4/10 DĂ„ligt
Katharina, LĂŒbeck
Reste i grupp
10 juni 2025
Gillade inte: Renlighet, bekvÀmligheter och boendets skick och faciliteter
Die auf dem Reiseportal dargestellten Bilder haben leider nicht auf das gebuchte Reisepaket gepasst. Angegeben war ein Zimmer, gerÀumig, sauber, sowie mit lichtdurchfluteten Akzenten - bekommen haben wir (nachdem wir wohlgemerkt bei Ankunft nochmals knapp 1h warten mussten, bevor das Zimmer bezugsfertig war), trotz vorheriger Korrespondenz / Abstimmung mit den Betreibern) ein "Loch" im EG. Sobald man das Zimmer betreten hatte, war der Urlaubsvibe auch schon wieder verflogen:
Eine Zimmer, an Dunkelheit kaum zu ĂŒberbieten, da statt des gebuchten Balkons ein unsauberer Wintergarten geboten wurde. Die Milchverglasung und das obige Fenster wurden Wochen, wenn nicht gar Monate nicht gereinigt. Zumindest lassen das sehr alte Spinnenweben und die verklebten Fentergriffe vermuten.
Im Badezimmer mussten wir MĂ€ngel wie Schimmel in der Dusche melden sowie Unsauberkeit in der gesamten Suite.
Das Personal war kompetent und konnte die Situation bedingt lösen. Die angegebenen Fotos auf der Buchungsseite waren zum Penthouse zugehörig, die wir gegen Aufpreis beziehen durften. Leider mussten wir auch hier MĂ€ngel feststellen, bspw. ein fast loses Waschbecken, das bereits so schief war, dass wir keine Abstellmöglichkeit im Badezimmer hatten. Ebenfalls lief das Wasser vom badezimmer in das Schlafzimmer. Die 2 Sterne sind nur fĂŒr das Personal, die stets versucht haben, eine gute Lösung fĂŒr uns zu erzielen. Wir können die Unterkunft daher absolut nicht empfehlen.
Katharina
Bodde hÀr 4 nÀtter i juni 2025