Lobby

Recensioner av Bilderberg Parkhotel Rotterdam

4 out of 5
Bilderberg Parkhotel Rotterdam
Westersingel 70, Rotterdam

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 466 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 353 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 122 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 36 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 23 av 1000 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Rasmus

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Erik de Wit 16 aug. 2023
Dear Rasmus,Thank you for rating your stay with us. We are so happy with the beautiful score you gave us. We are looking forward to welcome you again with us.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Strålande hotell, dessutom extremt centralt
Väldigt bra hotell, med nära förbindelse till stadens mittpunkt. Gott om restauranger, samt butiker i närheten men också nära till hamn med mera. Väldigt fina rum i olika storlekar, samt magisk frukostbuffé. Vi stötte även på strömavbrott under våran vistelse, hotellet tog då på sig ansvar med att flytta bil till parkering med mera. Grymt team!
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Erik de Wit 14 juli 2023
Dear guest,Than you for your beautiful review and kind words. We are very happy to read your review and your great experience. We are looking forward to have you again as our guest in the future!With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Micael

Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Erik de Wit 5 juli 2023
Dear Micael,Thank you for rating your stay. We are very glad to see the beautful score you gave as. We hope to welcome you again in the future.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra Läge och bekvämt Hotel
Helt okay hotell men de i personalen jag träffade verkade inte så engagerade.
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Erik de Wit 9 nov. 2021
Dear Anders, Thank you very much for reviewing your stay and the nice score you give us. We are sorry to see that the staff you encountered were not as friendly as you would expect from us. We will of course discuss this internally. We look forward to see you again at the Parkhotel. With warm regards, Erik de Wit General Manager Bilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Ivana

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Erik de Wit 6 nov. 2021
Dear Ivana, Thank you very much for reviewing your stay and the nice score you give us. We look forward to see you again at the Parkhotel. With warm regards, Erik de Wit General Manager Bilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Olof

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ok business hotel
Ok hotel for a business trip. Everything was fine, but the gym nerds a new touch. Obly one old treadmill, snd somr other oldish machines
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från mark Benne 2 dec. 2019
Dear Mr. Olof, Thank you for your positive feedback. We will internally discuss what improvements can be made in regards to our gym facilities. We llok forward welcoming you again as our guest in the near future. Kind regards, Team Reception

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Service was subpar. Room had a strange and not very enjoyable scent to it.
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Erik de Wit 19 nov. 2019
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us! It saddens me to read that your stay was not to your liking because of different situations that your stay was not to your liking because of different situations that have occurred during your stay. The subjects you mentioned have been discussed internally so that actions can take place to implement improvements in service and communication towards our guests. Kindest regards, Erik de Wit General Manager.

8/10 Bra

Harald

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
October weekend stay
Comfortable bed. Nice but small bathroom. Maybe it's time for a bit of renovation in the part of the hotel I lived in, it was starting to look a little worn. Got woken up at 4 in the morning by someone speaking loudly in the room next door, so soundproofing is not the best. Very nice breakfast buffet. Decent bar and good food available in the bar. I didn't try the restaurant dinner. Very good location in central Rotterdam with Metro station on the same street corner and tram stations nearby.
Bodde här 4 nätter i oktober 2019
Svar från Mark Benne 14 okt. 2019
Dear Mr. Harald, Thank you for having taken the time to share your experience. We are glad to read that you have enjoyed a lot of features during your stay. Our comfort rooms are located in the old part of the hotel, which sometimes can be a bit noisy especially when guest speak loud in the middle of the night. We apologise for the inconvenience. We look forward welcoming you again in the near future, don't hesitate to ask for a room in the tower, if available we will gladly accomodate you. Kind regards, Mark Benne Shift Leader Front Office

10/10 Fantastiskt

Kenth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell i trevliga Rotterdam.
Toppen hotell nära centrum i Rotterdam. Mycket bra service och nära till bra restauranger.
Svar från Joey Donker 30 apr. 2018
Dear mr. Kenth! Thank you for your kind review! We hope to see you again in the future. Kind regards, Joey Donker

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
mycket bra
very good

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
The hotel and room was better than expected considered the low ratings on hotels.com. There are many restaurants and bars in the area

10/10 Fantastiskt

Lennart

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Några bra kvällar i Rotterdam
Bra läge på hotellet. Fräscht och stort rum. Nära avstånd till mat och centrala delarna av Rotterdam.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt läge
Nära till det mesta och trevlig personal. Reboveringen av matsalen gjorde det svårt för serveringspersonalen, men det gick bra ändå. Bor gärna på detta hotell igen.

6/10 Okej

micke, stockholm

Gillade: Boendets skick och faciliteter
helt OK
gångavstånd till centrum och centralstationen. mjuk säng och flexibel frukosttid då jag behövde äta tidigare pga marathon. förvånad över skatt vid utcheckning och synd att Wifi inte ingick i rumspriset/kunde köpas för en överkomlig peng.

10/10 Fantastiskt

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen
Toppen läge, nära till shopping, städat, trevlig och hjälpsam personal.

8/10 Bra

J, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ParkHotel Rotterdam - Nära till allt
Väldigt centralt hotel, där vi hade max 10 min gångavstånd till Centralstationen. Även centrum för shopping ligger i nära avstånd. Hotell rummen är rena och fina. Hade dock lite otur med att det var vägarbete på morgonen som kunde höras genom fönstren. Men det störde oss mindre eftersom man var ute ganska tidigt ändå.

6/10 Okej

anna, karlstad

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

GUSTAVO WALTHER

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lo que no me gusto es que, por un lado, tuve que pedir en varias ocasiones que hicieran el cuarto, ya que en la tarde del segundo día no lo habían hecho. El cuarto/suite estaba muy bien, pero el problema es que era muy ruidoso ya que daba a la avenida principal y no tiene vidrios dobles, fue muy difícil dormir.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Erik de Wit 30 apr. 2024
Dear Gustavo Walther,We appreciate your comments and regret the inconveniences experienced during your stay. We are sorry to hear that the cleaning of your room was not done on time and that the noise from the main avenue affected your rest. We take note of your comments to improve our services. In the future, we can offer quieter rooms away from noisy areas. We look forward to welcoming you again to provide you with a more pleasant experience.Warm regards,Management Team Bilderberg Parkhotel

8/10 Bra

MUNENORI

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
バスタブがあったのが非常に良かった
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Erik de Wit 30 apr. 2024
Dear Munenori, We are pleased to learn of your satisfaction with the presence of a bathtub in your accommodation. Our commitment to excellence drives us to offer top-notch amenities for the comfort of our esteemed guests. Warm regards, Management Team Bilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Carole Ann

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Helpful professional staff. Amazing food, really enjoy all of the offerings. Comfortable room, very clean. Price was surprisingly high for an older hotel,especially in the off season.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Erik de Wit 28 apr. 2024
Dear Carole Ann,Thank you for your kind words about our helpful and professional staff, amazing food, and comfortable, clean rooms. We appreciate your feedback on pricing and will take it into consideration. With warm regards,Management teamBilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Kristen

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice room and lobby area. Was able to pay for late check out without any issue, which worked well with my departing flight time.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Erik de Wit 28 apr. 2024
Dear Kristen, we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We are pleased that the room and lobby met your expectations. We always aim to accommodate our guests' needs, including late check-outs. With warm regards, Management team Bilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Yves

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Erik de Wit 12 apr. 2024
Dear Yves, Thank you for your kind feedback about your stay at Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We are delighted to hear that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back soon. With warm regards, Erik de Wit General Manager Bilderberg Parkhotel

6/10 Okej

Danien

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Erik de Wit 13 apr. 2024
Dear Danien,We appreciate you taking the time to share your experience with us. It is nice to see that you had a pleasant stay. We would love to hear your feedback, because you were not completely satisfied if we see the score.We hope to see you again in the future at the Parkhotel.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Emre

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Erik de Wit 24 apr. 2024
Dear Emre,We appreciate you taking the time to share your experience with us. It is nice to see that you had a pleasant stay.We hope to see you again in the future at the Parkhotel.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Cherelle

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Aangenaam voor een weekendje weg
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Erik de Wit 4 apr. 2024
Beste Cherelle, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad tijdens uw weekendje weg. Met vriendelijke groet, Erik de Wit General Manager Bilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Wouter

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel, service with a smile. No complaints!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Erik de Wit 26 mars 2024
Dear Wouter, thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed our excellent service. Looking forward to welcoming you back soon. With warm regards, Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Abdou

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr Gute Unterkunft!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från MB 16 mars 2024
Sehr geehrter Abdou,Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Met gastvrije groet, Bilderberg ParkhotelErik de WitGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Raymonde

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Centraal gelegen - vriendelijk en behulpzaam personeel - lekker ontbijt - parkeren aan hotel
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Erik de Wit 4 mars 2024
Beste Raymonde,Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling van het Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van onze centrale ligging, het vriendelijke en behulpzame personeel, het lekkere ontbijt en de parkeergelegenheid bij het hotel. We waarderen uw positieve feedback enorm.Met vriendelijke groet,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Jennifer

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Erik de Wit 26 mars 2024
Dear Jennifer,We appreciate you taking the time to share your experience with us. It is nice to see that you had a pleasant stay.We hope to see you again in the future at the Parkhotel.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Kees

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Zeer aardig en vriendelijk personeel, jammer dat parkeren voor de gasten prijzig is.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Erik de Wit 1 mars 2024
Beste Kees,Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over ons personeel. We begrijpen dat de parkeerkosten voor onze gasten teleurstellend kunnen zijn. We zullen uw feedback in overweging nemen en proberen om onze parkeeropties te verbeteren. Met vriendelijke groet,Erik de WitAlgemeen ManagerBilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

MARY

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
great location
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Erik de Wit 1 mars 2024
Dear Mary,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's great location. Your kind words are truly appreciated.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

6/10 Okej

Stefan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ich habe einen Raum im EG erhalten. Vor meinem Fenster ein großer Parkplatz. Vom frühen Morgen an nicht nur Autos, sondern auch Putztrupps. Unlikely to go there again
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Erik de Wit 1 mars 2024
Dear Stefan,Thank you for your review. We regret that you were not satisfied with your room on the ground floor and were disturbed by the noises from the parking lot. We will take your feedback into consideration to provide a more pleasant experience for our guests in the future. We hope that you will give us another opportunity in the future to convince you of our service.Kind regards,Erik de WitHotel DirectorBilderberg Parkhotel

6/10 Okej

Dimitri

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Veel lawaai van de straat s’nachts
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Erik de Wit 20 feb. 2024
Beste Dimitri,Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf bij Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.We begrijpen dat het lawaai van de straat 's nachts een negatieve invloed had op uw verblijf. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen ze meenemen bij het analyseren van mogelijke verbeteringen.We hopen dat ondanks dit ongemak, u toch van uw verblijf in ons hotel heeft genoten en dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Erik de WitAlgemeen ManagerBilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Symon

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel liegt einfach perfekt, zentral genug um alles zu Fuss machen zu können und trotzdem relativ ruhig gelegen verglichen mit anderen Hotels in der Innenstadt. Sraßenbahn und Metro sind auch direkt vor der Tür falls man mal etwas weiter außerhalb hin will. Es gibt auch einen Parkplatz, allerdings kann ich zu den Kosten nichts sagen, da ich mit dem Zug angereist bin. Ansonsten ist das Hotel top modern und geschmackvoll eingerichtet und man wird Tag und Nacht freundlich begrüßt. Einen Stern Abzug beim Zustand wegen der Außenfassade und der Fernseher im Zimmer, bei dem ab und zu das Bild einfach ausgefallen ist und man ihn neu starten musste. Hat dem Gesamteindruck aber nur minimal geschadet. Bisher hatte ich im Bastion Hotel und im Atlantic übernachtet und das Bilderberg schlägt die beiden bei Weitem für mich, obwohl der Preis ungefähr auf demselbem Niveau ist. Ich werde es auf jeden Fall beim nächsten Rotterdam Besuch wieder buchen.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Erik de Wit 16 feb. 2024
Dear Symon,Thank you for taking the time to write a review about your stay at Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We greatly appreciate your positive feedback.We are pleased to hear that you enjoyed the central location of our hotel and were able to conveniently reach most attractions on foot. We are also proud that our hotel is relatively quiet compared to other downtown hotels. It is wonderful to know that you found public transportation nearby and were able to use it comfortably.However, we apologize for the inconvenience you experienced with the exterior facade and the television in your room. We take your feedback seriously and will take note of it to further improve our services. Your opinion is important to us, and we will ensure that we consider it in the future.Thank you for comparing us to the Bastion Hotel and the Atlantic. It is a great honor for us to hear that you found Bilderberg Parkhotel Rotterdam even better. We look forward to welcoming you again on your next visit to Rotterdam.Sincerely,Erik de WitHotel DirectorBilderberg Parkhotel

6/10 Okej

Lucas

Gillade: Personal och service
The hotel appears generally deteriorated, out of step with the promotional images available on the Internet. I was somewhat disappointed with the general condition of the building, the room and the bathroom. What particularly disappointed me was the lack of soundproofing. Noises from slamming doors, conversations in the hallway, as well as from neighbors next door and above, were a constant annoyance throughout my stay. I happened to be woken up by noisy comings and goings in the middle of the night. The shower stall was too narrow for me, making it difficult to raise my arms, and it was impossible to lean over. Additionally, the water pressure was low, and the clunky shower head had difficulty staying in place on its wall bracket. The hotel seems to be making efforts in terms of eco-responsibility by not using single-use cups (paper or plastic), however, the room was not heated at all in February. Even though I am not sensitive to the cold, I had never experienced such a cold hotel room in winter. As for service, the staff was generally courteous and helpful. I met several who were very satisfactory and professional, but some seemed unconcerned with supporting customers and acted a little impersonally.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Erik de Wit 8 mars 2024
Dear Lucas,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We appreciate your valuable comments and would like to apologize for any disappointment you experienced.We understand that the condition of the building, room, and bathroom did not meet your expectations. We apologize for any inconvenience caused. Your feedback regarding the lack of soundproofing is duly noted, and we will take it into account as we evaluate and improve our facilities. We apologize for the disturbances you encountered during your stay.We also apologize for the inconvenience caused by the narrow shower stall and the low water pressure. Your comments regarding these issues will be shared with our team for further consideration.Regarding the temperature in your room, we apologize for any discomfort you experienced. While we strive to balance eco-responsibility, we will take your feedback into consideration as we assess our heating practices during the winter months.We are glad to hear that our staff was generally courteous and helpful, although we apologize if some members appeared impersonal. We will address this with our team to ensure consistent and personalized service for all our guests.Thank you once again for your feedback. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an improved experience.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

6/10 Okej

Lucas

Gillade: Personal och service
L'établissement apparaît globalement vieillissant, en grand décalage avec les images promotionnelles disponibles sur Internet. J'ai été quelque peu déçu par l'état général du bâtiment, de la chambre et de la salle de bain. Ce qui m'a particulièrement déçu, c'est le manque d'insonorisation. Les bruits provenant du claquement des portes, des conversations dans le couloir, ainsi que les bruits des voisins à côté et du dessus, ont constitué une gêne constante tout au long de mon séjour. Il m'est arrivé d'être réveillé par des allées et venues bruyantes en pleine nuit. La cabine de douche était trop étroite pour moi, rendant difficile le fait de lever les bras, et il était impossible de s'y pencher. De plus, la pression de l'eau était faible, et le pommeau de douche peu pratique avait du mal à rester en place sur son support mural. L'hôtel semble faire des efforts en matière d'éco-responsabilité en n'utilisant ni tasses ni gobelets à usage unique, cependant, la chambre n'était pas du tout chauffée en février. En tant que personne peu frileuse, je n'avais jamais connu une chambre d'hôtel aussi froide en hiver. En ce qui concerne le service, le personnel était généralement courtois et serviable. J’en ai rencontré plusieurs qui étaient très satisfaisants et professionnels, mais certains semblaient peu préoccupés par l'accompagnement des clients et agissaient de manière un peu impersonnelle.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Erik de Wit 4 mars 2024
Dear Lucas,We thank you for taking the time to share your experience at Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We are sorry to learn that your stay was not entirely satisfactory and we apologize for the inconveniences you encountered.We have taken note of your comments regarding the overall condition of the establishment. Your feedback is valuable to us and we will convey it to our management team so that they can take your remarks into account for our future renovation projects.We are also sorry for the soundproofing issues you experienced. We understand how important it is to have a peaceful night and we are aware of the impact this can have on your experience. We will strive to take measures to improve this situation in the future.Regarding the shower cabin, we apologize that its size and water pressure did not meet your expectations. Your comment will be helpful for us to review the layout of our bathrooms and improve the comfort of our guests.We are delighted to see that you appreciated our efforts in eco-responsibility. However, we sincerely apologize that the temperature of your room did not meet your expectations. Your comment will be taken into account so that we can better manage the heating of the rooms during winter.We would like to thank you for your positive comments about our courteous and helpful staff. We will pass on your compliments to our team and ensure that all our staff members are always kind and attentive to our guests.Despite these inconveniences, we hope that you will consider staying at Bilderberg Parkhotel Rotterdam again. We will do our best to make your next stay enjoyable and memorable.Warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Marijke

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Prima hotel, vriendelijk personeel. Fijne kamers, schoon, goede faciliteiten
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Erik de Wit 16 feb. 2024
Beste Marijke,Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van ons hotel. Het doet ons plezier te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en tevreden was met onze vriendelijke medewerkers, schone kamers en goede faciliteiten. We waarderen uw feedback enorm.Met vriendelijke groet,Erik de WitAlgemeen ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Annemiek

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Bed was aan de kleine kant maar lag goed. De service en kwaliteit van het ontbijt liet eerlijk gezegd wat te wensen over.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Erik de Wit 20 feb. 2024
Beste Annemiek,Hartelijk bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We hebben uw opmerkingen over de grootte van het bed genoteerd en zullen dit meenemen bij toekomstige overwegingen. Wat betreft de service en kwaliteit van het ontbijt, we vernemen graag uw feedback wat er volgens u niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen dit zeker in gedachten houden en proberen te verbeteren. Met vriendelijke groet,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Truls Louis

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Erik de Wit 4 mars 2024
Dear Truls Louis,We appreciate you taking the time to share your experience with us. It is nice to see that you had a pleasant stay.We hope to see you again in the future at the Parkhotel.With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Jos

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Erik de Wit 15 jan. 2024
Beste Jos,Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te zien dat u een aangenaam verblijf heeft gehad.We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in het Parkhotel.Met vriendelijke groet,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

6/10 Okej

Salma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Charmant hôtel, les chambres sont très spacieuses, avec une très belle vue à l’extérieur. Le service et le staff de l’hôtel a été très décevant, nous avons réclamé au moment de rentrer à l’hôtel qu’il y avait un problème de chauffage, le staff n’a pas du tout été réactif, nous avons du faire plusieurs relances, et c’est après qu’ils nous ont ramené un chauffage électrique. Le service housekeeping a très mal fait les chambres, nous avons été extrêmement déçus de cet hôtel. Le petit déjeuner nous a été offert pour s’excuser, geste sympa de leur part, mais c’était la moindre des choses après toutes les remarques négatives qu’on a du leur faire !
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Erik de Wit 13 jan. 2024
Dear Salma,Thank you for taking the time to share your experience at Bilderberg Parkhotel Rotterdam. We are delighted to hear that you enjoyed our spacious rooms and the magnificent view.However, we would like to sincerely apologize for the issues you encountered with our service and staff. We understand your disappointment regarding the responsiveness of our team to the heating problem and the room maintenance errors. Your feedback is valuable to us, and we will take it into account to improve our service.We are glad to hear that you appreciated our gesture of offering you breakfast. Please rest assured that your negative comments have been heard, and we will do our utmost to improve the quality of our service.With our sincere regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Tracy A.

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good experience overall, yes would stay again. My only criticisms were that glass, mug and tea kettle stored in the closet weren’t clean upon arrival and not for some time (dusty). The room was also in the basement and older part of the building so appeared not to be as good quality vs other rooms. However fine for city break and bathroom/bed were clean and comfortable. Great breakfast selection and location to the museums and Kunsthall.
Svar från Erik de Wit 4 mars 2024
Dear Tracy A., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your overall positive experience at Bilderberg Parkhotel Rotterdam and are glad to hear that you would consider staying with us again. We apologize for the cleanliness issues you encountered with the glass, mug, and tea kettle in your room. We have noted your feedback and will make sure to address this with our housekeeping team. Regarding the location and the quality of the room, we understand your concerns. As an older part of the building, some rooms may differ in terms of quality. However, we are pleased to hear that the bathroom and bed were clean and comfortable for your city break. We are delighted that you enjoyed our great breakfast selection and found our location convenient for visiting the museums and Kunsthall. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. With warm regards,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel

10/10 Fantastiskt

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nvt
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Erik de Wit 13 jan. 2024
Beste Richard,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van het verblijfen kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Erik de WitAlgemeen ManagerBilderberg Parkhotel

8/10 Bra

Saskia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Het personeel is echt Top!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från MB 5 jan. 2024
Beste Saskia,Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over ons personeel. We doen altijd ons uiterste best om onze gasten een uitstekende service te bieden. Uw positieve feedback wordt zeer gewaardeerd.Met vriendelijke groet,Bilderberg Parkhotel RotterdamHet Management Team

4/10 Dåligt

Christophe, Merelbeke

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Positieve en negatieve punten wisselen elkaar af.Positief: vriendelijkheid personeel, ligging hotel mooi ontbijt. Negatief: als goldmember eerder kamerdowngrade ( oudere kamer, verwarming in badkamer werkt niet, muffe geur maar tot overmaat van ramp vieze lakens) . We werden op het einde wel van een kleine compensatie voorzien maar had liever of een betere kamer. Zo heb ik toch een negatief gevoel. Hadden ze me een nieuw verblijf in het nieuwe deel aangeboden… Jammer want we waren met 5 en zullen nu dit zeker niet aanraden aan anderen
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från MB 4 jan. 2024
Beste Christophe,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in ons hotel te delen. We waarderen uw vriendelijke opmerkingen over het vriendelijke personeel en de mooie ligging van ons hotel, evenals het heerlijke ontbijt.We willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ervaren met betrekking tot de kamer. We hebben inmiddels contact met u gezocht per e-mail om u een aanbod te doen ter compensatie. Wij zien uit naar uw reactie.Nogmaals onze excuses voor het negatieve gevoel dat u heeft overgehouden aan uw verblijf. We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans geeft om u te verwelkomen, zodat we u een betere ervaring kunnen bieden.Met vriendelijke groet,Bilderberg Parkhotel RotterdamHet Management Team

8/10 Bra

Xavier

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Erik de Wit 15 jan. 2024
Beste Xavier,Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te zien dat u een aangenaam verblijf heeft gehad.We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in het Parkhotel.Met vriendelijke groet,Erik de WitGeneral ManagerBilderberg Parkhotel