Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Mercure RJ Nova Iguaçu Hotel

3.5 out of 5
Mercure RJ Nova Iguaçu Hotel
Avenida Doutor Mario Guimaraes 520, Nova Iguaçu, RJ

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 183 av 372 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 118 av 372 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 41 av 372 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 16 av 372 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 14 av 372 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

SP, Bad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The hotel is nice and clean, everything is new. As the hotel is more like a businesshotel we were kind of alone most of the time in the pool area. The location of the hotel is bad though, 1-1.5 hour by taxi to Rio de Janeiro city or 3-4 hours by bus.

10/10 Fantastiskt

Kibwe

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff is really wonderful.
Bodde här 6 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Chanthal

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nunca hicieron cambio de sabanas limpias, cuando recibí la habitación estaba con mal olor y malas condiciones las paredes y piso
Bodde här 6 nätter i mars 2024

4/10 Dåligt

Fabio

Affärsresenär
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Atendimento ruim o hotel até que é razoável
Estacionamento e café da manhã são pagos por fora,não está incluso conforme informado no site hotel.com.. Questionando com o rapaz na recepção a resposta ainda foi grosseira... Atendimento na recepção péssima..
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bento 21 jan. 2024
Olá Sr. Fábio, tudo bem?Primeiramente obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. No site Hotels.com as tarifas tem valores diferenciadosm, justamentes porque incluem ou não o café da manha. A respeito do atendimento de nosso colaborador já estamos apurando internamente , uma vez que não faz parte de nosso atendimento a atitude em questão.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. AtenciosamenteBruno Bento – Gerente Geral

10/10 Fantastiskt

Emanuela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otimo
O quarto estava em otimo estado, atendimento foi rapido e tranquilo, cafe da manha estava gostoso valeu a pena pegar, apenas sentimos falta de um cuidado sobre nosso atentamento sobre ser lua de meu pelo site hotels.com, poderiam oferecer uma decoração mais enfeitada ou alguma cortesia, mas indicamos o hotel amamos a estadia
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bento 15 jan. 2024
Prezada Emanuelle, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Bruno

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gostei bastante da estadia. Bem elegante e confortável. Só o quarto que é para o lado da piscina fica meio barulhento por ter um bar em frente. Mas tirando isso, perfeito. Quero voltar com certeza.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Bento 9 jan. 2024
Prezado Bruno, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

2/10 Väldigt dåligt

Ane

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Bento 9 jan. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Beatriz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Bento 6 jan. 2024
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Beatriz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Estadia perfeita e com conforto
Tudo limpinho e atendimento excelente.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Bento 6 jan. 2024
Prezada Beatriz, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Jessica

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Bento 9 jan. 2024
Prezado Jessica, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

ANTONIO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Bento 6 jan. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 Okej

Joao

Bodde här 2 nätter i december 2023

6/10 Okej

miguel

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Bento 6 jan. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Marlete

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Valeu a pena!
Não deu para avaliar em sua totalidade, pois a estadia foi de uma noite apenas. Muito rápido. Valeu o investimento! Fomos bem atendidos!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Bento 6 jan. 2024
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Josiane

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Bento 6 jan. 2024
Prezada Josiane, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Rosana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Bento 6 jan. 2024
Prezada Rosana, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

4/10 Dåligt

Bruno

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Não voltaria mais.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Bento 27 nov. 2023
Prezado Sr. Bruno, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ok
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Bento 27 nov. 2023
Prezado Sr. Carlos, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

Kibwe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
OVERALL GOOD 2ND FAVORITE
The restaurant reception and the staff in general were great. The only drawback was the cleaning ladies who forgot to stop by some of the days during the week. When they did stop by they were very polite but rushed. When they did stop by to clean they cleaned. This is the reason why I gave it a very good instead of excellent! The gym and pool are great and for the moment the best I've seen in the places that I stayed in Rio.
Bodde här 7 nätter i november 2023
Svar från Bento 21 nov. 2023
Dear Mr. Kibwe, Thank you for taking the time to share your feedback. Although we wish your experience had been better, with feedbacks like this we can learn and improve the quality of our service. We work hard to provide an exceptional experience for our guests. Please be assured that we will be taking appropriate steps to address the issue and prevent future occurrences.We appreciate that you have told us about your problems and hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Best Regards, Bruno Bento - General Manager

10/10 Fantastiskt

Ronaldo de

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Bento 27 nov. 2023
Prezado Ronaldo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Claudio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Bento 21 nov. 2023
Dear Mr. Claudio, Thanks for taking the time to share your feedback. We hope to see you again very soon in our hotel!Regards,Cordially, Bruno Bento - Gerente Geral

6/10 Okej

CLAUDIO

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Bento 21 nov. 2023
Dear guest,Thanks for taking the time to share your feedback. We hope to see you again very soon in our hotel!Regards,Bruno Bento - Gerente Geral

10/10 Fantastiskt

Luciano

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Bento 30 okt. 2023
Olá .Luciano, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Cordialmente, Bruno Bento - Gerente Geral

10/10 Fantastiskt

Jee

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
muito bom. atendimento carinhosa
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Bento 16 okt. 2023
Prezada hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Guilherme

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Bento 16 okt. 2023
Olá Guilherme, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

Angela

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Bento 27 sep. 2023
Prezado Hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

Margareth

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Só achei barulhento a localização, pode ser trabalhado a acústica do local pra não entrar muito o barulho externo nos quartos. Quarto confortável, limpo
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Bento 15 sep. 2023
Prezada Margareth,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 Okej

Alexandre

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Nao havia toalha de rosto, controle da tv nao funcionava, caixa da descarga vazando e ducha higienica estourou na mangueira alagando o banheiro.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Bento 15 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Bruno

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Bento 2 sep. 2023
Prezado Bruno,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

2/10 Väldigt dåligt

Alexandre

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Não recomendo!
Não recomendo. O hotel é decente, mas se forem se hospedar final de semana como foi meu caso, saibam a região é muito barulhenta. Me hospedei para um concurso que tive domingo cedo. Sábado à noite estava insuportável ficar no quarto de tão alto que era o som da música vinda de uma festa ao lado. A bateria parecia estar tocando dentro no quarto. Liguei na recepção pedindo protetor auricular ou uma troca de quarto, falaram que não tinham como me ajudar, que este problema é recorrente, que todo final de semana tem música alta e que eu deveria torcer para acabar cedo. A situação madrugada adentro, sendo que minha prova era cedo. Resumindo, reservei um hotel da rede Mercure, pensando que teria uma boa estadia, e no fim paguei para não conseguir dormir nem ter um bom atendimento. No checkout comentei com o atendente da manhã do som alto da festa e ele foi grosseiro comigo, falou que isso não tem nada a ver com o hotel e que não tinha o que ser feito. Não é verdade, pois se tratando de um problema recorrente, eles poderiam: melhorar o isolamento com janelas de vidro duplo; não reservar os apartamentos próximos a balada; alertar os hóspedes oferecendo reembolso aos que se incomodam com som alto para que eles procurassem outro hotel; ter protetores auriculares; solicitarem junto a prefeitura que as baladas fizessem seu isolamento acústico e melhorassem a empatia no atendimento!
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Bento 9 aug. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

2/10 Väldigt dåligt

Barbara

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Limpeza horrível! Tudo sujo! Muito barulho! Internet não funciona! As roupas de cama e toalhas tudo amareladas. A cama horrível! O chão todo sujo, manchado. As paredes todas sujas! O espelho, o boxe do banheiro, o vaso, TUDO sujo.
Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Bento 9 aug. 2023
Prezado Barbara, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-la num futuro próximo. Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Paulo

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Bento 9 aug. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Danilo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima
Muito boa
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Bento 9 aug. 2023
Olá Danilo , tudo bem?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Cordialmente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

RAPHAEL

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Bento 26 juni 2023
Prezado Raphael, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

Marina

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Bento 21 juni 2023
Prezada Marina, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Bento 21 juni 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

joao pedro

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Bento 7 juni 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Simone

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Bento 29 maj 2023
Prezada Simone,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Matheus Silva Evangelista

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Bento 19 maj 2023
Prezado Matheus,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

4/10 Dåligt

FERNANDO

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från BRUNO LIMA BENTO 12 apr. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

Ruan

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från BRUNO LIMA BENTO 12 apr. 2023
Olá Sr. Ruan,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

4/10 Dåligt

Margareth

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
O local foi bom, porém o valor de uma diária de R$319 + taxas e não tivemos direito a café da manhã foi absurdo. Por melhores estadias
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från BRUNO LIMA BENTO 12 apr. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Pedro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente!!!
Incrível o lugar super recomendo!!!!
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från BRUNO LIMA BENTO 31 mars 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Floyd

Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från Bento 6 mars 2023
Agradecemos pela sua avaliação. Sua opinião é muito importante para nós, pois somente através dela é que podemos melhorar nosso serviço..Atenciosamente, Bruno BentoGerente Geral

6/10 Okej

Sandra

Reste med familjen
Bodde här 6 nätter i februari 2023
Svar från Bento 6 mars 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 Okej

Sandra

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Convenable
Bodde här 6 nätter i februari 2023
Svar från Bento 6 mars 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

6/10 Okej

Produsoft

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Qualidade caindo
Quarto confortável como sempre. Café da manhã muito abaixo da média de outros hotéis Mercure e até mesmo Ibis.
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Bento 20 feb. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

8/10 Bra

Kennedy

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gostei, pontos negativos: o ar não gela tanto, e la para umas 8 da manha alguém estava usando a furadeira e ficoi um barulho que incomodou bastente
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Bento 1 feb. 2023
Olá Sr. Kennedy,No Hotel Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós.Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. AtenciosamenteBruno BentoGerente Geral

6/10 Okej

Patricia

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Bento 27 jan. 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Claudia

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Bento 16 jan. 2023
Olá Claudia, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Bruno BentoGerente Geral