Reception

Recensioner av Hôtel Must - Airport Road Jean Lesage

3.5 out of 5
Hôtel Must - Airport Road Jean Lesage
1345 route de l'Aéroport, L'Ancienne-Lorette, QC

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 483 av 1008 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 345 av 1008 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 116 av 1008 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 38 av 1008 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 26 av 1008 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Serge

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location and nice staff. I hope they will add more EV charging facility.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

sonia lavoie Auberge Bruine

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bien
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024

6/10 Okej

Sarah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good hotel with reasonable breakfast. I would have been much happier is the hotel or Expedia had warned us that there was no hotel shuttle to/from the airport. We had to get 2 taxi's as a result.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Bekvämligheter
Très bien et excellent rapport qualité prix
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Manon

Gillade: Renlighet och personal och service
L'entrée n'est pas évidente du tout par le boul. hamel. Je suis arrivée au NOVOTEL :) La lumiere de salle de bain est très NÉON. Le foyer faisait beaucoup trop de bruit. J'ai du appeler le HelpDesk pour savoir comment l'arreter.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Roxanne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L’hôtel est bien. Les chambres sont propres et de bonne dimension. Piscine et terrasse bien apprécié. Par contre le déjeuner était très décevant.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Isabelle 13 maj 2024
Bonjour Roxanne,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Fantastiskt

Caroline

Reste med familjen
La chambre était poussiéreuse!
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Isabelle 13 maj 2024
Bonjour Caroline,Merci d’avoir séjourné à l’Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Vous nous voyez désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.À cet effet, un suivi à été fait au près de l'entretien ménager. Une bonne journée à vous,

10/10 Fantastiskt

Joël

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très propre plein de commodités autour de l’hôtel
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Isabelle 13 maj 2024
Bonjour Joel, Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 Fantastiskt

André

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Première fois et j'aime la place et les services a proximité.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Isabelle 13 maj 2024
Bonjour André,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 Fantastiskt

Claude, Trois-Rivières

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon rapport qualité prix
Bodde här 3 nätter i maj 2024

4/10 Dåligt

Marie-Amelie

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Manque de propreté corridors, ascenseur, chambres, toilettes Manque de serviettes dans la salle de bain et aucune dans le gym Personnel peu souriant, peu accueillant Déjeuner très moyen
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Isabelle 10 maj 2024
Bonjour Marie-Amelie, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Vous nous voyez sincèrement désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour.À cet effet, sachez que vos commentaires ont été communiqués à la direction de l’établissement, qui va s’assurer de faire un suivi particulier au niveau des points que vous avez soulevés.Merci encore et bonne journée.

10/10 Fantastiskt

Kathleen

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

René

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Près des resto et du cinéma
Bodde här 1 natt i maj 2024

4/10 Dåligt

Mark

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Yolaine

Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Audrey

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Isabelle 29 apr. 2024
Bonjour Audrey,Votre évaluation est importante pour nous puisqu’elle nous permet d’améliorer la qualité du service offert à tous nos clients.Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience à l’hôtel Must.Pourriez-vous svp nous faire parvenir la date et l’heure de votre visite ainsi que quelques détails sur votre séjour au must@hotelsjaro.com.Une bonne journée à vous,

8/10 Bra

Mireille

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Dany

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Superbe hôtel
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Isabelle 26 apr. 2024
Bonjour Dany,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 Fantastiskt

Kassandra

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Sebastien

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Isabelle 29 apr. 2024
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience au Must. Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Fantastiskt

Alexandre

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tres bien
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Isabelle 26 apr. 2024
Bonjour Alexandre,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Fantastiskt

Annie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cetait un bel hotel ..on y est bien acceuilli.. les enfants ont aime..
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Isabelle 26 apr. 2024
Bonjour Annie,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

10/10 Fantastiskt

Gabriel Gauthier

Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Guy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Nancy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Isabelle 17 apr. 2024
Bonjour Nancy,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

8/10 Bra

Daniel

Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Pierre, St-Felix-D Otis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien situé pour aller prendre l avion très tôt le matin
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Isabelle 17 apr. 2024
Bonjour Pierre,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau!

10/10 Fantastiskt

Claude, Trois-Rivières

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon rapport qualité prix
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Isabelle 17 apr. 2024
Bonjour Claude,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Au plaisir de vous recevoir à nouveau! Bonne journée!

8/10 Bra

Julie

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien pour la famille, personnel peu acceuillant
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Isabelle 18 apr. 2024
Bonjour Julie, Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Un suivi sera fait au près de la réception. Bonne journée!

6/10 Okej

serge

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Un des ascenseurs ne fonctionnait pas, et si on voulait prendre les escaliers, ils étaient au bout des corridors et il fallait changer d'escalier au deuxième car il ne se rendait pas directement au RC.
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Carole-Ann

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bas de game pour le confort : Une seule serviette par personne dont aucune pour la piscine. Beaucoup de poussière dans la chambre. Une seule petite oreiller mince par personne. Une seule couette avec drap blanc par dessus, ce qui laisse un doute sur la propreté du lit. Le reste des équipements fonctionnels, mais pas très propre.
Bodde här 2 nätter i april 2024

6/10 Okej

Claudia

Reste med familj och småbarn
Beau séjour en famille! Seul petit point négatif les heures d’arrivé et de départ. Possession de la chambre à 17h et départ 11h je trouve ça limité pour un séjour donné pas beaucoup de temps pour profiter de l'emplacement. Mais belle petite hôtel pour les familles.
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Sylvie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien aimé la piscine et le jeune homme qui y travaillait (meme ete chercher des serviettes que nous avions oublié) Lieux propres et faciles d'aller souper au boston pizza avec excellent service. Personne a l'accueil froid
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Cornelia

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Isabelle 4 apr. 2024
Bonjour Cornelia,Votre évaluation est importante pour nous puisqu’elle nous permet d’améliorer la qualité du service offert à tous nos clients.De ce fait, nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience à l’hôtel Must.Pourriez-vous nous faire parvenir la date et l’heure de votre visite ainsi que quelques détails sur votre séjour au must@hotelsjaro.com.Merci et bonne journée.

6/10 Okej

John

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Isabelle 26 apr. 2024
Bonjour John,Votre évaluation est importante pour nous puisqu’elle nous permet d’améliorer la qualité du service offert à tous nos clients.Nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience à l’hôtel Must et pourquoi nous avoir donner une note de 3 étoiles. Il nous ferait plaisir d'en discuter avec vous. Merci et bonne journée,

8/10 Bra

Yves-Emmanuel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Good overall. Very crowded, especially pool and breakfast.
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Karine, North Tetagouche

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service
Clean and nice looking hotel. Free breakfast has a poor selection of options. Elevators is really slow and staff at front desk was not very helpful.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Isabelle 3 apr. 2024
Dear Karine,Thank you for taking the time to send us your comments regarding your experience with us. You see us sincerely sorry for not being able to offer a service up to your expectations during your stay. By definition, a continental breakfast consists of a drink, cereal, toast or pastries.Sincerely,

2/10 Väldigt dåligt

Genevieve

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Un seul ascenseur qui fonctionne et personnel vraiment peu sympathique. Rapport qualité-prix exécrable.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Isabelle 3 apr. 2024
Bonjour Geneviève,Merci d’avoir séjourné à l’Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Vous nous voyez désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Un suivi sera fait au près de l'équipe de la réception. Bonne journée.

8/10 Bra

Alex

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Très bonne hotel
Bodde här 2 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Edith

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
N'étaient pas prêts pour recevoir toutes les arrivées samedi pm. Le check in est trop tard, la plupart des hotels 2-3h on a acces a la chambre ici pas avant 4h30. File d’attente pour avoir des serviettes a ce moment.
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Sabrinafefeline

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Les corridors sentaient mauvais à cause sûrement tournoi hockey mais les chambres et ok pour la propreté…il y’a place à amélioration
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Isabelle 1 apr. 2024
Bonjour Madame Fefeline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Sachez que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Vos commentaires seront partagés à la direction de l'entretien ménager qui s’assurera de faire le suivi nécessaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la Ville de Québec.Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Claude, Trois-Rivières

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bien 10/10
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Isabelle 1 apr. 2024
Bonjour Claude,Merci d’avoir séjourné à l'Hôtel Must et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Bonne journée!

6/10 Okej

Donglim

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Isabelle 17 apr. 2024
Dear Donglim,Thank you for staying at Hotel Must and for taking a moment to rate your stay.In order to improve our services, we would like to know more about your experience in our property since it seems that we have unfortunately not had the chance to discuss during your stay.Would it be possible to send an e-mail containing the name on the reservation, the reservation number and the dates of your stay at must@hotelsjaro.com?Thank you and have a great day.

10/10 Fantastiskt

Merriam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The place very peaceful and clean Very convenient
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Raphael

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Pierre-Luc

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Kathleen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très propre
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Johanne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Sébastien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
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Bodde här 3 nätter i januari 2024