Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Radisson Hotel Santa Cruz

5 out of 5
Radisson Hotel Santa Cruz
Avenida Segunda 4, Santa Cruz

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 147 av 232 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 48 av 232 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 232 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 12 av 232 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 232 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Vicky

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
True to Raddison Brand.
Beautiful property. Very nice pool area . Good choice of food selection. Spacious room - abundant TV channels portions. Airport shuttle made it convenient too. Freindly staff
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Coordinador operativo 3 jan. 2024
Dear Vicky,As a hotel we are very happy that you enjoyed your stay with us. We will be looking forward to receiving you another time.Thank you for your review, it is of great help to us.We hope to see you soon.Radisson Hotel - Santa Cruz Bolivia

2/10 Väldigt dåligt

Carina

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal en el hotel desde el principio no tratan bien a los huéspedes . Ordene toallas y papel higiénico y nunca lo trajeron . El hot tub no servía tampoco y estaba sucio . Pésimo servicio que te tenia que quedarme una semana en el hotel pero , no me gusto para nada que al siguiente día me fui..

10/10 Fantastiskt

Juan

Perfeccion
Bodde här 1 natt i juli 2023

4/10 Dåligt

Esteban

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
No towels. Air conditioning off. Bad Service
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Customer Care 23 juli 2023
Thank you for posting a review. It saddens us to hear that your stay was less than pleasing due to the availability of towels, your concern with the air-conditioning unit and the service of our staff at that time. We are genuinely concerned about our guest's satisfaction and we apologize for any inconvenience it has caused you. Know that your feedback is highly important to us and will be forwarded to the hotel management to help us facilitate all the necessary improvements to provide an outstanding service. We hope for another opportunity to serve you again and exceed your expectations.

8/10 Bra

Andreas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very clean, easy check in and out and the restaurant food was amazing specially the sushi.
Bodde här 1 natt i april 2023

4/10 Dåligt

Abe

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
It was dirty in our room, especially the floor was filthy. The service at the bar was very poor and very slow!!! There was no service at the spa and the swimming pool. The hot tub by the pool was out of service.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Customer Care 21 apr. 2023
Thank you for sharing your review. It saddens us to hear that your stay was less than satisfying due to the cleanliness of the room, the service of our staff and that the pool and hot tub area were not up to their best state at that time. We understand how important good relaxation is and we apologize for the inconvenience it has caused you. Know that your feedback is highly important to us and will be forwarded to the hotel management to ensure that a situation like this won't happen again. We hope that you will reconsider and give us another chance to provide you with the experience that you truly deserve.

8/10 Bra

John

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Not acceptable that the bar closes early or 1 towel for a twin room. Slow check in. Worst of all, air conditioning not working below 26 C
Bodde här 2 nätter i april 2023

2/10 Väldigt dåligt

Tania

Bodde här 4 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

JAIME, dorado

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bueno en general
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från . 4 apr. 2023
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Oliver

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Simple Amazing !
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från . 28 mars 2023
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

10/10 Fantastiskt

ANDRE

Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från . 28 mars 2023
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

8/10 Bra

Ashraf

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från . 20 mars 2023
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

4/10 Dåligt

Luis

Affärsresenär
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Nothing
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från . 16 feb. 2023
Hello! Thank you for letting us know how your stay was, your opinion is very important to us, we hope you enjoyed it. Visit us in a next opportunity.

6/10 Okej

John

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check in had problems with copying passports incorrect. Very slow. We got 3 rooms, all with no towels or bath mats. All rooms only have 1 small bottle of water even though they have a tea/coffee machine and we should have 2 standard size for 2 people (king size bed) to drink at night and make coffee in the morning and tea at night. Also only one shampoo, one conditioner and one cream. In addition peeling paint on the wall beside the bed near the floor. When asked for towels I received to bath. No face, no hand or bath mat. In summary, unacceptable.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från . 24 jan. 2023
Hello! Thank you for letting us know how your stay was, your opinion is very important to us, we hope you enjoyed it. Visit us in a next opportunity.

2/10 Väldigt dåligt

Christiaan

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I would not recommend this hotel, we just had to stay one night and definitely not a 5 star hotel. Hotel is old, not well maintained. Airco in room was not working properly. And never stay with new years if you want to sleep, a loud party till 6 without telling upfront is not proper (was pretty good music if you went to that party...) After staying many nights at Los Tajibos this was very disappointing and not recommended, also location is off compared to other hotels.
Svar från Customer Care 10 jan. 2023
Thank you for writing a review. We're sorry to hear that your stay was less than pleasing due to the condition of the hotel, room's air conditioning as well as the noise you encountered during that visit. We are genuinely concerned about our guest's satisfaction and we apologize for any inconvenience it has caused you. Please know that we are striving to keep good quality of service in all aspects which is indicative to our standards and these have been shared to our management for further improvements. We hope for another opportunity to serve you again and exceed your expectations.

8/10 Bra

Raphael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom mas poderia melhorar. Nota 8,0
Estrutura do hotel muito boa , quartos excelentes e localização okay. O ponto negativo ficou em relação ao péssimo atendimento no restaurante do hotel. Funcionários confusos e tempo de espera bastante desproporcional.
Bodde här 6 nätter i december 2022
Svar från . 24 jan. 2023
Olá! Obrigado por nos contar como foi sua estada, sua opinião é muito importante para nós, esperamos que tenha gostado. Visite-nos numa próxima oportunidade.

10/10 Fantastiskt

huascar

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The great staff
Bodde här 6 nätter i november 2022
Svar från . 7 dec. 2022
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

8/10 Bra

Cybele

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Svar från . 18 nov. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía, tu opinión es muy importante para nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

4/10 Dåligt

Miguel

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

4/10 Dåligt

Fernando

Bodde här 7 nätter i september 2022
Svar från . 28 sep. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Ary

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel
Incrível, muito novo, apto amplo e muito confortável. Gostei muito.
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från . 19 sep. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

8/10 Bra

Sebastian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lindo pero lejos de la ciudad
El hotel muy lindo, pero lejos de la ciudad, si quieres que tu destino sea el hotel está bien. Si quieres salir es difícil y costoso
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från . 12 sep. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

6/10 Okej

Jorge

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Mucha marca, pero no acompaña.
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Customer Care 8 sep. 2022
Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize to know that we fell short of your expectations. It would be great if you could give us specifics about your experience during your stay. We take the time to listen to your constructive comments so we can continually improve our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.

10/10 Fantastiskt

lisset

Bodde här 6 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

JOSE SERGIO

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Llegamos y verificaron la reserva. El parqueo es un terreno de tierra y arbustos, con rejas y sin seguridad. Esta al frente y luego ahi que cruzar una avenida. El terreno no lo cuidaba nadie. La griferia del baño esta debil y el baño en el techo tiene un orificio sin arreglar. Los vidrios de las ventanas sucias y no se pudo tomar una foto al amanecer. Las camas.muy comodas. Usan emvases plasticos para los shampoos. Mal por generar plastico desechable. La recepcionista en el desayuno puso mala cara a los niños. El.personal de desayuno muy bueno y el.mismo estubo excelente.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från . 28 sep. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Santiago

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Vey nice property, excellent breakfast, steam bath excellent, nice pool, and balcony
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från . 12 sep. 2022
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från . 12 sep. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Manuel Hector Ramiro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel, digno de um 5 estrelas
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från . 12 sep. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Fernando

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Genial, excelente
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från . 12 sep. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

6/10 Okej

Sergio

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Nice location. Heavy traffic in the mornings to go to the city. Schedule a 30 min delay due to traffic. I tried to reach out to the hotel to schedule the pick-up from the airport, but no one replied.
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från Customer Care 27 aug. 2022
Thank you for posting a review. It is a delight to know that the strategic location of the hotel worked perfectly for you. On the other hand, we are sorry to hear that your stay was less than satisfying due to the shuttle pick up and the service you received at that time. We are concerned about the satisfaction of our guests and your feedback is greatly appreciated as it assists us in our continuous goal of improving our services. We hope for another opportunity to make a more favorable impression in the future.

10/10 Fantastiskt

Claudia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från . 17 aug. 2022
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

6/10 Okej

Jose

Bodde här 4 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Karina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från . 1 aug. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great experience! Great place to stay!
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från . 11 aug. 2022
Hi! thanks for your comments. We hope you would enjoy it. Visit us in your next trip!

8/10 Bra

Guillermo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från . 17 aug. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Roberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2022
Svar från . 17 aug. 2022
Hola! Gracias por dejarnos saber como fue tu estadía con nosotros, esperamos lo hayas disfrutado. Visitanos en una próxima oportunidad.

8/10 Bra

Susan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff were friendly and helpful and the hotel was generally pleasing . However more attention could be given to the pool area - service, (towel availability, drinks) and the hot tub was empty.
Bodde här 2 nätter i maj 2022

4/10 Dåligt

Claudia Beatriz

Reste med familjen
Bodde här 1 natt i april 2022

8/10 Bra

armando

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
excelente estadia y muy buena la atencion
Bodde här 1 natt i mars 2022
Svar från . 23 mars 2022
Nos alegra que te haya gustado! Te esperamos en otra oportunidad

2/10 Väldigt dåligt

Rene

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i februari 2022
Svar från . 18 mars 2022
Estimado René Lamentamos que tu estancia no haya sido del todo agradable. Esperamos que en otra oportunidad tu opinión sobre nosotros mejore, te esperamos siempre con las puertas abiertas.

10/10 Fantastiskt

Gonzalo Javier

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente estadía, canas cómoda, habitaciones limpias, deliciosa comida.
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från . 10 jan. 2022
Gonzalo, nos alegra que hayas disfrutado tu estancia! Te esperamos en otra oportunidad.

10/10 Fantastiskt

Alvaro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very friendly
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från . 21 dec. 2021
Que bueno que hayas disfrutado tu estadía con nosotros!! Te esperamos muy pronto.

8/10 Bra

Ruhia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Jorge

Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Juan Gil

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i september 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

6/10 Okej

José Marco

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Verónica Pérez

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Correcto ✅
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great hotel! Friendly staff! Thumbs up!!
Bodde här 1 natt i juli 2021