Reception
Se tillgänglighet

Recensioner av Kera Smart Hostel

2 out of 5
Kera Smart Hostel
Praça Baronesa de Bocaina, 131, São Paulo, SP

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 3 av 12 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 4 av 12 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 4 av 12 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 0 av 12 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 12 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

Beatriz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Receosa com o site
Foi ok, como esperado. Única crítica é ao site ou a organização do hostel quanto a identificação da reserva com café da manhã grátis. Eu fiz a reserva contando com isso e na hora do café fui surpreendida com uma cobrança, ao questionar a atendente ela disse que na organização dela a reserva constava como de outro site, o qual não disponibiliza café grátis. Enfim, no final tudo foi acertado, mas fiquei receosa com a utilização do site hoteis.com novamente.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Marcelo 19 nov. 2019
Lamentamos o ocorrido e já solicitamos que o site reconfigure a informação de forma correta. Obrigado

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Problemas com privacidade e barulhos
Não tive grandes problemas com a estadia, o hostel tem uma localização incrível e fomos bem tratados a todo tempo. Entretanto, o quarto me deixou um pouco incomodado devido dar a porta para a recepção, com o agravante de que a parede é em drywall, muito fina e dá pra ouvir tudo por ela. Devido a péssima acústica do quarto custamos a dormir uma noite, pois o portão do hostel rangia demais e tinha um ser humano abençoado abrindo e fechando a cada 30segundos, com um barulho insuportável. Além disso alguém também estava batendo algum objeto toda hora em plena meia noite, neste horário havia funcionário no hostel e não percebi ninguém pedindo ao perturbador para fazer silêncio. A janela do quarto também tem uma cortina que dá pra ver tudo por ela, tive que improvisar com a toalha para tapar.
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från Marcelo 13 juni 2019
Lamentamos o ocorrido, mas gostaríamos de informar que temos outras opções de quartos, uma segunda casa somente com quartos privativos, que voce pode ver aqui em nossa página, justamente para que nao tenham problemas com barulho e as paredes nao sao de drywall. Convidamos voce a na proxima vez optar por um desses quartos. ;)

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Preço e localização
Hostel é bom para quem gosta de economizar além de ter uma ótima localização
Bodde här 1 natt i november 2017

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Experiencia no Kera Smart HOSTEL
Não gostei pois tinha gente cheirando mal no meu quarto. Quando fui embora a moça demorou cerca de 15 minutos para aparecer para então eu fazer o checkin.
Bodde här 1 natt i oktober 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Sem ressarcimento da diferença
No site não informava o horário do café da manhã, que começada as 8h. infelizmente não pude tomar o café porque tinha que estar no serviço as 08h. Perguntei se não poderiam devolver a diferença do valor, pois no site tinha diferença entre diária com café da manhã e sem, mas não me devolveram. Se eu soubesse do horário que era servido o café, teria feito a reserva sem café da manhã.
Bodde här 3 nätter i maj 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Vantagens e Desvantagens
A localização é excelente, bem próxima ao Metro Vila Madalena e ao terminal de ônibus, alem de ficar numa região bastante movimentada. Fui muito bem recepcionada, e todos os membros da equipe são muito prestativos e educados. Encontrei o ambiente limpo e organizado, o banheiro que estava sempre impecável. O café da manhã era satisfatório. Precisei sair antes do prazo que eu havia pago e consegui acertar tudo sem prejuízos com o membro da equipe que estava na hora. No anúncio da expedia encontrei a seguinte informação, entre parenteses vou informar a realidade do que ocorreu: Comodidades do quarto Serviço de limpeza diário (o serviço de limpeza do quarto não é feito diariamente, e embora o ambiente geral do hostel seja bem limpo achei desrespeito pela propaganda enganosa) Apenas chuveiro (ok) Ferro/tábua de passar roupa (ok) Cortinas blackout (no quarto individual não havia cortina nenhuma, e o barulho de conversas e carros após as 7hera bem incômodo mesmo com as duas janelas fechadas) Wi-Fi grátis (ok, apenas ficava péssima a conexão após as 22h) Banheiro parcialmente aberto (essa situação foi confusa pra mim, pois eu havia entendido pelo anuncio e pelas fotos que o quarto individual possuia banheiro com acesso individual, mas na vdd temos que usar o banheiro coletivo) A cama era PÉSSIMA. Tinha a grade torta e dormi mal todas as noites ficando com bastante dor na coluna. Todos os produtos que comprei na lanchonete estavam vencidos. Não pedi reembolso, mas alertei a equip
Svar från Leticia 17 aug. 2016
Obrigado por sua resposta, estamos tomando as devidas providencias para melhorar nosso serviço e manter tudo em.dia.

10/10 Fantastiskt

Jefferson, SP

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good !!!
Foi apenas 1 dia para descanso após uma exaustiva madrugada !!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito boa!
Só dormia no hotel, passava o dia fazendo curso.Nunca havia me hospedado em um Hostel, mas gostei, mais barato que um hotel e atendeu minhas necessidades,vale a pena.

6/10 Okej

Ed

Opção econômica, ao lado metro V Madalena
Boa. Ambiente simples, mas de muito bom gosto, limpeza adequada.
Svar från Leticia 17 aug. 2016
Temos suites com banheiro privativo, porém o sr. reservou um quarto privativo com banheiro compartilhado que custa menos que a suíte.

10/10 Fantastiskt

fabio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet