Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Authent Hotel Otaru

3.5 out of 5
Authent Hotel Otaru
2-15-1, Inaho, Otaru, Hokkaido

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 264 av 624 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 286 av 624 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 56 av 624 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 624 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 624 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Mattias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Chee Ho

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good, close to city
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 25 apr. 2024
Thank you for your review and we look forward to seeing you here again on your next visit.

10/10 Fantastiskt

chihiro

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
子供用のアメニティも可愛くて、娘も喜んでいました！ 部屋も清潔で安心して過ごせました！ ありがとうございました！
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från オーセントホテル小樽 25 apr. 2024
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 Fantastiskt

Hikaru

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
すべての観光スポットに歩いていけるとても便利です
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 1 apr. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。再度当ホテルをご利用をお待ちしております。

8/10 Bra

KYUSUN

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの方も親切で良かったです
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 27 mars 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Fantastiskt

Miyako

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

YUKIO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
別に無し
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 14 mars 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

4/10 Dåligt

Wakana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

SHUNSUKE

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
とても快適に過ごせました。
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 7 mars 2024
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 Bra

??

Bodde här 2 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Yuk fong

Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Nancy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very affordable hotel with superb cleanliness and good staff service.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 22 feb. 2024
Thank you for your review and we are glad that our staff were at your service.

10/10 Fantastiskt

???

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Nancy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Affordable with excellent service. 10/10 rating.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 5 feb. 2024
Thank you for your review and we look forward to seeing you here again on your next visit.

8/10 Bra

??

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
ホテルの問題というより客のマナーの問題ですが、上の階の廊下で走って騒いでいる声が聞こえたり、エレベーターのドア前に詰めてきていたため、出にくかったりしました。 立地やスタッフの対応は大変良かったです。
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från オーセントホテル小樽 5 feb. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

8/10 Bra

satoshi

Skipw
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 22 feb. 2024
Thank you

10/10 Fantastiskt

Kaori

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
落ち着いた雰囲気でゆったりと出来ました！ フロントの方々が丁寧な対応で好印象です。 大浴場もありミストサウナは通常のサウナより低温ではありますが、寒い中いい汗かけました。 アイスペールが冷蔵庫にあり、部屋飲みするのに便利です。また機会があれば利用したいです。
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från オーセントホテル小樽 5 feb. 2024
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Fantastiskt

takeshi

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Joleigh

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

NOBUYKI

Affärsresenär
なし
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Authent Hotel Otaru 26 jan. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。次回のお帰りをお待ちしてます。

8/10 Bra

Akiko

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Takashi

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

JUNGHWA

Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

HIROTO

Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

BYUNGKYU

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

TAIKO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
久しぶりの滞在でしたが、相変わらず暖かいおもてなしで良かったです。 大風呂も気持ち良く癒されました。
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från オーセントホテル小樽 17 dec. 2023
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお帰りいただけたらと願っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

10/10 Fantastiskt

NienTzu

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
不錯的選擇
距離車站走路大概7分鐘，是有年代感的飯店，但是環境整潔，服務人員也友善認真
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från オーセントホテル小樽 22 nov. 2023
感謝您入住我們的酒店。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

8/10 Bra

YIN NGIN

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Sze

Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

akemi

Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Haruyuki

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

naoko

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Misako

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
落ち着いた色合いのお部屋で、静かにゆったりと過ごせました。ミストサウナのある大浴場もあり、寒さに震えた体も温められます。パン屋さんのパンも美味しいです。
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽　 31 okt. 2023
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bra

tomomi

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Atauko

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
小樽に来た際は、また泊まりたと思うほど良かった👍
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Fantastiskt

KIYOMI

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
レストランのスタッフさんがとても親切だった
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

6/10 Okej

FUMITAKA

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Hiroko

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
朝の洋食バイキング美味しかったです。 北海道産の素材を使った多種類のジャム、スコーンに塗って美味しく頂きました。
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
この度はオーセントホテル小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食についてご満足頂いたご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後もご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bra

MITSUGU

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

nobuaki

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
満足しました。娘がとても気に入ったと言ってました
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
綺麗なところでよかった 大浴場が朝もやってると最高でした。
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
この度はオーセントホテル小樽にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂き、安心してご滞在頂ける様、スタッフ一同サービス向上、改善に努めて参ります。またのご来樽、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

CHIYAKO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
観光施設へのアクセスが良い。 近隣で朝食をとることは難しい
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
この度はオーセントホテル小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホテル外近隣でのご朝食は、小樽駅隣三角市場内にございます食堂をお勧めしております。ホテル外でのご朝食も良いですが、是非当ホテル和食またはバイキングをご利用下さいませ。

10/10 Fantastiskt

saiki

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
朝食のレストランの景色が素晴らしいです。
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
この度はオーセントホテル小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご朝食の内容はいかがでしたでしょうか。今後もお客様の声を真摯に受け止め向上、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Bra

Fleetwood

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Overall, it was 👍 good
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Authent Hotel Otaru 31 okt. 2023
Thank you very much for your feedback. We look forward to serving you again.

8/10 Bra

Chana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
外装も内装もとても綺麗でした。大浴場は浴槽が一つしかありませんが、サウナも外気浴のようなところもあり、コスパ最強でした。中のバーは少し高級なので行きませんでしたが、近くに有名なお店がたくさんあるのでそこが1番今回よかった点です。小樽に行く際はぜひまた泊まりたいです。
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
この度はオーセントホテル小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上、改善に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 Bra

masanori

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Taketomo

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

???

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

hitoshi

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
全体的に良いホテル
記憶ではダブルの部屋だったと思ったが、ツインだった。また1人だったのでどちらでも良かったが、出来れば大きいベッドで寝てみたかった。創業25周年と書いてあったが全然老朽感は無く、非常に快適でした。鍵がキーレスでは無かったのでその辺が昔を感じましたけど。3階に大浴場が完備されてたのも良かったが、17時チェックインなのに受付で15時より入れます的な案内されたのですぎてる時は何時までで良いんじゃね？それよりラウンジ使えるよって案内をして欲しかった。
外観
エンブレム
ツインベッド
部屋からの景色
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från オーセントホテル小樽 31 okt. 2023
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。フロントスタッフに案内をもっと強化してまいります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。