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Se tillgänglighet

Recensioner av Novotel Rio de Janeiro Leme

4 out of 5
Novotel Rio de Janeiro Leme
Rua Gustavo Sampaio 320, Leme, Rio de Janeiro, RJ

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 202 av 394 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 114 av 394 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 45 av 394 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 394 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 12 av 394 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Oscar

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2022
Svar från Luciano Rocha | Gerente Geral 24 jan. 2022
Prezado Oscar, Muito obrigado por sua avaliação sobre sua estadia no Novotel Rj Leme. Esperamos receber você novamente em breve.

10/10 Fantastiskt

Devin

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel! Room was quiet and clean. Loved the rooftop pool/bar. Walking distance to the beach.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Luciano Rocha / General Manager 30 apr. 2024
Dear Mr. Devin, Thank you very much for your time and feedback on your stay at Novotel RJ Leme.We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel.It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,

8/10 Bra

Irene, Winchester

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Basic “4star hotel” . Has small ref and safe in the Family Suite room . I am at least expecting some coffee maker / electric kettle/ free 1-2 bottle water / ice bucket . None of the above . Family suite is so small , fits a king size bed and sofa bed with enough space to walk in-between. Breakfast is excellent ! We stayed 4 nights . Location is ok . Locals around and so as homeless. The building always has armed security at the lobby .
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Luciano Rocha / General Manager 12 apr. 2024
Dear Mrs. Irene,Thank you for taking the time to send us your comments about your stay at the Novotel RJ Leme.We work hard to offer the best service to our guests, so your feedback is important.Regarding the amenities you reported, such as kettle and coffee maker, they are available in executive category apartments, however guests can request a kettle in the apartment when they feel it is necessary. However, the executive category only accommodates couples.We look forward to welcoming you again soon.Cordially,

6/10 Okej

Nathan

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was poorly maintained. Dirty grout in the bathroom. Leaky toilet. They don't have enough housekeeping staff. Our room was still not cleaned when we came back after 5 PM. So, we just got fresh towels.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 15 mars 2024
Dear Nathan, Thank you for staying with us and for taking the time to rate us, as this is the only way to improve our services. We're sorry we didn't meet your expectations. We have already contacted the cleaning department to reinforce cleaning and hygiene practices, as this is one of our greatest responsibilities. Once again, we apologize and thank you for your comments. We hope to be able to welcome you back to our hotel and regain your trust. Cordially,

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location. The staff was very helpful. Nice facilities
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 19 feb. 2024
Dear Mr. John, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Ryou

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 mars 2024
Prezado Sr Ryou, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Marco

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 jan. 2024
Prezado Sr Marco, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Viktoriya

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
We stayed at Novotel in Rio aver New Years and absolutely loved it. Very friendly staff and delicious breakfast every morning. 3 min walk from the beach.
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 30 jan. 2024
Dear Ms. Viktoriya Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,

8/10 Bra

valeria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom!
Ótimo atendimento de maneira geral, principalmente o café da manhã. Pontos de atenção: muita manutenção boa elevadores, alguns detalhes de reposição no quarto(ex: Shampoo). Localização privilegiada.
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från Luciano Rocha / General Manager 30 jan. 2024
Prezada Sra Valeria, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe. Esperamos recebe-la novamente em breve. Cordialmente,

8/10 Bra

Emilio Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Luciano Rocha / General Manager 30 jan. 2024
Prezado Sr Emilio, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Bernard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We enjoy this hotel very much. The staff is great and attentive. The breakfast is very nice. We have been there 3 times for a total of 17 days and would go back without hesitation.
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från Luciano Rocha / General Manager 30 jan. 2024
Dear Mr. Bernard, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Tarik

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel is a block away from a few wonderful restauraunts (Shirleys, and Boteco Belmonte). The rooftop Lounge was great get the Cod Dumplings <3. The service was a bit slow. But that’s expected literally everywhere so have patience. But otherwise everyone was patient, respectful, and willing to go above and beyond all staff I encountered. The cleaning staff was amazing they literally clean up your mess of clothes and reassemble your room. Very appreciative of their hospitality. Great first time in Rio. Would gladly consider coming back with friends.
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 18 jan. 2024
Dear Mr. Tarik, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

8/10 Bra

Arturo

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó lo cerca que está de la playa. No me gustó que la llave se desconfiguraba cada ciertos días y había que ir al lobby a configurarla de nuevo.
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 dec. 2023
Estimado Sr. Arturo, Gracias por tomarse el tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su estancia en el Novotel RJ Leme. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio a nuestros huéspedes, por lo que sus comentarios son importantes.Tenga la seguridad de que todos los puntos planteados serán tratados internamente por nuestro equipo para evitar que estos problemas vuelvan a ocurrir.Espero que durante su próxima estancia con nosotros se dé cuenta de los cambios que estamos promoviendo con nuestros equipos. Atentamente,

8/10 Bra

Rajasekhar Reddy

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 30 jan. 2024
Dear Mr. Rajasekhar Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team. We look forward to welcoming you again soon. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

karina

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 dec. 2023
Prezada Sra Karina, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-la novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Roberta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Recomendo
Check in simples e rápido. Ótimo atendimento. Café da simples completo. Próximo à praia (poucos metros). Recomendo.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 dec. 2023
Prezada Sra Roberta, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-la novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Paulo R

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Café da manhã muito bom e excelente localização.
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 dec. 2023
Prezado Sr Paulo, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

6/10 Okej

Rajnish Kumar

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Very Good staff but poor facilities.
Location was good. But doesn't appear to be 4 star property. Facilities were minimalistic. However staff especially the restaurant and kitchen was very helpful. I would like to specially thank Mr. Arouimedes for helping me by heating my pre cooked food.
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 dec. 2023
Dear Mr. Rajnish, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

C

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All good. Great location. Very good breakfast. Gym is workable with an awesome view. All staff were outstanding. Leme is the beginning of that long strip of beach and road thru end of copa cabana which made it super convenient... virtually same beach experience.... more night life and upscale restaurants in Copa Cabana... but plenty of options in Leme... I'd opt to stay in Leme rathher than Copa Cabana.
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 dec. 2023
Dear Mr. C, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Humberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel com custo benefício excelente , quarto muito bom , bem limpo e atendentes atenciosos , em especial a Denize e Samyr do café da manhã !!!
Rooftop
Rooftop
Rooftop
Rooftop
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 8 dec. 2023
Prezado Sr Humberto, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Poor start, good finish
A poor start - checked in to an unprepared room at 23:00, then was taken to another room on a higher floor, which had been cleaned but was ready for a family of three, including a personalised welcome note. Finished up in a (possibly) higher class room near the top, which turned out to be quiet, clean, comfortable and pleasant. The staff were friendly and the breakfast was good. The Sky Bar is very nice
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 9 dec. 2023
Dear Sir Thank you for taking the time to send us your comments about your stay at the Novotel RJ Leme. We work hard to offer the best service to our guests, so your feedback is important.Please be assured that all the points raised will be dealt with internally by our team to prevent these problems from occurring again.I hope that during your next stay with us you will notice the changes we are promoting with our teams. Cordially,

10/10 Fantastiskt

Leonardo, Houston

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good hotel, my family loved.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 1 dec. 2023
Dear Mr. Leonardo Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

D. C. M.

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
very friendly and helpful staff; excellent location, clean rooms and a very wide bed
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 26 nov. 2023
Dear Mr. DCMThank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

2/10 Väldigt dåligt

Tiffany

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
They overbooked the hotel and after 2 hours of waiting told us they didnt have a room for us. Proceeded to tell us they were uograding us to their sister hotel 2 blocks away. Their idea of an upgrade was going from a side sea view to front sea view. We lost the king size bed, the pool, location and time. Completely unacceptable.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 1 dec. 2023
Dear Ms. Cinthia, Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Rio de Janeiro Leme. We regret that the service was not up to your expectations, so please accept our sincere apologies. Novotel hotels always want to provide the best quality of service during your stay; therefore, your opinion is essential to us. We assure you that the necessary measures will be taken to improve the quality of the services you have mentioned. We have already contacted the cleaning department to reinforce cleaning and hygiene practices, as this is one of our greatest responsibilities Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during your next stay. Looking forward to welcoming you again soon, please accept our best wishes.We hope to be able to welcome you back to our hotel and regain your trust.

10/10 Fantastiskt

Dan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel close to beach, good amenities.
Really glad we booked this hotel, it was a great stay and good value for the price. Room was pretty clean, fridge was a little janky but worked, and shower needed a bit of repair(small leak, not a big deal). Beds were decent, pillows were mediocre but kinda expect that from hotels. Linens/towels were clean. Service was very good at all points, front desk/restaurant/concierge. One block from beach and can take out 2 beach chairs and one beach umbrella per room, so that was nice to not have to rent them. Be warned that you will still tan/burn under the umbrellas, the Brazilian sun is hot! Overall great stay, would likely stay here again!
Bodde här 7 nätter i november 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 26 nov. 2023
Dear Mrs. Dan, Thank you for taking the time to send us your comments about your stay at the Novotel RJ Leme. We work hard to offer the best service to our guests, so your feedback is important.Please be assured that all the points raised will be dealt with internally by our team to prevent these problems from occurring again.I hope that during your next stay with us you will notice the changes we are promoting with our teams. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Cassio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otimo
Muito boa a estadia, muito bem tratado pelos funcionários, café da manha muito bom os funcionários sempre em prontidão para ajudar em especial ai Samyr e Rose que nos atendeu muito bem. No geral muito bom, apenas um ponto de melhoria é colocar um aquecedor na piscina. Em dias mais frios a agua fica muito gelado
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 26 nov. 2023
Prezado Sr Cassio, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

2/10 Väldigt dåligt

Denise

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Final de semana decepcionante
Hotel bem localizado, com staff despreparado, SKY lounge aberto para não hóspedes o que gera MUITo incômodo com baladas sem fim, poucos e confusos elevadores. Decepção
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 26 nov. 2023
Prezada Sra Denise, Agradeço por ter dedicado do seu tempo para nos enviar seus comentários sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Trabalhamos arduamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes, por isso, seu feedback é importante.Tenha certeza que todos os pontos sinalizados serão tratados internamente com a nossa equipe para evitar que esses problemas ocorram novamente. No entanto, o nosso rooftop não é um espaço privativo, deste modo, recebemos eventos e clientes que não estão hospedados.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Katalin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I think Novotel is the best hotel on Copacabana if you are not rich , but you want safety , cleanliness .. Breakfast is excellent , room was tastefully decorated ... Location is the best on copacabana👍😍 I enjoyed my stay 😊 Ohhh roff top is awesome with a bar , beautiful pool and view 😳 Comfortable chairs ...👍 Overall excellent hotel🤗
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 10 nov. 2023
Dear Ms. Katalin, Thank you very much for your time and feedback on your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Deangellys

Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 10 nov. 2023
Prezado Sr Deangellys, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

8/10 Bra

Mehdi

Bodde här 6 nätter i oktober 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 10 nov. 2023
Prezado Sr Mehdi, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Fabrício

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima opção na Praia do Leme
Excelente experiência!
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 okt. 2023
Prezado Sr Fabricio, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

rolando m

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place, they let me store my bag after check out while I walk on the beach. The room was spacious and the rooftop is nice
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 31 okt. 2023
Dear Mr. Rolando, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

6/10 Okej

Sergio

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 5 okt. 2023
Prezado Sr Sergio, Agradeço por ter dedicado do seu tempo para nos enviar seus comentários sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Trabalhamos arduamente para oferecer o melhor serviço aos nossos hospedes, por isso, seu feedback é importante.Gostaria de entender o que podemos fazer para que a sua estada tenha uma experiência nota 10. Compartilhe conosco o seu feedback para que possamos aprimorar os nossos serviços.Esperamos recebê-lo em breve novamente.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Ana Flavia

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 5 okt. 2023
Prezada Sra Ana Flavia, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-la novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Roberto, Saskatoon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel excelente com quarto confortável, café da manhã ótimo com muitas opções e staff muito prestativo e com boa vontade.
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 4 okt. 2023
Prezado Sr Roberto, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

LUIZ A SILVA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 4 okt. 2023
Prezado Sr Luiz, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Andrés

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel, se recomienda 100%
Bodde här 6 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 2 okt. 2023
Prezado Sr Andres, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Yun Ki, Sao Paulo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 30 sep. 2023
Dear Mr. Yun Ki, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Glauco

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 24 sep. 2023
Prezado Sr Glauco, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente,

4/10 Dåligt

Leanne

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Outlr toilet was blocked the second day and wr had to use the toilet 13 stories doen in the lobby, asked staff 3 times to fix it. Next day it wouldn't flush. Water was not hot on the last day. No tea making facilities. Staff are very rude
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 30 sep. 2023
Dear Mrs. Leanne,Thank you for taking the time to write to us following your stay at the Novotel Rio de Janeiro Leme. We regret that the service was not up to your expectations, so please accept our sincere apologies.Novotel hotels always want to provide the best quality of service during your stay; therefore, your opinion is essential to us. We assure you that the necessary measures will be taken to improve the quality of the services you have mentioned.Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during your next stay.Looking forward to welcoming you again soon, please accept our best wishes.Cordially,

4/10 Dåligt

Caroline

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Mais carinho e atenção para os clientes
Quarto pequeno para 3 pessoas, piscina nao e aquecida. Nao vi que os funcionarios fazem questao de atender bem o cliente. Estou fazendo quimioterapia e pedi 1 mamao inteiro, nao me arrumaram tive que ir no mercadinho da rua ao lado comprar. Um hotel muito caro para nao agradar o cliente. Rede Windsor fui muito mais bem atendida.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 24 sep. 2023
Prezada Sra CarolineAgradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel Rio de Janeiro Leme. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Vania Maria Carrasqueira

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente atendimento.Ótimo café da manhã.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 13 sep. 2023
Prezada Sra Vania Maria, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Jonathas

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 9 sep. 2023
Prezado Sr Jonathas, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Shirley

Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha/Gerente Geral 9 sep. 2023
Prezada Sra Shirley, Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-la novamente em breve.Cordialmente,

8/10 Bra

Lola

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
TOP!
Très bon séjour; buffet petit déjeuner très bien, personnel accueillant, chambre parfaite, Rooftop Super!! Effet wahou garanti!!
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha Directeur général 31 aug. 2023
Chère Madame Lola Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires sur votre séjour au Novotel RJ Leme. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre hôtel. C'est avec grand plaisir que nous partagerons vos compliments avec l'ensemble de notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

10/10 Fantastiskt

Rodrigo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 25 aug. 2023
Prezado Sr Rodrigo,Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme.Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel.Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Miguel, Calgary

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful property, comfy bed, great pool, located in a beautiful area, and the lobby has a free arcade machine!!!
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 25 aug. 2023
Dear Mr. Miguel,Thank you very much for your time and feedback on your stay at Novotel RJ Leme.We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel.It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

BONNIE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful Stay! Rooms very clean and comfortable! Breakfast great! Front dest help spoke English. They booked tours and cabs rides for us. Definitely would stay there again!!
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 25 aug. 2023
Dear Mr. Bonnie,Thank you very much for your time and feedback on your stay at Novotel RJ Leme.We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel.It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,

8/10 Bra

FABIO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superou nossas expectativas
O que mais saliento do Novotel Leme é a cordialidade, disponibilidade em auxiliar e resolver problemas de toda a equipe do hotel Tivemos um Pequeno problema no quarto e prontamente nos disponibilizaram outro Elevadores acabam sendo lentos pela proporção ao número de apartamentos Café da manhã bem variado e os itens preparados na hora muito muito bons
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha / General Manager 25 aug. 2023
Prezado Sr Fabio,Muito obrigado pelo seu tempo e comentário sobre sua estada no Novotel RJ Leme. Ficamos muito felizes em saber que lhe proporcionamos uma ótima experiência em nosso hotel. Será um enorme prazer compartilhar seu elogio com toda nossa equipe.Possuímos 4 elevadores em nosso prédio para atendimento dos hóspedes, contudo em período de alta ocupação a utilização aumenta. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Cordialmente,

10/10 Fantastiskt

Kala

Customer service and location.
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Luciano Rocha 16 aug. 2023
Dear Mrs. Kala, Thank you very much for your time and comments about your stay at Novotel RJ Leme. We are very happy to hear that you had a great experience at our hotel. It would be a great pleasure to share your praise with our entire team.We look forward to welcoming you again soon.Sincerely,