Utomhuspool

Recensioner av OYO Hotel San Antonio East

2.5 out of 5
OYO Hotel San Antonio East
5530 E IH 10, San Antonio, TX

Recensioner

5,4
10 - Fantastiskt i betyg. 32 av 201 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 39 av 201 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 28 av 201 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 201 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 71 av 201 recensioner" "

5,2/10

Renlighet

6,4/10

Personal och service

5,2/10

Bekvämligheter

5,2/10

Boendets skick och faciliteter

4,6/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Rosy 11 sep. 2023
Hi! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Rosy

4/10 Dåligt

Laner

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
woke up the nest morning with bites from bed bugs.
Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Joey 15 apr. 2022
We are sorry for the inconvenience caused to you, Laner! We will surely look into this issue and will put our best efforts to enhance your experience. Regards, Joey

2/10 Väldigt dåligt

Mauro Esquivel

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Thomas 25 mars 2022
Hi Mauro, Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Thomas

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Overall Ok Stay
Overall it was an ok stay. Carpet felt dirty and the shower looked like they didn’t clean it well since there was hair in it. Area looks shady, but it was ok.
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Ammy 22 mars 2022
Hi, we are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time. Regards, Amelia

6/10 Okej

Aaron

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från Ammy 21 mars 2022
Hi, Aaron! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

2/10 Väldigt dåligt

Cynthia

Bodde här 2 nätter i februari 2022

2/10 Väldigt dåligt

Wesley

Bodde här 1 natt i mars 2022

6/10 Okej

Alfredo

Bodde här 2 nätter i mars 2022

2/10 Väldigt dåligt

Luis j

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Jake 8 mars 2022
Hi Luis, Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Jake

8/10 Bra

Kirk

Bodde här 1 natt i december 2021

8/10 Bra

Tapuni

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Jane 12 dec. 2021
Hi, Tapuni! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Jane!

6/10 Okej

Dewanna

Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Ricardo 9 dec. 2021
Hi, Dewanna! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Ricardo!

8/10 Bra

Patricia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Jane 23 nov. 2021
Hi, Patricia! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Jane!

10/10 Fantastiskt

Monte J

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What I liked is that it was very quiet and walkable restaurant and stores
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Cheshta 11 nov. 2021
Thank you for rating us with such awesome words, Monte! We will strive to keep up with your expectations always. Regards, Ivy

2/10 Väldigt dåligt

Alejandro

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Jane 29 okt. 2021
Hi, Alejandro! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!

8/10 Bra

Dewanna

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Good but not the best
Cleanliness could hve been a little better tub and sheet and pillow cases llocation was great for me
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Ammy 27 okt. 2021
Hi, Dewanna! Thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Amelia.

4/10 Dåligt

Eric

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
When I went to the room I was given it hadn’t even been cleaned
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Ammy 16 okt. 2021
Hi, Eric! We are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Amelia

2/10 Väldigt dåligt

Deirdre

Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Seedy motel in a terrible part of town. On-site "massage parlor" operating in motel. All furniture in rooms and lobby appears to be picked from a dumpster.
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Jane 12 okt. 2021
Hi, Deirdre! We are sorry that the stay did not turn out to be an amazing one. Hope to have another chance soon so that we can make it up to you by an amazing stay ahead. Regards, Jane!

2/10 Väldigt dåligt

Jose

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2021

2/10 Väldigt dåligt

Rossy

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible, fatal
Esta fatal no entiendo cómo una aplicación como está puede tener ese tipo de establecimientos que según lo cuentan como de dos estrellas y media y no llega ni a la mitad de una... El peor hotel de mi vida
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från Jane 8 sep. 2021
¡Hola, Rossy! Gracias por calificarnos, parece que su estancia con nosotros no ha estado a la altura. Creemos en las mejoras continuas. Denos otra oportunidad y nos aseguraremos de que experimente la comodidad y la hospitalidad que nos caracteriza. ¡Saludos, Jane!

4/10 Dåligt

Selma

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cuando iba a hacer el check out fue muy informal, la persona encargada estaba afuera de recepción y me pidió la tarjeta ahí
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Cheshta 8 sep. 2021
¡Hola, Selma! Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Sin duda, trabajaremos en sus comentarios para brindarle la mejor experiencia posible la próxima vez. Saludos, Ivy

10/10 Fantastiskt

Gerardo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
It was ok ,quiet place .
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Noah 8 sep. 2021
Hi, Gerardo! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

2/10 Väldigt dåligt

Elbridge

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nasty rooms
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Cheshta 26 aug. 2021
Hi, Elbridge! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time. Regards, Ivy

8/10 Bra

Ramon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Noah 27 juli 2021
Hi, Ramon! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Noah

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Good place. Clean.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Noah 26 juli 2021
Hi, thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

2/10 Väldigt dåligt

Gilbert

Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från William 19 juli 2021
Hi, Gilbert. We are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead. Regards, William

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stay elsewhere
The room smelled like mold and air freshner and there were dead flies stuck on the bathroom door. We would not have stayed except we had driven so long we absolutely had to sleep then. The pillows were thin and lumpy, even 2 together were still not the thickness of a standard pillow. There was no staff to be found in the lobby or elsewhere at checkout time. The only good thing about this place was a functioning air conditioner.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Cheshta 12 juli 2021
We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time. Regards, Janet

8/10 Bra

miguel

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
way overpriced for a night
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Jane 12 juli 2021
Thanks for the positive rating, Miguel! We feel thankful to have honest feedback from you. It will help us to a better level of expertise. Have a pleasant day! Regards, Jane!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very quiet, room was decent, Cable TV, room service (order food) for a fee, NO roaches in room, only downside-pool was closed during stay!
Bodde här 2 nätter i juli 2021

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i juni 2021
Svar från Steve 25 juni 2021
Hi, we are disheartened to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are nothing less than amazing. Regards, Steve

2/10 Väldigt dåligt

Lynette

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Gabi 15 juni 2021
Hi, Lynette! Thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure a better experience in the future. Regards, Gabriel!

4/10 Dåligt

Douglas

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021
Svar från Leo 12 juni 2021
Hi, Douglas! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Alex

2/10 Väldigt dåligt

Daniel E

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Marie 9 juni 2021
Hi, Daniel! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Marie!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Leo 10 juni 2021
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Alex

4/10 Dåligt

Josephine

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Bella 10 maj 2021
Hi, Josephine! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Bella!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Good price, and nice receptionist. My Room was no smoking. But it was stinky to tabaco. And at the shower I saw a old soap already used.
Bodde här 1 natt i maj 2021
Svar från Leo 5 maj 2021
Hi, we are sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time Regards, Alex

8/10 Bra

Ivonne

Gillade: Personal och service
Room smells like it’s been hotboxed with cigarettes and beds are too squeaky
Bodde här 1 natt i april 2021
Svar från Mark 25 apr. 2021
Thank you so much for the positive rating, Ivonne! Thank you for sharing this with us, we have duly noted your feedback and we will strive for a better experience in the future. Regards, Mark

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2021
Svar från Marie 21 apr. 2021
Hi, Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Marie!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room itself was terrible next to some crackheads that were living next door.
Bodde här 1 natt i april 2021
Svar från Marie 10 apr. 2021
Hi, We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Marie!

10/10 Fantastiskt

Scott

Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Gabi 19 apr. 2021
Hi, Scott! Thank you for the positive rating. Looking forward to your continuous love and support. Regards, Gabriel!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Bruce 10 apr. 2021
Hi, we are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead. Regards, Bruce

6/10 Okej

Louis

Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Marie 30 mars 2021
Hi, Louis! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will try our best to make sure your future visits are more comfortable and relaxing. Regards, Marie!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall it is very dirty and has rude customer service
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Bruce 24 mars 2021
This is not the experience we would like you to have! We will deep dive into this issue and will put our best efforts to enhance your experience with us. Regards, Bruce

6/10 Okej

Stephanie

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Chris 23 mars 2021
We are sorry for the inconvenience, Stephanie! We can understand that your stay did not meet your expectations. Do not worry we will strive hard to serve better. Do give us another opportunity and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon. Regards, Christina!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 5 nätter i mars 2021
Svar från Chris 2 apr. 2021
Hi, Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Christina!

6/10 Okej

Maximino

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Chris 22 mars 2021
Hi, Maximino! We are sorry to see that you are not completely satisfied with the services. Be assured, we are striving day and night to make sure your future visits are nothing less than amazing. Regards, Christina!

2/10 Väldigt dåligt

Armando

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från James 21 mars 2021
We are sorry for the problem faced, by Armando on ! We can understand that your stay with us has not been a pleasant one, however, we will strive hard to serve better. Do give us another opportunity and we will ensure that you experience the comfort and hospitality we are known for. Hope to welcome you soon :) Regards, James

4/10 Dåligt

Jamie

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
will not recommend oxo the old style knight inn
Place is run down and need a major overall; seem the hot water was low pressure and no good for a shower.
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Bryce 17 mars 2021
Hi, Jamie! Thank you for spending your valuable time to rate us. As per the feedback, we can see that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our continuous efforts to improve our services. Regards, Bryce

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff is very friendly and helpful 🙂keep up the good work
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från None 12 mars 2021
Thanks for your valuable time to write a review, .We?ll strive to ensure your next stay with us is more comfortable and relaxing. Looking forward to welcoming you soon. Regards, Jake!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The a.c. did not work, got a smoking room and had zero ash trays, if you wanted cofflee you had to go to front office.
Bodde här 1 natt i februari 2021
Svar från Marie 5 mars 2021
Sorry for the hassle you faced, We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Marie!