Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation même si les commentaires de nos hôtes nous permettent quotidiennement de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger sur votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences du Groupe Appartcity. Cordialement,

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, La Direction.

Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre notation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir Cordialement, La direction

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous , nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la quiétude de notre établissement Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement, La direction,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence Nous regrettons que vous n'ayez trouvé le confort attendu en venant chez nous mais sachez que nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos prestations quotidiennement En espérant avoir le plaisir de vous revoir Cordialement

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un des établissements du Groupe Appart'City

Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Bien Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir Cordialement, La direction

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre accueil vous a donné satisfaction. Nous sommes conscients de la vétusté de certains de nos appartements, un plan de rénovation va être mis en place. Nous prenons en compte votre remarque concernant le petit déjeuner. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un des Appart'City du groupe. Cordialement,

Bonjour Monsieur, Nous accusons réception du questionnaire que vous avez complété faisant état de certaines insatisfactions relatives à votre séjour dans notre appart’hotel Appart'City Nantes - Saint-Herblain. Nous sommes sincèrement désolés que notre établissement n'ai pas satisfait à votre demande et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez subis. Vos remarques ont été partagé avec nos équipes de ménages et nous avons accentué le contrôle des appartements par la gouvernante. Appart'City propose des hébergements à des tarifs attractifs mais avec des services optionnels supplémentaires payants comme le parking, la laverie... Ainsi, nous offrons à nos clients une offre sur mesure où chacun ne paye que ce qu'il consomme. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettent de nous améliorer et espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. En espérant, avoir prochainement le plaisir de vous accueillir dans l’un des appart’hotels du Groupe Appart’City, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’assurance de nos salutations distinguées.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe Appart'City. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, Nous espérons vous revoir prochainement Cordialement,

Bonjour Mr MARTINEZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. Nous comprenons vos interrogations concernant la sécurité de notre établissement mais nous vous assurons que notre établissement est bien sécurisé et que cette situation exceptionnelle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnaliste de nos équipes. Concernant les occupants des appartements il ne s'agit pas de migrants mais de nos clients travaillant la semaine. Concernant la propreté, nous avons partagé vos remarques avec nos équipes de ménage afin qu'elles soient plus vigilantes et avons accentué le contrôle des appartements par la gouvernante. Nous comprenons que les horaires de la réception ne vous conviennent pas, nous avons essayé de vous joindre dès le samedi matin pour vous indiquer la marche à suivre en cas d'arrivée après 17h mais n'avons pas eu de réponse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. De nouveau nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Salutations La Direction

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'un des établissements du groupe Appart'City. Salutations La Direction

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons pris les mesures nécessaires auprès de notre service technique afin qu'il fasse le nécessaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Salutations La Direction

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction au niveau de l'accueil. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le petit déjeuner et faire le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits. Au plaisir de vous accueillir prochainement Salutations La Direction

Bonjour Monsieur, Nous comprenons que la secteur géographique voulu n'est pas le même que celui souhaité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans l'un des établissements du Groupe Appart'City. Salutations La Direction

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes de ménage afin qu'elles soient plus vigilantes et avons accentué le contrôle des appartements. Nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu le code d'accès par sms vers 18h le samedi car celui-ci est envoyé automatiquement à tous nos clients en arrivée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un des établissements du Groupe Appart'city. Cordialement, La Direction

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, La Direction

Madame, Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre note suite à votre séjour dans notre établissement. Aussi, nous tenions à vous remercier et espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'un des établissements du Groupe Appart'city Cordialement, La Direction

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné satisfaction et vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un des établissements du groupe Appart'City. Salutations La Direction

Madame, Monsieur, Nous tenions à vous informer que c'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre bon accueil dans notre établissement. Il est primordial pour Appart'city d'offrir un accueil de qualité avec du personnel agréable et efficace. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le niveau de confort attendu en venant dans notre résidence mais sachez que nous nous efforçons jours après jours d'améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement, Cordialement, La Direction

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, Concernant les odeurs de cigarette, nous avons une communication visible dans toute la résidence et sur internet indiquant l'interdiction de fumer dans l'établissement. Les couverts se situent dans le tiroir du meuble mais nos sommes surpris que vous ne soyez pas venus nous voir durant votre séjour ainsi nous aurions fait le nécessaire directement. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, La Direction

Bonjour Madame, Monsieur, Nous regrettons d'apprendre que votre dernière expérience vous a déçu et que vous n'envisagez donc pas de revenir chez nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons améliorer chaque jour notre qualité de service. Salutations La Direction

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre établissement. Salutations La Direction