Utomhuspool, parasoller och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Selina Serenity Rawai Phuket

4.5 out of 5
Selina Serenity Rawai Phuket
14 Moo 5, Viset Road, Rawai, Phuket

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 267 av 483 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 151 av 483 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 40 av 483 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 17 av 483 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 483 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel! Close to the mainroad.
Bodde här 1 natt i januari 2022

10/10 Fantastiskt

Nathalie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket fint hotell
Mycket fint hotell när havet. God frukost, renligt och mycket trevlig personal. Rekommenderar detta varmt.
Bodde här 6 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Joacim

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell för avkoppling.
Perfekt för avkoppling en bit från all massturism. Bodde här en vecka för att bara koppla av och njuta av lugnet dock fanns en familj med barn som de inte ha kontroll över. De finns solstolar på taket som ger bättre lugn och avkoppling. Personalen kändes lite slö men lite typiskt för Thailand. Jag skulle absolut kunna tänka mig att återkomma dock boka ett rum större en delux eftersom de rummen är galet små.

10/10 Fantastiskt

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riktigt prisvärt!
Undebar svit. Synd att växtligheten var så hög, med lägre skulle vi fått havsutsikt... Bra frukost och en bra restaurang. Nära havet men lite ensligt beläget. Jag kan varmt rekommendera hotellet!
Bodde här 5 nätter i februari 2018

10/10 Fantastiskt

Arkam

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
MVG
Härlig lugn atmosfär för både familj och par. Rena och väldigt rymliga rum. Dock så är internet inte den bästa. Men vi spenderade inte mycket tid på resorten. Bra och trevliga personal.
Bodde här 2 nätter i februari 2018

8/10 Bra

Jimmy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht och ganska prisvärt
Vi fick en dålig start då rummet vi hade bokat inte fanns tillgängligt. Vi blev erbjudna en uppgradering till nästa nivå med ett billigt tillägg. Tycker att de borde bjudit på detta, men det ville de inte då de inte kunde ta ansvar för vilka bilder som Hotel.com hade på sajten. Detta drar ned helhetsbetyget. Annars hade vi ett mycket fint rum, med egen pool på 3x8 meter och två terasser där vi kunde få både morgonsol och kvällssol. Rummet låg i receptionshuset närmast stora vägen vilket gjorde att man hörde trafiken på natten. Bra restaurang och bar, trevlig pool. Gymmet var även väldigt bra.

10/10 Fantastiskt

BO, Oxie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Serenity+Two-Chefs= Sant.......
Bra hotell,trevlig kvinnlig receptionist,trevlig personal,fint hotellområde,fina rum,fin pool, mycket bra frukost. Two-Chefs restaurangen toppen,där även frukosten intogs.Lugnt och skönt intill havet,som dock inte var badbart.Badbussar avgår från hotellet till Nai Harn,10 min färd. Nai Harn en av Phukets bästa stränder.Detta hotell kan rekommenderas.Ska man uppleva något utanför hotellet,så är det taxi som gäller.Kata beach 20 min,Big Buddah 30 min

8/10 Bra

Linnea, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi bytte från ett hotell i de populärare turistområdena och området var därför något av en besvikelse - det är i princip taxi som gäller om man ska till shopping/attraktioner/restuaranger/strand. Maten på hotellet var dock det bästa jag upplevde i Thailand och poolområdet är fantastiskt med bara ett par meter från strandkanten och trevlig pool. Om man är fine med att ta taxi när man ska ut och uppskattar lugna timmar vid poolen/stranden för att äta good mat är det ett rekommenderat hotell. Övriga delar av hotellet var dock inte något som motsvarande det pris vi betalade.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Trevligt men felplacerat
Trevligt o fräscht hotell.Besviken på litet rum utan balkong med utsikt in till skräpig granntomt.Havet var ej badbart,smutsigt och ofta ebb.Bra med hotellets shuttlebus till Nai Harn Beach.Taxiresa nödvändig om man vill äta på annat ställe än hotellets restaurang pga inga matställen i närheten och mycket kraftig trafik på gatan utanför.Trevlig personal.

10/10 Fantastiskt

Sebastian, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Världsklass.
Valuta för pengarna! Detta är ett hotell i världsklass, dom enda faciliteterna Vi inte besökte var spa och fitnessanläggningen men med tanke på hur modernt och fräscht resten är så bör det också vara hög klass! Eftersom vi bodde så kort tid på hotellet så kunde vi inte reka området runtom särskilt mycket men det är ca 30 min till patong med taxi. Atm och apotek på andra sidan gatan. Mkt fräscha rum, Vi hann med att bo både på ett "serenity"-rum, svit och rum med privat pool, vilket slog allt! Bra frukostbuffé. Det enda minus vi kommer på är att en byggnad intill hotellet hade tuppar som gör lite liv på morgonkvisten, typ från 05 och framåt.

10/10 Fantastiskt

Robert, Dalum

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiska rum

10/10 Fantastiskt

Anders, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra till lågt pris
Jag och min dotter bodde på detta hotell under nio nätter. Hotellet ligger mot den östra sidan av Phuket i Rawai. Under högsäsong så blåser det nästan alltid från öster, vilket ger en ljummen bris på denna sidan av ön. Fördelen är att man slipper mygg och det känns inte så extremt varmt. Hotellet var jättefint. Bra sängar och fantastisk service. Poolen ligger mot havet med restaurang och bar på vardera sidan. På hotellet finns också en SPA-avdelning som tillhandahåller massage till bra priser. Ett mycket prisvärt hotell.

10/10 Fantastiskt

Peter Wanderoy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Anneli

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt fint hotell
Jättefint och trevligt hotell med perfekt service och superfina rum mot havet. Kan varmt rekommendera detta hotell.

6/10 Okej

jesper

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Thomas

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

4/10 Dåligt

Jess Leth

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Derek

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Selina 7 sep. 2023
Hi, Derek! Greetings from Selina Serenity Rawai! Thank you so much for your kind words and positive review of our hotel, room and facilities. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your support and definetely will work on the takeaway from your review. . Looking forward to welcoming you back again soon! Thanks & Regards,Onkar SinghGeneral Manager

2/10 Väldigt dåligt

soma

Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från General Manager 12 apr. 2023
Dear soma, Thank you for taking the time to leave us a review. We're sorry to hear that your experience with us wasn't up to your expectations. We would love to hear more about your experience so we can improve our services. If you have any specific feedback or suggestions, please write to us on reception.phuket@selina.com. We appreciate your business and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Warm Regards,Onkar SinghGeneral ManagerSelina Serenity Rawai Phuket

10/10 Fantastiskt

Mohamed A

Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Onkar 15 maj 2023
Hi! Mohamed, Greetings from Selina Thailand. Thank you very much for chooising to stay at Selina and taking the time to share your review on our facilities. Please do share with us if anything else we could have done better that could have enhanced your experience. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Warm Regards, Onkar Singh General Manager

8/10 Bra

LaRhonda

Bodde här 6 nätter i mars 2023
Svar från Onkar 15 maj 2023
Hi! LaRohnda, Greetings from Selina Thailand. Thank you very much for chooising to stay at Selina and taking the time to share your review on our facilities. Please do share with us if anything else we could have done better that could have enhanced your experience so as to score a 10/10. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Warm Regards, Onkar Singh General Manager

6/10 Okej

Jidapa

Gillade: Personal och service
There’re a lot of mosquitos in bedroom. Also, no towel
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Nathan

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Selina 6 apr. 2023
Dear Nathan,Greetings from Selina Serenity Rawai Phuket!Let me take this opportunity to thank you for choosing to stay at Selina Serenity Rawai Phuket and leave this wonderful rating. This means a lot for us. We also hope that you had a great time visiting Thailand.Looking forward to welcoming you back again sometime soon.Thank you andBest Personal RegardsOnkar SinghGeneral ManagerSelina Serenity Rawai Phuket

8/10 Bra

Cholticha

8/10 Bra

Reinhard

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Ich habe vor meiner Anreise das Hotel kontaktiert und eine Abholung über das Hotel am Flughafen organisiert. Hat alles prima geklappt und der Preis war auch in Ordnung. Ich hatte das " Palm Cabana " gebucht. Diese ist ein kleiner Bungalow und entspricht nicht den Bildern mit die man bei der Buchung sieht. Der Bungalow ist zweckmäßig eingerichtet, und sauber. Das Bad ist ebenfalls in Ordnung. Der Room Service ist auch Ok. Habe mich an der Rezeption über den kleinen Bungalow beklagt und habe dann für die hälft der Aufenthaltszeit ein großes Apartment bekommen, für mich war das Ok. In der Näheren Umgebung des Hotels gibt es verschiedene Restaurants, Thai, Italienisch. Bäckerei wo man auch Frühstücken kann. hier würde ich wieder buchen.
Bodde här 24 nätter i augusti 2022
Svar från General Manager 6 apr. 2023
Dear Reinhard, thank you so much for your review and comments, which are very much appreciated.As you point out correctly our Palm Cabanas are small bungalows with an outdoor sitting area, which is also reflected in the daily room rate. The photos advertising this room type were all taken on location.We are glad to hear that our team was able to upgrade you to make your stay more comfortable. With best regards, Urs - General Manager

4/10 Dåligt

Françoise

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Le 5 étoiles où il faut faire la vaisselle...
Réservation de 4 nuits, pour 974e, villa avec piscine front de mer. Check in glacial où on nous annonce qu il n' y a ni petit déjeuner, ni room service, ni restaurant, etc., sans en avoir été informés à l avance (aucune info évidente sur leur site). La villa était sale et les équipements dysfonctionnels. Retour au lobby: le ménage ne pouvait être fait que le lendemain, parce que l'hôtel était complet...ils ont vite retiré un pot de fleur brisé et tenté de réparer la télé, sans succès(2 chaînes coréennes et thaïes). Piscine et extérieur dégoûtants. Le ménage n a jamais été fait, ni les draps changés. Literie déplorable d ailleurs. J'ai adoré devoir faire la vaisselle, le ménage dans un 5 étoiles. Les hébergements sont totalement laissés à l abandon. Pas de possibilités de rencontrer un responsable. Nous avons demandé un service laundry pour costume et robe: une véritable aventure ! Absolument aucun service dans tout l'hôtel, le covid a bon dos! Nous avons parcouru le pays durant un mois, sans aucune difficulté de ce type dans tous les autres hôtels visités. Faute de place, je noterai tous les détails dans un avis google. N.B.: informés à notre arrivée que nous allions nous marier durant notre séjour, nous avons beaucoup apprécié au final, l absence de félicitations, ne serait ce qu orales. J oubliai ! Cette phrase qui m a plus qu énervée d un employé :"au moins, vous avez la vue sur la mer.".
Bodde här 4 nätter i november 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 14 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Amanda

Bodde här 1 natt i mars 2020

10/10 Fantastiskt

Prash

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020

6/10 Okej

Gerd, Würzburg

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Ich würde diese Resort nicht mehr buchen. Der Pool ist zwar ausreichend groß und ordentlich. Das Essen ist gut. Das Haus wirkt auch erstmal gepflegt. Nicht gefallen haben mir vorallem 2 Dinge. Zum einen ist der Strand zum Baden völlig ungeeignet. Das andere Problem bestand darin, dass ich eine Cabin gebucht hatte. Diese sind sehr beengt und in meiner Cabin stank es auch aus dem Badezimmer heraus. Das Personal übertünchte das mit einem Zitronenduft. Die Ursache hat man oder konnte man nicht lösen.
Bodde här 2 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Irene

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schöne Anlage
Wir durften wunderschöne Tage im Serinity verbringen! Wir hatten eine Villa mit Pool, das Meer zieht sich sehr weit zurück und hat eine Mondlandschaft vor sich! Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, ausser dem Shuttlebus Fahrer der war immer etwas mürrisch! Schade
Bodde här 6 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quiet surrounding and friendly staff. The trip laid on by the hotel to Patong was memorable We would recommend the hotel to anyone and would definitely go back again.We will always treasure the memoties.
Bodde här 10 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Mike, Arkansas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really enjoyed our stay. A bit pricey though. We would come back, but may downgrade our room.
Bodde här 3 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Holger

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chillen
Einfach eine wunderschöne ruhige Lage. Sehr zu empfehlen.
Bodde här 5 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

robert

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Marek

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 11 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very peaceful.
Bodde här 2 nätter i november 2019

4/10 Dåligt

suresh

Bodde här 2 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good service, super clean resort, very complete luxury suite, good bed, low noise airco, good swimming pool, nice bar, very good food. We had a great stay ! Only minor point is accessibility to the sea. Although the sea is at 10 m distance from the pool area, the sea is not ok for swimming and snorkeling. Serenity offers almost every day a free taxi to a nearby beach. Distance approx.10 km. If you want to eat outside the resort, there is only one good (Mexican) restaurant nearby. Enough dinner choice at more than 5 km distance.
Bodde här 7 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Andrea, Londra

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personale molto efficiente, cibo di qualità e servizi ottimi. Una sorpresa
Bodde här 8 nätter i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, Big and modern room good breakfast, fresh juice, fresh bake croissant. love it.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 11 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything about this property was exceptional. Spacious rooms. Friendly and accommodating staff. Breakfast buffets were great and we lov d the location. Lovely and quiet but also great for kid.
Bodde här 6 nätter i september 2019

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I honestly DO NOT understand how this property got such good reviews.... first thing is, When I arrived at the room and sat on the bed, I found a dry and hard as a crystal contact lense on the floor next to the bed..... really...? I had to put a foot towel on the floor of the shower because I really didnt feel it was clean. Also, the room smelled like it had been closed for quite a while. It could have been a great room....we had 2 floors with swimming pool on the roof, living room and even a bathtub. however, I just felt so uncomfortable because it didnt feel clean. The restaurant by the swimming pool had old broken furniture. It would sink if you sat.... I so don't recomment this place
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Urs 12 sep. 2019
Dear Anonymous, Thank you for your review and comments. We are sorry to hear that Serenity did not live up to your expectations and shall discuss your points of concern internally. Our housekeeping team normally gets very high scores for cleanliness at the resort but I will certainly address this. Sincerely, Urs - General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great and we enjoy so much. Warm welcome hospitality!!!
Bodde här 2 nätter i juli 2019