Hello,Thank you for your comment. We're sorry to hear about the food experience. We will try to improve our menu for next summer season.Have a nice day,

Hello, Thank you for taking the time to share your experience with us. We do apologize for these numerous mistakes and will let our direction know about this in order to improve our service for future years. Have a good day,

Dear Jeronimo,we thank you so much for your feedback. We are more than happy to read how much you enjoyed your stay with us. As you said, this is the right place to relax and recharge.. We look forward to welcoming you back next summer!

Dear Peter,we would like to warmly thank you for your nice review. We are glad you enjoyed your stay that much and hope to see you again very soon..

Dear Amanda,many thanks for your nice feedback. We have shared your review with our team.

Dear Lissa,many thanks for this very nice rating.

Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour chez nous.Nous sommes désolés de lire que l'expérience ne fut visiblement pas à la hauteur de vos attentes et que l'aménagement de nos chambres ne vous ait pas plu. Nous sommes néanmoins surpris par certaines remarques:- plusieurs interrupteurs permettent de gérer les différentes sources de lumière de la chambre- la télévision est accessible depuis la tablette mise à disposition en chambre. le choix de la dépollution visuelle ayant été poséCes explications ne vous ont peut-être pas été indiquées correctement par nos équipes, nous vous prions de nous en excuser si cela est le cas.L'horaire du restaurant n'est pas imposé chez nous, nous laissons le choix à nos clients, dans la limite des créneaux encore disponibles bien entendu en fonction des réservations déjà prises.Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour que vous puissiez vous faire une nouvelle opinion. Ce sera un plaisir de vous revoir.Cordialement,la direction

Dear Ulrich,thank you so much for this amazing rating! very happy that you enjoyed your stay!We look forward to welcoming you back next year..

Hello,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We will make sure to let our teams know about your comment in order to improve our service for next season.Have a lovely day,

Hello, Thank you very much for all these kind comments. We really appreciate them and we'll let our teams know about it. Have a good day and see you soon at Les Roches Rouges,

Hello, Thank you for your feedback. We try to deliver the best experience possible for our guests and we're sorry if your stay with us didn't match your expectations. If you give us another chance, we'll be delighted to receive you again next summer at Les Roches Rouges. Have a great day,

Dear Guest, thank you for your rating. See you soon at Les Roches Rouges,

Dear Guest, Thank you for your comment and for sharing your experience with us. We're sorry to hear that the service didn't match your expectations and we'll transmit your opinion to our teams. Your comment will help us to improve our service a lot in the future. Have a nice day,

Bonjour, merci pour votre commentaire et pour partager votre retour d'expérience chez nous. Sachez que l'hôtel Les Roches Rouges, ne se qualifie pas en tant qu'hôtel de luxe. Il s'agit d'un hôtel, certes 5 étoiles, mais qui se veut lifestyle, à l'ambiance décontractée mais avec tout de même un service de haute qualité. Cependant, nous nous excusons si votre expérience avec notre personnel ou votre expérience culinaire ne s'est pas montrée à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance lors d'un prochain séjour chez nous, bonne journée.