Hoppa till huvudsektionen

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

9,4 av 10,
Enastående

Populära bekvämligheter

  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Gym
Det nuvarande priset är 4 714 kr
30 juli – 31 juli

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 14 av 14 rum

Öppna alla foton för Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt

Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)
  • Utsikt mot sjön
  • 43 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 futoner (enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

7,0 av 10
Bra
(2 recensioner)
  • Utsikt mot sjön
  • 48 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 futoner (enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, West Wing) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Traditionellt rum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, West Wing)

  • Utsikt mot sjön
  • 51 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 futoner (enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Design tvåbäddsrum - icke-rökare (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

Ett modernt vardagsrum med en soffa, ett soffbord och en tv. Det finns en skjutdörr i glas som leder ut till ett utomhusområde med en terrass.

Design tvåbäddsrum - icke-rökare (Open-Air Bath, East Wing, Wood-Deck)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • 48 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Tvåbäddsrum Deluxe - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Ett modernt vardagsrum med en hörnsoffa, ett soffbord och inbyggda bokhyllor.

Tvåbäddsrum Deluxe - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Utsikt mot sjön
  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Familjerum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Familjerum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Familjerum - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Utsikt mot sjön
  • 46 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 futoner (enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Svit - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Ett modernt vardagsrum med en hörnsoffa, ett soffbord och utsikt över en balkong med en matplats.

Svit - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Utsikt mot sjön
  • 90 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 futoner (enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Svit Premium - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Ett modernt vardagsrum med en soffa, ett soffbord och stolar, stora fönster med utsikt över en sjö och berg.

Svit Premium - icke-rökare - sjöutsikt (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Utsikt mot sjön
  • 120 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 enkelsängar och 2 futoner (enkla)
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Juniorsvit - icke-rökare - utsikt mot bergen (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

Ett modernt hotellrum med en stor säng, ett litet runt bord och utsikt över träd genom stora fönster.

Juniorsvit - icke-rökare - utsikt mot bergen (Onsen Open-Air Bath, East Wing)

  • Utsikt mot bergen
  • 123 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 4 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Design tvåbäddsrum - icke-rökare (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

Design tvåbäddsrum - icke-rökare (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Design tvåbäddsrum - icke-rökare (w/ Onsen Open-Air Bath,Lake view,East)

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)
  • Utsikt mot sjön
  • 48 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Design tvåbäddsrum - icke-rökare (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

Design tvåbäddsrum - icke-rökare (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX) | Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Design tvåbäddsrum - icke-rökare (w/ Onsen Open-Air Bath, East Wing, DX)

  • 68 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Lake View Japanese & Western Room West Wing - Non-Smoking

  • 4 sovplatser
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

Sängtillbehör av högsta kvalitet och värdeförvaringsskåp på rummet

Design Twin Room With Open-Air ONSEN Bath And Wooden Deck -East Wing - Non-Smoking

  • 2 sovplatser
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

Vardagsrum | Platt-tv och smarta högtalare

Lake View Japanese & Western Room With Open-Air ONSEN Bath East Wing - Non-Smoking

  • 4 sovplatser
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta ligger i en nationalpark i Sobetsu. Shōwa-shinzans linbana och Toyako Onsen kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Toyasjön och Shikotsu-Toya nationalpark. Sobetsujohokanai och Toyakos skogsmuseum är också värda ett besök. Kajakpaddling och kanotpaddling är utmärkta exempel på vattenaktiviteter tillgängliga i området, och om du föredrar att stanna på land kan du prova på cykelturer och bergsklättring i närheten. Gå till vår reseguide för Sobetsu
Karta
88-26 Sobetsuonsen, Sobetsu, Hokkaido, 052-0103

I närheten

  • Ett stilla vattenområde med berg i bakgrunden.
    Shikotsu-Toya nationalpark
    1 min till fots - 0.0 km
  • En stilla sjö med ett berg i fjärran och körsbärsblommor i förgrunden.
    Toyasjön
    3 min med bil - 4.4 km
  • En person åker skidor på ett snötäckt berg med en vidsträckt utsikt över snöklädda kullar och en sjö i fjärran.
    Rusutsu-turistort
    51 min med bil - 48.2 km
  • Shōwa-shinzans linbana
    4 min med bil - 2.1 km
  • Toyako Hot Spring
    8 min med bil - 5.0 km

Ta sig runt

  • Toya station – 16 min med bil
  • New Chitose Airport (CTS) - 91 min med bil

Restauranger

  • Blossom Coffee
    3 min med bil
  • お食事・お土産 壹番館
    4 min med bil
  • Soup Curry HLAHAL
    4 min med bil
  • Mogmog
    4 min med bil
  • The 洞爺
    3 min med bil

Om boendet

Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

  • Detta hotell med exklusiv profil ligger nära Toyasjön
  • Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta erbjuder en het mineralvattenkälla inomhus (onsen), en terrass och ett kafé. Detta hotell erbjuder bland annat cykling, vilket passar dig som hoppas på en äventyrlig semester. Boendets två restauranger erbjuder frukost och middag. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet, med hastigheten 25+ Mbps, och utnyttja bekvämligheter som en trädgård och en bar.
  • Du kan även räkna med förmåner som följande:
    • Gratis parkeringsservice
    • Hyrcyklar, ett värdeförvaringsskåp i receptionen och bagageförvaring
    • En hiss, en rökfri anläggning och en dygnet runt-öppen reception
  • Om rummen
  • Alla rum hos Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta kan erbjuda bekvämligheter som sängtillbehör av högsta kvalitet och arbetsyta för laptop, samt extra förmåner såsom luftkonditionering och smarthögtalare.
  • Du kan även hitta följande bekvämligheter i alla rum:
    • Bidéer, gratis toalettartiklar och hårtorkar
    • Smarthögtalare, vattenkokare och uppvärmning

Liknande boenden

Varma källor
Dai-ichi Takimotokan
Noboribetsuonsencho
  • Pool
  • Bubbelpool
  • Spa
  • Barnpool
9.2 av 10, Underbart, 1 365 recensioner
Priset är 2 430 kr
9 juli – 10 juli
Dai-ichi Takimotokan
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Wi-fi-hastighet på rummet: 25+ Mbps
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkeringsservice på området
  • Begränsad parkeringsservice på området

Mat och dryck

  • 2 restauranger
  • En bar/lounge
  • Ett kafé/fik

Restauranger på området

  • Bar Usu no Akari
  • Restaurant LUMIere
  • Ryouriya shinzan

Att göra

  • Cykeluthyrning
  • Fullständigt spa
  • Gym

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Guideböcker
  • Reception öppen dygnet runt
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Städning varje dag

Utomhus

  • I en nationalpark
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Heta mineralvattenkällor inomhus
  • Heta mineralvattenkällor utomhus

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Rökning ej tillåten

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Bidé
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Tandborste och tandkräm

Underhållning

  • Platt-TV
  • Smart högtalare

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis vatten på flaska
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Arbetsområde för laptop
  • Luftkonditionering
  • Uppvärmning
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 19.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Om du planerar att ankomma efter 19.00 ska du kontakta boendet i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Gäster med matallergier bör kontakta boendet minst 5 dagar före incheckning.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En stadsskatt kan debiteras på boendet. Stadsskatten varierar mellan JPY 100 och 10 000 per person och natt baserat på rumspriset per natt. Observera att ytterligare undantag kan gälla. Om du vill ha mer information kontaktar du boendet med uppgifterna i bokningsbekräftelsen du har fått efter bokning.
  • Stadsskatt: 300.00 JPY per person per natt. Skatten gäller inte barn under 12 år.

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Det japanska ministeriet för hälsa, arbetsmarknad och välfärd kräver att alla internationella besökare uppger sitt passnummer och sin nationalitet när de registrerar sig på ett boende av något slag (gästgiveri, hotell, motell osv.). Dessutom måste innehavaren av boendet ta fotokopior av passen tillhörande alla gäster som registrerar sig och arkivera kopiorna.
Gäster med tatueringar får inte lov att använda boendets allmänna bad.

Vanliga frågor och svar

Är Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att bo på Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Enligt uppgifter från den 5 juli 2026, startar priserna från 4 714 kr för en natts vistelse för två vuxna på Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta den 30 juli 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Hur mycket kostar det att parkera vid Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Parkeringsservice är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 19.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Var ligger Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta?

Detta hotell med spa i en nationalpark ligger 1,9 km från Shōwa-shinzan och 2,6 km från Toyasjön. Shōwa-shinzans linbana och Toyako Onsen ligger också 3 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no uta

9,4

Enastående

9,8

Renlighet

9,6

Bekvämligheter

9,4

Personal och service

9,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 37 av 51 recensioner
8 - Bra i betyg. 10 av 51 recensioner
6 - Okej i betyg. 3 av 51 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 1 av 51 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 51 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Chung

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel staffs are nice with professionalism. Interior decor and amenities are right on spots. Food is amazing & private Onsen is marvelous!
Bodde här 2 nätter i april 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Ling Yi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
非常喜歡整個飯店的設計和服務人員的服務，若是晚餐點有更多選擇就更棒了！
Bodde här 1 natt i april 2026
Verifierad recension

8/10 Bra

RIO

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
とても素敵な滞在になりました。 ただトイレに毛が落ちていた点、電源オフの空気清浄機に微妙に水が入っていた点、部屋のドライヤーが壊れていた点は少し気になりました(大浴場のドライヤーも価格帯の割にはかなり古めのドライヤーが置かれていて少し残念)。 他、食事は美味しくプリンや焼き菓子も絶品で、ホテル内は清潔感もありスタッフの方にも大変よくしていただきました。ハープの演奏もとてもいい思い出です。個室の露天風呂も最高でした。大浴場にはサウナもあり、どれもオススメです。
Bodde här 1 natt i juni 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Malcolm

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i juni 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

JINWUNG

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
훗카이도에서 츠루가(Tsuruga) 그룹은 말이 필요 없는 곳이죠. 언제나 최고의 여행이 됩니다. 도야호를 바라보며 즐기는 온천욕도 좋고, 눈쌓이 요테이산도 정말 멋있었습니다. 무엇보다도 츠루가 음식은, 언제나 최고에요.
Bodde här 2 nätter i februari 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Gregory

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing hotel. Great views, food, comfort 10/10
Bodde här 2 nätter i maj 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Chun-Nan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
有別以往溫泉飯店的懷石料理，太棒了
世外桃源
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Ali

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very relaxing ambience, great service and top-notch food
Bodde här 1 natt i september 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Masami

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの対応が素晴らしいと思います
Bodde här 1 natt i juni 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Yan Kit, Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent stay. private onsen on your own terrace is such an unforgettable excellent experience
Bodde här 2 nätter i oktober 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Fuk Ming

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great
Bodde här 1 natt i juli 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

SiewHuay

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The check in procedure is smooth and quick. The resort amenities and hotel ground is beautiful. Food wise, for dinner and breakfast is well presented but taste wise is just ok. It would be nice if the hotel offer 2 types of pillow as the one offered is too soft.
Bodde här 1 natt i september 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A truly unforgettable stay at Lake Toya Tsuruga Resort Hikari no Uta. The views of Lake Toya are breathtaking, our room with private onsen was perfect, and the food was incredible - we had one night of Japanese in a private room and one night of french in the main dining room. The staff were warm, attentive, and made us feel completely at home. Highly recommend for anyone looking to relax and soak in the beauty of Hokkaido.
Bodde här 2 nätter i augusti 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

yasuhiro

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
2度目の宿泊。同じホテルグループでは素晴らしい接客と配慮だと思います。
Bodde här 1 natt i november 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Rita H

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Met more than all my expectations
Bodde här 2 nätter i maj 2025
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Mei-Ti

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

享受渡假時光的好去處！

環境與服務都非常優質，讓人感到十分舒適。房內設有溫泉設施可以隨時享受放鬆的時光，並且還能從房內觀賞到美麗的洞爺湖景色和絢爛的煙火，令人印象深刻。工作人員非常有禮貌且友善，能夠熱心地協助解決各種問題，讓人感受到貼心的服務。不過，晚餐的法式料理的部分或許還有提升的空間，期待未來能有更好的體驗。
Bodde här 2 nätter i augusti 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Liang-Lin

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A new property in the Lake Toya area, but away from the main streets. Wonderful architectural design though slight understaffed, with many of them not as properly trained as other hotels of this calibre in Japan. Lovely rooms and in-room onsen (select rooms).
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Alvin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
pretty good but the wagyu from the dinner was not good
Bodde här 1 natt i juli 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Dr Ridzwan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Somewhat confused on the concept..

Physical facilities are excellent but I find soft skills of staff somewhat average, maybe because of labour shortage. Still, customers are paying a premium for an experience which is below expectations
Bedroom
Music room
Bodde här 1 natt i september 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Chieko

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
５月に４泊しました。開業一周年だったようで、特別ライブイベントが開催されていたりと良いタイミングでの滞在でした。館内の規模はちょうどよく、各所にアート作品が展示してあり、部屋までの廊下を歩くのでさえ、飽きさせません。こだたりを感じるしつらえ、演出が日常を忘れさせてくれました。客室露天風呂のテラスはゆったりとしており、そこから眺める洞爺湖・羊蹄山・中島の景色は絶景です。広い空を感じ、静寂に包まれ、風の音を感じ、究極のリラックス空間でした。 客室のアメニティの中で、これは嬉しいと思ったのが、 胃腸薬です。恐らく女性スタッフのアイディアなのかな？と想像しました。また、冷蔵庫には毎日異なるスウィーツが入っていました。（初日だけかな？と思っていたので驚きました。）美味しかったです。 大抵どのホテルもコーヒーメーカーはおいてありますが、こちらはペットボトルのお水が惜しげもなく置いてあるのはいいですね。けち臭さを感じません（笑） 当初４日ともにディナーはフレンチにしてましたが、ホテルの方から和食に変更も可能と連絡を頂いたので、１日だけ和食に変更しました。３日間はフレンチということで、毎日内容の異なるメニューでレベルが非常に高く、美しく、毎食堪能しました。朝食はハーフ・ブッフェで、ブッフェコーナーの品々が良かったです。（やたら品数は多いが、食べたいものがないところが多い）細かいことですが、レストランのある階の廊下には、配膳台がありましたが、それも景観を損なわない工夫がしてるのも良いですね。空間の統一を徹底しているのが伺えます。 スタッフの方は、イベントの案内の声掛けをさりげなくしてくださったり、食事の際の会話を聞いていたようで、情報提供してくださったりと心配りがすばらしかったです。とっても充実＆リラックスする事ができました。また是非再訪したいです。
Bodde här 4 nätter i maj 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic view, great staff.
Bodde här 3 nätter i februari 2026
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Wayne

Gillade: Bekvämligheter
The entire experience surpassed our expectations. The hotel and grounds were beautiful. Our room with the private onsen was definitely worth it. The staff was very attentive.
Bodde här 1 natt i augusti 2025
Verifierad recension

6/10 Okej

Chay Ling

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service

Great stay but totally not worth the price

For the price paid and 5 star rating, staff is extremely inflexible with their arrangements. - room cleaning is limited to up to 1pm and cannot be delayed further or changed if sight seeing plans change - dinner and breakfast timings must be fix one day in advance in 30min intervals forcing you to stick to your plan and unable to relax on a whim. Ironic for a 5 star ryokan that wants you to relax and enjoy the facilities - dinner is great but not worth the near US$800 price point. There are better ryokans out there that serve better food for half the price albeit at lesser portions (doesn’t matter when you are full at dish 7/9 of their keiseki) - default dinner menu is French and require top ups to Japanese Kaiseki or Teppanyaki. A bit of a downer consider the price paid
Breakfast is decent but there are better ones out there.
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Kaiseki Dinner
Bodde här 4 nätter i november 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

yasuhiro

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
できて間もない綺麗なホテル。 露天風呂付きの部屋２泊でしたが、部屋が1階で、洞爺湖側なのにほぼ見えないのが残念。　鶴賀リゾートのグループの中では、食事はトップクラスで　朝も夜も素晴らしい。
Bodde här 1 natt i november 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

Millard

Bodde här 1 natt i juni 2026