Tack så mycket för att du valde vårt hotell.Vi är glada att höra att du uppskattade vår personals vänlighet.Fontana di Trevi ligger 15 minuters promenad bort, och tunnelbanestationen Repubblica ligger 10 minuters promenad bort.

Thanks a lot Jakob!!

Thank you so much Emelie for choosing our hotel.The towels are cleaned almost every day by the laundry, it seems a lot, but very strange even to us that they were "dirty", you should have reported it immediately to the reception.You may have had rude and noisy room neighbors, sorry.We had no complaints about the hot water from other customers.

Thank you very much, we are pleased to know that you have appreciated our staff and the location of the hotel.We await your return

Vi är mycket ledsna, men det var verkligen ett missförstånd, eftersom all vår personal är mycket professionell och artig. Inredningen av rummen är av klassisk stil som visas på bilderna publicerade på de olika bokningssajterna, jag beklagar att du inte har sett den.

I'm sorry, the colleague is actually always very professional and courteous, if she was on the phone it wasn't for personal things, but with other customers or potential customers, she certainly didn't notice that you were waiting for information, you could go to the desk and ask, she would tell you to wait 2 minutes and be ready to answer you

Thank you for choosing our hotel

Thanks a lot Alma

Tack för att du valde Medici -hotellet och för din feedback

Why did you write anonymously? It is not true that in many other reviews it says that the staff are unfriendly, please don't tell lies to wrap your argument. I don't recognize this bathroom .. If you wrote the review with your real name, we could check if it was actually our room.

Thank you very much for choosing the Medici Hotel and for the feedback

Hej, vi är väldigt glada att du haft vår gästfrihet. Vi är mycket ledsna att vissa saker inte var upp till förväntningarna, om du hade berättat omedelbart när du var på hotellet, kunde vi ha löst problemet, kanske ändra rummet, om tillgängligt. Vi försäkrar dig att städning är bland våra prioriteringar och är bland de kvaliteter som mest uppskattas av våra gäster tillsammans med kvalitets- och prisförhållandet, vilket du enkelt kan se från de flesta av våra gästers kommentarer. Vi bryr oss verkligen att våra gäster kan göra en bekväm vistelse. Med vänliga hälsningar.

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!