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Recensioner av Mercure Sao Paulo Moema Hotel

3.5 out of 5
Mercure Sao Paulo Moema Hotel
Avenida Lavandisca 365 Moema, São Paulo, SP

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 126 av 302 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 114 av 302 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 45 av 302 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 13 av 302 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 4 av 302 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

10/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Hercilio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Ótima Localização
A localização é o ponto alto!! Atendimento muito bom e instalações boas pra razoável.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Michael Damasceno 22 mars 2024
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

8/10 Bra

Fabio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Michael Damasceno 22 mars 2024
Fabio,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Moema.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Marcus

Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

marilia

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Rodrigo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Viviane

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Moderno e confortável na melhor localização !
Super moderno e reformado, quarto novo decorado confortável ! Estava impecável e as áreas comuns do hotel são ótimas inclusive a localização é a melhor de sp! Segura residência c tudo na porta !
Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

Daniel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Necesaria una renovación
El hotel, aunque antiguo y con necesidad de renovación en sus instalaciones, estaba limpio y se ubica en una zona conveniente. En cuanto al desayuno, las opciones eran limitadas y, lamentablemente, el servicio al cliente no cumplió con las expectativas. Solicité un desayuno para llevar en mi último día debido a un vuelo temprano, pero no pudieron acomodar mi petición, resultando en la pérdida del desayuno incluido ese día.
Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

Cristhiane

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Estadia muito boa porém o café da manhã tem que melhorar
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Leoni

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Muito Bom!
Estadia de apenas um dia, foi muito boa. Café da manhã pago à parte era bom semdestaques. As toalhas, roupas de cama e limpeza do quarto nota dez! Espaço do quarto muito bom!
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Adnan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Met all our expectations. Clean apartment, good amenities, friendly staff, especially Alexandra. Amazing breakfast. Only downside is it is close to CGH Airport approach, so you may hear the noise of planes landing through 11pm.
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Vitoria

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Jorge A

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Michael Damasceno 6 sep. 2023
Prezado hóspede Jorge,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

8/10 Bra

rosangela cavalcante

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hotel bom, mas as toalhas do banheiro bem encardidas. Café da manhã muito fraco.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Michael Damasceno 6 sep. 2023
Prezada hóspede Rosangela,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Arturo Soto Taboas

Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Michael Damasceno 6 sep. 2023
Prezado hóspede Arturo,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

6/10 Okej

Mario Cesar

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Michael Damasceno 6 juli 2023
Prezado Sr. Mario,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentosMichael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

6/10 Okej

Vinedos Familia Chadwick

Affärsresenär
El baño y el pasillo de la habitación tenían moho y la pintura levantada, no había hervidor de agua o cafetera para prepararse los amenities que tenía la habitación
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Michael Damasceno 6 juli 2023
Prezado Sr. Vinedos,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Moema. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentosMichael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

ROSA MARIA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Michael 26 maj 2023
Prezada Sra. Rosa,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Allan

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Michael 26 maj 2023
Prezado Sr.Allan,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Ronni

Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Tamiles 19 apr. 2023
Prezado Ronni!Agradecemos suas felicitações, tenha certeza que iremos partilhar com toda equipe.Esperemo vê-lo novamente em breve!

10/10 Fantastiskt

Geoffrey

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Initially, I was skeptical, but I ended up really enjoying my stay. Everyone was very polite and helpful.
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Michael 26 maj 2023
Dear Geoffrey,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Michael DamascenoCoordenador da RecepçãoMercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Eva M

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Excelente
Otima
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Tamiles 20 mars 2023
Prezada Eva!Agradecemos sua avaliação, partilharemos com nossa equipe.Esperamos recebê-la novamente em breve.

10/10 Fantastiskt

bruna

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Tamiles 23 feb. 2023
PrezadaAgradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Moema.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Hotel antigo, box pequeno, travesseiros e cama nao muito confortaveis, sofá e cortina com manchas, cadeiras sujas nos apoios de braço, piso do restaurante em péssimo estado próximo da cozinha. Funcionarios atenciosos e muito bem preparados.Boa localização.
Bodde här 4 nätter i november 2022

8/10 Bra

Max

Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

EDER

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

LEONARDO P

Bodde här 1 natt i september 2022

6/10 Okej

Jean-Baptiste

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Good but to be improved
The hotel is based in a nice area safe and not too noisy. The room are a bit old and not very well isolated, i was there in August and it was a bit cold in my bedroom. The breakfast is nice with plenty to choose from. I wish they would update the room. Ok for a couple of days, i would not stay there for a longer time.
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

EDER

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Lyana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Equipe maravilhosa!
Equipe incrível! Muito gentis e check in super rápido e cuidadoso. A limpeza eh impecável, Chuveiro delicioso! Colchão confortável!
Bodde här 4 nätter i april 2022
Svar från Reservas 9 maj 2022
Prezada Lyana! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michael Damasceno Coordenador da Recepção Mercure SP Moema

8/10 Bra

Arturo

Bodde här 5 nätter i mars 2022
Svar från Reservas 9 maj 2022
Prezado Arturo! Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Sao Paulo Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michael Damasceno Coordenador da Recepção Mercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

IDIMILSON

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022

2/10 Väldigt dåligt

Maria

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i februari 2022

10/10 Fantastiskt

Victor

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i januari 2022

8/10 Bra

Ulla

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2022

10/10 Fantastiskt

EDUARDO

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2022

6/10 Okej

Roberta

Gillade: Renlighet
Nada demais
Local sem muita coisa em volta, quarto ok. Achei caro para o que oferece. Café da manhã bem mais ou menos.
Bodde här 4 nätter i november 2021

8/10 Bra

Cíntia

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Manoel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Moema
Tranquila e agradavel
Bodde här 2 nätter i november 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Ratio price quality very low.
In the overall, found it a bit weak. Several problems with the room, stayed 2 nights and had no cleaning after 1 night, asked more towels and they never delivered, sound isolation is non existent, i asked a king bed, had 2 singles and they couldnt do anything for being overbooked. The weirdeste detail is the room had only 1 glass window instead of two and the excuse given was due to security reasons. There was a black shelf to replace the missing window but all sound and cold was coming from outside. Breakfast was decent. Nothing special. Staff wasnt very helpful. The hotel in the overall isnt bad but far of the quality from they charge.
Bodde här 2 nätter i november 2021

8/10 Bra

Lídia

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bem localizado, muitos restaurantes perto, bem como o acesso ao metrô.
Bodde här 3 nätter i november 2021

8/10 Bra

karla

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2021

8/10 Bra

Matheus

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Michael Damasceno 17 sep. 2021
Prezado Sr. Matheus, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure SP Moema. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure SP Moema. Atenciosamente, Michael Damasceno Coordenador de Recepção Mercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Rubens de

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Excelente atendimento, quarto , limpeza , Recomendo
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Michael Damasceno 4 sep. 2021
Olá Sr. Rubens, Agradecemos muito ter nos avaliado Esperamos acolhê-lo em breve Abs, Michael Damasceno

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Amplo, arejado e bem localizado
De modo geral o hotel é excelente. O quarto e a sala são amplos e arejados, possui uma varanda bem agradável. Há várias facilidades como pia, geladeira e microondas. O único ponto negativo foi o da limpeza que deixou um pouco a desejar. Acredito que tenha sido em função de os trabalhadores estarem realizando serviço de quarto apenas três vezes por semana em função da pandemia.
Bodde här 4 nätter i juli 2021
Svar från Michael Damasceno 6 aug. 2021
Prezado Sr., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure SP Moema. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Michael Damasceno Coordenador de Recepção Mercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Edas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Som de Avião !Muito Alto.
Bodde här 3 nätter i juli 2021
Svar från Michael Damasceno 6 aug. 2021
Olá, Agradecemos muito ter nos avaliado. Esperamos acolhê-lo em breve Abs, Michael Damasceno Mercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Benedita

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Excelente.
Muito bom, super comodo e simples. Compensa o valor da hospedagem.
Bodde här 2 nätter i juni 2021
Svar från Michael Damasceno 6 aug. 2021
Olá Sra. Benedita, Agradecemos muito ter nos avaliado. Esperamos acolhê-lo em breve Abs, Michael Damasceno Mercure SP Moema

10/10 Fantastiskt

Rodrigo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2021
Svar från Michael Damasceno 7 maj 2021
Olá Prezado Sr. Rodrigo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Moema Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Fantastiskt

Carolina

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2021
Svar från Michael Damasceno 1 maj 2021
Prezada Sra. Carolina, Que alegria que receber a sua avaliação =) Fique certa de nossa equipe ficará muito feliz ao compartilhar a sua avaliação. Trabalhamos diariamente focados em sua satisfação e bem estar. Por isso que receber a sua avaliação nos traz a certeza de que estamos no camiho certo! Esperamos acolhê-los numa próxima oportunidade. Abs, Michael Damasceno Mercure SP Moema