Underbara och natursköna omgivningar omger detta boutiquehotell och erbjuder en unik vistelse med olika fastigheter utspridda över den charmiga byn. Njut av rymliga, bekväma rum och en härlig frukost, allt bara några steg från den historiska muromgärdade staden.
Populära bekvämligheter
Spa
Husdjursvänligt
Parkering ingår
Gratis wi-fi
Restaurang
Luftkonditionering
Det nuvarande priset är 1 693 kr
1 693 kr
inklusive skatter och avgifter
14 maj – 15 maj
VIP Access
Se vilka förmåner du får med VIP Access
Få mer som medlem
Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
Upplev toppkvalitet och utmärkt service
Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt
Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso ligger i det historiska distriktet och nära en järnvägsstation i San Quirico d'Orcia. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Historiska centrumet i Pienza och Daniel Spoerris trädgård, och Artemisia Galleria och Palazzo Borgia tillhör de kulturella höjdpunkterna. Horti Leonini och RI Crea RE är också värda ett besök. Ta det med ro på vingårdarna och i de varma källorna i området, eller var lite äventyrlig och prova på ridning eller cykelturer i närheten. Gå till vår reseguide för San Quirico d'Orcia
Via Dante Alighieri 119, San Quirico d'Orcia, SI, 53027
I närheten
Historiska centrumet i Pienza
17 min med bil - 12.9 km
Pienzas katedral
17 min med bil - 12.9 km
Horti Leonini
5 min till fots - 0.4 km
Palazzo Chigi
6 min till fots - 0.6 km
San Quirico-kollegiatkyrkan
8 min till fots - 0.7 km
Ta sig runt
Buonconvento station – 19 min med bil
Peretolas flygplats (FLR) - 117 min med bil
Restauranger
Pizzeria Bar L'Officina del Gusto
1 min till fots
Bar Centrale
4 min till fots
Caffe Dante
3 min till fots
Trattoria Vecchio Forno
4 min till fots
Non Solo Bar - Rendezvous
11 min med bil
Om boendet
Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso
Värdshus i lyxstil i ett historiskt område
Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso erbjuder en terrass, en trädgård och en frisersalong. Detta värdshus erbjuder mountainbiking, för dig som ser fram emot en aktiv semester. Njut av aromaterapi, massage och ansiktsbehandlingar på spaanläggningen på plats. På boendet finns Al Vecchio Forno – restaurang med lokala rätter som serverar frukost, lunch och middag. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt kemtvätt/tvättjänster och en bar.
Här följer några andra förmåner:
Gratis vanlig parkering
Kontinental frukost (tilläggsavgift), hyrcyklar och flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer)
Info om cykelturer, bagageförvaring och massage- och behandlingsrum
Om rummen
Samtliga rum hos Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso är individuellt möblerade, och erbjuder bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt ytterligare förmåner såsom gratis wi-fi och luftkonditionering.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i alla rum:
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Gratis parkering i närheten inom 100 meter
Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
Avgiftsfri parkering på området
Begränsad parkering på området
Parkeringsalternativen på området omfattar en carport
Mat och dryck
Kontinental frukost tillgänglig dagligen 07.30–10.30 mot en avgift: EUR 15 per person
En bar/lounge
En restaurang
Restauranger på området
Al Vecchio Forno
Garden Bar
Att göra
Cykelbutik
Cykelförvaring
Cykelturer
Cykeluthyrning
Fullständigt spa
Mountainbikecykling
Privata vinturer
Station för cykelreparationer
Vandrings-/cykelleder
Vinturer
Familjevänligt
Ljudisolerade rum
Tvättmöjligheter
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Frisersalong
Gratis dagstidningar i lobbyn
Tvättmöjligheter
Uttagsautomat
Värdeförvaringsskåp i receptionen
Gästtjänster
Conciergetjänster
Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
Kemtvätt/tvättservice
Städning varje dag
Business-service
2 mötesrum
Konferenscenter (1 000 kvadratmeter utrymme)
Utomhus
I en nationalpark
Terrass
Trädgård
Fullständigt spa
2 behandlingsrum
Ansiktsbehandlingar
Aromaterapi
Behandlingsområden utomhus
Behandlingsrum för par
Bubbelpool
Gravidmassage
Kroppsskrubbningar
Manikyr/pedikyr
Massage med varma stenar
Reflexologi
Spa öppet alla dagar
Sportmassage
Turkist bad
Tillgänglighetsanpassning
Ingen hiss
Mer
Laddningsstation för elcykel
Rökfritt boende
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Bäddmadrass
Duntäcke
Mörkläggningsgardiner
Sängtillbehör av högsta kvalitet
Badrum
Bidé
Dusch
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Lyxtoalettartiklar
Regndusch
Schampo
Tandborste och tandkräm
Toalettpapper
Tofflor
Tvål
Underhållning
Platt-tv med satellitkanaler
Mat och dryck
Begränsad rumsservice
Champagneservice
Minibar
Mer
Enskild inredning
Enskild möblering
Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
Ljudisolerade rum
Luftkonditionering
Telefon
Värme
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 21.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 11.00
Incheckningsinstruktioner
Gäster erbjuds transport från flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet med reseinformation i förväg med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Detta boende har ingen reception.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 24 timmar före ankomst – värden tar emot dig.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Boendets frukost serveras på en restaurang, Trattoria Toscana Al Vecchio Forno, som ligger 350 meter bort.
Boendets fullservicespa ligger i närheten av Palazzo del Capitano, 500 meter bort.
Åtkomst till boendet
Värd möter dig
Husdjur
Djur är tillåtna mot en extraavgift på EUR 20 per husdjur och per natt
Assistanshundar är välkomna utan avgift
Restriktioner gäller. Mer information får du genom att kontakta boendet via numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Mat- och vattenskålar erbjuds
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för EUR 40.0 per dag.
Spjälsängar finns att hyra för EUR 20.0 per dag.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Stadsskatt: 2.00 EUR per person per natt i upp till 14 nätter. Skatten gäller inte barn under 12 år.
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Extra tillval
Avgift för kontinental frukost: EUR 15 per person (ungefärligt pris)
Avgift för flygtransfer: EUR 220 per rum (enkel resa)
Avgift för husdjur: EUR 20 per husdjur per natt
Inga avgifter tas ut för assistanshundar
Spjälsäng (babysäng): EUR 20.0 per dag
Avgift för extrasäng: EUR 40.0 per dag
Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Oljud utanför kan höras in på rummen.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Boendets registreringsnummer IT052030B4GH8BVSLV
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Boendet har inga hissar
Alla gäster, även barn, måste vara närvarande vid incheckning och uppvisa statligt utfärdad legitimation eller pass.
Kontanttransaktioner på boendet får inte överstiga EUR 5000, på grund av statliga bestämmelser. Du kan få mer information genom att kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Vanliga frågor och svar
Är Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso husdjursvänligt?
Ja, husdjur är tillåtna på boendet. En avgift på EUR 20 per husdjur, per natt tas ut. Assistanshundar är avgiftsbefriade. Vissa begränsningar kan gälla, så kontakta boendet för mer information.
Hur mycket kostar det att bo på Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso?
Enligt uppgifter från den 11 maj 2026, startar priserna från 1 693 kr för en natts vistelse för två vuxna på Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso den 14 maj 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Hur mycket kostar det att parkera vid Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet. Det finns även annan kostnadsfri parkering i närheten.
Vilka är incheckningstiderna för Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 21.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.
Vilken utcheckningstid gäller för Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso?
Utcheckning sker senast klockan 11.00.
Erbjuder Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso flygtransfer?
Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på EUR 220 per rum tas ut.
Var ligger Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso?
Detta värdshus i lyxstil i ett historiskt område ligger tio minuters promenad från Horti Leonini, Palazzo Chigi och San Quirico-kollegiatkyrkan. Cappella della Madonna di Vitaleta och Poggio Grande ligger också 5 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Boutique Villa Liberty - Depandance Hotel - Borgo Capitano Collection - Albergo diffuso
9,4
Enastående
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,6
Renlighet
9,0
Läge
9,4
Personal och service
9,4
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 122 av 162 recensioner
10 - Fantastiskt
122
8 - Bra i betyg. 27 av 162 recensioner
8 - Bra
27
6 - Okej i betyg. 8 av 162 recensioner
6 - Okej
8
4 - Dåligt i betyg. 2 av 162 recensioner
4 - Dåligt
2
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 162 recensioner
2 - Väldigt dåligt
3
Recensioner
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
ANTONIO
4 maj 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel, conveniently located
ANTONIO
Bodde här 1 natt i april 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Thais
17 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Ótima localização e muito lindo!
Thais
Bodde här 1 natt i januari 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
juliana
16 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Incrível
O hotel é maravilhoso!
juliana
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Martha Velia
13 nov. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel muy limpio y con facilidad para estacionar el coche fuera de las zonas prohibidas , pero muy buen ubicado para caminar al centro de la ciudad.
El personal muy amable y en especial Lucca fue muy atento además de que nos dio recomendaciones dentro y fuera de la ciudad.
Martha Velia
Bodde här 1 natt i november 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Micael
11 nov. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Hotel e a rede Capitano excelente.
Atendimento muito cordial, ótimas instalações, quarto novo e ambiente estilizado. Café da manhã maravilhoso. Recomendo!
Micael
Bodde här 1 natt i november 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
RODRIGO DE LA PARRA
28 juli 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Muy agradable lugar
RODRIGO DE LA PARRA
Bodde här 2 nätter i juli 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Adriana
6 aug. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful hotel with great service
Adriana
Bodde här 1 natt i juli 2022
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Gabriel
17 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love this hotel, very boutique with various properties along the city definitely will return highly recommended
Gabriel
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
LUIZ
29 sep. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ESPETÁCULO!!
Grande surpresa da viagem… um hotel muito bom, com quarto grande, localização perfeita e um atendimento exemplar. Voltaria tranquilamente.
LUIZ
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Reed
16 sep. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Villa Liberty is a lovely hotel. Great room, with an excellent bathroom and a garden patio. Located one block outside the Old Town (which made parking easier). Fabulous breakfast at the related restaurant in Old Town (3 minute walk). Helpful staff.
Reed
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Daniela
22 dec. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Esperienza da consigliare per visitare la val d’orcia. L’albergo diffuso è una esperienza sensoriale, è vivere la città come sentirsi a casa, accolti da due calici di bollicine al palazzo, una buonissima fiorentina a prezzi onesti (100 euro in 2) alla trattoria e una colazione varia e preparata con. Cura a colazione. Le camere della villa sono comode e hai un’area relax con tisane e the per la sera. Tutto si trova a pochi minuti a piedi passeggiando lungo la via principale del
Borgo medioevale. Tutto eccellente
Daniela
Bodde här 1 natt i december 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
18 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantástico
Incrível
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i december 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Mark
2 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
We stayed one night but I wish we had time to take in all they had to offer. The breakfast was fantastic, the staff we had contact with was great and spoke excellent English. I hope I have the opportunity to visit them again.
Mark
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Gustavo
6 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel y ubicación
Excelente hotel. El cuarto de muy buen tamaño, asi como el baño también de gran tamaño. La cama muy cómoda. Esta excelente que le hotel esta justo a la entrada de San Quirico, ya que puedes llegar al hotel fácilmente en auto sin tener que meterte al pueblo y manejar por las complicadas calles. Sin embargo, del hotel caminas 5 min y estas en el centro.
Gustavo
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
ROSA
1 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Abbiamo soggiornato due notti in questa struttura, personale gentile e disponibile. Camera pulita, silenziosa,confortevole.
qualità, .
ROSA
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Verifierad recension
8/10 Bra
Ilaria
6 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Struttura ben tenuta colazione ricca e personale gentilissimo. A mio avviso il prezzo è alto e la struttura potrebbe assomigliare ad un 3 stelle. La spa si trova nell’altro complesso con prezzi abbastanza alti, ma abbiamo apprezzato le ciabatte in camera!
Ilaria
Bodde här 1 natt i januari 2020
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Verifierad resenär
21 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom hotel em São Quirico D Orcia
Ótimo hotel na região da Toscana. Extremamente limpo e bem cuidado, equipe gentil. Recomendo para uma estadia curta para conhecer a região.
Meus únicos pontos de crítica são: dificuldade em desembarcar as bagagens (você tem que trancar a rua), café da manhã em outro lugar (não é tão longe, mas ter que fazer uma caminhada logo após acordar pra tomar café não é algo muito confortável). Por fim, ainda sobre o café da manhã, o formato de menu é meio chato (você tem que ficar pedindo o que quer comer e as vezes quem te atende está ocupado servindo outras mesas), seria mais confortável um pequeno buffet com a mesma qualidade.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i april 2024
Verifierad recension
6/10 Okej
Charlotte
11 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
While my overall rating will not be a 5 star, I’d like to say it is worth staying but you need to be aware. The property is spread out so you may register in one location and your room somewhere else in the village. You may need to park far away and transport your luggage. The area around the hotels is WONDERFUL and scenic. Lots of activities around the village but you will need to drive to them if outside the wall.
It is hard to find via GPS. There isn’t enough parking
Charlotte
Bodde här 1 natt i september 2023
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Andrew
6 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dröm vistelse!!!
Helt otroligt hotell där vi direkt bestämde oss för att stanna ytterligare en natt mer lön planerat !! En frukost som var supergod gjorde oss extra nöjda
Amazing ställe vi kommer återvända till igen nästa år
Andrew
Bodde här 1 natt i september 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Olle
17 sep. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Annorlunda hotellupplevelse
Ett annorlunda hotellkoncept med spridda faciliteter i huvudsak innanför ortens välhållna stadsmur. Vår hotellbyggnad (finns flera) mycket god standard,rent, bra sängar, rymligt välutrustat badrum. Restaurang för frukost och middag i en annan del av orten. Rikhaltig frukost och vi åt en förträfflig kvällsmeny Spa och trädgård med liten pool och bar var lokaliserat på ännu en annan plats. Alla faciliteter vi utnyttjade hade bra standard och vi mötte serviceinriktad personal. Orten utgör ett historiskt minnesmärke där även hotellverksamheterna är anpassade för att passa in. Vistelsen blev därigenom en minnesvärd erfarenhet. Nackdelar är svårigheter att hitta och i praktiken utnyttja de olika faciliteterna. Inte minst upplevdes förflyttningen för frukost obekvämt.
Olle
Bodde här 3 nätter i september 2021
Verifierad recension
8/10 Bra
Renato
2 okt. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
clean room, with a lot of light even during the night, but good! clean bathroom and nice shower! breakfast is in a restaurant inside the medieval city super nice!
Renato
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Inger Johanne
2 okt. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel and a fantastic breakfast
Inger Johanne
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
norma
22 sep. 2025
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice informal environment, good staff, great ubication
norma
Bodde här 2 nätter i september 2025
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
David
8 sep. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great little Boutique hotel. Outside the walls of the old city but an easy and short walk into town.Street parking is plentiful. Hotel is clean, upgraded, with quirky decorating that is tasteful. Rooms are small but well appointed. Staff was extremely nice, professional and accommodating . Be aware no elevator. Loved San Quirico d’Orcia. Smaller mountaintop town, highly walkable , not overrun by tourists but the same charm, history and leisure options as the larger towns in Tuscany.
David
Bodde här 1 natt i september 2024
Verifierad recension
10/10 Utmärkt
Deanna
8 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter