Familjehotell i Santiago

“Vi bokade 2 rum och när vi fick våra rum så var dom inte städade. Dom hade inte bytt lakan sen förra gästen. Vi gick till poolen och då visade det sig att den var stängd för renovering vilket halva hotellet var. Vi hade inte blivit informerade om detta innan vi kom dit. Jag bad om att få checka ut och blev lovad att dom skulle kreditera 3 nätter på mitt kort. När jag checkade ut så vägrade dom att göra det. Jag har bott på denna kedja många gånger men kommer aldrig att göra det igen.”

“Excellent”

“Tyvärr fungerade inte den bokade upphämtningen och jag avkrävdes också felaktigt betalning för en extra natt. (Även krångel vid återbetalningen.) I övrigt ett bra rum och läge samt trevlig personal. ”

“Jag återkommer alltid till Praia Comfort vid mina besök i Praia. Alltid bra och trevligt bemötande av personalen. Rent, fräscht och välstädat. Och inte minst gillar jag det centrala läget mitt i Plateau. ”

“Sedan 2001 har jag flera gånger besökt Praia. Varje gång har jag bott på Tropico. (Har prövat andra hotell som inte varit några höjdare) Man vet vad man får på Tropico. Mest gillar jag det härliga, lugna poolområdet. En oas i huvudstadens myller! Servicen i receptionen hos en del unga kunde vara bättre! De behöver läras upp hur man bemöter långväga gäster och får dom att trivas. Andra personer har dock varit bra. Särskilt Trädgårdsmästarna som alltid gett mig blommor från de blommor som de...

“Checked in at 3am on June 1st. We had to wake up host as he didn’t give us any instructions on checking in other than a phone number. The house was hot although it was rather cool outside. We were going to open windows but couldn’t because there were no screens and flies, mosquitoes etc. start coming in. There were two floor fans but only one worked. We left and spent the next three days in a hotel. Property was not clean and the cab driver said he would not stay there.”

“Great location, excellent friendly staff and very helpful.”