Das war unsere bisher schlechteste Hotelerfahrung. Auf das geschriebene Wort des Hotelpersonals vor Reisebeginn kann man sich keineswegs verlassen. Uns wurden falsche und unvollständige Auskünfte über die Erreichbarkeit der Insel gegeben, sodass wir die gebuchte erste Nacht in der Unterkunft verloren, wir haben 2 Stunden am Hafen auf einen versprochenen Abholdienst gewartet und am Ende übernahm niemand im Hotel die Verantwortung für diese beiden Geschehnisse. Stattdessen wurden wir bei einem Telefonat mit der Managerin Kris am Telefon angeschrien und damit beschuldigt zu Lügen, obwohl wir jede Kritik nachweisen können. Sie lag einfach das Telefon auf ohne unser Anliegen zu klären. Nirgendswo auf dieser Welt würde ein Hotelmitarbeiter seine Gäste auf diese Art und Weise behandeln – wohl wissend, dass diese im Recht sind. Als wir im Hotel mit anderen Gästen ins Gespräch kamen, dadurch eine weitere Lüge vom Personal aufdeckten und davon berichteten, hat die Dame an der Rezeption diese Hotelgäste ebenfalls damit beschuldigt, dass sie nicht die Wahrheit sagen. Das scheint deren einzige Lösung bei auftretenden Problemen zu sein. Außerdem ist die Internetverbindung in dieser Anlage sehr sehr schlecht ist – sowohl in den Bungalows als auch an der Rezeption und am Strand. Ich empfehle dieses Hotel niemandem. Auf der Insel gibt es genug Auswahl. Bucht bitte ein anderes Hotel, wenn ihr „menschlich“ behandelt werden wollt.