Skrivbord, mörkläggningsgardiner och strykjärn/strykbräda
Se tillgänglighet

Recensioner av Premiere Classe Reims Sud Bezannes

Premiere Classe Reims Sud Bezannes
Avenue de Champagne - ZAC de Murigny, Reims, Marne

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 97 av 632 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 192 av 632 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 175 av 632 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 90 av 632 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 78 av 632 recensioner" "

6,8/10

Renlighet

7,2/10

Personal och service

6,6/10

Bekvämligheter

6,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,0/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Alexandre 1 sep. 2023
Dear anonymous customer,could you please tell us why you decided to give us a 4 ? It would help us improve our service.Regards.

6/10 Okej

Thomas

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Alexandre 5 juli 2023
Bonjour Thomas,merci pour votre note.Bonne journée

6/10 Okej

Tibor

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cheep hotel
Basic hotel, small rooms not very clean, but ok
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Alexandre 8 sep. 2021
Dear guest, thank you for your remark. Regards

2/10 Väldigt dåligt

Roland

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Inget att rekommendera
Första och sista gången jag bor på detta hotell. Dåligt städat, trasig toilett, ingen fungerande TV, sängar som inte passar oss, ej prisvärd frukost (inget pålägg till brödet). Läget ok för endast övernattning.
Bodde här 1 natt i februari 2019

4/10 Dåligt

Anders

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Smutsigt å slitet. Bra läge när man är på väg dock. Frukost ok trevlig personal. Bra med parkeringar.
Bodde här 1 natt i september 2018

8/10 Bra

Kari

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bad french .service.
Sur städpersonal som inte vill prata något annat än franska och kvällspersonal som låtsas inte förstå något på engelska. Typiskt alla franska hotell.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018

6/10 Okej

Ingemar, Lidköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet och personal och service
Tout parfait
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alexandre 29 mars 2024
chère Andreas,un grand merci pour ce commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe,Bonne journée.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fine for quick stop
Room was fine for quick stop but room smelt of cigarette smoke and there was a cockroach in the bathroom.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Alexandre 27 mars 2024
Hi there,sorry for the inconvenience, you could have asked the reception desk for a room switch.Our hotel is checked very often by an insect killer, and he always explains to us it's not coackroachs (hopefully). You can be reassured about it :)Regards.

6/10 Okej

Kieran

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Gap around door meant it was cold in the room overnight
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Alexandre 27 mars 2024
Dear Kieran,thanks for your review.After we read you, we went and fixed the door issue, we're really sorry about it.Regards.

10/10 Fantastiskt

Nadjet

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Marcélo G. 7 feb. 2024
Nous sommes ravi de voir que tout a été parfait durant votre séjour.En espérant vous revoir prochainementJe vous souhaite une agréable journée

6/10 Okej

Christopher

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Marcélo G. 7 feb. 2024
Nous sommes ravi de voir que tout a été parfait durant votre séjour.En espérant vous revoir prochainementJe vous souhaite une agréable journée

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Marcélo G. 7 feb. 2024
Nous sommes ravi de voir que tout a été parfait durant votre séjour.En espérant vous revoir prochainementJe vous souhaite une agréable journée

2/10 Väldigt dåligt

Mikail

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Marcélo G. 7 feb. 2024
Bonjour,Nous sommes navré que tous ne se soit pas bien passé durant votre séjour.Bonne journée

10/10 Fantastiskt

Glatre

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour famille
Bon séjour seul reproche l eau chaude met du temps à venir mais sinon rien a dire Très bon accueil
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Marcélo G. 7 feb. 2024
Nous sommes ravi de voir que tout a été parfait durant votre séjour.En espérant vous revoir prochainementJe vous souhaite une agréable journée

10/10 Fantastiskt

Marylène

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Marcélo G. 12 dec. 2023
Nous sommes ravi de voir que tout a été parfait durant votre séjour.En espérant vous revoir prochainementJe vous souhaite une agréable journée

8/10 Bra

Gronier

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mon hotel pratique.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Marcélo G. 12 dec. 2023
Nous sommes ravi de voir que tout a été parfait durant votre séjour.En espérant vous revoir prochainementJe vous souhaite une agréable journée

10/10 Fantastiskt

CHRISTELLE

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Marcélo G. 12 dec. 2023
Nous sommes ravi de voir que tout a été parfait durant votre séjour.En espérant vous revoir prochainementJe vous souhaite une agréable journée

8/10 Bra

Virginie

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Une chambre propre dommage D avoir un chauffage bruillant et d avoir une porte de salle de bain qui est défectueuse qui se ferme pas
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alexandre 31 okt. 2023
Bonjour Virginie,merci pour votre commentaire.Vous auriez pu demander à la réception pour changer de chambre. Nous sommes ouverts 24H24, nous nous serions fait un plaisir d'accéder à votre requête peu importe l'heure.Bonne journée.

2/10 Väldigt dåligt

Home Bois

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Punaise de lit
Défenestrer par des punaises de lit . Voyage qui vous mènera à la pharmacie chercher des anti staminiques voir chez un dermatologue pour trouver l’origine des démangeaisons
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Alexandre 31 okt. 2023
Bonjour,comme dans tous les hôtels, cela arrive (très rarement fort heureusement). Nous avons fait intervenir une équipe de professionnels afin de régler le problème. Après un second passage accompagnés par des chiens, les spécialistes nous ont affirmé qu'il n'y avait plus rien à craindre.Nous sommes désolés pour le désagrément.Bonne journée.

6/10 Okej

Alain

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Alexandre 10 okt. 2023
Bonjour Alain, merci pour votre passage chez nous.Bonne journée.

8/10 Bra

Rémy

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Alexandre 26 sep. 2023
Cher Rémy,merci pour votre note qui nous en courage à faire toujours mieux.Bonne journée.

6/10 Okej

Dursun

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Alexandre 26 sep. 2023
Cher client,merci pour cette note. Un petit commentaire nous aurait aidé à savoir sur quels axes orienter notre attention pour améliorer nos services.Bonne journée.

4/10 Dåligt

Gordon

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Alexandre 14 sep. 2023
Thanks for your review.

10/10 Fantastiskt

amer

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well priced and convenient hotel, nicely laid out room. Very good for stopovers
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Alexandre 1 sep. 2023
Dear Amer,thanks for your kind review.Regards.

6/10 Okej

Dominique

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Mauvaise isolation. Sanitaire exigu.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Alexandre 16 aug. 2023
Bonjour Dominique,merci pour votre commentaire. Bonne journée.

6/10 Okej

James

Gillade: Personal och service
Basic but Comfortable.
Travelling back to the UK with our two dogs we stayed at Premiere Classe for one night. Whilst the room photos 'over-sell' the room size for a one night stop over the facilities were fine. Bed was comfortable and we had a good nights sleep.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Alexandre 16 aug. 2023
Dear customer,thank you for your kind review. I guess the fact that the photos have been taken under daylight is taking part in this over-selling impression. They have been taken here though, so you got what you saw :)Kind regards.

8/10 Bra

Y A

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Alexandre 16 aug. 2023
Merci pour votre .... note !

2/10 Väldigt dåligt

Dominique

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really small. As in cannot even put a suitcase down. No place to put suitcases. Had to cram it in front of the door and than leave it on the bed to use. Found several creeping insects
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Alexandre 16 aug. 2023
Dear Dominique,thank you for your review. We've got a lot of trees around the hotel. Thus some inscets sometimes decide de take a trip in a room. That's quite a rare situation, don't you worry about it.Kind regards.

4/10 Dåligt

Cindy

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Rafraîchissement à prévoir niveau salle d’eau surtout avec des enfants
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Alexandre 16 aug. 2023
Bonjour Cindy,les salles bains respectent les standards Premiere Classe. Je peux cependant comprendre votre point de vue et m'en excuse.Bonne journée.

6/10 Okej

Sylvio

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Alexandre 16 aug. 2023
Bonjour Sylvio,merci pour votre note.Bonne journée.

8/10 Bra

Francois

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Chambres d’hôtel bénéficiants d’une climatisation performante (bienvenue par ces temps de forte chaleur). La rocade qui passe à côté fait que les chambres qui y font face sont très exposées aux bruits.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Alexandre 16 aug. 2023
Bonjour François,merci pour votre commentaire. J'avoue que la clim est un atout, même si l'été est plutôt morose cette année.Bonne journée.

4/10 Dåligt

Christian

Reste med familjen, Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Cet établissement est occupé en grande partie apparemment par des réfugiés qui y habitent en permanence La pub les photos ne relatent en rien la réalité des choses Je n’ai pas fermé l’œil de la nuit de peur que ma voiture soit vidée de son contenu Cet endroit n’est pas sécurisé On ce croirait en plein milieu du bronx
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Alexandre 12 juli 2023
Bonjour,à ce jour, nous n'avons jamais eu à déplorer le moindre incident sur notre parking. Cet endroit est sécurisé, malheureusement nous nous devons d'héberger quelques réfugiés, comme dans la grande majorité des hôtels de France.Nous sommes cependant désolés de lire que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction.Bonne journée.

10/10 Fantastiskt

Fabrice

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Alexandre 21 juni 2023
Bonjour Fabrice,merci pour votre note, cela fait toujours plaisir de constater que nos efforts pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions sont payants !Bonne journée.

10/10 Fantastiskt

Josette

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon rapport qualité/ prix près de Reims
En wk pour un mariage. Personnel très aimable. Confort sommaire mais convenable pour un court séjour. Salle d'eau toujours aussi étriquée! Propre. Bien situé. Bon petit déjeuner. Je recommande.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Alexandre 21 juni 2023
Bonjour Josette,merci pour ce commentaire qui fera plaisir à tout le personnel.Bonne journée.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour,pouvez-vous donner des précisions sur la raison de cette note afin que nous puissions améliorer les choses ?Bonne journée.

10/10 Fantastiskt

Véronique

Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour Véronique,un grand merci pour ce magnifique 10 qui fera plaisir à toute l'équipe.Bonne journée.

8/10 Bra

ARIANE

Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour Ariane,merci pour votre note !Bonne journée.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bruyant Odeur de cigarette dans la chambre
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour,nous sommes désolés de lire votre ressenti. Toutes nos chambres sont non-fumeur, malheureusement certains clients peu délicats font très peu de cas de cet état de fait. Nous faisons notre maximum pour faire disparaitre l'odeur de cigarette, mais c'est parfois très difficile d'obtenir un résultat irréprochable. Veuillez nous en excuser.Bonne journée.

2/10 Väldigt dåligt

fatima

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Les draps étaient sales, l'isolation, le bruit en chambre ou de la route tout était horrible. je n'irai plus jamais dans cet hotel.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour,nous avons pris bonne note de votre commentaire et avons dors et déjà pris les dispositions afin que cela ne se reproduise pas.Bonne journée.

8/10 Bra

JEAN PIERRE

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre commentaire !Bonne journée.

10/10 Fantastiskt

Sophie

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour Sophie,merci pour cette note, nous faisons notre maximum pour donner toute satisfaction à nos clients, et nous apprécions toujours de constater que nos efforts portent leurs fruits.Bonne journée.

10/10 Fantastiskt

Ines

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour Ines,un grand merci pour cette note qui fait toujours plaisir.Bonne journée.

10/10 Fantastiskt

Sophie

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Bonjour,merci pour cette note, il est toujours agréable de constater la satisfaction de nos clients.Bonne journée.

2/10 Väldigt dåligt

Jessica

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Shocking, vile, dirty and smelly.
Good location, there’s where the positives end. We paid for two rooms for our family. Checked in and headed to the rooms, they were both absolutely vile and smelt of raw sewage. Our bedroom had chewing gum on the floor in several places, mould up the walls in the bathroom, dirt, dust and a large build up of hair in the corners of the beds with empty sweet wrappers, on the bed sheet there was small curly hairs and crumbs/dirt. Being pregnant, it was a room we wasn’t prepared to sleep in. My husband attempted to speak to reception who had broken English. They came and looked at the bedroom and agreed it didn’t smell pleasant, he was shown the dirt and gum etc and he then stated they would facilitate a refund the following Monday. However, we’ve not received it. I’ve also contacted hotels.com myself and they have given us a coupon for the value of one room. However, neither room was slept in and we went and spent £150 on two more rooms elsewhere.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Dear customer,we're really sorry to see what you had to go through.Did you fill in the reimbursment sheet ?Did you give us your bank account informations so that we could take care of the matter?Anyway, it seems like Hotel.com already refunded you.Sorry again for the inconvenience.Regards

6/10 Okej

Richard

Reste med familjen
It was ok for 1 night to break up a long journey I wouldn’t want to stay any longer.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Alexandre 8 juni 2023
Dear customer,thank you for your review.Regards.

10/10 Fantastiskt

Morin

Bodde här 1 natt i april 2023

2/10 Väldigt dåligt

Sébastien

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Je déconseille totalement cet hotel
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Marcélo G. 2 maj 2024
Bonjour monsieur Sebastien, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprenons en compte votre observation pour mieux améliorer nos services. Vous souhaitant une agréable journée, cordialement

8/10 Bra

Sabrina

Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Helene

Bodde här 1 natt i mars 2023