Detalj interiör
Se tillgänglighet

Recensioner av Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton

4 out of 5
Ola Santiago Providencia, Tapestry Collection by Hilton
Holanda 307, Santiago

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 173 av 244 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 47 av 244 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 14 av 244 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 244 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 244 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Sofia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 31 jan. 2024
Hola Sofia, gracias por tu feedback

8/10 Bra

Roberto

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buen hotel.
El hotel es nuevo, muy comodo y limpio, buen desayuno bufé,
Bodde här 5 nätter i mars 2023
Svar från Equipo UGO Hotel 13 mars 2023
Hola Roberto, gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas tenido una buena estadía con nosotros y que hayas disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Isabella

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från Front Desk 15 dec. 2022
Thanks for stay with us in UGO Hotel.

8/10 Bra

Stephen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I didn't like the one water bottle and single Nespresso shot per room for two people rooms. Wodo did not work and staff could not help.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Olá Hotel Team 29 apr. 2024
Hi Stephen, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and we are sorry for the inconveniences that you mentioned, but your opinion helps us to improve every day. We hope you come back soon!

6/10 Okej

Nicolas, Hualpen

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Hilton bought a old hotel and refurbish it but rooms are small. there is no place in the room for work. its very quiet and personnell is nice.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Olá Hotel Team 18 apr. 2024
Hi Nicolas, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and we are sorry for the inconveniences that you mentioned, but your opinion helps us to improve every day. We hope you come back soon!

10/10 Fantastiskt

Anne

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Olá Hotel Team 5 apr. 2024
Hi Anne, thanks for your feedback!

10/10 Fantastiskt

Henry

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location in Providencia. Close to nearby shops, restaurants, train stations and shopping centres. The gym is relatively well-equipped with a barbell and some dumbbells.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Olá Hotel Team 4 apr. 2024
Hi Henry, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

10/10 Fantastiskt

Courtney

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel was great! It has the amenities of a large hotel like dining, bar, pool, great breakfast, etc., but the feel of a small, boutique hotel. The staff were all very friendly and were able to help us in English when our Spanish was a little rough. The location is nice where it's quiet, but easy to walk to many shops and restaurants.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Olá Hotel Team 2 apr. 2024
Hi Courtney, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

10/10 Fantastiskt

Debra

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 26 mars 2024
Hola Debra, gracias por tu feedback!

10/10 Fantastiskt

Curteis, Nanaimo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Located in a quiet, tree lined neighbourhood. We felt safe walking about day and night (small town Canadians). Breakfast eateries located close. Dinning located about 1.5km away. All very walkable and as mentioned we felt safe at night walking back at 11pm.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Olá Hotel Team 18 mars 2024
Hi Curteis, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

8/10 Bra

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Olá Hotel Team 18 mars 2024
Hi Jennifer, thanks for your feedback!

6/10 Okej

duniamar

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
É um hotel bom , quarto é pequeno , a pia fica no quarto pq chuveiro separado em sala com vidro que ilumina o quarto . Café é bom , completo sem variações , pessoal solícito e educado. Limpeza não é muito forte , pedi para limpar o chão por causa da minha bebê . Trocam as roupas de cama com frequência . Perto do Costanera . Bairro bom é cheio de restaurantes . Forneceu berço arrumado para bebê .
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Equipe do Olá Hotel 4 mars 2024
Olá Duniamar, obrigado por seus comentários. Ficamos felizes que tenha tido uma boa estada conosco e lamentamos os inconvenientes que mencionou, mas sua opinião nos ajuda a melhorar a cada dia. Esperamos que volte em breve!

10/10 Fantastiskt

Daniela

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Muy bien ubicada, tienes todo cerca, tiendas y restaurantes, centro comercial. Me sentí muy segura.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Joaquin 4 mars 2024
Hola Daniela!Gracias por tu comentario, nuestro vecindario es muy seguro!Te esperamos en un futuro por OLA hotel by Hilton!

10/10 Fantastiskt

Steven

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is modern and in a great location, can walk to many places and there are lot of good restaurants near by and shopping too. Rooms are good size with modern bathroom and kept very clean by friendly , cheerful housekeeping staff. Lobby is ambient and there is a wonderful cafe that does great food and drinks. Again the staff are so friendly and welcoming and this was really consistent during my stay, everyone so kind and helpful!
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Joaquin 4 mars 2024
Thank you very much for your words, Steven!Glad to hear you had a pleasant stay!See you soon!

10/10 Fantastiskt

James R, Orlando

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Typical Hilton quality. The shower was best.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Olá Hotel Team 1 mars 2024
Hi James, thanks for your feedback!

2/10 Väldigt dåligt

Maria de los Ángeles

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Joaquin 4 mars 2024
Lamentamos tu evaluación.Te esperamos pronto para revertir la situación,

10/10 Fantastiskt

Brent, Toronto

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Our stay at the Ola Santiago was really good. It's a new modern hotel, and the room is really clean. The staff are absolutely amazing as we had to change our flight with latam, and the airline was being difficult. I definitely recommend the hotel. In a perfect world, I'd recommend the hotel offer a box of Kleenex and a larger sink area to get ready in the morning. We also had the breakfast, which is good, but got a little bit boring on the 4th day of having breakfast at the hotel. Great hotel, I recommend staying here!
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Olá Hotel Team 26 feb. 2024
Hi Brent, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

10/10 Fantastiskt

James R, Orlando

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Olá Hotel Team 22 feb. 2024
Hi James, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

10/10 Fantastiskt

Loretta

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was very modern and it took a little time for us as seniors to get use to the modern aspects. However once this was accomplished with the help of the cheerful staff. It was very comfortable. The breakfast was great, the outside and pool area were adequate and we enjoyed utilizing it. Lots of restaurants in area, very walkable. Great experience.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Olá Hotel Team 21 feb. 2024
Hi Loretta, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

10/10 Fantastiskt

Martha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Loreto the manager was super nice always willing to help you.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Olá Hotel Team 21 feb. 2024
Hi Martha, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon! Olá Hotel Team

10/10 Fantastiskt

Soufiane

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bon emplacement si vous voulez être prêts des restaurants et magasins
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipo OLA 13 feb. 2024
Gracias por hospedarte en OLA Hotel, esperamos verte nuevamente.

10/10 Fantastiskt

Eduardo Henrique

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 29 jan. 2024
Hola, gracias por tu feedback!

10/10 Fantastiskt

MARCELLO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom para familia de 4 pessoas,
Muito bom. Fiquei com esposa e 2 filhos (18 e 14 anos). O tamanho das camas atende muito bem (2 queens), Café da manhã MARAVILHOSO. Excelente localização.
Lobby do hotel super agradável. Com um perfume ambiente muito bom. Nas quinta e sexta feiras teve happy hour com DJ e música ao vivo. um destaque para o atendente do bar muito alegre e gentil, sempre de bom humor.
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Svar från Equipe do Olá Hotel 24 jan. 2024
Olá Marcello, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

10/10 Fantastiskt

Irene, Indian Trail

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staffs were very kind.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Olá Hotel Team 22 jan. 2024
Hi Irene, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

10/10 Fantastiskt

Felipe

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 22 jan. 2024
Hola Felipe, gracias por tu feedback. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel com ótima localização, bem confortável, atendimento excelente, restaurante poderia melhorar bastante.
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Svar från Equipe do Olá Hotelv 22 jan. 2024
Olá, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Maravilhoso
Hospedagem fantástica, recomendo Localização (3 qdas costaneira) limpeza, serviço, conforto.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Equipe do Olá Hotel 18 jan. 2024
Olá, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

8/10 Bra

Robert

Reste i grupp, Reste med sin partner
Great stay, staff very pleasant and helpful.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Olá Hotel Team 18 jan. 2024
Hi Robert, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon!

8/10 Bra

fabio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Melhor localização em Santiago, tudo a pé!
Hotel com uma localização incrível, muito organizado e limpo. Tivemos uma enorme alegria de sermos atendido pelo barman Cristovam onde fez total diferença no atendimento. Tivemos um contratempo em nosso quarto com relação ao ar condicionado que fez muito barulho durante toda estadia e ninguém conseguiu resolver e uma luz do banheiro com mal contato (Manutenção). Mas voltaria facilmente para o hotel, acho que fui infeliz com quarto apenas... vale fica nele demais!
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Svar från Equipe do Olá Hotel 17 jan. 2024
Olá Fabio, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Disappointing Stay
Extremely disappointing stay. The room is designed with style over performance. The double room had 1 “seat” positioned underneath a large lampshade so that each time you stood you would hit your head with the lampshade. There was 1 Nespresso cafe pod for 2 guests. This wasn’t replenished daily. During our 4 day stay we received a replacement pod on one occasion. The same applied to bottled water. There was 1 free bottle of water for 2 guests and 1 glass to drink it from. Seriously? Either don’t provide these items or provide a sufficient quantity for the number of guests. Toiletries. There was no hand soap in the dispenser and the shampoo ran out too on the second day. This should be checked daily by housekeeping. I found a used plastic conditioner bottle on the bathroom window ledge. On our second night we received a small bar of soap each and conditioner bottle (the same as I found discarded by a previous guest). Were we meant to receive this on day 1 or should this be replenished daily? It wasn’t! Bathroom window. The window above the shower had no blind or method of closing. Our first room was overlooked by another building who could see into our bathroom window! When I complained we moved to another room which still had the same problem (I was told it effects all rooms) but was less overlooked. The window is tinted, however, when the room light is on the tint doesn’t function. This also caused light to bleed into the room if the bathroom door was left open! Design ove
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Olá Hotel Team 12 mars 2024
Hello, thank you for staying at Olá Hotel, we regret the situations exposed here and we will review our protocols to improve the customer experience. Greetings!

10/10 Fantastiskt

Eduardo Evanio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótimo atendimento
O atendimento foi ótimo, com soluções rápidas para todas os questionamentos. Equipe muito bem preparada.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipe do Olá Hotel 16 jan. 2024
Olá Eduardo, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

10/10 Fantastiskt

Cristina

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Buen lugar para alojarse!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 17 jan. 2024
Hola Cristina, gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas tenido una buena estadía con nosotros y que hayas disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente Opção
Excelente hospedagem, local privilegiado, com ambiente agradavel e conforto para toda familia
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Equipe do Olá Hotel 10 jan. 2024
Olá, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

8/10 Bra

Luciana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 10 jan. 2024
Hola Luciana, gracias por tu feedback ¡Esperamos que vuelvas pronto!

8/10 Bra

jorge

Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 10 jan. 2024
Hola Jorge, gracias por tu feedback ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Heath

Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 29 jan. 2024
Hola, gracias por tu feedback!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel maravilhoso, ótima localização, café com ótima variedade. Bairro ótimo. Super indico
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 10 jan. 2024
Hola, gracias por tu feedback ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Denna Dudy

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipo Olá Hotel 10 jan. 2024
Hola Denna, gracias por tu feedback ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 10 jan. 2024
Hola, gracias por tu feedback ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

ANDRÉ

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel extraordinário!
Hotel excepcional e muito bem localizado no bairro Providência, situado a uma curta caminhada do Skycostanera, do metrô Tobalaba e restaurantes. Equipe do hotel muito atenciosa!
Bodde här 8 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 10 jan. 2024
Hola André, gracias por tu feedback ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Luiz Antônio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 31 jan. 2024
Hola Luiz, gracias por tu feedback!

10/10 Fantastiskt

marcelo alessandro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito satisfeito
Hotel novo, com funcionários muito atenciosos e prestativos. Quarto confortável, especialmente chuveiro e camas. Bom Café da manhã, mas poderia ter maior alternância de alimentos para quem se hospeda por vários dias.
Bodde här 10 nätter i december 2023
Svar från Equipe do Olá Hotel 3 jan. 2024
Olá Marcelo, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

6/10 Okej

CARLOS ANDRES

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 3 jan. 2024
Hola Carlos, gracias por tu feedback.

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 2 jan. 2024
Hola Thomas, gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas tenido una buena estadía con nosotros y que hayas disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

GUSTAVO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 28 dec. 2023
Hola Gustavo, gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas tenido una buena estadía con nosotros y que hayas disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

JOSE AUGUSTO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantástico
Experiência fantástica, hotel com excelente localização, excelente atendimento em português, fiz a reserva sem café da manhã, tem várias opções para café da manhã muito perto do hotel.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 28 dec. 2023
Olá Jose Augusto, obrigado por seus comentários. Estamos felizes que você tenha tido uma boa estadia conosco e que tenha gostado de nossos serviços e instalações. Esperamos que volte em breve!

10/10 Fantastiskt

Miriam

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 28 dec. 2023
Hola Miriam, gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas tenido una buena estadía con nosotros y que hayas disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Qiang

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 28 dec. 2023
Hola Qiang, gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas tenido una buena estadía con nosotros y que hayas disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Becky

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Equipo Olá Hotel 28 dec. 2023
Hola Becky, gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas tenido una buena estadía con nosotros y que hayas disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. ¡Esperamos que vuelvas pronto!

10/10 Fantastiskt

Sunjay

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent, helpful staff. Friendly & efficient
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Olá Hotel Team 28 dec. 2023
Hi Sunjay, thanks for your comments. We are glad that you had a good stay with us and that you enjoyed our services and facilities. We hope you come back soon