Utomhuspool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Country Inn & Suites by Radisson, Lackland AFB (San Antonio), TX

3 out of 5
Country Inn & Suites by Radisson, Lackland AFB (San Antonio), TX
6502 Old Highway 90 West, San Antonio, TX

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 542 av 1401 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 387 av 1401 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 220 av 1401 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 123 av 1401 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 129 av 1401 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

7,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

mili

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent for families and for air force graduation
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från RP 23 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Amos

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stayed there for my daughter’s Air Force graduation. Very knowledgeable staff on Air Force graduation start times. They even had a breakfast bags to go on Wednesday which was a plus plus.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Country Inn 22 maj 2024
Thank you

8/10 Bra

William

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Robert

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
IT WAS VERY CLEAN AND FRIENDLY
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Country Inn 21 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Tracy

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Very clean
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Country Inn 21 maj 2024
Thank you

2/10 Väldigt dåligt

Lesly

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sheets stain dirty walls smells like urine don’t recommend it here
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Country inn 21 maj 2024
Wow what room were you in so I can see who cleaned it?

10/10 Fantastiskt

Miyoshie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Anna and Carmen were both wonderful. Friendly and helpful. It felt like being at home away from home.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Country Inn 18 maj 2024
Thank you

6/10 Okej

Ashley

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
The room wasn't very clean and the mattress was very gross. Our keycards had to be fixed every evening when we returned to our room. Breakfast was okay. Staff was friendly.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Country Inn 15 maj 2024
Im sorry I will get to the bottom of this

10/10 Fantastiskt

Monica

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
it was peaceful
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Country Inn 14 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Jessie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
S
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från RP 13 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Lorenzo

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice worker
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Country Inn 12 maj 2024
Thank you

2/10 Väldigt dåligt

Paul

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First night smelled an oder on one of the queen beds. After investigating we found it was coming from the underside of the mattress pad. Large stain found which was still moist and mattress also. It appeared the mattress pad had been turned over instead of washed. Linens had not been cleaned properly from previous customer. Krystal was very apologetic and understanding about us moving to another hotel.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Country Inn 11 maj 2024
We are sorry, we are glad Krystal took care of it

8/10 Bra

PAULETTE JURIL

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Country Inn 11 maj 2024
Thank you

8/10 Bra

Liliana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was clean the staff was nice and helpful
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från RP 10 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Shana

Reste med familj och småbarn
Customer service was amazing thank you Krystal, I will definitely come stay again
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Rp 9 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Mario

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från RP 8 maj 2024
Thank you

8/10 Bra

Paulette

Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Its very convenient since its just close to the base.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från RP 6 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Kazahndrah

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från RP 6 maj 2024
Thank you

6/10 Okej

Lorissa

Reste med sin partner
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
In rough neighborhood. Furniture broken in room. Curtains sliced with holes. Hard time getting door keys to work.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från RP 6 maj 2024
Im sorry, we are working on replacing furniture this year

10/10 Fantastiskt

robert

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från RP 28 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Bey, University Place

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are very friendly and took really good care of me. I was going to attend my husband’s BMT graduation and they helped me with transportation and happily accommodated all of my requests. I’m so grateful!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från RP 26 apr. 2024
Thank you so much

8/10 Bra

Lukas

Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Country Inn 13 maj 2024
Thank you

8/10 Bra

Javier Alejandro

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was Ok
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Country In 23 apr. 2024
Thanks

10/10 Fantastiskt

Rebeca

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från RP 24 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Sheila

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love the property peace and quiet and the staffs were great good location
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Rp 22 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Alice

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No complaints, overall stay was nice!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från RP 16 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Leydi

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service, clean room!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från RP 16 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Tamara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel! And has a really great free hot breakfast
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Rp 15 apr. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

ELSIE

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från RP 14 apr. 2024
Thank you

8/10 Bra

David

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Rp 2 maj 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Marilynn, belton

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från RP 2 maj 2024
Thank you

4/10 Dåligt

Lynne

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Grounds needed attention. Work out room dirty. Praying the hot tub was maintained for cleanliness!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rp 9 apr. 2024
Thank you! Yes we hire a company to maintain the pool and hot tub

6/10 Okej

Cin-sia

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
The room was dusty and the sheets were dirty and soiled, even blood stain. Luckily we always take our own sheets and pillow cases. The cleaners need to do a better job.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rp 9 apr. 2024
I am so sorry to hear this

6/10 Okej

Fabiola

Reste i grupp, Reste med sin partner
Bags of trash on hallways at night and dirty linen on halls in the morning.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från RP 27 mars 2024
Thank you for letting me know

8/10 Bra

Susan Singh

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The front desk staff are friendly. May i also suggest that housekeeping should be done everyday, such as providing clean towels and collecting garbage. Thank you.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rp 26 mars 2024
Yes we do this or full cleanings by request, we apologize for not communicating this

8/10 Bra

Daniel L.

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The first room that we were in has issues. The water didn't get hot, the shower didn't work, the phone didn't work, and the TV was weird. The staff was great and they moved us to another room that was better than the first.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rp 26 mars 2024
Thank you

6/10 Okej

Ana

Reste i grupp, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Im a bit Embarrassed by saying I allowed a little disturbance follow me, I just couldn’t Deal with It nor wanted problems! The staff called local authority & seemed concerned about my safety & well being the rest of the time there.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rp 24 mars 2024
Do you think our staff did well enough to deserve more than 3 stars?

6/10 Okej

luz

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was nice and courteous. The property needs a lot of repairs, especially the pool area. Curtains were torn and the towels are old and thinning. I requested someone to fix my TV issue 4x's and nothing was done, Did enjoy the coffee and water.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från RP 23 mars 2024
Which room were you in? I will make sure maintenance addresses this

8/10 Bra

Denise

Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från RP 14 apr. 2024
Thank you

8/10 Bra

Roman

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Easy check in and check out. Carpet on hallways needs to be replaced.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från RP 18 mars 2024
Thank you

4/10 Dåligt

sarah, Hidalgo

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
did not clean my room right and limited staff
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från RP 18 mars 2024
Thank you

8/10 Bra

Mildred

Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Rp 9 apr. 2024
Thank you

6/10 Okej

Rhonda

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Kayla was such a help and friendly and so was the other lady on March 10 at our evening check-in. Despite it being totally happy with the hotel, the kindness made our stay! 😊
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från RP 14 mars 2024
Thank you

6/10 Okej

Guadalupe

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Rooms had dirty sheets and walls of the room were also dirty. Pros of the area were that we were only 15-20 mins away from downtown, cons the area seemed a little sketchy our view outside the hotel was a wooded lot with trash all over it, of course not their fault but was not a pleasant sight. More than likely will not be returning.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från RP 13 mars 2024
We are working on becoming better!

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We booked here because it was close to Lackland Air Force Base. It was easy getting to and from base. The hotel had very nice, helpful and caring staff. The room was just fine. The bad and shower were my favorites.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från RP 7 mars 2024
Thank you

8/10 Bra

Marcos

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good selection for breakfast, clean rooms.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Country Inn 5 mars 2024
Thank you

6/10 Okej

Jason

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
The hot water didn't really get hot. The room looked clean but the floors were covered with dust and pet hair... pet hair was also in the dust on the tables. Fan switch in bathroom was not in good repair. WiFi should have a more secure password so that its harder for those not staying there to be on their WiFi.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från RP 28 feb. 2024
We will work on those issues :)

6/10 Okej

Diana, Spanish Town

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The checkin was poor. The staff was not helpful when there was a minor misunderstanding with reservation. No housekeeping and we were there for four days. Fair location to the airforce base.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från RP 26 feb. 2024
Hey Diana, what room were you in?

2/10 Väldigt dåligt

Reginald

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Lackland Families Deserve Better... The absolute minimum bar for a hotel is TURN OVER A CLEAN TOILET. When I put the lid down I found an old liquid gift left by the last guest. The tub has a poor drain, so 10 minutes in the shower and you are standing in rising, ankle deep water. The tub is not leveled to drain so there is always a pool of stagnant water in its middle. There are no tub shelves. The only reachable flat surface for your soap..is the toilet..see above.. There was a partially chewed dog bone under the tv stand. Now I know the floors were not swept and now that I am spending daylight hours in the room before check-out, explains the shed dog hair...on the coffee table...(zoom in on picture below) Outside door handle remained broken throughout my stay. I met a veteran at the hot tub. He was in crippling pain and was counting on the spa jets to provide just a moments relief. His son and I looked for controls or a remote before we asked the front desk to turn them on. They said the motor was broken and could not remember a time when the jets worked. It was both disheartening and maddening. They note that the room is cleaned every 3rd day. I think they missed cleaning my room before check-in
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från RP 24 feb. 2024
Hey Reginald, please reply back to me with your room number so I can start addressing these issues

2/10 Väldigt dåligt

Lianne

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The first room I got the lights didn’t turn on, the second room was dirty. Make up on my washcloth, possible old blood and dirt on curtains and dirty sheets. I asked for new sheets and the new ones still had nasty markings on them. Hotel is old, dark and dirty. 0/10. Spend your money somewhere else.
Svar från RP 24 feb. 2024
I am looking into this! What room were you?