Lobby

Recensioner av La Quinta Inn & Suites Santa Rosa Sonoma

2.5 out of 5
La Quinta Inn & Suites Santa Rosa Sonoma
111 Commercial Court, Santa Rosa, CA

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 589 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 247 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 83 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 38 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 43 av 1000 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i maj 2022
Svar från Assistant General Manager 14 juni 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Jennifer L.

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy everything!
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jeremiah

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It appeared to be a newer hotel with modern appeal The hotel was very nice and clean great breakfast choices. The parking was tight and they appear to charge $10 dollars per the sign on the front desk each day for parking that I was not aware of prior to booking. I hate when hotels charge for parking on the same property the hotel resides on its kinda scamish in my opinion. I understand if the parking was offsite. But overall we would stay here again if we were passing thru.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Alisha

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jessica

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Katie

Affärsresenär, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff was great, breakfast was good, room was nice, pet area good! The only issue was that one night a fight of some sort broke out on the 3rd floor at 4:30 in the morning had to call the front desk to report it who responded quickly and the police arrived shortly after but I was never informed of the resolution and no follow up .
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Reste i grupp, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I will never stay anywhere else
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Best staff best place to stay
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Reste i grupp, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Best place to stay ever
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Didn’t realize there was a parking fee. Tub/ shower should have grab bars.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

Jocelyn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel but my bad review has to do with the breakfast. I’ve stayed in many La Quinta hotels and never had this issue with breakfast. Short staffed and there was no food an hour before they closed the kitchen area! A lot of people was waiting for food and no one was restocking anything! It was very disappointing and frustrating! The girl that was supposed to be bringing out food kept hiding in the back to avoid the people asking for stuff.

10/10 Fantastiskt

Dwayne

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I liked that the staff was very accommodating and the room was very clean. The breakfast was very good. I didn’t like paying extra for parking. Should have a security guard there if you have to pay extra.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Bobbie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very nice hotel. I'll stay here again in the future.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

oliver, Lancaster

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Awesome services
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Every thing was good here
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Reste i grupp, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff is awesome
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Brittany

Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Tammy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Property was great beds comfortable and rooms clean. Only downside I saw was the 10 parking charge. Since there really is nowhere else to park
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Lupe

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy drive to get there, close to freeway and shopping. Staff was attentive, breakfast was good, hotel clean, beds comfortable.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Reste med familjen, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best ever
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Eric

Reste i grupp, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
C
Bodde här 4 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Richard L

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, convenient parking and comfortable room.
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Detra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Grant

Reste med familjen
Close to everything
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Diana Lynn

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It seems a lot of hotels are no longer offering daily housekeeping which was a disappointment! I got extra towels from the front desk but it would have been nice for the trash to have been emptied and the bed made up!
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Jose

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I got the suite which was nice and clean. Unfortunately, the guest upstairs was quite noisy. Limited parking.
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Joshua

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

4/10 Dåligt

Diane

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Water not hot in evening or morning shower. Breakfast could be til 10 or 10:30 since checkout is at 11. Clock in room set wrong and missed breakfast. Nice had bar. Bartender great. Chicken wings could be served with blue cheese not ranch, never asked tho if available. I heard the front desk checkin state free parking and free pet stay. Upon checking out told differently which was upsetting after missing breakfast. The shower, the extra fees, and missing breakfast caused the poor rating.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Aaron 21 mars 2024
Dear Diane, Thank you for taking the time to tell us about your experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Santa Rosa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear about the many hurdles that you encountered while a guest at our property. Please know that we have always charged a nominal fee for both pets and and parking at our property. We recently entered Daylight Savings Time and it looks as though we may not have moved your time forward one hour in your guest room and for that we truly apologize. We tested the water temperature in both the shower and sink and both heat to a very acceptable temperature with excellent pressure. I will be sure to ensure that our bar staff has blue cheese available for our scrumptious made to order wings. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

8/10 Bra

Kenneth

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
room had a view of parked trucks, not very pleasing.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Wilma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
👍
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Ian, Sacramento

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Surprisingly better than expected! Location is kind of what you would imagine for a mid tier hotel, overlooking the highway, next to a fast food restaurant. Being near a Costco & target was nice though. Breakfast was pretty decent with a good amount of the standard eggs, bacon, and sausage with a waffle making station and a good selection of take and go items. Coffee was subpar and there wasn't enough seating but otherwise a good spot to stay in Santa Rosa
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Walkable
Bodde här 4 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Pedro

Dos días después de irme me debitaron 250 dólares por fumar en la habitación. No fumo y nunca he fumado en mi vida, tampoco lo haría en la habitación de un hotel, llame para que me devuelvan el dinero y me dijeron que si o si tengo que hablar con el manager. Espero que me devuelvan el dinero y no sigan con esta estafa.
Svar från Aaron 19 mars 2024
Dear Pedro,Thank you for taking the time to tell us about your experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Santa Rosa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that you were charged 250 for a smoking fee. Please know that you were erroneously charged and we have refunded your credit/debit card in full. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to meet your needs and expectations.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Fantastiskt

Paula

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Zoe

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Karen

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Colman

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Arlie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

enoch

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Jorge

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Beautiful
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Jerrod

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter
The best customer service I’ve had in a long time. Very clean and comfortable.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice quality, clean rooms, great staff and very walkable distance from food/grocery.
Bodde här 6 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Jody

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Centrally located
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Dung

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Right in the middle of all the shops and restaurants.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

6/10 Okej

mark, lakeport

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I have never paid to park at a hotel unless it was long term. I have referred many business and friends to your hotel in the past. I think i might be considering different hotels in the future. loved everything else
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Aaron 9 mars 2024
Dear Mark ,Thank you for taking the time to tell us about your experience with La Quinta Inn & Suites by Wyndham Santa Rosa. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that you were upset that we charge for guest parking. Please know that the majority of hotels in Santa Rosa do in fact charge for parking and we are by far the lowest of every hotel. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to meet your needs and expectations .We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Fantastiskt

ALEJANDRA

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Sharon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient location with alot of dining and shopping options
Bodde här 2 nätter i februari 2024