Lägenhet - 2 sovrum (6 people) | Unika möbler, barnsängar, gratis wi-fi och sängkläder

Recensioner av Pierre & Vacances Salou

3.5 out of 5
Pierre & Vacances Salou
Avenida Pompeu Fabra, n 25, Salou, Tarragona

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 203 av 417 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 174 av 417 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 30 av 417 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 417 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 417 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Marie

Gillade: Renlighet
Bra läge i Salou. Rent och bra service. Utrustningen i köket var tyvärr mkt dålig. Skålformade kastruller som hoppade omkring på spisen, kaffebryggare som vi fick utbytt till en som tog 30 min och inte höll värmen, stekspade och andra verktyg saknades helt.
Bodde här 18 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 24 nov. 2023
Bäste Marie, tack för att ni har recenserat er vistelse hos oss.Vi är glada att höra att ni uppskattade er välstädade lägenhet och att ni fann servicen tillfredsställande. Det är viktigt för oss att våra gäster känner sig välkomna och bekväma hos oss.Det är även fint att veta att ni tyckte om vårt underbara läge. Vi beklagar att utrustningen i köket inte levde upp till era förväntningar. Vi strävar efter att erbjuda fullt fungerande och praktiska köksfaciliteter, och vi tar era synpunkter på allvar för att förbättra upplevelsen för framtida gäster.Med vänliga hälsingar,General Manager

4/10 Dåligt

Gustaf

Reste med familjen
Medioker lägenhet på en sunkig ort
Väldigt sunkigt område på en ort som påminner om en förfallen partystad. Lägenheten låg tack och lov lite utanför festen, men gångvägen dit var ganska otrygg med förfallna hus, fulla människor och skräpiga vägar. Lägenhetsområde i sig vad inhängnad och personalen var trevlig. Lägenheten i sig var väldigt medioker och inte lämpad för en familj som vill få ut något mer än endast en plats att sova/
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från General Manager 4 juli 2023
Kära Gustaf,tack för att ni delar med er av er upplevelse hos oss på Pierre & Vacances Salou.Vi uppskattar att ni nämner att vårt lägenhetsområde är inhägnat och att personalen är trevlig. Vårt team arbetar hårt för att våra gäster ska trivas hos oss och det är alltid roligt att få positiv feedback om våra ansträngningar. Det är tråkigt att höra att ni inte kände er helt nöjd med lägenhetens standard och omgivningarna. Vår anläggning ligger i ett lugnt område omgivet av grönska, och vi strävar efter att erbjuda en avkopplande miljö för våra gäster. Vad gäller lägenheten så har vi valt att dekorera den med moderna möbler och där finns både kök och platt-TV. Vi tar dock era synpunkter på allvar och kommer att se över hur vi kan förbättra dessa aspekter för att erbjuda en bättre upplevelse för våra gäster i framtiden.Vi hoppas att ni ger oss en ny chans att visa vad vi kan erbjuda och välkomnar er tillbaka i framtiden. Med vänliga hälsningar,General Manager

10/10 Fantastiskt

Tamim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från General Manager 9 jan. 2023
Kära Tamim,tack för att ni har tagit er tiden att betygsätta er vistelse hos oss.Det glädjer oss att ni uppskattade vårt fantastiska läge med stranden alldeles intill. Vi hoppas ni fick chansen att besöka den. Vi beklagar att lägenheten upplevdes som lyhörd, men vi tackar er för att ni har valt att dela med er av era tankar eftersom all feedback är mycket viktig för oss. We hope to welcome you back for a return visit.Best regards,General Manager

8/10 Bra

David

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt lägenhets område. Lägenhet med det mesta du behöver. Garaget under huset, vilket var smidigt!
Bodde här 5 nätter i december 2019
Svar från Recepcion Pierre vacances Salou 19 dec. 2019
Thank you very much for your comment, it is very important for us. We take note of our points to improve and hope to see you again soon. A greeting.

8/10 Bra

Patrik

Gillade: Renlighet
Mycket bra läge, stor lägenhet, fräscht
Nära till stranden, gågator, restauranger och shopping. Rent och fräscht vid ankomst. Ingen städning under veckan utan endast ett byte av handdukar, men det tyckte vi räckte.Wi-Fi fungerade OK. Stor lägenhet, vi bytte andra dagen till en som hade balkongutsikt över poolen, perfekt för att kunna hålla koll på barnen. Personalen va serviceminded och fixade sen utcheckning samt byte av rum (dock mot en avgift på 50€ för städning m.m, tips ring innan om man vill ha specifikt rum) vilket va bra eftersom vi hade sent flyg hem. Parkering 10€ per dygn i garage under huset, 4€ per dygn på närliggande grusparkering och gratis på gatan (lite dåligt med platser men det gick om man letade lite). OK utrustat kök även om det saknades en del saker man har hemma, alla kastruller och stekpannor skeva det bör bytas ut. Poolen va OK stor men lite oren kan jag tycka, borde filtreras och städas bättre. Ungarna brydde sig inte förstås. Andra poolen som låg lite längre in va fräschare. Overall säger jag rekommenderas då priset va bra och läget mycket bra.
Bodde här 7 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Pia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig vistelse med vänner med 3 härliga goldagar.
Bodde här 2 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent apartment near golf and beach
Excellent apartment near golf and beach
Bodde här 2 nätter i november 2018

8/10 Bra

Mikael, Stockholm

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bra lägenhets hotell
Bra lägenhet hotell med fint pool område samt bra gräs vid poolen. Soffan i lägenhet är väldigt nersutten och obekväm att sitta i,köksutrustningen är väldigt minimal att laga mat med. Annars tycker jag att det var bra i helhet.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Cecilia, Västkusten

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt lägenhet
Stor och modern lägenhet. Bra kök. Trevligt poolområde

10/10 Fantastiskt

lina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
precis så fint som det ser ut på bilderna. poolerna kunde dock varit större samt fler solstolar kunde varit bra.

10/10 Fantastiskt

Eva Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó mucho el estado del alojamiento, nuevo, limpio y bien comunicado, hemos estado muy agusto
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från General Manager 27 apr. 2024
Estimada Eva Maria,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.Es magnífico leer en los comentarios que se ha tomado la molestia de compartir que encontró el apartamento en el que se alojó completamente a su gusto y que se lleva una excelente impresión de los servicios de los que disfrutó y de la limpieza de nuestras instalaciones.Sin lugar a dudas, su recomendación es nuestra mayor recompensa.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.Cordiales saludos,General Manager

10/10 Fantastiskt

OUARDA

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från General Manager 24 apr. 2024
Estimada Ouarda,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.Cordiales saludos,General Manager

8/10 Bra

Stephane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Très bonne adresse hors saison
Séjour de 3 nuits en famille en février. Literie très confortable,mais appartement mal insonorisé. Appartement très fonctionnel bien équipé. Après... on sent le logement vieillissant, voilages manquants, brises vues défectueux fissures aux murs, tâches d'usures sur le tissu du canapé mais rien de bien méchant et surtout, le ménage général est bien fait. Grande terrasse qui doit être pratique en saison. Personnel à l'accueil sympathique. Chambre avec vue sur route/garage pas terrible mais compte tenu du prix payé, logique de ne pas avoir mieux. Possibilité d'avoir une meilleure exposition en supplément. Proximité de PortAventura particulièrement appréciable. Par contre en pleine saison, vue la capacité du complexe ce n'est pas ici qu'il faut chercher le calme.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från General Manager 15 feb. 2024
Cher Stephane, Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis d'apprendre que la literie vous a procuré un grand confort et que vous avez trouvé l'appartement fonctionnel et bien équipé. Notre personnel à l'accueil est également heureux de savoir que vous l'avez trouvé sympathique. Nous regrettons cependant que l'insonorisation de l'appartement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons note de vos observations sur l'aspect vieillissant de certains éléments. Il est vrai que l'emplacement à proximité de PortAventura est un atout apprécié de nos clients. Pour une expérience plus calme hors saison, notre résidence peut être un choix idéal, comme vous l'avez souligné.Nous sommes ravis que vous ayez noté la propreté générale des lieux et espérons que la grande terrasse a été à votre goût, même en cette période plus fraîche.Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour parmi nous,General Manager

10/10 Fantastiskt

Philippe

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Réveillon
Résidence Pierre et vacances très agréables et située au calme dans un joli environnement Personnel parlant français très à l’écoute et professionnel Petit bémol supplément pour le parking
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från General Manager 9 jan. 2024
Cher Philippe,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre résidence agréable et bien située dans un environnement calme. Il est également gratifiant de lire que notre personnel parlant français a été à la hauteur de vos attentes en termes d'écoute et de professionnalisme.Concernant le supplément pour le parking, nous comprenons que cela puisse être un point de contention. Cependant, comme indiqué dans nos informations, le parking intérieur est soumis à des frais et nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir la disponibilité et obtenir les tarifs.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous,General Manager

10/10 Fantastiskt

Gift Ouma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
family friendly clean walking distance to all ammenities
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från General Manager 8 jan. 2024
Dear Guest, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We're thrilled to hear that you found our accommodations family-friendly and appreciated the cleanliness of our rooms. It's also great to know our location was convenient for your needs, being within walking distance to various amenities. Our team strives to maintain a high standard of cleanliness and guest satisfaction, and your feedback is a testament to their efforts. We're also glad that the room amenities met your expectations, contributing to a comfortable stay.We look forward to welcoming you back.Kind regards,General Manager

2/10 Väldigt dåligt

Leila

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från General Manager 8 jan. 2024
Dear Leila,Thank you for sharing your opinion following your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are sorry our standards were not those expected, please do not hesitate to bring any issues or concerns to our attention, so that we may take the necessary action.We hope to see you again.Best regards,General Manager

8/10 Bra

gregory

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Très bon établissement. Tout est très correct.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från General Manager 8 jan. 2024
Cher Gregory,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,General Manager

10/10 Fantastiskt

ARLEY

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
EXCELENTE
EXCELENTE
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från General Manager 28 dec. 2023
Caro(a) hóspede, agradecemos a sua preferência e feedback.Foi ótimo ter recebido a sua visita e folgamos em saber que fomos ao encontro de todas as suas expetativas. Procuramos oferecer uma excelente experiência a quem nos visita.Nesse sentido, é importante saber que desfrutou de uns dias confortáveis e que as condições de limpeza foram ideais.Esperamos que possa voltar em breve.Melhores cumprimentos,General Manager

10/10 Fantastiskt

Victor

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es la segunda vez que utilizamos Pierre & vacances y hemos quedado muy satisfechos. Tanto en Fuerteventura como en Salou. Volveremos a utilizar sus servicios de alojamiento. Gracias por todo.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från General Manager 19 dec. 2023
Estimado Victor,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou.Nos complace saber que han disfrutado de su estancia tanto en Fuerteventura como en Salou y que consideran volver a utilizar nuestros servicios de alojamiento. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos alegra que hayan apreciado la limpieza de las habitaciones y el estado del hotel.Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto,General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Parfait
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från General Manager 13 dec. 2023
Cher hôte,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et le confort de nos appartements ont répondu à vos attentes à 100%. Il est toujours encourageant de recevoir des retours aussi positifs, témoignant de la qualité de nos hébergements et du soin que nous apportons à l'expérience de nos visiteurs.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous,General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Super
Bodde här 6 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 13 dec. 2023
Estimado huésped, Le estamos muy agradecidos por haberse hospedado recientemente en nuestros apartamentos.Nos alegra enormemente que la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones hayan cumplido con sus expectativas al 100%. Es un reflejo del esfuerzo diario de nuestro equipo para ofrecer estancias impecables y confortables, acorde con nuestros apartamentos climatizados y amueblados modernamente.Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo cordial,General Manager

6/10 Okej

Evelyne

Moyen
Rapport qualité prix correct
Bodde här 21 nätter i november 2023
Svar från General Manager 7 dec. 2023
Chère Evelyne, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été satisfaisant et nous vous invitons à nous solliciter sur place afin que nous puissions rendre votre expérience la plus agréable possible.Nous espérons vous revoir parmi nous,General Manager

10/10 Fantastiskt

Lidia

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från General Manager 4 dec. 2023
Estimada Lidia,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en Pierre & Vacances Salou.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto si vuelve a Salou . Un saludo muy cordial,General Manager

10/10 Fantastiskt

pascal

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon accueil et ckeck-in rapide.L'appartement était lumineux et calme avec une grande terrasse donnant sur la piscine.Il y a deux chambres dont une avec sa propre salle de bain .Un canapé lit et une deuxième salle de bain..Bon rapport qualité prix
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från General Manager 28 nov. 2023
Cher Pascal,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité du check-in. Il est toujours agréable de savoir que nos appartements lumineux et le calme de l'environnement contribuent au bien-être de nos clients. La grande terrasse offrant une vue sur la piscine est en effet un lieu de détente privilégié.Nous sommes également contents que la disposition de l'appartement avec ses deux chambres, dont une avec salle de bain privative, et les commodités supplémentaires aient répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix.Ce serait un plaisir de vous recevoir une nouvelle fois bientôt.Bien à vous,General Manager

8/10 Bra

OLIVIER

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från General Manager 7 dec. 2023
Dear Olivier, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,General Manager

10/10 Fantastiskt

JUAN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från General Manager 15 nov. 2023
Estimado Juan,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.Nos alegra que se lleven tan magnífica impresión sobre nuestras instalaciones en general y que el apartamento donde se alojaron les haya resultado tan cómodo. Como han podido comprobar, por otra parte, en el momento de la entrega de llaves nuestros apartamentos se encuentran minuciosamente limpios y en perfecto estado. Este es un aspecto en el que nos gusta hacer mucho hincapié.Esperamos volver a recibirle pronto. Atentamente,General Manager

8/10 Bra

Gloria

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Wohnungen sind sehr großzügig und nahe an den Lokalitäten dran.
Bodde här 8 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 31 okt. 2023
Sehr geehrte Gloria,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Ihnen die Größe unserer Wohnungen und die Nähe zu den Lokalitäten gefallen hat. Wir sind stolz darauf, geräumige und gut ausgestattete Apartments in einer günstigen Lage anzubieten, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können.Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!General Manager

10/10 Fantastiskt

Pauline

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från General Manager 15 nov. 2023
Dear Pauline,We would like to thank you for your feedback about your experience at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to seeing you again in the future. Best wishes,General Manager

8/10 Bra

julien

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Très bien selon les voisins...
Très bon séjour. Résidence propre et belle. Seul bémol les femmes de ménage qui arrivent très tôt en parlant très fort et claquant les portes. Amateurs de grasse mat... Appartement peu insonorisé si vous tomber sur des voisins bruyant ça sera vite un cauchemar.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 21 okt. 2023
Cher Julien,Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et la beauté de notre résidence. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le bruit des femmes de ménage et des voisins a perturbé votre séjour.Nous prenons en compte vos remarques concernant le bruit et nous allons sensibiliser notre personnel de nettoyage à être plus discret lors de leurs interventions. Pour les voisins bruyants, n'hésitez pas à signaler ce genre de situation à notre réception afin que nous puissions intervenir et assurer un séjour agréable pour tous nos clients.Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour parmi nous,General Manager

8/10 Bra

Brice

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 21 okt. 2023
Dear Brice, Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.The entire team look forward to welcoming you back on a future trip.Kind regards,General Manager

4/10 Dåligt

steven

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location was good
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 17 okt. 2023
Dear Steven,Thank you for this feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are glad to hear that you appreciated our convenient location. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests.We hope that you will give us the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future.Kind regards,General Manager

8/10 Bra

JULIÁN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo correcto
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 17 okt. 2023
Estimado Julián,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.Nos complace saber que todo estuvo correcto durante su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel y las comodidades de la habitación. Nos esforzamos por ofrecer un ambiente cómodo y agradable para nuestros huéspedes, y nos alegra saber que lo hemos logrado en su caso.Nos despedimos muy cordialmente y a la espera de volver a darle la bienvenida muy pronto.Atentamente,General Manager

2/10 Väldigt dåligt

Lisa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från General Manager 11 okt. 2023
Dear Lisa,Thank you for sharing your opinion following your recent stay at Pierre & Vacances Salou.Unfortunately, it seems that we did not meet all of your expectations. We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement and would appreciate knowing exactly what you found unsatisfactory.We hope to see you again.Best regards,General Manager

10/10 Fantastiskt

Juliane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Propre, bonne communication avec la réception, piscine près du logement
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från General Manager 2 okt. 2023
Chère Juliane,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l'appartement et la communication avec notre réception. Il est important pour nous de fournir un logement confortable et un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la piscine située à proximité de votre logement.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,General Manager

6/10 Okej

J F

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Una alternativa en Salou si no eres tan exquisito
La llegada fuera de horario es un poco engorrosa, pues aunque es práctico el uso de claves que previamente recibimos es medio enredado el proceso. El parking pago es verdaderamente incómodo de acceder con un coche grande. El sofa cama muy deteriorado, al punto que tuvimos que tirar el colchón al suelo. Los baños los encontramos sucios.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från General Manager 18 sep. 2023
Apreciado huésped,Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.Lamentamos que haya tenido dificultades con el proceso de llegada fuera de horario y el acceso al estacionamiento. Agradecemos sus comentarios y tomaremos nota de ellos para mejorar nuestros servicios. En cuanto al sofá cama, sentimos que no haya sido de su agrado y que haya tenido que colocar el colchón en el suelo. No le quepa duda de que revisaremos sobre el particular.Por otro lado, nos apena saber que los baños no estaban en las condiciones de limpieza esperadas. Apreciamos sus comentarios y nos aseguraremos de abordar este problema con nuestro equipo para garantizar que no vuelva a suceder.Sería un placer darle de nuevo la bienvenida en alguna otra oportunidad. Un saludo cordial,General Manager

8/10 Bra

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Muy bien!
Todo muy bien. El apartamento estaba muy limpio a la llegada y en un buen estado en general. Aire acondicionado que funciona a la perfección. Para poner un pero, las camas pequeñas chirrían mucho y en la grande se notan los muelles, pero nada que prive el descanso. En el conjunto de apartamentos hay dos piscinas y cada una de ellas es lo suficientemente grande como para que quepa todo el mundo. Igual en los meses fuertes del verano está algo más saturada, pero ahora no hemos tenido ningún problema. Estaría bien que hubiera algunas hamacas más, ya que con 10 se hace corto. El personal de recepción muy amable. Al marcharse sólo hay que dejar la cocina limpia y recogida y la basura tirada. El resto de la limpieza está incluida. La zona es muy tranquila, rodeada de verde, a unos 15 minutos a pie del centro de la ciudad. Los apartamentos tienen aparcamiento cubierto de pago (9 euros/día) y hay un aparcamiento al lado (creo que 4 euros/día) pero buscando un poco se puede encontrar aparcamiento gratuito. Precio muy competitivo. Seguro que repetimos.
Vista desde la terraza
Salón/comedor con sofá cama
Cocina y lavadero
Habitación doble
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från General Manager 12 sep. 2023
Estimado Daniel,Nos gustaría darle las gracias por alojarse en nuestros apartamentos Pierre & Vacances Salou y por trasladarnos su feedback.Nos alegra saber que encontraste el apartamento limpio y en buen estado, así como el aire acondicionado funcionando correctamente. Agradecemos tus comentarios sobre las camas, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar la comodidad de nuestros futuros huéspedes.Nos complace que hayas disfrutado de nuestras piscinas y del trato amable de nuestro personal de recepción. Lamentamos si la cantidad de hamacas no fue suficiente durante tu estancia, y consideraremos la posibilidad de agregar más en el futuro. Nos alegra que hayas apreciado la tranquilidad de la zona y las opciones de aparcamiento disponibles. Nuestro objetivo es ofrecer un alojamiento de calidad a un precio competitivo, y nos complace saber que consideras repetir tu estancia con nosotros.Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga. Un saludo,General Manager

10/10 Fantastiskt

Hélène

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tout parfait,logement très propre et grand ; climatisation ok
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från General Manager 4 sep. 2023
Chère Hélène,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le logement propre et spacieux, et que la climatisation a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable et agréable pour nos clients, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,General Manager

6/10 Okej

maxime

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Séjour effectué dans 2 logements. Le 1er au rdc ne correspondait pas à celui réservé, il était sale, les volets etaient cassés. Il était présenté comme un logement avec un lit double et deux lits simples, cj'etait en fait un lit simple et un lit d'appoint sans aucun co fort, non fait, sale. A la reception, on nous déclare simplement que cela correspond à la typologie du logement réservé et que les photos correspondent à d'autres appartements, au même prix, présents dans les étages. Il a fallu demander un remboursement complet pour qu'on nous propose de nous changer d'appartement, pas avant le lendemain puisque la résidence était complète. Concernant le 2eme appartement, correspondant à l'appartement réservé, très confortable mais il ne faut pas regarder dans le détail. Machine à laver ne fonctionnant qu'à moitié, propreté aléatoire, équipements manquants en cuisine. En dédommagement, on m'a seulement rembourser le parking "sécurisé" qui est en fait tout le temps ouvert. Je ne recommande vraiment pas.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023

6/10 Okej

Ivor Alexander

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från General Manager 8 aug. 2023
Dear Ivor, Thank you for this review about your pleasant stay with us at Pierre & Vacances Salou.We are pleased to know that you appreciated the condition of our apartment complex. Our team works hard to maintain a comfortable environment for our guests.We are, however, sorry to hear that the room's cleanliness did not meet your expectations. We take your feedback seriously and will address this issue with our housekeeping team to ensure that our high standards are consistently met.Our apartments are designed to provide a relaxing stay, and we hope that you were able to enjoy the various amenities we offer, such as air conditioning, the children's playground, and our two outdoor pools.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,General Manager

6/10 Okej

Debra

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i juni 2023
Svar från General Manager 10 juli 2023
Dear Debra,Thanks for taking the time to share your opinions on your visit to our suites.We are glad to hear that you found our apartment comfortable during your stay. Our goal is to provide a relaxing environment for our guests, and we are happy that we were able to meet your expectations in that regard.However, we noticed your concerns about the room cleanliness. We take cleanliness very seriously and strive to maintain high standards in all our apartments. We apologize for any inconvenience you may have experienced and will address this issue with our housekeeping team to ensure it does not happen again.We hope we may have the pleasure of welcoming you back. Best wishes,General Manager

10/10 Fantastiskt

Lina

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från General Manager 18 juli 2023
Apreciada Lina, Mil gracias por elegirnos para hospedarse en su reciente visita.Nos alegramos de que su estancia en nuestras instalaciones fuera satisfactoria. Nos esforzamos a diario por brindar la mejor de las atenciones a nuestros huéspedes y comentarios como el suyo son, sin duda, el mayor aliciente para seguir haciéndolo.Nos encantará recibirle nuevamente muy pronto.Cordiales saludos,General Manager

6/10 Okej

Mark

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Ok stay but terrible communication
The room was fine, beds were comfortable but it was very basic and bare. The room was actually in a residential block not a normal hotel. Reception closed at 5pm and we arrived later than this so had no way of getting in. We ended up having g to walk across town (family of 5 with our bags) to another of their hotels to find out how to get our key etc. to then have to walk back again.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från General Manager 28 juni 2023
Dear Mark, Thank you for sharing your opinion after your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are glad that you enjoyed your stay and were satisfied with your apartment.Indeed it is a family complex of tourist apartments, it is not a hotel. We are not 24 hours a day, and the client has to contact us in the event of arriving after the reception closes.The phone is 24 hours a day for any questions and problems you may have.We are very sorry for what happened, but we think that the services we offer were not well informed.The entire team hope that we may have the pleasure of seeing you again in the future.Kind regards,General Manager

8/10 Bra

Oliver

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från General Manager 10 juni 2023
Dear Oliver,Thank you for this great feedback about your recent stay at Pierre & Vacances Salou.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us.We would be delighted to welcome you back.Take care,General Manager

2/10 Väldigt dåligt

Clara

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från General Manager 20 maj 2023
Chère Clara,Merci pour ce commentaire.Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.Nous restons à votre entière disposition pour toutes remarques ou suggestions de votre part.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous.Bien à vous,General Manager

8/10 Bra

Loris

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från General Manager 1 apr. 2023
Bonjour Loris,Merci de nous faire part de votre expérience dans notre résidence Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,General Manager

8/10 Bra

nicolas

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från General Manager 11 mars 2023
Cher Nicolas,Merci de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,General Manager

10/10 Fantastiskt

Christèle

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från General Manager 27 feb. 2023
Chère Christèle,Merci pour cet excellent retour suite à votre séjour au Pierre & Vacances Salou.C'est une joie de lire que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous revoir chez nous bientôt,General Manager

8/10 Bra

Miguel Angel Claver

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un buen sitio, buenos jardines y piscinas. Baja insonorización. Mobiliario funcional
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från General Manager 27 feb. 2023
Estimado Miguel Angel,Muchas gracias por dedicar unos minutos a trasladarnos sus impresiones.Lamentamos si percibió que el aislamiento de las habitaciones no era suficiente. Tomamos nota de su testimonio y lo haremos llegar al departamento a cargo. Garantizar el confort de quienes nos visitan es nuestra principal prioridad. Le damos las gracias por destacar positivamente nuestras instalaciones, en especial los jardines y las piscinas. Por otra parte, apreciamos su valoración acerca del mobiliario, elegido cuidadosamente en base a su funcionalidad y diseño. Estaremos encantados de volverle a recibir cuando usted lo disponga. Un saludo,General Manager