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Recensioner av Best Western Hotel Zen

4 out of 5
Best Western Hotel Zen
Av. 6 de Diciembre, N26-112 y San Ignacio, Quito, Pichincha

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 77 av 136 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 44 av 136 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 9 av 136 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 136 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 136 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

Kim

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Friendly, comfortable, well located
Hotel Zen provided a comfortable stay for our group as we came & went from Quito during our stay. Conveniently located near the busy Mariscal district, we found everything we wanted within walking distance from the hotel. Rooms were spacious, comfortable and service from the entire staff was courteous, attentive and much appreciated. Neighborhood eateries, cabs and/or Uber arrangements and assistance with anything that arose during our stay...all accomplished with a friendly smile. I will be back on my next visit to Quito!
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Erik Reyes 21 mars 2020
Dear Kim Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

10/10 Fantastiskt

JIALONG

Bodde här 1 natt i mars 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelent services, nice people and excelent food, super comfortable and very cozy rooms
Bodde här 1 natt i mars 2020
Svar från Erik Reyes 12 mars 2020
Dear Guest Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i mars 2020
Svar från Erik Reues 12 mars 2020
Estimado Huésped Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta.

10/10 Fantastiskt

Ahmad, Los Angels, California

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It located in a great and central part of the city. Staff is great. Breakfast is satisfying. Rooms and hotel are in great shape, clean and everything in working order.
Bodde här 2 nätter i mars 2020
Svar från Erik Reyes 11 mars 2020
Dear Ahmad Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Carlos

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Erik Reyes 10 mars 2020
Estimado Carlos Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location, clean, safe, great service, decent breakfast!!!
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Erik Reyes 14 feb. 2020
Dear Guest Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. Just to let you know we are working to implement a restaurant inside the hotel. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff and their friendliness were outstanding. Our room was kept very clean and breakfast was always supplied with a good variety of fruits with the breakfast menu. If the hotel had a good restaurant that served dinner as well as breakfast that would be a welcome addition to the stay at the hotel.
Bodde här 28 nätter i december 2019
Svar från Erik Reyes 16 jan. 2020
Dear Guest Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. Just to let you know we are working to implement a restaurant inside the hotel. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Durier Ricardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A pesar de haber estado solo una noche, fue muy bueno, confortables las habitaciones.
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Erik Reyes 13 jan. 2020
Estimado Durier Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.

10/10 Fantastiskt

Igor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Отличный номер с видом
Нам очень понравилась гостиница. Чистая, новая, номер был на 7-м этаже с видом на город. Обслуживание выше всяких похвал. Персонал всегда старался помочь. Завтрак вкусный. Также мы организовывали трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно. Цена была дешевле, чем если бы мы ехали убером.
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Erik Reyes 9 jan. 2020
Dear Guest Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
the Wi-Fi is slowly,网络太差了,连个网页要打开半天。。。。。。。。。。。。。。。
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Erik Reyes 25 jan. 2020
Dear Guest Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. About your comments, we are very sorry for the inconvenience, we are working right now to update all our internet system and additionally, we had some issues with the internet provider during the last days. We will be happy to welcome you on your next visit to Quito. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

8/10 Bra

Sergio, Medellin, Colombia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
It's a nice hotel, but they do have to improve in some aspects: Internet speed is terrible Noise from the street They had a problem the first day with water temperature, next day it was fine.
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Erik Reyes 20 dec. 2019
Dear Sergio Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. About your comments, we are sorry for the inconveniences, we are working right now to update all our internet system, about the noise is a little difficult becuase we are located on a main avenue in Quito, we are monitoring daily the water temperature, because is weird that we had this problem. We will be happy to welcome you on your next visit to Quito. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Cahit

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Erik Reyes 18 dec. 2019
Estimado Cahit Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Erik Reyes 17 dec. 2019
Estimado Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca.

10/10 Fantastiskt

Luis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quito visit
great breakfast modern rooms
Bodde här 4 nätter i december 2019
Svar från Erik Reyes 12 dec. 2019
Dear Luis Thank you very much for your evaluation. For us, guest satisfaction is very important and therefore we strive to maintain our standards of quality and service at very high levels. We will be happy to welcome you on your next visits to Quito. It has been a pleasure to have served and fulfilled your expectations, we hope you visit us again very soon. Best Regards

8/10 Bra

Lidia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Business Hotel with great staff.
Stayed 5 nights at this business hotel. Pros: Room and bathroom were comfortable, modern and clean. Good location with plenty of restaurant options three blocks away. Staff were fabulous! Especially Angel. Also Ricardo a driver recommended by hotel was excellent! He took us on day long tours to volcanos and other interesting sites. Cons: Breakfast was bellow average served in unattractive room without windows. Tiny lobby. Not sure why the hotel name includes the word Zen? This is definitely a business hotel.
Bodde här 5 nätter i november 2019
Svar från Erik Reyes 4 dec. 2019
Dear Lidia Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your stay is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. About the breakfast location, we are working to relocate it to the front side of the building. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

ZC, GYE

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cómodo, bien ubicado, trato excelente del personal, me ayudaron para conectar el internet en mi computador, buen desayuno,muy limpio.
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Erik Reyes 23 nov. 2019
Estimado ZC, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros para brindarle siempre un servicio diferenciado y de calidad. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta.

4/10 Dåligt

LINO

Gillade inte: Personal och service
Calidad precio ofrecida no se corresponden
Hotel bien situado. La calidad precio no se corresponde, tiene que mejorar en varios aspectos. Desayuno, habitación, loby
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Erik Reyes 21 nov. 2019
Estimado Vitor, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Tal vez puede indicarnos a que se refiere con los puntos a mejorar, y lo que le gustó sobre su estancia?, ya que esto nos ayudará a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros para brindarle siempre un servicio diferenciado y de calidad. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta.

8/10 Bra

Vitor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Boa opcao a bom pteço
Hotel q cumpre a sua funçao com bos relaçao preco/qualidade e relativamente bem situado. Bom serviço sem gdes luxos.
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Erik Reyes 22 nov. 2019
Estimado Vitor, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros para brindarle siempre un servicio diferenciado y de calidad. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta.

10/10 Fantastiskt

GabrielRosero, Guayaquil, Ecuador

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un lugar acogedor, el desayuno tipo buffete excelente. Muy buen avista y cerca de todo.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Erik Reyes 21 nov. 2019
Estimado Gabriel Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en nuestro hotel. Su estadía es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La vista desde la habitación y la ventana de atención del personal incluyendo a la chica de lor tours
Bodde här 5 nätter i september 2019
Svar från R.Fiallos 7 okt. 2019
Estimado huésped, queremos expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para usted como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros para brindarle siempre un servicio diferenciado y de calidad. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta.

10/10 Fantastiskt

ronald

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Highly recommend Quito hotel
Outstanding stay over three days. Well-located modern comfortable hotel in Quito. Great selection of restaurants and bars within 10 minutes in several directions. Also, huge supermarket 5 minutes away.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Erik Reyes 7 okt. 2019
Dear Ronald Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your stay is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the survey. Sincerely,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Erik Reyes 13 sep. 2019
Estimado/a Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en nuestro hotel. Su estadía es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Front Desk Staff 29 aug. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Fantastiskt

Jean Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel fabuloso.
Um hotel fabuloso, quarto amplo e aconchegante. Café da manhã mto bom. Só senti falta de serviço de restaurante, O hotel poderia ser ainda melhor.
Bodde här 8 nätter i augusti 2019
Svar från Andres 22 aug. 2019
Caro Sr. Jean Carlos Obrigado pelo seu feedback positivo, isso nos motiva a continuar a fornecer aos nossos clientes o melhor serviço. Consideraremos sua sugestão para melhorar ainda mais nosso serviço.

10/10 Fantastiskt

Diego

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Erik Reyes 12 aug. 2019
Estimado/a Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en nuestro hotel. Su estadía es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal desde el que te atiende de llegada, el de limpieza de habitaciones y el del restaurante fueron muy cordiales y atentos. El hotel muy cómodo y bonito. Muy céntrico con acceso a variedad de tiendas y restaurantes
Bodde här 9 nätter i juli 2019
Svar från Erik Reyes 2 aug. 2019
Estimado/a Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en nuestro hotel. Su estadía es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

10/10 Fantastiskt

Vinicio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Una excelente estadía
Excelente, el personal del hotel muy servicial, las habitaciones muy cómodas y modernas, amplias.
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Erik Reyes 1 aug. 2019
Estimado/a Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en nuestro hotel. Su estadía es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
good location the staff gives you a lot of recommendations on the tours and food in the area.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Erik Reyes 20 juli 2019
Estimado/a Huésped Gracias por completar la encuesta relativa a su reciente estadía en nuestro hotel. Su estadía es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estadía y cómo podemos mejorar, nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia para usted y otros huéspedes en el futuro. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Erik Reyes 14 juli 2019
Estimado / a Muchas gracias por su evaluación. Para nosotros, la satisfacción de los huéspedes es muy importante y por ello nos esforzamos por mantener nuestros estándares de calidad y servicio en niveles muy altos. Fue un honor haberle tenido como huésped, su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They are prompt to assist you with your needs The personal are very helpful and cordial
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Front Desk 9 juli 2019
Dear guest. Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 Fantastiskt

Al, Dallas, Texas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very modern and elegant. The staff was warm and friendly. Complementary breakfast served both cold and warm food.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från FRONT DESK 8 juli 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 Fantastiskt

elizabeth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
RECLAMO
Excelente, solo que estoy esperando por parte de uds el reintegro de la noche del 21 de junio ya que por fuerza mayor tuve salir ese dia de regreso a mi pais. Muchas gracias
Bodde här 5 nätter i juni 2019
Svar från Erik Reyes 2 juli 2019
Estimado Sra. Elizabeth Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Con respecto al comentario sobre el reembolso de a noche que no se hospedó esto no nos compete a nosotros como hotel según lo indicado previamente. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros. Gracias de nuevo por el tiempo que nos ha dedicado al completar la encuesta. Apreciamos y valoramos su fidelidad a nuestra Marca. Atentamente, Erik Reyes Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
i liked they made feel at home. I am single woman traveling alone .I ordered food from uber eats the front desk safe called me to verify my order and walked driver up stairs. They have great customer skills and my stay was better then what i expected 😀
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Erik Reyes 12 juni 2019
Dear Guest Your stay is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon, because we really enjoyed make you feel at home. Thank you again for taking the time to leave your comments. .

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Their professionalism and willingness to provide the best service at any time.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Erik Reyes 12 juni 2019
Dear Guest Your stay is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you for leaving your comments, we strive every day to do our best and make feel at home. Best Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i maj 2019
Svar från Erik Reyes 1 juni 2019
Estimado / a Muchas gracias por su evaluación. Para nosotros, la satisfacción de los huéspedes es muy importante y por ello nos esforzamos por mantener nuestros estándares de calidad y servicio en niveles muy altos. Fue un honor haberle tenido como huésped, su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

8/10 Bra

Manuel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena limpieza
Todo bien
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Erik Reyes 31 maj 2019
Estimado Sr. Manuel: Quiero expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta de Huéspedes, sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo de nuevo entre nosotros.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very helpful staff, great breakfast, one of employees took us to the airport and made transition in and out so easy and comfortable
Bodde här 5 nätter i maj 2019
Svar från Erik Reyes 29 maj 2019
Dear Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your stay is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Fantastiskt

Alejandra

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo excelente, muy buenos servicios y ubicación. Inmejorable.
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Erik Reyes 11 maj 2019
Estimada Alejandra Muchas gracias por su evaluación. Para nosotros, la satisfacción de los huéspedes es muy importante y por ello nos esforzamos por mantener nuestros estándares de calidad y servicio en niveles muy altos. Fue un honor haberle tenido como huésped, su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Atte: Erik Reyes Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Erik Reyes 1 maj 2019
Estimada/o, Muchas gracias por su evaluación. Para nosotros, la satisfacción de los huéspedes es muy importante y por ello nos esforzamos por mantener nuestros estándares de calidad y servicio en niveles muy altos. Quiero además expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Fue un placer haberle tenido en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Erik Reyes 1 maj 2019
Estimada/o, Muchas gracias por su evaluación. Para nosotros, la satisfacción de los huéspedes es muy importante y por ello nos esforzamos por mantener nuestros estándares de calidad y servicio en niveles muy altos. Quiero además expresarle nuestro agradecimiento por completar la Encuesta sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Fue un placer haberle tenido en nuestro hotel. Su preferencia es muy importante para nosotros y valoramos sus opiniones y comentarios. Al indicarnos lo que le gustó sobre su estancia y cómo podemos mejorar, nos ayuda a superarnos y poder ofrecer una mejor y más agradable experiencia tanto para Ud. como para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto.

10/10 Fantastiskt

SEOK GYU

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från Comercial Staff 12 apr. 2019
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Fantastiskt

SEOK GYU

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A recommendable hotel in quito
Clean kind affordable
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Comercial Staff 12 apr. 2019
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Fantastiskt

SEOK GYU

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recommendable hotel in quito
Very clean room. Kind staff. Affordable price.
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Comercial Staff 12 apr. 2019
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Fantastiskt

Dustin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från Comercial Staff 12 apr. 2019
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

8/10 Bra

Natalia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La gente del hotel muy amable. El hotel es muy limpio.
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Comercial Staff 12 apr. 2019
Gracias por quedarse con nosotros. ¡Agradecemos sus comentarios!

10/10 Fantastiskt

Gina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent staff/comfortable room
I stayed here for 2 weeks while visiting Ecuador and I couldn’t have been happier. The room was clean and comfortable-the standard you would expect from Best Western. The breakfast was adequate. The staff were absolutely phenomenal. When I developed neck pain they located a chiropractor and scheduled the appointment for me. When The shuttle driver dropped me off at the bus station she walked me in, helped me buy a ticket and walked me to the bus (which probably saved me an hour of wandering around lost). This is in addition to having doors held open, bright greetings and cabs called for me every day. I’ll definitely stay here again.
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Vero 4 feb. 2019
Dear Gina, On behalf of the management and staff of the Best Western Hotel Zen Quito we want to thank you very much for your fabulous comment. It was a pleasure to have you as our guest. Your opinion is very important to us. By indicating what you liked about our hotel, you help us to improve even more our quality of service for you, and for future guests. Thanks again for your time and preference to our hotel. Warm regards from all of us. Sincerely, Veronica Guerrero BEST WESTERN HOTEL ZEN 70207 Property

8/10 Bra

Sungmin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
가성비 좋은 호텔
훌륭한 시설과 친절한 직원 하지만 시끄러운 주변환경
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Vero 7 feb. 2019
Sungmin 님, 최근 이용하신 당사 시설 투숙과 관련한 설문 조사를 작성해 주셔서 감사합니다. 고객님의 사업은 우리에게 매우 중요하며, 당사는 고객님의 피드백을 소중하게 여깁니다. 저희에게 투숙 경험에 대해 알려주시고, 어떻게 더 개선할 수 있는지 말씀해 주시면 저희가 향후 고객님과 다른 투숙객들에게 탁월한 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 빠른 시일 내에 다시 한 번 저희 시설을 찾아주시길 기대합니다. 제가 앞으로 도와드릴 일이 있을 경우 전화 번으로 주저하지 마시고 문의해 주시기 바랍니다. 이 설문 조사 작성을 위한 시간을 내 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 당사 브랜드에 보내주신 성원에 보답하겠습니다. 감사합니다. 70207 Property Best Western Hotel Zen

10/10 Fantastiskt

Glenn, Perth, Ontario Canada

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff at the hotel were very helpful and friendly. They made our stay there a very positive experience.
Bodde här 4 nätter i januari 2019
Svar från Vero 25 jan. 2019
Dear Glenn, Thank you for completing the qualification regarding your recent stay at our property. It was a pleasure to have you as our guest. Your qualification and opinions are very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Thank you again for taking the time to complete the qualification. We appreciate your loyalty to our brand. Warm regards from all of us. Sincerely, BEST WESTERN HOTEL ZEN 70207 Property

10/10 Fantastiskt

Doktor`n

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Supert med flott utsikt, rent pent både rom og personale
Bodde här 1 natt i januari 2019
Svar från Vero 25 jan. 2019
Kjære Doktor´n, Takk for at du gjennomførte undersøkelsen angående ditt siste opphold hos oss. Du er svært viktig for oss som kunde og vi setter pris på dine tilbakemeldinger. Ved å fortelle oss hva du likte ved oppholdet og hvordan vi kan forbedre oss, hjelper du oss med å levere en førsteklasses opplevelse for deg og andre gjester i fremtiden. Vi håper du kommer tilbake og besøker oss igjen snart. Takk igjen for at du tok deg tid til å gjennomføre undersøkelsen. Vi setter pris på din lojalitet til varemerket vårt. Med hilsen, Veronica Guerrero 70207 Property Best Western Hotel Zen