a todo el centro, el hotel se encuentra muy bien ubicado y te ofrecen té todo el día!
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Noeli Osco 24 okt. 2022
Estimado huésped;El equipo de Conde de Lemos Hotel Puno le agradece su opinión. Esperamos que este disfrutando de su viaje.Cálidos saludos;

8/10 Bra

Scott

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice Staff. Close to Plaza de Armas. Charming authentic remodeled very old super thick walled home.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Noeli Osco 24 okt. 2022
Dear guest;The Conde de Lemos Hotel Puno team thanks you for your opinion. We hope you are enjoying your trip.Best regards;

10/10 Fantastiskt

nathalie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La situation près de la plaza.. vue sur le lac du balcon.. confortable.. grandeur de la chambre
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Noeli Osco 24 okt. 2022
Estimado huésped;El equipo de Conde de Lemos Hotel Puno le agradece su opinión. Esperamos que este disfrutando de su viaje.Cálidos saludos;

8/10 Bra

nathalie

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bien situé près de la plaza mais les voitures ont un accès difficile.. il a fallut se rendre à pied à l’hôtel ayant à monter un long escalier… pas facile..
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Noeli Osco 24 okt. 2022
Estimado huésped;El equipo de Conde de Lemos Hotel Puno le agradece su opinión. Esperamos que este disfrutando de su viaje.Cálidos saludos;

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito boa, camas confortaveis, bom banheiro, um bom hotel, recomendo.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Noeli Osco 24 okt. 2022
Estimado huésped;El equipo de Conde de Lemos Hotel Puno le agradece su opinión. Esperamos que este disfrutando de su viaje.Cálidos saludos;

8/10 Bra

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bom custo beneficio.
Hotel acima da media cidade. Quarto grande, cama confortável, com uma varanda. Cafe da manhã bom. O hotel precisa de uma manutenção, pintura mas é uma boa opçao pelo preço.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Noeli Osco 24 juli 2022
Estimado Carlos; Agradecemos sus comentarios. Esperamos que haya tenido una buena experiencia. Hasta pronto.

10/10 Fantastiskt

Sandra, Bisbee

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Front of building under construction.
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Noeli Osco 1 juli 2022
Dear guest; Receive a warm greeting by the Conde de Lemos Hotel family. Thank you very much for your comments. We wish you a great coming back home.

10/10 Fantastiskt

Melissa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice, clean, comfortable
Great spot in Puno. Good location, comfortable, clean room, friendly and helpful staff. Good value for price!
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Noeli Osco 1 juli 2022
Dear guest; Receive a warm greeting by the Conde de Lemos Hotel family. Thank you very much for your comments. We wish you a great coming back home.

8/10 Bra

Dannika

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Staff were outstanding! Very friendly and extremely helpful. Location is unbeatable as well. We also felt safe during our stay. Accommodations were a tad outdated, but the excellent staff and location made right up for that. Would stay here again.
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Noeli Osco 1 juli 2022
Dear guest; Receive a warm greeting by the Conde de Lemos Hotel family. Thank you very much for your comments. We wish you a great coming back home.

10/10 Fantastiskt

Ana-Mirela

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Noeli Osco 1 juli 2022
Dear guest; Receive a warm greeting by the Conde de Lemos Hotel family. Thank you very much for your comments. We wish you a great coming back home.

10/10 Fantastiskt

Ana-Mirela

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Noeli Osco 1 juli 2022
Dear guest; Receive a warm greeting by the Conde de Lemos Hotel family. Thank you very much for your comments. We wish you a great coming back home.

8/10 Bra

Heidi, Montoursville

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The hotel is right on the back corner of the church and the plaza - which is good and bad. There is more noise with the taxis and honking but convenient to walk to places. The hotel breakfast has variety but will be the same daily. The hotel does not provide bottle of water or glass(es) in bathroom which would have been nice. If you need a taxi, have the staff arrange for you - paid 5 soles to get to bus station. Would recommend going to grocery store (it’s like a super Walmart) to get water and snack food.
Bodde här 2 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Julia Gabriela

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente alojamiento v atención.
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Conde de Lemos Hotel Puno 19 apr. 2022
Dear Julia; Thank you so much for your comments. Have a nice trip back home

8/10 Bra

Patricia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
In a good area. Staff very pleasant and helpful at all times. Bathroom a little dated and typical for area a little cold in building.
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Conde de Lemos Hotel Puno 19 apr. 2022
Dear Patricia; Thank you so much for your comments. Have a nice trip back home

6/10 Okej

Alan, Medellín

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
On the positive side, the owner and the staff were very friendly and helpful. And, the hotel itself was very well located. HOWEVER!! Their listing on Expedia showed that they have a restaurant and bar. In reality they do not have them or they are closed. This is particularly disturbing because: I AM QUADRIPLEGIC AND IN A WHEELCHAIR. AND,I ONLY BOOK HOTELS WHICH HAVE A RESTAURANT AND BAR because if we arrive later than 7:00 PM after a day traveling by bus (as was the case) we probably will not want to endure the hardship (particularly for my wife - who is pushing the wheelchair) of maneuvering the wheelchair over cobbled streets. They offered to call for 'take-out' which we accepted. But, we had to wait more than 90 minutes for delivery of the meal, and when it arrived it was inedible. The only thing they could say was "We will not use that restaurant again" The hotel itself was poorly maintained - chipped paint (needs a complete repainting), and somewhat grubby (in need of deep cleaning)
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Conde de Lemos Hotel Puno 5 dec. 2021
Dear Alan, thank you for your comments. We are deeply sorry for what happened, we are very grateful for your understanding and support. We are working to improve our fails. Sincerely

10/10 Fantastiskt

Marc

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location and great staff. Very nice and helpful
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Recepción 18 okt. 2021
Muchas gracias por su comentario estimado Marc; Esperando que su estadía, haya satisfecho sus expectativas. Esperamos verlos pronto. Saludos. Hotel Conde de Lemos Puno

8/10 Bra

Kendall

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The location of this hotel was perfect, just steps from the plaza de armas and Main Street of restaurants.
Bodde här 2 nätter i augusti 2021
Svar från Reservation area 11 sep. 2021
Dear Kendall, thank you so much for sharing your comment about our location and for visiting us as well.

10/10 Fantastiskt

Paulina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy completo
Muy cómodo y buenas asesorías para realizar los diferentes tours
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos 23 okt. 2019
Agradecemos su preferencia, para nosotros es un placer poder servirle

8/10 Bra

Edoardo

Gillade: Renlighet och personal och service
Good 3 star hotel
Very strategic for the position in town, good 3 star hotel with all you need. The staff is very polite.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos *** 17 okt. 2019
Thank you for your preference, it is our pleasure to serve you.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location was great with a great view of the cathedral and you could see lake Titicaca in the distance. Very suitable for our needs.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos 11 sep. 2019
Thanks for your preference, for us it's a pleasure to serve you.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Beds uncomfortable, freezing cold in the bathroom. Great location in the heart of Puno.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos 11 sep. 2019
We are sorry for what happened, we are working to provide you with a better service.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Hotel viejo pero cómodo en el centro. Se oía mucho ruido del ecterioir. El personal atento
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Andrea Mancini 22 aug. 2019
Muchas gracias por su comentario, tendremos en consideracion el problema del ruido. Ha sido un placer atenderle durante su estadia. Cordiales saludos Hotel conde de lemos ***

10/10 Fantastiskt

Carla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy bueno!
Buen servicio, buffet del desayuno excelente, ubicación un poco lejos de la plaza principal.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Conde de Lemos *** 19 aug. 2019
Agradecemos su preferencia, para nosotros es un placer poder servirle.

10/10 Fantastiskt

Oriol

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gran ubicació i comoditat
Super cèntric amb vistes a la catedral des de la terrassa de l'habitació. Havíem contractat sense voler amb dos llits i molt amablement ens ho van canviar a un llit doble sense cost. El llit més còmode i llarg del viatge.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos *** 17 aug. 2019
moltes gràcies per la seva preferència, per a nosaltres és un plaer servir-lo.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos *** 19 aug. 2019
Muchas gracias por su preferencia, para nosotros es un placer servirle.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Front desk staff really made our stay excellent. Andrea especially was outstanding and so heblpful. Location was great with good food nearby.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Conde de Lemos 3 aug. 2019
Thank you very much for your preference. For us was a pleadure to serve you.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gentillesse du personnel, chambre spacieuse, salle à manger accueillante.
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos *** 19 aug. 2019
Merci beaucoup pour votre préférence, c'est un plaisir pour nous de vous servir.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
When we arrived to check in, the hotel moved us to another hotel. Someone was very sick and was unable to check out, thus taking our room. I understood the situation and it was wonderful that the hotel made arrangements for us and even had a staff member walk us (helping with bags as well) to our new hotel. Unfortunately the hotel we moved to was bad. It was a disappointment.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos *** 17 aug. 2019
We deeply regret what happened, we are very grateful for your understanding and support.

6/10 Okej

Alexander

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Hotel Conde de Lemos *** 19 aug. 2019
gracias por su preferencia, para nosotros es un placer servirles