Massage
Se tillgänglighet

Recensioner av La Cocoteraie

3 out of 5
La Cocoteraie
Avenue De L Europe, Saint-François

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 34 av 182 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 85 av 182 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 37 av 182 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 182 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 182 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

6,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2019

2/10 Väldigt dåligt

Per-Eric

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
FALSK WEBSIDA/MARKNADSFÖRING
Vad som fanns angivet på Hotel.com:s hemsida stämde inte på många väsentliga punkter. Det finns angivet att hotellet har restaurang och bar som har stor betydelse för vårt val. DET FANNS INTE OCH HAR EJ VAFIT ÖPPET PÅ MÅNADER/ÅR!! Närmaste restaurang ca 600 meter bort. Jag klarar inte av att gå då jag har problem med en fot. Minibar fanns inte endast kylskåp. Ingen kiosk eller något gick att köpa på hotellet. Endast en mager frukost. Likaså fanns inget gym. Sängar lika hårda som att ligga på betonggolvet, men det kan man ju inte se på en websida. Överhuvudtaget, hotellet såg jt att vara på "deken" och jag rekommenderar ingen att bo där. VI VILL HA TILLBAKA 50% AV VAD VI BETALAT DÅ DET I VÄSENTLIGA DELAR INTE SVARAT MOT VAD NI MARKNADSFÖR PÅ ER SIGHT. Det vore i sin ordning av er att ge oss refund på halva beloppet av SEK 11.255:- då hela vår vistelse blev förstörd. Vi vill gärna ha ert omgående svar för att slippa gå vidare. Bilderna nedan. 1.) poolbaren. stod orörd utan innehåll och hade så gjort i månader. Ingen möjlighet att få förtäring efter frukosten på hotellet. 4 mögliga flaskor sod som "dekoration". 2.) skylt vid retaurangen. Stängt lunch och middag IDAG!!! Hade stått där i månader eller år. 3.) Poolen. ok men i behov av rapartion.
Bodde här 4 nätter i januari 2018

4/10 Dåligt

Sara Maria, Stockholm

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No bien!
This hotel is very old. The rooms may have been nice 15 years ago, but not anymore. This hotel is no longer a 4 star hotel. Will not stay here next time i come. Even though i asked for another room, they would not give us one. The room smelled of old mould, parts of the apartment were broken and there were a lot of bugs in the room. The restaurant was expensive and nothing special. The breakfast was disturbed and shared with every bird in Guadeloupe. The bar was often empty on staff and the wi-fi only worked in the bar/lobby/restaurant area. To much money to pay for a room like this in an otherwise wonderful place like Guadelope. Spend your money somewhere else!

8/10 Bra

daniele

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Très bel hôtel avec une superbe piscine , l'emplacement près de la marina est parfait. Les chambres sont des suites avec 2 salles de bain et 2 pièces bien décorées. Un petit lifting serait à prévoir afin de redonner tout son éclat à cet hôtel.
Bodde här 2 nätter i januari 2022

8/10 Bra

Stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2021

8/10 Bra

Christian

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 7 nätter i januari 2021

10/10 Fantastiskt

Cecile

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super service !
Super Accueil et Service au top au petit dej avec les mesures Covid pas simple car pas de buffet self service possible. Le personnel etait charmant et très à l'écoute..
Bodde här 8 nätter i december 2020

8/10 Bra

alexandra, Paris

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
La piscine est magnifique et le personnel adorable. La localisation est top, à 5mn à pieds de la marina. Les seuls points négatifs étant l’état vieillissant de certaines chambres, petit déjeuner toujours identique, une bouteille d’eau minérale en chambre le 1er jour uniquement.
Bodde här 10 nätter i december 2020

8/10 Bra

Patrice, Paris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bel endroit! Lieu privilégié et élégant avec une sublime piscine...
Bodde här 1 natt i december 2020
Svar från Fred - Directeur Adjoint 26 dec. 2020
Bonjour Patrice, nous sommes ravi que votre séjour dans notre établissement vous ai plu. Nous nous ferons une joie de vous accueillir a nouveau pour un séjour prochain. En attendant, nous vous souhaitons ainsi qu’a vos proches de très bonnes fêtes de fin d’années, et plein de santé pour l’année 2021. A très bientôt Cordialement Fred Directeur Adjoint Hôtel la Cocoteraie St-Francois Guadeloupe

10/10 Fantastiskt

Patrice

Bodde här 2 nätter i december 2020
Svar från fh 22 dec. 2020
Cher Monsieur c est toujours un plaisir de vous recevoir à la Cocoteraie A tres bientot

10/10 Fantastiskt

FRANCK

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2020

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Toomas

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice place, nice hotel, nice personnel etc. but there must be as minimum a specific warnnig about possibility of lack of water in rooms due to techinical or climatic reasons. As we were told that was in this occasion not only Le Coco's problem. To go so far and to use water from bottles...
Bodde här 2 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

ivan, london

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Quiet and with good beach access. Near restaurants and bars.
Bodde här 7 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020

6/10 Okej

pascale

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel en déclin !
Bodde här 2 nätter i februari 2020

8/10 Bra

CleanFreak, BC Canada

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Breakfast was pretty good and I like to eat. Nothing special but staff attentive.
Bodde här 2 nätter i februari 2020

6/10 Okej

Alain, Antony

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
La piscine est superbe, les suites sont grandes et bien équipées mais il est nécessaire de rénover les salles de bains. Les petits déjeuners sont moyens. Le personnel quand à lui est très souriant et serviable
Bodde här 7 nätter i januari 2020
Svar från Isabelle 13 feb. 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire que nous partagons avec toutes notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement

8/10 Bra

JOSETTE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i januari 2020
Svar från Isabelle 27 jan. 2020
Chère madame, Nous vous remercions de votre commentaire et esperons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 6 nätter i december 2019
Svar från Isabelle 20 jan. 2020
chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de repondre à ce post. Nous sommes ravis que vous ayez passe un bon séjour parmi nous. A très bientôt.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Isabelle 20 jan. 2020
Chers cleints, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et serions ravis de vous recevoir à n ouveau. Merci pour ce commentaire. Sincères salutations.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från isa 7 jan. 2020
chers clients, Nous vous remercions de cette belle note que nous avez attribué et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Cocoteraie. Cordialement

8/10 Bra

marie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
super hotel
Très bel hotel, super emplacement, quelques renovations, suite avec vue sur la plage à privilégier
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Isabelle 17 dec. 2019
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. Notre équipe est à votre écoute et nous prenons note de vos remarques. Au plaisir de vous recevoir Sincères salutations

8/10 Bra

Klara

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Danke Michline!
Das Hotel liegt direkt am Meer,der Pool ist nicht zu toppen,wunderschön! Leider ist alles Andere renowierungsbedürftig. Das Personal ist sehr freundlich (danke an Michline und co) leider war putzen allgemein nicht die Lieblingsbeschäftigung.dh Gläser und volle Aschenbecher stehen an der fast immer geschlossenen Poolbar herum während 3-4 Tagen,unsere Terrasse wurde während 10! Tagen nicht ein einziges Mal geputzt,obwohl wir etwas verschüttet hatten.Schade! Trotzdem war unser Aufenthalt sehr schön.
Bodde här 10 nätter i november 2019
Svar från Isabelle 28 nov. 2019
Cher client, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire concernant votre récent séjour à La Cocoteraie Nous regrettons toutefois que vous n’ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience au sein de notre établissement. Sachez que nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau . Sincères salutations.

6/10 Okej

Andre

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bien mais ...
Nous avons décidé de passer un weekend en couple , le cadre est sympa , la chambre spacieuse mais il y a quelques travaux à faire . Le petit déjeuner est très minimaliste. le coin est calme et la piscine est agréable
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Isabelle 21 nov. 2019
Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre experience et sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à la Cocoteraie.

6/10 Okej

Jeannine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Déçu qu’ont puissent rien boire et manger dans l’hôtel même.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Isabelle 21 nov. 2019
Cher client, Merci de votre commentaire, effectivement notre hôtel ne possède pas de restaurant, vous avez cependant à deux pas la marina avec de nombreux restaurants. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la Cocoteraie.

8/10 Bra

Olivier

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i juli 2019

6/10 Okej

jessy

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019

6/10 Okej

Faradibah, Petit-Bourg

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Bel établissement; nous avons occupé une suite côté jardin, agréable, spacieuse et lumineuse. Certains éléments sont vieillissants et mériteraient une petite rénovation mais cela n’enlève rien au calme du cadre et à l’accueil du personnel. Je recommande pour un séjour en toute quiétude.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från la cocoteraie 12 juli 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. au plaisir de vous revoir bientôt; La direction

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bel établissement vieillissant et devrait faire l’objet de quelques travaux d’amelioration
Bodde här 1 natt i januari 2019
Svar från la cocoteraie 12 juli 2019
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement. Au plaisir de vous revoir

8/10 Bra

Marie line

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Les chambres et la piscine sont magnifiques ! L’hôtel est charmant et bien entretenu.
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från la cocoteraie 12 juli 2019
Nous vous remercions de l'interêt que vous portez à notre établissement, et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Nice look. Very tropical. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,gggggggggg
Bodde här 4 nätter i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nous avons apprécié le calme du site, la chambre spacieuse qui nous a été proposée avec vue sur la piscine. Nous avons également apprécié la qualité des petits déjeuners et la disponibilité de tout ce qui était proposé même en fin de service ! Le personnel a toujours été disponible et agréable. Au passage, nous avons noté un écart important entre les commentaires que nous avons lus avant notre départ et ce que nous avons vécus sur site. Certes, nous avons observé qu'un peu d'entretien serait nécessaire dans certains endroits de l'hôtel (peintures en particulier) mais cela n'a pas nuit à notre séjour ! Au final, nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel.
Bodde här 6 nätter i januari 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very large accommodation, amazing swimming pool, beautiful ground. The price under 160/2 people/breafast included. But the property needs some upgrade.
Bodde här 2 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The place was beautiful and staff were friendly, but a little laid back. The property is in need of maintenance and updating.
Bodde här 1 natt i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och personal och service
Piscine superbe, personnels a l'écoute et souriants
Bodde här 1 natt i mars 2019

8/10 Bra

Diane

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ce qui a plu , bonne présentation du petit déjeuner , Ce qui n'a pas plu. Pendant 10 nuits même petit déjeuner chaque jour, aucun, aucun changement dans le menu
Bodde här 3 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Darren

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
A good 3 star
This place has a lot of bad reviews I was reluctant to book but with limited options we took a chance. Location is perfect with wonderful waterfront views. A nice walk to the market or marina you are steps to everything but tucked away from the strip so the hotel itself is very peaceful.The pool is huge but the water was on the cold side. The rooms are massive with 2 washrooms a separate sitting area and a massive balcony. The rooms are showing signs of wear and tear but they have updated the furniture and everything was clean. We booked this knowing it was a 3 star and it is a great 3 star. The hotel place seemed empty all the time it was difficult to find someone working,we would have to go to the front desk for water or anything like that. So if you are looking for cocktails around the pool forget about it unless you bring your own. It’s one of the few waterfront properties in saint Francois so you do pay for that but if that is important to you then it is worth the stay.
Bodde här 3 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Thibaud, paris

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
L' emplacement de l'hôtel est top, les extérieurs très jolis et la piscine grande et agréable avec l'accès au bar depuis l'eau super ! Par rapport à la chambre, plusieurs choses ; nous avons été très déçu par la propreté et certains équipements, des tâches sur certains meubles, la douche (sans cabine ) dans la même pièce que le wc heureusement il y avait une autre douche dans la salle de bain ! La brosse des toilettes juste honteux ( je pense que ça fait plusieurs années que c'est la même ). L'établissement est présenté avec 4 étoiles, malheureusement on trouve que ça ne les vaux pas. Le service n'est pas 4 * , les lézards et fourmis pouvaient facilement entrer dans les pièces ( beaucoup de jour à la porte d'entrée par exemple... l'état du frigo vraiment limite, en l'ouvrant état sale et un des " étage " coincé de travers vraiment pas propre. Sur 12 nuits on ne sait pas combien de fois les draps de lit on été changés ( on pense 1x et même pas sûre qu'ils les aient changé ) on est pas délicat mais quand même ! Les chaises plastiques de la terrasse étaient les 2 fendues. Dommage car l' hôtel est chouette, peut être que les chambres manquent un peu de modernité et que la patronne devrait revoir les exigences d'entretien. Personnel sympathique et plutôt souriant et à l'écoute ! Petit déjeuner buffet copieux et varié. Parking privatif à l'intérieur du complexe agréable.
Bodde här 12 nätter i februari 2019

6/10 Okej

Stephane, Perpignan

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Personnel agreable et sympatique
Personnel très agréable et compétent qui fait remonter notre avis sur cette hôtel vieillissant , chambre et salle d eau en mauvais etat , insecte et fourmis dans la chambre , aucun confort dans les salle d eau Dommage car l endroit et magnifique et bien situé
Bodde här 8 nätter i februari 2019

8/10 Bra

ANTOINE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019

8/10 Bra

patrice

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon hôtel
Bodde här 1 natt i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Thibaud, paris

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Magnifique séjour
Superbe établissement , Il manque juste une renovation des salles de bain.
Bodde här 2 nätter i februari 2019

6/10 Okej

Jean

Gillade: Personal och service
Moyen
Rapport qualité prix n’est pas à la hauteur. Beaucoup trop cher pour ce que cet hôtel offre. Très grande suite mais vraiment besoin d’etre Remises à neufs. Hôtel très désuète mais avec grand potentiel.
Bodde här 2 nätter i februari 2019