Hotell i San Matías Tlalancaleca

“Buen espacio de habitación”

“Buen restaurante”

“Todo bien, excepto que no pudieron facturarme, me dijeron el motivo que la reserva se hizo con un intermediario y eso no lo dicen a la hora de hacer la reserva. Voy a quejarme a la Profeco.”

“Excelente servicio por parte del personal del hotel.”

“Excelente atención”

“Beautiful and historic hotel. A gem in Tlaxcala.”

“Good service”

“De lujo”

“Esta muy lindo el hotel. Las camas son muy cómodas. El Internet es un poco lento pero funciona muy bien. Hay agua para que rellenes tu termo en todos lados lo que se agradece mucho. El personal es muy amable. Lo único es que la comida es demasiado cara para lo que es. Recomiendo mucho buscar alternativas en el centro de Apan. No hay aire acondicionado (mínimo no lo vimos en nuestra habitación), pero las habitaciones son super frescas y a gusto. Es un lugar muy a gusto para estar en paz.”

“Hotel pequeño pero muy limpio y cómodo. La persona de recepción muy amable, atenta y siempre con una sonrisa. Eso se agradece. El desayuno ligero.”

“Amazing service”

“El hotel es muuy básico, pero si tuvimos problemas ya que no había agua y después de habilitar el agua, no había agua caliente, la alberca no estuvo habilitada. Tampoco hay libertad de horario para ocupar otras áreas comunes. Nunca tuvimos wifi y muy rara vez la TV agarraba señal.”

“Lo malo es que reservé 4 noches, quise modificar a 3 noches para no atrasarme en mi regreso pero me dijeron que no se pudo porque ya se había registrado así mediantes la app, entonces hablé a la app y le puse al telefono al encargado en turno no llegaron a un acuerdo tanto la app ni el encargado, les falta flexibilidad al cliente, siendo que recomendamos mediante la calidad del servicio, por otra parte el hotel está ubicado a 5mins del centro, buena atención y limpio”

“El personal es muy amable”