Amerikanska köket
Se tillgänglighet

Recensioner av Courtyard by Marriott San Antonio Airport/North Star Mall

3 out of 5
Courtyard by Marriott San Antonio Airport/North Star Mall
80 Ne Loop 410, San Antonio, TX

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 296 av 633 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 172 av 633 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 86 av 633 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 40 av 633 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 39 av 633 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Uruselt
Urusel service. Receptionen gör ständigt fel. Och kan inte rätta till. Dubbel debitering flertal gånger.
Bodde här 4 nätter i februari 2022
Svar från Shannon 4 mars 2022
Thank you for your feedback we are sorry to hear that you have had issues multiple times with your charges, we did offer to assist with reaching out to your bank with you.

8/10 Bra

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra läge. Nära flygplatsen. Lugnt område.
Bra läge. Gångavstånd till bra restauranger och köpcenter. Balkong är ett plus. Fem minuter med bil till flygplatsen.
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Shannon 4 jan. 2022
Thank you for your kind review we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us, we hope you will be our guest again soon. Translated with Google translate: 129 / 5,000 Translation results Tack för ditt fina omdöme, vi är så glada att höra att du trivdes hos oss, vi hoppas att du snart kommer att vara vår gäst igen.

8/10 Bra

KARLSSON

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ra location nära SAT
Nära till flygplats och restauranger som är ok
Bodde här 2 nätter i september 2020

10/10 Fantastiskt

Alejandra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Súper bien ubicada
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley 2 maj 2024
Thank you for your feedback we are pleased to see you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon.

10/10 Fantastiskt

Claudia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Ashley 2 maj 2024
Thank you for your feedback we are pleased to see you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon.

4/10 Dåligt

Andrea

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 27 apr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Andy

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I really enjoyed.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Operations Manager 17 apr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Okej

Christopher

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 12 apr. 2024
Thank you for stay with us. We appreciate your feedback.

2/10 Väldigt dåligt

KAREN

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I did share my review directly with the front desk and ask that they have the manager call me asap. I have yet to hear from them. Some of the light bulbs were burned out in the room, the coffee tray was very dirty, room had 2 inches of dust all over hair in the sheets, tub and shower had some black mold, but the final straw was when I got up to use the restroom and turned the light on and cockroaches (babies) scattered on the floor!!!, and when I looked closer I saw a very dark dried on urine on the back and bottom of the stool The hotel is in a good location. This was our 2nd stay even after the first room wasn't anything to write home about.....I cleaned and didn't complain, but figured it was just an oversite, but this last stay may well be the last.....that is unacceptable!!!!!! and then to have the manager not call me back is a bad deal and very unprofessional.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Ashley 15 apr. 2024
Thank you for your feedback we sincerely apologize for not only pest in your room but for our team failing to have a manager call you back.

8/10 Bra

Francisco

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen hotel cercano al Aereopuerto
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Ashley 8 apr. 2024
Thank you for your feedback we are pleased to see you enjoyed your stay and hope to Welcome you back again soon.

10/10 Fantastiskt

Wendy Jazmin

Reste i grupp, Reste med familjen
La recepcionista de la noche , excelente persona
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 6 apr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Eduardo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
nice location
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley 4 apr. 2024
Thank you for your feedback we are pleased to see you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon.

10/10 Fantastiskt

Miguel Angel

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley 23 apr. 2024
Thank you for your feedback we are pleased to see you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again soon.

8/10 Bra

Robyn

Gillade: Personal och service
Musty smell
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley 1 apr. 2024
Thank you for your feedback we apologize that you noticed an odor during your stay and will ensure we address this issue.

10/10 Fantastiskt

Clarissa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 22 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Nancy

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 6 apr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Jaboney

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall great
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 22 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Cynthia

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley 1 apr. 2024
Thank you for your feedback we are so pleased to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again soon

10/10 Fantastiskt

Amanda

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley 29 mars 2024
Thank you for your feedback we are pleased to see you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back again soon.

10/10 Fantastiskt

Priscila Patricia

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 5 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Okej

Frank

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
The shower area apeared dingy and not clean. The carpeted area appeared dirty.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bra

RENEE

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Está muy bien pero le falta “algo”
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Miguel Angel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything ok
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 5 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Okej

mary

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 5 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Melissa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean and friendly staff
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Jeanette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient area next to the airport and places to eat
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bra

CARLOS

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
BUENA RELACIÓN COSTO, BENEFICIO
BASTANTE BIEN, SOLO DAN JABONES MUY CHICOS PARA LAVAR MANOS
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Victor

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything excellent
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bra

Pinaz

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Staff was very friendly & room very comfortable.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Okej

Jessica

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bra

daniel

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The room was extremely clean and everything was functional. The staff were friendly and attentive plus the location was perfect. I would definitely come again!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Okej

Elena Aguilar

Reste med familjen
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Okej

Oscar

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

2/10 Väldigt dåligt

Gilberto

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stay here if you want to have your truck brkn into
Room too small and outdated. Staff was friendly but the only reason I am posting this review is that our truck got broken into and apparently it happens very often in this hotel after talking to some locals. Very disappointed with the overall experience, you can agree that when something like that happens and you receive zero support from the property management it leaves a really bad taste, especially if it is a common reoccurrence… read some of the other reviews.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Mongo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Would definitely recommend this place as its close to all the local eateries
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 Okej

Pamela

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
Excelente ubicacion frente al aeropuerto, facil acceso al North Star Mall a pie. Mi reservacion incluia desayuno y en el hotel me indicaron que ya no tenian este servicio, hay un bistro, el menu es limitado, no hay opciones de alimentos para niños y los precios son altos. Pedi 2 dias que hicieran la limpieza de la habitación y nunca acudio el personal de limpieza.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We hope you will give us another chance the next time you are in the area.

6/10 Okej

April

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location
The staff was very friendly and our room was clean. Not having a microwave in the room was inconvenient and the refrigerator did not work very well. Overall, the room was fine, nothing spectacular.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bra

Christopher

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bra

Karen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It wasn’t the nicest courtyard that I have stayed in. I requested a 1 PM check-in which they said was doable, but my room was not ready until 4:15 PM. They were kind enough to hold our luggage for us because we had already gotten it all out of the car before we realized we could not check in yet. When we picked our luggage up, the lady at the desk gave us free waters, so that was nice. It just was not as updated As most courtyards, I have stayed in.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience of not being able to accommodate a early check in. We hope you will give us another chance the next time you are in the area.

10/10 Fantastiskt

yun

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Ashley Duff 28 jan. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Fantastiskt

Nancy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 6 jan. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Väldigt dåligt

Ashley

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The bathroom door in the room did not lock. The mini fridge did not get cold; food was not chilled or kept fresh. Poor lighting. Very small sink area. A/C was set to low or high but periodically shut off for hours at a time throughout the night, so the room was very warm.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We hope you will give us another chance the next time you are in the area.

4/10 Dåligt

Jesus

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Un hotel descuidado en cuanto a mantenimiento. Aunque me cambiaron de cuarto pero me tocó una gotera y además sucio.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Cecilia 4 jan. 2024
We apologize for any trouble this may have caused. We have Informed the correct department to take a look at the issues

8/10 Bra

Gilberto Rolando

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 6 jan. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Carlos

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 4 mars 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

8/10 Bra

TERRY

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
This place is a proper, regular hotel, with a Bistro, it is clean, and the staff is nice.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 28 dec. 2023
Thank you for your feedback! We look forward to welcoming you back when you are in the area again.

10/10 Fantastiskt

Angela

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Awesome stay’
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ashley Duff, Dual Area Operations Manager 28 dec. 2023
Thank you for your feedback! We look forward to welcoming you back when you are in the area again.

10/10 Fantastiskt

Jaziel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Ashley Duff, Operations Manager 28 dec. 2023
Thank you for your feedback! We look forward to welcoming you back when you are in the area again.