Einfach eine Frechheit! Und ich forderte mein Geld zurück, ohne jegliche Reaktion.
Zunächst war niemand bei der Anmeldung. Nach Anruf und einigen Minuten Wartezeit kam eine junge Frau, schloß auf, übergab uns einem Schlüssel am anderen Ende des Gebäudes , nahm uns nochmal 30 € für Bettwäsche ab und verschwand sofort wieder.
Als wir im Zimmer ankamen waren wir geschockt!
- Es war nicht das gebuchte Zimmer
- Es war sehr heiß im Zimmer
- Die Fenster waren völlig verdreckt und ließen sich nicht öffnen
- Auf der Fensterbank waren tote Fliegen und war auch sonst nicht sauber
- Die Betten ohne Fallschutz für Kinder und völlig durchgelegen
Wir wollten uns direkt beschweren und unser Geld zurück. War natürlich kein Ansprechpartner vor Ort mehr da und auf Anruf und Mail wurde bis heute nicht reagiert. Mussten uns eine andere Unterkunft suchen, das konnten wir unseren Kindern nicht zumuten!