Bekvämlighet

Recensioner av Pullman Santiago Vitacura

5 out of 5
Pullman Santiago Vitacura
Av. Vitacura 3201, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 434 av 727 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 229 av 727 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 44 av 727 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 12 av 727 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 727 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet och personal och service

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Luis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien!!!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från PULLMAN SANTIAGO VITACURA 20 maj 2024
Estimada Patricia,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción.Nos complace saber que tuvo una buena estadía con nosotros.Compartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo.Agradecemos mucho su Feedback, y esperamos volverla a hospedar en una próxima oportunidad.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,Rebeca LaraWelcomerPULLMAN SANTIAGO VITACURA

8/10 Bra

Daniel, Fortin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
La ubicación muy buena, pero era muy difícil que te contestaran el teléfono tanto servicio a cuartos como recepción, había que llamar más de 5 veces y a veces ni así contestaban
Bodde här 6 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Steven

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
My stay was very comfortable
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 9 apr. 2024
Dear Steven,We appreciate the time you have taken to answer our satisfaction survey and your comments.We are glad you had a comfortable stay.We will share your comments with all our team.We deeply appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We hope to host you again and offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Arturo Alfredo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Lindo hotel, en una zona exclusiva y con muchos restaurantes interesantes. Tranquilo y con un personal super atento. Buen desayuno, volvería con gusto.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 7 apr. 2024
Estimado Arturo,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción y la puntuación que nos ha otorgado en esta plataforma.Nos complace saber que le agradó nuestro hotel y la zona en la que está ubicado, y que disfrutó el desayuno y la atención de nuestro personalCompartiremos sus comentarios con todo nuestro equipo.Agradecemos nuevamente su Feedback, ya que nos permite mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel y brindar a nuestros huéspedes experiencias excepcionales.Lo esperamos muy pronto.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,

8/10 Bra

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Room TV set and cable very outdated. Parking lot structure dark and uncomfortable Breakfast dining room tables not clean timely Staff friendly but unattended
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 25 mars 2024
Dear David,We appreciate the time you have taken to answer our satisfaction survey and also your valuable comments.We are really sorry you did not have a pleasant experience with some of the services and the staff of our hotel. We will share your comments with all our team.We deeply appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We hope you give us another opportunity to host you at our hotel and offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,

8/10 Bra

William, miami

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 31 mars 2024
Dear Wiliam,We appreciate you answering our satisfaction survey and your valuable opinion.We appreciate the feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We expect to see you again very soon to offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Noah

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 25 mars 2024
Dear Noah,We appreciate the time you have taken to answer our satisfaction survey.Thank you for the positive rating you have given us on this platform, we will share it with our team.We deeply appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We hope to host you again at our hotel and offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

ALVARO, Barranquilla

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 25 mars 2024
Estimado Álvaro,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción y la puntuación que nos ha otorgado en esta plataforma.Agradecemos su Feedback, ya que nos permite ofrecer un servicio de calidad en todas las áreas del hotel y brindarles a nuestros huéspedes experiencias excepcionales.Esperamos volverlo a hospedar en nuestro hotel en una próxima oportunidad.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Zoltan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 24 feb. 2024
Estimado Zultan,Agradecemos el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción y la puntuación que nos ha otorgado en esta plataforma.Agradecemos su Feedback, ya que nos permite ofrecer un servicio de calidad en todas las áreas del hotel y brindarles a nuestros huéspedes experiencias excepcionales.Esperamos volverlo a ver muy pronto.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Diego Kenji

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No geral, a experiência foi ótima! O atendimento foi excelente e a equipe é muito atenciosa. O quarto é confortável e o restaurante é bom.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Team Pullman Vitacura 14 feb. 2024
Dear Diego,We appreciate the time you have taken to answer our satisfaction survey and your comments.We are glad you liked our hotel location. We will share your comments with all our team.We deeply appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We hope you will give us another opportunity to host you again and offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,

8/10 Bra

Juan Esteban

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
De paso
Bien en general
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 5 feb. 2024
Estimado Juan Esteban,Muchas gracias por el tiempo que se tomó para responder nuestra encuesta de satisfacción.Nos complace mucho saber que tuvo una buena experiencia en general. Compartiremos esta información con nuestro equipo.Agradecemos nuevamente su Feedback, ya que ello nos permite mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel y ofrecer a nuestros huéspedes la mejor de las experiencias.Esperamos nos vuelva a brindar la oportunidad de volverlo a hospedar en nuestro hotel.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,

8/10 Bra

Fernando

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 31 jan. 2024
Estimado FernandoMuchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción y por la puntuación que nos ha otorgado en esta plataforma. Su Feedback nos ayuda a continuar ofreciendo a nuestros huéspedes un servicio con los más altos estándares y brindarles las más gratas experiencias.Compartiremos esta información con todo nuestro equipo. Esperamos volverlo a hospedar nuevamente en nuestro hotel.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Pablo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Within the expected standard for price paid. Nothing extraordinary. Great location and quiet.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 31 jan. 2024
Dear Pablo,We sincerely appreciate your response to our satisfaction survey and the score you have given us on this platform.We are very pleased to read that you liked the location of our hotel, and that you had a quiet stay with us.We appreciate again the commentaries you have provided us, as it encourage us to maintain a high quality service.We expect to see you again very soon to offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Diego

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 14 jan. 2024
Estimado DiegoAgradecemos enormemente la puntuación que nos ha otorgado en esta plataforma, así como el tiempo que se tomó en llenar nuestra encuesta de satisfacción.Su Feedback nos ayuda a continuar ofreciendo el mejor de los servicios y experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Nos despedimos agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos recibirlo muy pronto nuevamente.Reciba un cordial saludo.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

10/10 Fantastiskt

Diego

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 12 jan. 2024
Estimado DiegoGracias por ofrecernos su valiosa opinión y por el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Agradecemos mucho la puntuación que nos ha otorgado en esta plataforma.Nos despedimos agradeciéndole nuevamente por su valioso Feedback y esperamos que nos elija nuevamente en su próxima estadía en Santiago.Reciba nuestros más cordiales saludos,Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

2/10 Väldigt dåligt

Stefan

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Malo - decepcionados
Hemos estado recientemente alojados en este establecimiento y, desafortunadamente, hemos quedado profundamente decepcionados por varios aspectos de nuestra experiencia, especialmente la calidad del servicio. Servicio en el bar de la piscina: Encontramos al personal del bar particularmente desagradable. La falta de sonrisas y amabilidad era evidente, lo que afectó considerablemente nuestra experiencia. Incidente entre empleados: Fuimos testigos de una altercación verbal entre un miembro del personal y un gerente cerca de la entrada principal. Este tipo de situaciones deberían manejarse en privado para mantener un ambiente profesional y acogedor. En conclusión, aunque su hotel esté clasificado con cuatro estrellas, el nivel de servicio que experimentamos no correspondía a esta clasificación. Esperamos que estos comentarios sean tomados en cuenta para mejorar la experiencia futura de los clientes
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 4 jan. 2024
Estimado José LuisMuchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción y por ofrecernos sus comentarios acerca de su estadía.Nos complace saber que le agradó la ubicación de nuestro hotel y el servicio de nuestros compañeros del Restaurante Ofelia. Lamentamos muchísimo que no haya tenido una buena experiencia con el área de Recepción y que hay recibido información incorrecta acerca del desayuno. Compartiremos esta información con todo nuestro equipo, para evitar que este tipo de inconvenientes se repitan en un futuro.Agradecemos nuevamente sus comentarios, ya que ello nos permite elevar la calidad del servicio en todas las áreas del hotel y ofrecer a nuestros huéspedes la mejor de las experiencias.Esperamos nos vuelva a brindar la oportunidad de volverlo a hospedar en nuestro hotel.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

6/10 Okej

Miguel

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 31 jan. 2024
Estimado FernandoMuchas gracias por el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. La opinión de nuestros huéspedes nos permite mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel.Agradecemos nuevamente el valioso Feedback que nos proporciona, y nos despedimos esperandonos brinde la oportunidad de hospedarlo nuevamente.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Joanne

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very positive experience
I was so satisfied with my stay. The hotel exceeded my expectations and the area was perfect for walking, dining, and shopping We were in Santiago for the ParaPan Games and had no trouble getting around the city I would Absolutely stay there again and recommend the Pullman to anyone
Bodde här 11 nätter i november 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 27 dec. 2023
Dear Joanne,We appreciate you answering our satisfaction survey and the score you have given us on this platform.We are extremely happy to know that our hotel exceeded your expectations and that you are willing to stay with us again and recommend us.We deeply appreciate your kind feedback, it inspire us to keep offering our guests a great experience and a high quality service.Receive our warmest greetings.Happy holidays!Sincerely,Team Pullman Vitacura

10/10 Fantastiskt

Jorge

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 14 jan. 2024
Estimado JorgeAgradecemos enormemente la puntuación que nos ha otorgado en esta plataforma, así como el tiempo que se tomó en llenar nuestra encuesta de satisfacción.Su Feedback nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio, así como las experiencias que ofrecemos a nuestros huéspedes.Nos despedimos agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos nos dé una próxima oportunidad de hospedarlo en nuestro hotel.Reciba un cordial saludo.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena ubicación. Servicio bueno pero no excelente. Lo negativo es que me dejaron sin botella de agua los dos dias que le hicieron limpieza al cuarto. Sin cafetera en la habitación. Menú del restaurante muy limitado, sin muchas opciones a pedir.
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 18 dec. 2023
Estimado Andrés,Muchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción y por sus comentarios.Nos alegra mucho saber que le agradó la ubicación de nuestro hotel. No todas nuestras habitaciones cuentan con cafetera, y solo algunas habitaciones reciben reposición diaria de agua, otras reciben una botella solo el primer día como cortesía. Lamentamos que la habitación en la que usted se alojó no contara con estas cortesías.Agradecemos nuevamente sus comentarios, ya que ello nos permite mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel y brindar a nuestros huéspedes experiencias excepcionales.Esperamos nos brinde una nueva oportunidad para hospedarlo en nuestro hotel y ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

8/10 Bra

MICHONG, Cave Creek

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly service
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 15 dec. 2023
Dear Liana,We appreciate you answering our satisfaction survey and the score you have given us on this platform.We will share your comments with all our staff. We deeply appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We expect to see you again very soon to offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,Team Pullman Vitacura

6/10 Okej

Rosano

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 10 dec. 2023
Estimado RosanoMuchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción.Lamentamos que no haya tenido una experiencia del todo satisfactoria. Agradecemos nuevamente su Feedback, ya que ello nos permite mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel y brindarles a nuestros huéspedes la mejor de las experiencias.Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirlo en nuestro hotel en una próxima oportunidad para ofrecerle una experiencia que supere sus expectativas.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

8/10 Bra

Olivera

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location is excellent, staff is friendly
Bodde här 6 nätter i november 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 6 dec. 2023
Dear guest,We strongly appreciate you answering our satisfaction survey and your comments.We are very pleased to read that you consider our location is excellent and our staff is friendly.Thank you again for the valuable feedback you have provided us, as it allows us to improve the experience of our guests and maintain a high quality service in all our hotel areas.Hope to see you again very soon to offer you an exceptional experience. Receive our warmest greetings.Sincerely,Team Pullman Vitacura

8/10 Bra

Luca

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Si può migliorare.
Buona soluzione ma ristorante non all'altezza, palestra poco attrezzata.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 5 dec. 2023
Dear LucaWe appreciate the time you have taken to answer our satisfaction survey and the score you have given us on this platform.We are deeply sorry you did not have a good experience at our restaurant and at our gym. We will share your comments with our team.We deeply appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We expect to see you again very soon to offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Sincerely,Team Pullman Vitacura

10/10 Fantastiskt

Dhirendranath

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 24 dec. 2023
Dear Dhirendranath Singh,We appreciate you answering our satisfaction survey and the score you have given us on this platform.We deeply appreciate the valuable feedback you have provided us, as it allows us to offer our guests a great experience and a high quality service.We expect to see you again very soon to offer you a stay that exceeds your expectations.Receive our warmest greetings.Merry Christmas!Sincerely,Team Pullman Vitacura

10/10 Fantastiskt

Humberto

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Xxx
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 5 dec. 2023
Estimado HumbertoMuchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción.Nos complace haberlo hospedado en nuestro hotel durante su estadía en la ciudad.Agradecemos nuevamente el valioso Feedback que nos proporciona, ya que ello nos permite mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel.Esperamos volverlo a ver muy pronto.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

10/10 Fantastiskt

jose

Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 5 dec. 2023
Estimado JoséMuchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción y por la calificación que nos ha otorgado en esta plataforma.Nos complace haberlo hospedado en nuestro hotel durante su estadía en la ciudad.Agradecemos nuevamente el valioso Feedback que nos proporciona, ya que ello nos permite mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel.Esperamos volverlo a ver muy pronto.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

10/10 Fantastiskt

Rafael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dominican Guest
Good hotel, good location
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 5 dec. 2023
Estimado RafaelMuchas gracias por responder nuestra encuesta de satisfacción y por la calificación que nos ha otorgado en esta plataforma.Nos complace haberlo hospedado en nuestro hotel durante su estadía en la ciudad.Agradecemos nuevamente el valioso Feedback que nos proporciona, ya que ello nos permite mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y mantener un servicio de calidad en todas las áreas del hotel.Esperamos volverlo a ver muy pronto.Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,TEAM PULLMAN VITACURA

10/10 Fantastiskt

Juan David

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Muy lindo el hotel el servicio muy mas o menos toco varias veces pedir tapete de baño, ganchos de ropa no se esmeran en atender la verdad.
Bodde här 6 nätter i september 2023
Svar från TEAM PULMAN VITACURA 18 sep. 2023
Estimado Juan DavidMuchas gracias por ofrecernos su valiosa opinión y por el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. La calificación que nos ha otorgado en esta plataforma nos motiva a seguir esmerándonos por ofrecer gratas experiencias a nuestros huéspedes.Lamentamos que el servicio no haya cumplido sus expectativas. Trasladaremos estas inquietudes a todo nuestro equipo, para que puedan tomar las acciones necesarias para evitar estos sucesos en el futuro.Nos despedimos agradeciendo nuevamente su valioso Feedback y esperamos sinceramente que nos brinde otra oportunidad en su próxima estadía en Santiago.Reciba nuestros más cordiales saludos,Atentamente,TEAM PULMAN VITACURA

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från TEAM PULMAN VITACURA 14 sep. 2023
Estimado AlejandroMuchas gracias por ofrecernos su valiosa opinión y por el tiempo que se ha tomado en responder nuestra encuesta de satisfacción. La alta calificación que nos ha otorgado en esta plataforma nos motiva a seguir esmerándonos por ofrecer el mejor servicio y experiencias memorables a nuestros huéspedes.Nos despedimos agradeciendo nuevamente su valioso Feedback y esperamos que nos elija nuevamente en su próxima estadía en la ciudad.Reciba nuestros más cordiales saludos,Atentamente,TEAM PULMAN VITACURA

8/10 Bra

Raissa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från TEAM PULLMAN SANTIAGO VITACURA 13 sep. 2023
Estimada RaisaMuchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción, ya que esto nos permite conocer la opinión de nuestros huéspedes para continuar ofreciéndoles una experiencia satisfactoria y de calidad. Agradecemos también la puntuación que nos ha otorgado. La esperamos muy pronto nuevamente. Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente,TEAM PULLMAN SANTIAGO VITACURA

4/10 Dåligt

Osvaldo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Las camas sonaban cuando uno se movia y no pudimos descansar
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 12 sep. 2023
Estimado OsvaldoAgradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Pullman Santiago Vitacura. Sentimos enormemente que su experiencia no haya cumplido las expectativas que tenía; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Pullman, nos esforzamos por brindar una experiencia única y especial a cada uno de nuestros huéspedes, y un servicio de calidad. Es por ello que su Feedback es muy importante para nosotros, y compartiremos su mensaje con todo nuestro equipo. Nuevamente, apreciamos sinceramente que haya compartido su opinión con nosotros y confiamos en que en el futuro nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle una gran experiencia. Reciba nuestros más cordiales saludos.Atentamente, TEAM PULLMAN VITACURA

8/10 Bra

Nathan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well kept, comfortable, and reasonable price. Rooms were modern and clean, albeit no frills (e.g. no mini bar, extra chairs, mini sofa, etc).
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 7 sep. 2023
Dear Mr. Pahucki We really appreciate the time you have taken to give us some comments about your stay at our hotel and the score you have given us on this platform.The room you stayed at floor sixteen counts with two chairs (a big one and a smaller one for the desk) and a minibar, which is behind a wood door and is part of the furniture. But we do understand that sometimes it can probably go unnoticed.Nonetheless, we look forward to seeing you soon again and offer you a wonderful hospitality experience.Kind regards,PULLMAN TEAM SANTIAGO VITACURA

4/10 Dåligt

Warren H. Nelson

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was a long stay; 11 nights. No recognition of status with Expedia, despite claims that Expedia members will receive special welcoming treatment. Tiny bed for two people. Reception incompetent. They never did figure out the reservation was for two people. This is a tour-bus hotel that caters to large groups; it is unsuitable for and not willing to give any extra consideration to Expedia members despite claims on Expedia site of extra consideration. It’s winter in Santiago but only a half closet; long overcoat and long raincoat did not fit. No closet to store large luggage. Had to keep suitcases in plain sight in the room on the floor. Reception staff not rude but not nice either. Terrific restaurant/bar staff was the only really outstanding thing. Plenty of view rooms of the Andes; reception gave me a view of a couple of apartment buildings, one of which had chipped paint and looked pretty dilapidated. NEVER, NEVER AGAIN.
Bodde här 11 nätter i augusti 2023
Svar från TEAM PULLMAN VITACURA 12 sep. 2023
Dear Mr. NelsonWe deeply apprecciate you taking the time to answer this survey and commenting your experience at Pullman Vitacura Hotel.Indeed, Expedia Vip Access offers the benefit of a room upgrade, depending on the hotel availability.We will share your comments with all our staff in order to take the neccesary measures to offer a comfortable and high quiality service to our guests.Thank you again for your Feedback. We hope you give us another opportunity to offer you a high quality hospitality experience, as we always wish.Kindest regards,Team Pullman Vitacura

8/10 Bra

Catalina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen hotel y staff pero se caen en pequeñas cosas del servicio y desayuno. Ubicación espectacular, camas cómodas, tienen estacionamiento.
Bodde här 5 nätter i augusti 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 18 aug. 2023
Estimada Catalina,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios de nuestros huéspedes.Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Ignacio A. LatorreGuest Relations

8/10 Bra

jose

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
the overall was ok. it was only one night. Room service was good, but a bit over priced. that bathroom was with a non fresh smell when we got to the room
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 9 aug. 2023
Dear Jose,We greatly appreciate her rating regarding your stay at Pullman Santiago Vitacura.We will extend your comments to our team. I am sure that these comments will serve as encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit will be as pleasant as the previous one.Best regards,Ignacio A. LatorreGuest relations

10/10 Fantastiskt

Daniel

Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 8 aug. 2023
Estimado Daniel, Queremos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar su calificación sobre su experiencia en nuestro hotel.Estamos ansiosos de poder recibirles nuevamente en nuestro hotel, muchas gracias.Reciba un cordial saludo, Ignacio A. LatorreGuest Relations

10/10 Fantastiskt

Mauricio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ubicación excelente. Buena mantención del hotel, limpieza de las habitaciones, rápido check-in/out.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 8 aug. 2023
Estimado Mauricio,Queremos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel.Nos alegra leer que la calidad del servicio ofrecido por nuestros equipos haya alcanzado sus expectativas. De verdad que sus palabras servirán de estímulo a todas las areas del hotel ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.¡Aprovechamos la oportunidad para saludarle atentamente!Nuevamente muchas gracias por compartir su experiencia.Ignacio A. LatorreGuest Relations

8/10 Bra

Alfonso, Lima

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 8 aug. 2023
Estimado Alfonso, Queremos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar su calificación sobre su experiencia en nuestro hotel.Estamos ansiosos de poder recibirles nuevamente en nuestro hotel, muchas gracias.Reciba un cordial saludo, Ignacio A. LatorreGuest Relations

10/10 Fantastiskt

Pedro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Podrían mejorar el gimnasio.
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 8 aug. 2023
Estimado Pedro,Le agradecemos enormemente su calificación en relación a su estancia en Pullman Santiago Vitacura.Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo con respecto a su comentario sobre el gimnasio. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Ignacio A. LatorreGuest Relations

8/10 Bra

Thiago

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Place in general is good, good location and neighborhood. Breakfast is good but limited variety, especially when you stay for more than 3 days. They repeated food options
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 8 aug. 2023
Dear Thiago,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Santiago Vitacura.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ignacio A. LatorreGuest Relations

10/10 Fantastiskt

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 4 aug. 2023
Estimado Carlos,Le agradecemos enormemente su calificación en relación a su estancia en Pullman Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir una calificación de 10 sobre de 10. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Ignacio A. LatorreGuest Relations

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 28 juli 2023
Estimado/a, Queremos agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar su calificación sobre su experiencia en nuestro hotel.Estamos ansiosos de poder recibirles nuevamente en nuestro hotel, muchas gracias.Reciba un cordial saludo, Ignacio A. LatorreGuest Relations

10/10 Fantastiskt

valdete tristão, BALNEARIO CAMBORIU

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
as caamas de boa qualidade chuveiros tbem
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 28 juli 2023
Prezada Valdete,Obrigado por seus comentários sobre a sua estadia no hotel.Nosso grande objetivo é poder oferecer um nível extraordinário de satisfação e hospitalidade.Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em nosso hotel.Sinceramente,Ignacio A. LatorreGuest Relations

10/10 Fantastiskt

Anderson

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima opção!
Apartamentos amplos e limpos. Quarto silencioso e agradável. Pertos de bons restaurantes. Hotel novo e com atendimento excelente. Bom café da manhã.
Bodde här 8 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 28 juli 2023
Prezado Anderson,Obrigado por reservar um tempo para reconhecer nossa equipe. Seus comentários nos motivam a continuar melhorando.¡Estamos esperando por você novamente!Ignacio A. LatorreGuest Relations

8/10 Bra

Rodrigo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
the process of getting in and out of the parking lot is cumbersome
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 28 juli 2023
Dear Rodrigo,We want to thank you for taking the time to provide us with his comments about his experience at our hotel.We look forward to welcoming you back to our hotel, thank you very much.Best regards, Ignacio A. LatorreGuest relations

10/10 Fantastiskt

Jose, PROVIDENCIA, SANTIAGO

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Grato hotel en un lugar ejemplar.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Hotel Pullman Vitacura 8 aug. 2023
Estimado Jose,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Pullman Santiago Vitacura. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.Ignacio A. LatorreGuest Relations