The Royal Sands Koh Rong

5.0-stjärnigt boende
Hotell i lyxstil på stranden med utomhuspool

Välj datum för att se priser

Fotogalleri för The Royal Sands Koh Rong

Boendets fasad
Sittområde i lobbyn
Här finns 2 restauranger som serverar frukost.
2 Bedrooms Oceanview Pool Villa | 1 sovrum, minibar och värdeförvaringsskåp på rummet
Behandlingsrum för par, bubbelpool, ångbastu och kroppsbehandlingar

Recensioner

9,2 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Bar
  • Jacuzzi
  • Gym
  • Spa
  • Frukost tillgänglig
Det nuvarande priset är 3 241 kr
inklusive skatter och avgifter
13 aug. – 14 aug.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 6 av 6 rum

Oceanview Pool Villa

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Eldstad
Egen minipool
Luftkonditionering
  • 147 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Designrum - havsutsikt

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Eldstad
Luftkonditionering
Uppvärmning
  • 79 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

2 Bedrooms Oceanview Pool Villa

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Eldstad
Egen minipool
Luftkonditionering
  • 312 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 5 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar

Beachfront Pool Villa

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Eldstad
Egen minipool
Luftkonditionering
  • 147 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Beachfront Villa

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Eldstad
Luftkonditionering
Uppvärmning
  • 79 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • Utsikt mot stranden
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

3 Bedrooms Presidential Beachfront Pool Villa

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Ljudisolering
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Eldstad
Egen minipool
Luftkonditionering
  • 395 kvadratmeter
  • 3 sovrum
  • Utsikt mot havet
  • 7 sovplatser
  • 3 kingsize-sängar
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Sok San Village, Koh Rong, Koh Kong

I närheten

  • Sok Sans strand - 6 min till fots - 0.5 km
  • Long Set Beach - 20 min med bil - 16.7 km
  • Coconut Beach - 22 min med bil - 16.7 km

Restauranger

  • Smile Restaurant
  • Aussie Le Thai
  • ^Buffalo^
  • Coco's
  • Sigi's Thai

Om boendet

The Royal Sands Koh Rong

Detta hotell i lyxstil och med miljövänlig profil nära Sok Sans strand
The Royal Sands Koh Rong ligger nära Long Set Beach och erbjuder en bar vid poolen, en terrass, samt ett kafé. Detta hotell erbjuder en privat strand, servering vid stranden och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av ansiktsbehandlingar, aromaterapi och kroppsbehandlingar på spaanläggningen på plats. Boendets två restauranger serverar frukost, lunch, middag och lätta måltider och erbjuder lokala och internationella rätter. Ett gym erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med sportdykning and fiske. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en trädgård och en lekplats.
Du kan även se fram emot förmåner som följande:
  • En utomhuspool och en barnpool, med gratis cabanor, solstolar och parasoller
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), hyrcyklar och flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer)
  • Tillgång till inomhuspool i närheten, en tv i lobbyn och flerspråkig personal
  • Bröllopstjänster, en dygnet runt-öppen reception och massage- och behandlingsrum
Om rummen
Samtliga 67 individuellt möblerade gästrum kan erbjuda bekvämligheter som eldstäder och luftkonditionering, samt extra detaljer såsom separata sittutrymmen och badrockar.
Dessutom hittar du följande bekvämligheter i alla rum:
  • Uppvärmning och takfläktar
  • Regnduschar, gratis toalettartiklar och hårtorkar
  • Smart-tv med premiumkanaler
  • Balkonger, separata sittutrymmen och barnpassning

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Travelife, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Språk

Engelska, filippinska, indonesiska, italienska, khmer och thailändska

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi och fast internet
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi och fast internet

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området
  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift) från 06.00 till 13.30 vid schemalagda tider och på begäran
  • Transport till färjeterminal (tilläggsavgift)

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.30–10.00 mot en avgift: USD 30 för vuxna ochUSD 15 för barn
  • 2 restauranger
  • En bar vid poolen
  • En bar/lounge
  • Ett kafé/fik
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Måltider för par/privata måltider
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Beach bar and grill
  • Ocean restaurant

Att göra

  • Barnpool
  • Bubbelpool
  • Cykeluthyrning
  • Dykning
  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Gympass
  • Inomhuspool (gäståtkomst)
  • Lekplats
  • Motionspool
  • Privata vinturer
  • Tv i allmänna utrymmen
  • Utomhuspool
  • Utomhuspool (gäståtkomst)
  • Yogalektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • Aktiviteter med tillsyn för barn
  • Barnpassning på rummet
  • Barnpool
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Lekplats
  • Ljudisolerade rum
  • Snackbar/deli
  • Tillgång till inomhuspool i närheten
  • Tvättmöjligheter
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Guideböcker
  • Låsbara skåp
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Utomhus

  • Gratis cabanor vid poolen
  • Grill
  • I bergen
  • Poolparasoller
  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid bukten

Fullständigt spa

  • 4 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Behandlingsområden utomhus
  • Behandlingsrum för par
  • Bubbelpool
  • Spa öppet alla dagar
  • Thaimassage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Rullstolsanpassning
  • Tillgänglighetsanpassad pool
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Tillgänglighetsanpassat spa
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Byggdes 2017
  • Eldstad i lobbyn
  • Rökfritt boende

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Regndusch
  • Tofflor

Underhållning

  • Smart-tv med premiumsatellitkanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Minibar
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Eldstad
  • Enskild inredning
  • Enskild möblering
  • Gratis lokalsamtal
  • Ingång från loftgång
  • Ljudisolerade rum
  • Luftkonditionering
  • Separat sittutrymme
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Värme

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 20.30.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 15 år

Utcheckning

Utcheckning innan 10.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Gäster måste resa via båt till boendet och måste kontakta boendet minst 48 timmar före avresa via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet erbjuder transfer från färjeterminal och flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 72 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 48 timmar före ankomst. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst till boendet.
Kontakta boendet minst 24 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Efter bokningen kommer du bli ombedd att förse boendet med ditt pass

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 3 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för USD 130.0 per natt.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: USD 30 för vuxna och USD 15 för barn
  • Avgift för flygtransfer: USD 35 per person (enkel resa)
  • Avgift för flygtransfer per barn: USD 16 (enkel resa), (ålder från 1 till 12 år)
  • En avgift tas ut för sen utcheckning (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för extrasäng: USD 130.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Poolen är tillgänglig mellan 09.00 och 21.00.
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Bil behövs inte för transport till och från detta boende.
Gäster under 12 år får inte vistas i boendets spa, och gäster under 12 år tillåts endast i vuxet sällskap.

Boendet kallas även

Royal Sands Koh Rong Hotel
Royal Sands Koh Rong
The Royal Sands Koh Rong Hotel
The Royal Sands Koh Rong Koh Rong
The Royal Sands Koh Rong Hotel Koh Rong

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på The Royal Sands Koh Rong?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool. Det finns träningspool. Poolen är tillgänglig 09.00–21.00.

Hur mycket kostar det att bo på The Royal Sands Koh Rong?

Enligt uppgifter från den 12 aug. 2025, startar priserna från 3 240,71 kr för en natts vistelse för två vuxna på The Royal Sands Koh Rong den 13 aug. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är The Royal Sands Koh Rong husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid The Royal Sands Koh Rong?

Detta hotell har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för The Royal Sands Koh Rong?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 20.30. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för The Royal Sands Koh Rong?

Utcheckning sker senast klockan 10.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder The Royal Sands Koh Rong flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs 06.00–13.30 (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 35 per person tas ut.

Var ligger The Royal Sands Koh Rong?

Detta hotell på stranden i Koh Rong ligger mindre än 5 km från Sok Sans strand och Long Set Beach.

Recensioner för The Royal Sands Koh Rong

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 38 av 52 recensioner
8 - Bra i betyg. 10 av 52 recensioner
6 - Okej i betyg. 0 av 52 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 52 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 52 recensioner

10/10

Renlighet

9,8/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Danyeli

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Amazing properly.
Bodde här 1 natt i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Tyler

Bodde här 3 nätter i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Sally

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Service was exceptional. Nothing too much trouble. Lovely.
Bodde här 7 nätter i mars 2025

10/10 Fantastiskt

Ingrid

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Pierre

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Juste Whaou!! Calme, sérénité, élégance, confort et le personnel d’une gentillesse sans égale !! Bref parfait
Bodde här 4 nätter i januari 2025

10/10 Fantastiskt

Francesco

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i december 2024

10/10 Fantastiskt

Rogelio U

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Veldig bra hotell og sted - Anbefales!

Veldig bra hotell, sted og service! Masse vennlige og hjelpsomme ansatte, og en spesiell takk til Jonny D for å vise oss øya. Samt til jentene på fastland, som hjalp oss med privat båt ut til øya når vi ankom. Hotellet har også veldig mye bra mat i restaurantene, så en stor takk til den mexicanske kjøkkensjefen for god mat. Hotellet anbefales på det sterkeste!
Bodde här 3 nätter i oktober 2024

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It’s really hard to fault this hotel…it’s practically perfect in every way. The resort is beautiful and natural, it fits so well into its beach location. The eco practices are spot on…the beach was full of fish swimming around you in the jade green waters, geckos were abundant and listening to the frogs, along with the waves on the beach is a wonderful way to fall to sleep. Both restaurants were beautiful offering great f & b…my partner especially loved the eggs Benedict made to order. Two minor criticisms (and I stress they are minor) are that there was no full length mirror in our room and that sun lounges by the pool were not in sync with the style/comfort of the rest of the resort. In finality this resort has become one of our favs and we cannot wait to return..
Bodde här 3 nätter i oktober 2024

10/10 Fantastiskt

Ricardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
great concept of small villas al overlooking the beach, extraordinary nice staff, special mention of the superb dining experiences. Jaime, the mexican chef in charge, outstanding
Bodde här 1 natt i september 2024

10/10 Fantastiskt

Julien

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un séjour inoubliable ! Un personnel au petit soin qui se rappel de vous et de vos demandes, une chambre impeccable et avec des très belles prestations Le resort entier et similaire, des navettes de l hôtel payante permettent de se déplacer sur l île mais en vrai les repas sont plutôt dans les très bons restaurants de l hôtel, ils sont en revanche au pris parisien 😅
Bodde här 2 nätter i september 2024

10/10 Fantastiskt

KAI, Portland

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i augusti 2024

10/10 Fantastiskt

Hirotaka

Bodde här 4 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Maria Manuela

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was perfect, except for the fact that my husband fell ill (we suspect food poisoning). The hotel has a nurse who assisted him and provided medication. I’d definitely go back in any case.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Adrian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Elena, New York

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The resort is on an outstanding beach with the whitest sand and the clearest water. Sand flies are a problem but it can be managed. The property is beautiful even though the design/ambience is a bit outdated.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Guillermo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The resort is unique in its own. An unique property with a 4 km pristine beach in front. The staff is really professional and welcoming and the area is extremely clean and calm. There are, however, some aspects that might have been handled differently, such as: - communication with the hosts: after having booked the property for the new year period, we have been told that there was a 'mandatory' NYE dinner at 150usd/person, without alcohol. We found the request quite shocking as a guest should be informed before making a reservation. Furthermore, there was no menu a' la carte for that price but a series of food station not in line with a 5 star hotel establishment. The quality of the breakfast can also be improved with a better choice of gluten free options, that should be in line with the standards of a 5 star establishment. Other points to improve: - sustainability: use of plastic can be reduced, in line with new sustainability strategies of other similar hotels; - property conditions: in some houses, thatch on the roofs is almost gone and need to be put again; - looking for alternatives for energy generation: use of solar panels on houses' roofs can diminish the pressure of oil fuelled generators in the area. Despite all this the staying was relaxing although I would not classify the resort as a '5 stars' if one compares it with other ones in the country or the region.
Bodde här 2 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

eiji

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Kanichi

Bodde här 3 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Stephan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir waren in einem Bungalo mit Pool. Die Austattung war super, der Strand in der nähe mit sauberem Sand und klarem Wasser. Das Personal war super herzlich und zuvorkommend.

10/10 Fantastiskt

Annette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Eine sehr schöne Unterkunft, wenn man einen Bungalow direkt am Strand bucht. Allerdings alles sehr teuer. Es kamen Transportkosten mit eigenem Boot dazu. Je Fahrt 40$/pers. Jede Aktivität vor Ort kostete und der Hikingweg in direkter Umgebung zum nächsten Ort war zugewachsen.

10/10 Fantastiskt

nathalie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Exceptionnel

Les mots sont faibles pour décrire le niveau de qualité de cet hôtel. Magnifiques prestations en bordure d’une très jolie plage de sable blanc. Les repas sont excellents et le petit-déjeuner très varié. Mais le plus fabuleux c’est la qualité du service, rarement vu une telle qualité même dans des palaces parisiens! Merci au staff pour leurs sourires, gentillesse et leur professionnalisme.
Bodde här 3 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Anita

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

4/10 Dåligt

Tetsuji

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
fair
Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Natalia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Тишина и уединение

Отличный отель, просторные виллы, огромные кровати, пляж, море - все прекрасно. Доброжелательный и всегда готовый помочь персонал. Получили огромное удовольствие от массажей в СПА. Отель для спокойного, расслабленного отдыха вдали от цивилизации.
Bodde här 10 nätter i februari 2020