Lobby

Recensioner av Hotel Raffaello, Sure Hotel Collection by Best Western

3 out of 5

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 572 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 335 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 59 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 25 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 1000 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Helt okej
Bodde högst upp så var jobbigt att hissen inte fungerade. Sen pågick det renovering/byggarbete i närheten av vårt rum vilket var störande tidig förmiddag.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Stefania Pesci - Guest Relations 26 maj 2023
Dear Mikael,We thank you for your feedback. . Please accept our sincere apologies for any inconvenience which have affected your stay. We are improving our facilities and trying to limit any discomfort to our guests as much as possible, and we are very disappointed that we fell short.We hope to welcome you for an improved experience in the future. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med supertrevlig personal
Området är bra och hotellet rent och fräscht! Bra frukost! Personalen jättetrevlig och vi hade en mycket bra vistelse! Bra gångavstånd till det mesta vi ville göra och även bra läge när man kommer med tåget från flygplatsen. Inte för nära Termini, inte för långt bort. Smidigt att göra en utflykt och ta tåget till annan ort.
Bodde här 5 nätter i december 2022
Svar från Stefania Pesci - Guest Relations 23 dec. 2022
Dear Niklas,We thank you for your review. We are extremely delighted that overall you enjoyed your stay and found convenient our location.We look forward to welcoming you back again.SincerelyStefania PesciGuest RelationsHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

6/10 Okej

Annam

Bodde här 4 nätter i september 2022

8/10 Bra

Per

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ok hotel close to citycenter.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Stefania Pesci - Guest Relations 9 aug. 2022
Dear Per Thank you for your review. We are glad for your positive rating and you found our location convenient. We look forward to host you again Kind regards Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alldagligt bekvämt hotell
Ett alldagligt bekvämt hotell. Nära till allt - promenader som kollektiv trafik. Liten hiss ( som det kan vara i dessa typer av hotell i Rom). God och typisk italiensk frukost. Vi är nöjda
Bodde här 7 nätter i april 2022
Svar från Stefania Pesci - Guest Relations 29 apr. 2022
Dear Guest, Thank you for your review. We are delighted to learn that you had an enjoyable stay. It would be a pleasure welcoming you back again very soon. Kind regards Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Kate

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysigt,prisvärt och centralt
Mysigt och prisvärt. God frukost. Ligger centralt, nära till de stora sevärdigheterna
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Stefania Pesci - Guest Relations 6 dec. 2021
Dear Kate, Thank you very much for your review. We are delighted to hear that you had a nice stay and enjoyed our central location. We look forward to welcoming you back again. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Good enough.
It was alright. Nothing fancy, but there’s nothing wrong with ok. I wouldn’t mind staying there again.
Bodde här 4 nätter i september 2021
Svar från Stefania - Guest Relations 27 sep. 2021
Dear Guest, We thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your experience in our property. We look forward to welcoming you back again. Sincerely Stefania Pesci Guest Relations Hotel Raffaello - Sure Hotel Collection by Best Western Roscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i november 2019
Svar från Stefania - Guest Relations 26 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for your rating! We look forward to welcoming you back again! Sincerely, Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Stefania - Guest Relations 22 nov. 2019
Dear Jan, Thank you very much! We look forward to welcoming you back on a future visit. Kind regards, Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Stefania - Guest Relations 16 sep. 2019
Dear Guest, We thank you for your positive rating! We hope to welcome you back again. Best Regards Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Agneta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från stefania-guest relations 15 apr. 2019
Dear Agneta, Thank you so much! Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group – Roma

10/10 Fantastiskt

Agneta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell
Mycket trevligt bemötande vid incheckningen. Rummet var bra. Badrum likaså. Bra dusch. Frukost bra. Många restauranger i närområdet. Ca 7 minuters promenad från Termini.
Bodde här 1 natt i april 2019
Svar från stefania-guest relations 15 apr. 2019
Dear Agneta, Thank you for choosing to stay with us during your recent visit to Rome. We appreciate you taking the time to share your review with us and look forward to welcoming you back to Hotel Raffaello in the near future. Sincerely Stefania Guest Relations Hotel Raffaello Roscioli Hotels Group – Roma

8/10 Bra

liz, Rom

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med mysfaktor
Hotell nära järnvägsstationen/bussar till flygplatsen, vilket gjorde att det var lätt att ta sig mellan hotell och flygplats Bra frukost, liten trevlig matsal med god service Bra AC Man kunde önska kudde, vilket gjorde att nattsömnen blev mycket bättre än första natten med en hård! Mycket rent Vårt rum hade dock fönstret mot grannhuset, så vi såg bara en grå betongvägg, men vi tillbringade inte mycket tid på rummet, så det var ok. Duschen var fräsch, men trång då det var en jacuzzidusch! Bra restauranger och glassbar i närheten.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Kristina, sundsvall

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt läge på gångavstånd från Colosseum.
Mycket fint hotell i gammaldags stil men med modernt utrustade rum, fräscha nyrenoverade badrum och sköna sängar. Erbjuder en meny med fem valfria typer av sängkuddar, mjuka, dun, platta - efter smak. Bra AC som är nödvändig i värmen. Frukostbuffén var bra, men utbudet inte så stort. Största fördelen är läget, alldeles nära Colosseum. Vi bokade rum för fyra, och fick då en svit med två separata sovrum och varsin säng till alla (ingen bäddsoffa).
Bodde här 4 nätter i juni 2018

10/10 Fantastiskt

Pär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra barnvänligt hotell
Bra lungt läge med närhet till både station och historiska byggnader.
Bodde här 4 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Åsa, Sverige

Gillade: Renlighet
Mysigt centralt hotell
Väldigt trevligt hotell. God frukost. Sköna sängar. Saknade dock någon fåtölj i rummet. Fick sitta i sängen hela tiden. Första gången i Rom men definitivt inte sista!!
Bodde här 4 nätter i april 2018

10/10 Fantastiskt

Cattia, rom

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell
Ett fantastiskt gemytligt och charmigt hotell med suverän personal som var mycket service inriktade. Kan varmt rekommenderas.
Bodde här 3 nätter i mars 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra medelklass hotell. Vänlig personal. Ligger rätt centralt på en lite tystare gata. Du kan gå till det mesta. Skulle jag åka dit igen så väljer jag nog samma hotell.
Bodde här 4 nätter i december 2017

8/10 Bra

Charlott, Lund/Staffanstorp

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bara 10 min till Colosseum!
Bra hotell, inte lyhört, bemanning dygnet runt, gångavstånd till de flesta sevärdheter, men hissen gick bara till mellanplanen. Rekommenderas varmt!
Bodde här 3 nätter i november 2017

10/10 Fantastiskt

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location. Friendly and helpful staff.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 30 apr. 2024
Dear Paul,Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to know that your stay with us was a pleasurable experience.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Daniel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love it
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 22 apr. 2024
Dear Daniel,Thank you for your review. We are pleased to know that you had a lovely stay with us.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Jessica

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
So much things to do around! The staff was very kind and the room was very clean.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 8 apr. 2024
Dear Jessica,Thank you for your kind review. We are delighted to know that we met your expectations.We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Omar hernandez

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bien ubicada y fácil transporte
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 5 apr. 2024
Estimado Omar,Agradecemos sus comentarios. Estamos muy contentos de que nuestra ubicación haya cumplido con sus expectativas. Sería un placer volver a hospedarle. AtentamenteStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Brian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very helpful staff and good breakfast
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 4 apr. 2024
Dear Brian,We thank you for your review. We are delighted to know that you had a lovely stay with us.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

6/10 Okej

Blair

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
They were doing construction on the building which I wish we had of known. I probably would have stayed somewhere else! Did not like the noise. And workers being right outside our room.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 2 apr. 2024
Dear Blair,We thank you for your review. We regret that your stay did not meet your expectations and we apologize for any inconvenience.We are in the final stages of our renovation, focusing solely on the lobby at the moment. To minimize eventual inconvenience, we've scheduled work to begin no earlier than 11 AM. We apologize that, despite these efforts, we couldn't ensure the level of comfort we aimed for.We'd be thrilled to have you back as our guest to enjoy a memorable experience at the newly renovated Hotel Raffaello, complete with our stunning new rooftop.Best regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Elena

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lindo hotel, bien ubicado, cómodo y con buen desayuno
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 2 apr. 2024
Estimada Elena,Les damos las gracias por sus maravillosos comentarios y estamos muy agradecidos de que haya estado completamente satisfecho con su estancia en nuestro hotel.Sería un placer volver a hospedarle. AtentamenteStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Tom, Vancouver

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Our family stayed in one of their family rooms, with a queen and a twin. Nice size room, good distance between the two beds, so there was a bit of separation, which was nice. Everything was clean and in good working condition. Always lots of staff at the front desk, friendly, helpful, and very multi-lingual. If you only speak English, you'll do fine at this hotel. The breakfast is also great. Simple, but fresh, and the lovely staff will get you a cappuccino (or two). Really good way to start your day. Location is a bit outside of the 'thick of things', which we found nice. Very walkable, particularly close to the Colosseum and Termini station.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 29 mars 2024
Dear Tom,Thank you for your detailed review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay in one of our family rooms, and that you found the room spacious and well-maintained. We're also happy that you enjoyed our breakfast offerings and that our staff provided friendly and helpful service.We hope to welcome you and your family back again soon for another enjoyable stay!Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Tom, Vancouver

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff, the family room is fantastic, great breakfast, comfy beds and a good location. Rome is a weird place to find a hotel, but this one is a good choice.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 22 apr. 2024
Dear Tom,Thank you for taking the time to give us this review following your stay with us. We are delighted to know that every aspect of our hotel was truly appreciated. We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location! Very clean & reasonably priced! Amazing breakfast with so many great choices.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 27 mars 2024
Dear Robert,Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us!We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Yoshitaka

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
交通の便利が良く周辺は徒歩で目的地に行くことが出来ました。朝食も美味しく種類も多く美味しくいただきました。特にオレンジ🍊を絞ったジュースは絶品でした。
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 25 mars 2024
Dear Yoshitaka,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you found our location convenient. We're also delighted that you enjoyed our delicious breakfast, especially the freshly squeezed orange juice. Your satisfaction is our priority, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Kris

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 4 apr. 2024
Dear Kris,Thank you for your positive rating.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Megan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were extremely friendly and helpful. Location was very convenient!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 21 mars 2024
Dear Megan,We thank you for your review. We are pleased that you were satisfied with your stay. We especially appreciate your mention of our team members. The acknowledgement of the quality of service on the part of a recent guest encourages us to constantly improve our performance.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Cynthia

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a great hotel. It is within walking distance of everything you would want to see in Rome. The train station is only a 9 minute walk from the hotel. The staff go above and beyond and they are extremely helpful.
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 21 mars 2024
Dear Cynthia,Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay in our hotel. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Carmen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel was under construction during our stay. But overall was very clean. The rooms were nice and a good size. Walking distance to many things. Definitely recommend.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 21 mars 2024
Dear Carmen,Thank you for taking the time to share your experience! We're delighted to hear that you had a pleasurable stay with us. Your recommendation means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

2/10 Väldigt dåligt

Lauryl

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
When we arrived at the property to drop off our luggage we were told that our room would not be ready at the time of check-in, but would instead be ready an hour later. When we went back an hour later the room was still not ready. Our check-in was supposed to be at 2, we were not able to check-in until after 7. When we finally checked in, our room was in an active construction zone, which was not disclosed to us when we paid full price for the room. I would have never paid full price for an incomplete room in an area that was being worked on. In our room, the mirror in the bathroom wasn’t mounted but was taped to the wall, our rain showerhead didn’t work, our thermostat didn’t work, and our tv didn’t work. The rain shower wasn’t fixed until a few days before we left and the thermostat never got fixed. The only thing we got out of all of this was a free €12 breakfast.
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 18 mars 2024
Dear Lauryl,We value your feedback and regret to learn of your disappointment with your recent experience. Our room renovations are nearing completion. Unfortunately, on the day of your arrival, there was a delay by the workers with the almost final rooms. Consequently, we finished cleaning your room and bringing up your luggage no earlier than 4:00 PM, and we apologize for the inconvenience it may have caused. Additionally, we regret the issues encountered in your room, and it's disappointing to know that the timely intervention of our maintenance team to address them wasn't enough to enhance your experience.We would love to have a chance to restore your confidence on a future stay.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Laurie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What a lovely hotel. Just off the busy streets and tucked into a cute neighborhood. Easy walk to many major sites and the train station. Quiet and comfortable room.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 15 mars 2024
Dear Laurie,Thank you for your lovely review. We're delighted to hear that you had a wonderful experience at our hotel! We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

sylvie

Comfortable, clean and centrally located.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 15 apr. 2024
Dear Sylvie,We thank you for your review. We are pleased that you had a delightful experience.We hope to welcome you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

David

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This lovely hotel was friendly as usual. They are undergoing some building work, but they are doing this in a very careful manner. It will be even better after the works are finished.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 13 mars 2024
Dear David,Thank you for your kind review. We're glad to hear that you found our hotel welcoming and friendly. We appreciate your understanding regarding the ongoing building work. We're excited for the improvements to come, and we look forward to welcoming you back for an even better experience once the works are finished. Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Yeniset, MIAMI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent service and conditions
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Stefania Pesci - Reviews Manager 11 mars 2024
Dear Yeniset,Thank you very much for your posite feedback, we greatly appreciate it!We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Natia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 4 mars 2024
Dear Natia,We thank you for your positive rating.We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Lesley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Staff were very helpful.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 29 feb. 2024
Dear Lesley,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that our staff exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Mila

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful and attentive staff, excellent location, 12 min walk from the Rome Termini train station and walkable distance to all main attractions. Very quiet at night. Very clean. Cozy italian themed rooms. Terrace on top floor waa closed in February, opens in April, looked nice though! Thanks Hotel Raffaello for a relaxing and comfortable week stay.
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 26 feb. 2024
Dear Mila,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience at our Hotel. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have exceeded your expectations. We can't wait to welcome you back for another fantastic stay.Best regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

ROSS

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 26 feb. 2024
Dear Ross,Thank you for your positive feedback, we greatly appreciate it!We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice Hotel, Room was Comfortable and Clean. The best part of the Hotel was the Staff, really kind and friendly.
Bodde här 9 nätter i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 23 feb. 2024
Dear Michael,Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you found our hote comfortable and clean. Our team works hard to provide exceptional service, so we're delighted that their kindness and friendliness stood out to you. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

8/10 Bra

Thomas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Schönes Hotel; aktuell (02/24) in Renovierung. Prima Frühstücksbuffet.
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 20 feb. 2024
Lieber Thomas,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine tolle Zeit bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen.Mit freundliche GrüβenStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Julia Claire

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Refurbished chic bathroom. Great location for local restaurants and attractions. Beautiful view from our window. 24 hour coffee and cake. Lovely breakfast. Very friendly and helpful staff
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 16 feb. 2024
Dear Julia Claire,Thank you for your review! We're thrilled to hear that you enjoyed our rooms and the beautiful view from your window. We are also glad that you enjoyed the lovely breakfast and the service provided by our staff.We hope to welcome you back for another enjoyable stay soon.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Monse

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
La atención fue buena, el desayuno estuvo bien y la estancia amplia y cómoda. Lo único que no agrada mucho es donde se encuentra ubicada. Sí es una ventaja que está muy cerca de la estación del tren, pero sí queda más retirada del centro, además que los alrededores se ven sucios.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 13 feb. 2024
Estimada Monse,Les damos las gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de que haya sido una experiencia agradable y que entre los aspectos que más le gustaron, mencionó la amabilidad de nuestro personal, el desayuno y la comodidad de la habitacion. Sin embargo, nos sorprende su información sobre nuestra ubicación, que está en pleno centro de la ciudad. Como habrá visto el centro de Roma es muy amplio y los varios monumentos estan alrededor de toda la ciudad. Desde nuestra ubicación es posible llegar a pie al Foro Romano y al Coliseo; para visitar otras atracciones turísticas, como el Vaticano, sabemos que es necesario utilizar los medios de transporte públicos.Esperamos tener la ocasión de haberla otra vez como nuestra huésped.Saludos cordialesStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

april

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 16 feb. 2024
Dear April,Thank you for your positive feedback.We look forward to welcoming you back.Kind regardsStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

kelsey

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pretty great stays. They were renovating, but the staff was great and the hotel was in a great place. Bed was very comfy.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 25 jan. 2024
Dear Kelsey,Thank you for sharing your positive experience with us! We appreciate your understanding during the renovation, and we're glad to hear that you had a comfortable stay, and the bed met your expectations.We look forward to welcoming you back for another great stay.Warm regards,Stefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma

10/10 Fantastiskt

Ronaldo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Stefania Pesci - Guest Reviews Manager 17 jan. 2024
Dear Ronaldo,Thank you so much for your positive rating!We look forward to welcoming you back.SincerelyStefania PesciGuest Reviews ManagerHotel Raffaello - Sure Collection by Best WesternRoscioli Hotels Group - Roma