Boendets fasad - kväll/natt
Se tillgänglighet

Recensioner av Ramada by Wyndham Santa Fe

2.5 out of 5
Ramada by Wyndham Santa Fe
3450 Cerrillos Rd, Santa Fe, NM

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 239 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 315 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 204 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 121 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 121 av 1000 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

6,4/10

Bekvämligheter

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Jan

Reste med familjen
The front desk staff was very accommodating, friendly and efficient
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 5 apr. 2024
Thank you for recognizing the staff and the great rating.

4/10 Dåligt

Jeffrey

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
This hotel was extremely dated and tired. Everything was rundown and in need of updating.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 3 apr. 2024
I am sorry that we did not meet your expectations.

6/10 Okej

Elaine

Reste med sin partner
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Out dated furniture, finger prints on the refridgerator and the microwave. Sheets & shower curtain stained. The bathroom sink was clogged and the Keurig Coffee Pot didnt't work. Kids jumping in the room above us--asked if we could change rooms, was told sorry no rooms. Will not stay here in the future. Oh and PS the remote for the tv didnt work right. Dissapointed for the amount of money we paid.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 1 apr. 2024
I am sorry that we did not meet your expectations, I will address the issues with our team.

4/10 Dåligt

Aileen

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Its dirty, dog hair on the bed, horrible carpet, super loud.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 30 mars 2024
I am sorry that we did not meet your expectations

8/10 Bra

Jeri Kay

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Rooms needed updated, floors stained, elevator didn't work real well. Staff was great. Breakfast was pretty good.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 25 mars 2024
Thank you for your comments and rating.

6/10 Okej

Brittni

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Alan Musegades 17 mars 2024
Thank you for the rating

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet och personal och service
Some memory mattresses would be good.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 12 mars 2024
thank you for the nice rating and when we change beds this fall we will consider your request.

10/10 Fantastiskt

Vanesa

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter
Staff is very nice. Check in was easy. I stayed on the bottom floor right by the street and it was noisy. But overall not bad
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 24 feb. 2024
Thank you for the kind comments and great rating.

4/10 Dåligt

J

Traffic kept me up all night Elevator didn’t work
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 15 feb. 2024
I am sorry that the highway kept you awake all night. We had notified the reservation site you used that the elevator was under an upgrade and not available.

4/10 Dåligt

Walter

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Mold in bathroom shelving. Breakfast- juice machine empty, coffee weak, hot choice wAs pizza slices. Very little else
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Alan Musegades 31 jan. 2024
I am sorry that we did not meet your expectations

10/10 Fantastiskt

Greg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice room
Really liked the suite
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Alan Musegades 30 jan. 2024
Thank you for the kind comments and rating

2/10 Väldigt dåligt

Rita, Santa Fe

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Alan Musegades 30 jan. 2024
I am sorry that we did not meet your expectations

8/10 Bra

leanne

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
An enjoyable stay
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 16 jan. 2024
Thank you for the great rating and kind comments.

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 11 jan. 2024
Thank you for the great rating!

10/10 Fantastiskt

Diana

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect for a quick trip.
It was a great stay, comfortable close to everything. A nice breakfast to start your day.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 8 jan. 2024
Thank you for the awesome comments and rating.

6/10 Okej

Razel Junne, Cypress

Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay was decent. Wish there were more options for the breakfast that they provided.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Alan Musegades General Manager 8 jan. 2024
Thank you for the comments and rating.

10/10 Fantastiskt

Cole

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was clean and nice. This hotel served all of our basic needs, providing a great place to stay with clean facilities. Simple/basic interior, nothing fancy, but for the price point, it can't be beat. Great value while fulfilling all of our needs.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Alan Musegades 31 jan. 2024
Thank you for the kind words and awesome rating

2/10 Väldigt dåligt

Gilbert

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worst stay
There was noise all night, my card was charged an extra 80.00 dollars and when I called the front desk the lady was very rude with me and offered no help whatsoever.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 4 jan. 2024
I am sorry that the card was charged an extra day of rent but it has been returned. I am sorry about the noise situation.

10/10 Fantastiskt

XIAOQIN

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Alan Musegades 30 dec. 2023
Thank you for excellent rating!

4/10 Dåligt

Jill

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Alan Musegades 30 dec. 2023
I am sorry that we did not meet your expectations

8/10 Bra

Hilary

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
very reasonable place to lay your head after exploring!
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 26 dec. 2023
Thank you for the nice comment and rating.

4/10 Dåligt

nagesha

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property requires serious cleanup and maintenance. They need to either clean or replace their carpet. I chose it because the location was convenient. Staff was friendly and helpful but there is only so much they could do when the hotel needs major update and maintenance.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 26 dec. 2023
Thank you for being honest. We are working on some things already.

10/10 Fantastiskt

Alicia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 12 dec. 2023
Thanks for the great rating!

2/10 Väldigt dåligt

Brian

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel has a bed bug infestation
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 11 dec. 2023
We have inspected your room and could not find any evidence of bed bugs. We are treating the room anyways.

2/10 Väldigt dåligt

Brian

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was infested with Bed Bugs. I had to change to a different room 3 times due to the bed bug situation. Neighbor units were really loud & noisy with no consent of other people staying there. Awful hotel, customer service, rude staff, and terrible dirty rooms. I was unable to get a refund due to the hotel policy. I basically gave my money away because I did not stay there the last 2 nights.
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 8 dec. 2023
We have looked at all the rooms you have stayed in and could not find any infestation. We treated the rooms just the same as if they were infected. I am sorry that you did not enjoy your stay.

10/10 Fantastiskt

Daniela

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Liked everything was close to hotel
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 5 dec. 2023
Thank you for the kind comments and great rating.

10/10 Fantastiskt

hErNaNdEz

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No problems loved it
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 5 dec. 2023
Thank you for the rating and comments

10/10 Fantastiskt

Prince

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 26 dec. 2023
Thanks for the great rating

4/10 Dåligt

Diane

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
The floors looked like it wasnt vacuum for awhile. Shower was also dirty
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 4 dec. 2023
I will address this with housekeeping immediately.

10/10 Fantastiskt

brianna

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
💯🙂😌👍👌🙏
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 27 nov. 2023
Thank you for the rating

6/10 Okej

Edgar

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
The breakfast was pretty poor considering the fact this is a chain motel. There was pizza and hard eggs (cold served) for breakfast. No bacon-sausage-cooked eggs-beans or anything else, the only thing good was the waffles.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 24 nov. 2023
I am sorry that you did not like our Continental Breakfast. I assure you we meet all standards set forth by the chain for this.

8/10 Bra

Kahrin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 26 dec. 2023
Thanks for the great rating.

8/10 Bra

Ruth

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 5 dec. 2023
Thank you for the rating

10/10 Fantastiskt

John

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 8 dec. 2023
Thank you for the great rating.

10/10 Fantastiskt

Patty

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 7 nov. 2023
Thank you for the great score, we hope to see you again.

6/10 Okej

RIchard

Tired old Ramada
Run down old hotel. Staff was inattentive. put us on a busy street when there were plenty of other room. Never again
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 31 okt. 2023
I am sorry that you were put on street side, did you request something different? I do not see any notifications through your booking site.

6/10 Okej

Allan

Gillade: Personal och service
Old place. No vacuuming done on halls. No knob on heater in room 201 to adjust heat. Breakfast selection was weird and ltd. Pizza was a choice . Bunch of app ln es piled up in fridge. Bunch of hard boiled eggs in fridge.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 29 okt. 2023
thank you for your honest comments.

10/10 Fantastiskt

Allen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very pleasant three night stay in Santa Fe.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 24 okt. 2023
Thank you for the kind remarks and great rating.

6/10 Okej

Robert

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Basic but clean
A bit dated but clean. Breakfast was pretty limited. Homeless walking the street in front of hotel
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 23 okt. 2023
Thank you for the comments

8/10 Bra

andrew

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Abandoned building next door bathroom counter space was a little small. Nice amenities, though,
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 20 okt. 2023
Thank you for the nice rating and comments. I wish I could do something with the old building next door, they started to remodel it but it has stopped.

6/10 Okej

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
This was a pricy stay (probably because of the eclipse) and I expected the accommodations to match the price, which it did not. My main complaint was the woman running the morning breakfast. Breakfast hours were from 630 to 1000. We arrived at 8 and most of the food had already been eaten. The only hot foods (besides the DIY waffles were some gross, tasteless frozen omelets sitting next to an empty tray, formerly holding sausages, but now completely empty. We asked the woman in charge if there would be more and she answered, rather abruptly, NO. This was halfway through the breakfast hours and a line was forming outside of the area with hungry travelers facing nothing but toast and empty warming trays. We got up earlier the next morning to, maybe, find more food available, but we’re met with only frozen pizza. Who wants frozen pizza for breakfast? Anyway we thought for the price, the stay should’ve been memorable for the good and not for the bad.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 19 okt. 2023
I am sorry that it was a pricey stay, yes, it was because of the Eclipse and Balloon Fiesta in Albuquerque. We do not offer sausage or bacon on our Continental Breakfast, it is usually considered a grab and go type of breakfast.

8/10 Bra

wei, las vegas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 19 okt. 2023
Thank you for the great comments and rating.

10/10 Fantastiskt

Christine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely stay!
Wonderful place to stay! Entire hotel was very clean and we got a wonderful night's sleep.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 16 okt. 2023
Thank you for the kind remarks and great rating.

6/10 Okej

Christy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Don’t depend on breakfast but beds good
Room was great and front desk staff good but they need a larger trash can in the rooms. We had one small in bathroom only. And if you don’t get to breakfast by 7:45 very little food left and they don’t refill the food yet still open til 9:30.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 16 okt. 2023
I will address this with our breakfast attendants.

10/10 Fantastiskt

Jodee, Sweetwater

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Stop
Svar från Alan Musegades General Manager 16 okt. 2023
Thank you for the great rating

4/10 Dåligt

Cynthia

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not great
The room was over priced, not clean and smelled horrible.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 10 okt. 2023
I am sorry that you felt we are overpriced for Santa Fe.

8/10 Bra

richard, santa teresa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 11 okt. 2023
Thank you for the great score

6/10 Okej

Rosalind

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not a great choice.
The breakfast was terrible, and after check in went to room where the toilet didn’t flush properly and the TV didn’t work. Desk attendant did move us to another room which was marginally better. If you go, don’t stay in room 111.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 10 okt. 2023
I am sorry that you had a slow drain.

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good hot breakfast with waffles, yogurt, hard boiled eggs, muffins, hot and cold cereals, juices, coffee with several creamers
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 9 okt. 2023
Thank you for the great comments and rating.

4/10 Dåligt

Joyce

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very old property definitely needs a make over. Breakfast in a tiny area and not very good.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Alan Musegades General Manager 5 okt. 2023
I agree that we need a makeover. I am sorry that you did not like our Continental Breakfast.