Fui muito bem atendido, o local é aconchegante, bem limpo. No entanto, ocorreu uma situação desagradável.
Realizei a reserva pelo app, depois entrei em contato com o hotel para confirmar a reserva.
Fui informado de que eles só liberavam reserva pelo app acima de 15 diárias e que não sabiam como eu tinha conseguido reservar apenas 1 diária. Mesmo assim, fui muito bem atendido mas senti um clima desagradável.
Para piorar percebi que, paguei por 1 quarto com um valor e fui colocado em 1 quarto com o valor mais barato. Quando cheguei eu até suspeitei, não falei nada porque poderia está equivocado.
No outro dia percebi e tive a certeza que fui enganado.
Quero saber se o Hotéis.com pode resolver essa situação de pelo menos ressarcimento.
Se nao resolverem, vou atrás dos meus direitos.