Bonjour !Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you loved the design of your room and enjoyed our hotel's location.We look forward to welcoming you back for another great stay.

Bonjour Johanne!Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel dans l'ensemble. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit de la musique provenant des événements voisins a affecté votre séjour. Votre confort est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour atténuer ce problème à l'avenir.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable.

Bonjour Isabelle!Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.

ear guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear you enjoyed your stay with us and appreciated our location. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,

Merci beaucoup Ghislaine, nous avons hâte de vous revoir!

Bonjour,Merci beaucoup pour cette rétroaction. Merci pour les beaux commentaires sur le service et la chambre. Nous apprécions beaucoup.

Bonjour Matthew,We are extremely sorry if your stay at our hotel was not up to your standards. A few minutes ago, I have sent you an email to get more information about what happened during your stay that did not go as planned that made you give us a 1 out of 5.Do not hesitate to contact us to improve our guest satisfaction.

Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que malgré le problème rencontré avec votre chambre initiale, notre équipe a pu rapidement remédier à la situation en vous offrant une autre chambre.La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous nous efforçons constamment de garantir que chaque séjour soit aussi agréable que possible. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre engagement envers votre confort.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir une expérience encore plus mémorable.

Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our boutique hotel and had a fantastic dining experience at our restaurant below. We look forward to welcoming you back for another amazing stay!

Bonjour Stéphanie, Thank you for your comment! We are pleased that you enjoyed the hotel! We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. ;)

Merci beaucoup pour la rétroaction positive! La satisfaction de nos clients est notre priorité alors nous sommes très heureux de cette note parfaite.En espérant vous revoir bientôt !

Thank you very much for your positive feedback and wonderful comments. Hope to see you again soon!

Bonjour Vanessa,Merci pour la rétroaction. Nous sommes très désolé pour les évènements qui se sont passés pendant votre nuitée à notre hôtel. Pour ce qui est du prix du stationnement, c'est noté et nous réviserons ce prix avec l'équipe. Nous sommes tout de même heureux d'entendre que vous avez aimé la chambre !

Merci beaucoup pour la rétroaction positive! La satisfaction de nos clients est notre priorité alors nous sommes très heureux de cette note parfaite.En espérant vous revoir bientôt !

Merci beaucoup pour la rétroaction positive! La satisfaction de nos clients est notre priorité alors nous sommes très heureux de cette note parfaite.En espérant vous revoir bientôt !

Merci beaucoup pour la rétroaction positive! La satisfaction de nos clients est notre priorité alors nous sommes très heureux de cette note parfaite.En espérant vous revoir bientôt !

Thank you very much for your positive feedback and wonderful comments! Guest satisfaction is our priority so we are glad you enjoyed. Hope to see you again soon!

Merci beaucoup pour la rétroaction positive! La satisfaction de nos clients est notre priorité alors nous sommes très heureux de cette note parfaite.En espérant vous revoir bientôt !

Merci beaucoup pour cette rétroaction positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.En espérant vous revoir bientôt !

Thank you so much for the wonderful feedback! We are extremely glad to know you enjoyed your stay.Hope to see you again soon!

Bonjour Olivier, merci beaucoup pour votre note et de nous avoir choisi ! À bientôt !

Bonjour Chantale. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour merveilleux! C'est fantastique d'entendre que vous avez passé un moment génial chez nous. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques pour rendre votre prochain séjour encore meilleur, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci beaucoup pour vos aimables mots!

Bonjour Jim, thank you so much for choosing us and for your score! We wish you a great rest of your day and hope to see you again!

Bonjour Gifty, merci beaucoup pour votre note ! C'est formidable de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! À la prochaine!

Bonjour Debra, thank you so much for taking the time to leave us that amazing score! It was a pleasure to have you at our hotel and we hope we have the chance to host you again!

Bonjour Christine. Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et espérons vous revoir bientôt !

Bonjour Marie-eve. Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires positifs! Nous comprenons que notre réception virtuelle peut être d'un style différent de l'hospitalité traditionnelle, mais je tiens à vous assurer que nous sommes toujours joignables par téléphone ! Nous travaillons activement pour retrouver cette connexion humaine chère à nos cœurs. Votre retour est précieux, et nous sommes impatients de vous offrir une expérience encore plus chaleureuse lors de votre prochaine visite.

Bonjour Darnley. We're thrilled to hear that you loved your experience at Ophelia! It's wonderful to know that you enjoyed the room and that you found the beds comfy. Your positive feedback means a lot to us and help us bring you the best service possible. Thank you for taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!

Bonjour Alan, and thank you for sharing your positive experience with us. We're delighted you found the hotel clean and in excellent condition. It's great to hear that the room provided a comfortable stay. We apologize for any inconvenience regarding the stairs, as we understand that they may pose a challenge, specially in the upper floors, as well as with the TV issue. We have a virtual reception and, even though we're not always on site, we're one phone call away and our lines are always available, even for emergencies in the middle of the night. Your feedback is valuable, and we'll work to improve our responsiveness. We hope to welcome you back for an even better stay in the future!

Merci beaucoup, Mario! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt!

Quel score parfait! Merci beaucoup, Valerie. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre merveilleux séjour.

Bonjour Olivier,Merci beaucoup pour cette note incroyable ! Ce fut un plaisir de vous avoir reçu dans notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Québec! À la prochaine !

Bonjour Alexandre. Ravi que vous ayez apprécié notre hôtel ! Merci pour vos éloges, votre commentaire nous motive à continuer à nous développer pour offrir la meilleure qualité possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Nous sommes ravis que votre expérience chez nous fût mémorable, Jayson. Au plaisir de vous revoir bientôt!

Quel grand score! Merci beaucoup, Patrick. Nous espérons vous revoir pour un autre merveilleux séjour.

Merci beaucoup, Edith! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt!

What an amazing review! Thank you very much, Rick. We greatly appreciate your kind words, and we look forward to welcoming you again for another memorable stay.

Merci beaucoup, Jacquelyn! Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt.

Bonjour HamishThank you so much for your review. We're thrilled to hear that our Hotel lived up to your expectations. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back for another wonderful stay. have a great day!

Thank you for your kind words about our fantastic location, modern rooms, and helpful staff. We appreciate your feedback about the noise, and we'll look into ways to minimize any disruptions in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an even more enjoyable stay.

Thank you for this great review, Jodi! We're happy you loved our location and cleanliness. We hope to have the pleasure of seeing you again soon!

Thank you Jon, hopefully we'll get the chance to see you again soon!

Thank you so much David, we are delighted to see that you've enjoyed your stay and hope to see you again soon!

Merci beaucoup Joanne pour cette note parfaite. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre petit hôtel boutique et avons hâte de vous revoir!

Thank you Catherine for taking the time to share your experience, we hope to have you again soon!

Thank you very much Shannon, we hope to see you again soon!

Thank you Charles for taking the time to share your experience. We are glad to see that you have enjoyed your stay and hope to see you again soon.

Dear Igor,Thank you so much for taking the time to leave such a wonderful review of your stay with us! We're absolutely thrilled to hear that you had a great experience at our property. We're glad that the modern features like the lights and the touchscreen-controlled toilets added a fun element to your stay.Please know that your comfort and satisfaction are our top priorities. We truly appreciate your positive feedback and would be thrilled to welcome you back in the near future. If you decide to return, please don't hesitate to share your preferences and needs so that we can make your stay even more enjoyable.In the meantime, we wish you all the best and hope to see you again soon.Warm regards.

Thank you so much Nicole, we are delighted to see that you have enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

Dear Lindsay,First and foremost, thank you for taking the time to share your experience with us. It brings me immense joy to read such positive feedback.I take great pride in our dedicated team, and I am thrilled to hear that they ensured your stay was memorable. Going above and beyond for our guests is what we strive for every day.Thank you for choosing Hotel Boutique Ophelia for your stay. We look forward to welcoming you back soon and ensuring that every visit you have with us is as splendid as the last.Warm regards,Normand LefebvreGeneral ManagerHotel Boutique Ophelia