Grazie! Alla prossima

Grazie!

Buon anno

Thanks

Grazie per la valutazione! Al prossimo soggiorno

Grazie per la tua opinione. Siamo contenti di poterti informare che abbiamo iniziato i lavori di sostituzione della moquette con nuova pavimentazione in parquet! Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno pienamente soddisfacente. A presto e Buone Feste!

Thank you for your evaluation. We hope to see you soon at the Antonella or in one of our SHG hotel in Italy! Best regards

Grazie Claudio per la valutazione e per il commento. Siamo contenti di sapere che ti sia trovato bene presso il nostro hotel e con piacere leggiamo i tuoi consigli che ci permetteranno di migliorare sempre più! Al prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. L'occasione ci è gradita per ricordarvi che tutti gli ambienti dei nostri hotel sono costantemente igienizzati per garantire la migliore sicurezza per tutti i clienti e per il nostro stesso staff. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

Grazie Cristian per la valutazione. Al prossimo soggiorno!

Grazie Matteo per la valutazione. Siamo contenti di sapere che il nostro hotel sia stato all'altezza delle tue aspettative. Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. Con l'occasione vi ricordiamo che tutti gli ambienti dei nostri hotels vengono costantemente igienizzati per garantivi un soggiorno sereno e confortevole, il nostro Staff è preparato ed a vostra disposizione per qualsiasi necessità. Non dimenticate che al desk del front office è sempre presente una confezione di gel disinfettante per mani per sentirsi più protetti. Vi aspettiamo in tutti gli hotel del gruppo SHG per soggiorni in sicurezza e vi ricordiamo che tutte le nostre prenotazioni in questo momento sono flessibili. È possibile infatti modificare e cancellare le prenotazioni entro le ore 18 del giorno di arrivo.

Gentile Cliente, grazie per la valutazione a pieni voti. Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

Dear Guest, thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again at our hotel for another experience. Best Regards.

Gentile Cliente, grazie mille per la valutazione a pieni voti e per il commento sul servizio. Sarà un piacere condividere con lo staff la sua recensione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia! Andrea Mugnai Resident Manager

Grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto per un nuovo soggiorno a pieni voti. A presto.

Thank you for your review! Receive a 10 out of 10 is always a pleasure. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to see you soon in one of our SHG hotel in Italy! Best Regards Andrea Mugnai Resident Manager

Grazie per la valutazione. Al prossimo soggiorno e buone feste!

Grazie Mauro per il commento, semplice ed efficace! Speriamo di rivederci presto per un prossimo soggiorno da 10 e lode! A presto

Gentile Massimo, grazie per aver voluto condividere con noi la sua esperienza di soggiorno. Siamo molto contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel e che abbia apprezzato tutti i nostri servizi. Ci dispiace per la segnalazione sull'orario di check-out, per il suo prossimo soggiorno non esiti a chiedere al ricevimento di posticipare la partenza, saremo lieti di poterla accontentare. A presto. Andrea Mugnai Resident Manager

Gentile Cliente, grazie per la valutazione e per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. Siamo contenti di vedere che, nonostante l'incomprensione che ha segnalato, il suo giudizio sulla nostra struttura sia eccellente. Significa che i nostri servizi e la nostra accoglienza sono stati in grado di farle dimenticare qualsiasi altro problema. Speriamo quindi di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in italia!

Gentile Cristian, grazie per la valutazione. Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia!

Grazie per la valutazione e per il commento. Al prossimo soggiorno!

Gentile Carmelina, grazie per la valutazione e per il commento! Siamo contenti di sapere che si sia trovata bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterci rivedere presto per un prossimo soggiorno.

Gentile Elisa, grazie mille per il commento e per la valutazione a pieni voti! Speriamo di poterci rivedere presto all'Antonella o in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

Gentile Cliente, grazie per aver lasciato la sua impressione dandoci il massimo dei voti. La sua opinione è molto importante per noi e ci rende orgogliosi sapere che si sia trovato molto bene all'Antonella! Speriamo di poterci rivedere presto in uno degli hotel del nostro gruppo SHG in Italia. A presto, Andrea Mugnai Resident Manager

Gentile Cliente, grazie per aver voluto condividere con noi l'esperienza del suo soggiorno. La sua opinione e molto importante per noi e ci sprona a migliorare sempre di più e ad effettuare i rinnovi necessari per mantenere l'hotel all'altezza delle aspettative di tutti voi. Speriamo di poterci rivedere presto per una nuova esperienza all'Antonella! A presto Andrea Mugnai Resident Manager

Gentile Gianfranco, grazie per la valutazione! Siamo contenti di sapere che si sia trovato bene presso il nostro hotel. Speriamo di poterla riavere presto all'Antonella per una nuova esperienza!

Dear Guest, thank you for your review. We are happy to know that you enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again at Hotel Antonella or in one of our SHG hotels in Italy! Best Regards, Andrea Mugnai Resident Manager

Dear Guest, thank you for your review. Your opinion is very important for us and allows us to improve and expand our services. As you rightly said hotels used to pre-authorize credit cards only as guarantee of the stay, than customers can choose how to pay directly at the check-in. We apologize if there was a problem with this procedure and if we have mistakenly tried to charge something that was already guaranteed. About shuttle service, the roads have been particularly busy this weekend. Usually our sevice is perfectly on time. it will be a good starting point for reviewing our travel times in these cases. Lastly, thank you for the compliments to our staff, i'll be happy to forword them your message. We hope to see you again at Hotel Antonella or in one of our SHG Hotels in Italy! Best Regards, Andrea Mugnai Resident Manager