Dear Mr. Mohammed,Thank you for your supportive rating on Google. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mr. Jonas,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mr. Nils,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Sehr geehrter Herr Camil,Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Steigenberger Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem gebotenen Service zufrieden waren. Weiterhin möchten mein Team und ich uns für Ihre mehr als positive Bewertung bedanken. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Manuel GuardiaGeneral Manager

Sehr geehrter Herr Markus,Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Steigenberger Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem gebotenen Service zufrieden waren. Weiterhin möchten mein Team und ich uns für Ihre mehr als positive Bewertung bedanken. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Manuel GuardiaGeneral Manager

Sehr geehrter Herr Felix,Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Steigenberger Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem gebotenen Service zufrieden waren. Weiterhin möchten mein Team und ich uns für Ihre mehr als positive Bewertung bedanken. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mr. Jan,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mr. Hisham,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Sehr geehrter Herr Werner,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen mehr als gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie auch in Zukunft gerne wieder unsere Gaeste sein werden und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute.Mit freundlichen Grüßen,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mr. Bara,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Valued Guest,Thank you for your honest rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mr. Romain,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and we hope to see you re-visit our hotel soon again.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mr. Emanuel,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and we hope to see you re-visit our hotel soon again.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mrs. Elba,Thank you for taking the time to share your experience. However, we are truly sorry that we didn't manage to meet all your expectations and fell short in providing the quality of service you expected. Nevertheless, we would highly appreciate if you could give us more detailed feedback regarding your stay in order to take necessary actions for improvements in future.We strongly hope that your positive memories might give us another chance to welcome you again in the future. We wish you all the best until then.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Valued Guest,first of all we would like to thank you for chhosing our hotel to spend your vacation in but we regret to see that we didn’t meet your expectations and couldn’t satisfy you completely. However we would like to know the reasons which caused this negative feedback. Our guests opinions are very important to us to improve our standards and offer our guests the highest service quality.We would appreciate your feedback and looking forward to hear from you.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Valued Guest,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Chère Madame, Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Steigenberger Resort Ras Soma. Mon équipe et moi-meme sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à vous fournir une expérience de vacances exceptionnelle et que vous avez passé un séjour relaxant. Vous avez apporté à l’hôtel une appréciation ainsi qu’un commentaire excellents qui réfléchissent votre évaluation, et pour cela nous vous sommes très reconnaissants. Nous continuons et nous efforçons à améliorer nos standards et notre qualité et nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement.Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mrs. Petra,Thank you for your supportive rating and comments on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mr. Jordan,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality but we also took a note about your contrutcive feedback and will do our best to improve our offered choices further.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Sehr geehrter Herr Yüksel,zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser schönes Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, diesen zu reflektieren. Wir bedauern es jedoch sehr zu hören, dass es während Ihrem Aufenthalt zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie mit mancher unserer Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir Sie jedoch darüber informieren, dass wir leider keinen noch späteren Late Check out kostenfrei zur Verfügung hätten stellen können, aufgrund der damals vorliegenden Belegungszahlen. Da uns jedoch wichtig ist, dass unsere Gäste unser Resort zufrieden verlassen, haben wir Ihnen als kleine Aufmerksamkeit das Abendessen gerne angeboten. Hinsichtlich Ihrer konstruktiven Kritik, bezüglich der Sauberkeit des Zimmers, werden wir dies umgehend an unsere verantwortlichen Kollegen weiterleiten, sodass Unannehmlichkeiten wie diese in Zukunft nicht wieder vorkommen werden.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie davon überzeugen zu können, dass Ihre Kritik ernst genommen und verbessert wurde. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin Alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and we hope to see you re-visit our hotel soon again.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Chère Madame Kathy,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Steigenberger Resort Ras Soma. Mon équipe et moi-meme sommes ravis de lire que nous sommes parvenus à vous fournir une expérience de vacances exceptionnelle et que vous avez passé un séjour relaxant. Vous avez apporté à l’hôtel une appréciation ainsi qu’un commentaire excellents qui réfléchissent votre évaluation, et pour cela nous vous sommes très reconnaissants. Nous continuons et nous efforçons à améliorer nos standards et notre qualité et nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Cordialement.Manuel GuardiaGeneral Manager

Sehr geehrte Frau Nadja,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so ehrlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen groesstenteils gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und uns auch Ihrer konstruktiven Kritik entsprechend annehmen. Wir wuerden uns zudem sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute.Mit freundlichen Grüßen,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Valued Guest,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Sehr geehrte Frau Marina,Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen.Mit freundlichen Gruessen, Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mr. Ahmed,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and we hope to see you re-visit our hotel soon again.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mr. Uwe,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and we'll take a note about your constructive feedback, regarding the restaurant reservations, to develop our system for our guestsWe wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mrs. Anina,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and your constructive feedback, regarding our restaurant reservation system, will be used to develop further. We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Manuel GuardiaGeneral Manager

Sehr geehrter Herr Fabian,Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Zudem ist es uns eine Ehre zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohl- und vorallem willkommen gefuehlt haben. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen.Mit freundlichen Gruessen, Manuel GuardiaGeneral Manager

Dear Mr. Karim,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mrs. Kim,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mrs. Franziska,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mrs. Rozita,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mr. Paul,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mrs. Silja,Thank you for your supportive rating on Expedia. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Dear Mr. Hesham,Thank you for taking the time to share your experience. We would like to seize this opportunity and express our utmost thanks for issuing such an important review regarding your recent stay at Steigenberger Resort Ras Soma, enabling us to evaluate our services and make improvements.Our whole team is extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and through your constructive feedback we are able to make the necessary changes and improvements to our service delivery.We are truly sorry that we didn't manage to meet your expectations with the check in experience and fell short in providing you the service you were expecting. Your comment will be taken very seriously and our front office department will use your feedback to develop further.We strongly hope that your positive memories might give us another chance to welcome you again in the future. We wish you all the best until then.Best regards,Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Sehr geehrte Frau Anna,Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen erfuellen konnten und Sie mit unserer gebotenen kulinarischen Vielfalt zurfrieden waren. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Diese bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen.Mit freundlichen Gruessen, Johan AschanGeneral Manager

Dear Mrs. Joycelyn,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience, and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and we hope to see you re-visit our hotel soon again.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Dear Mrs. Binta,Thank you for your supportive rating on Google. We wish you all the best and we hope to welcoming you back again in the soon future.Best Regards,Steigenberger Resort Ras Soma Management Team

Sehr geehrte Frau Svenja,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel auf Expedia zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre foffenen Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen groesstenteils gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir moechten uns jedoch fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten, bezueglich dem hoteleigenen Transfer, entschuldigen und werden Ihr Feedback umgehend an unsere verantwortlichen Kollegen weiterleiten, sodass auch diese die Moeglichkeit bekommen, deren Dienste immer weiter zu verbessern. Wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute.Mit freundlichen Grüßen,Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Sehr geehrter Herr Andreas,Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Steigenberger Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen groesstenteils erfuellen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne moechten wir Sie daruber informieren, dass unsere Gaeste natuerlich auch gerne den markierten Schwimmbereich verlassen duerfen, wenn sie dies moechten. Dieser dient lediglich dazu, unsere Gaeste von den Kite surfern abzuschirmen. Wir wünschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder herzlich bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience, and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and it's a pleasure for us to hear that you would recommend our resort.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with a memorable anniversary experience, and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and we hope to see you re-visit our hotel soon again.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Sehr geehrter Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen mehr als gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie mit der kulinarischen Vielfalt unserer unterschiedlichen Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Während wir weiterhin bestrebt sind, unsere Standards zu verbessern, haben wir auch Ihr konstruktives Feedback zur Shisha zur Kenntnis genommen, das wir für die Weiterentwicklung nutzen werden.Wir wuerden uns zudem sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute.Mit freundlichen Grüßen,Johan AschanGeneral Manager

Dear Ms. Anjalee,Thank you for taking the time to share your experience .The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us!Your praise is indeed our greatest motivation and we are pleased to read that our team has done everything to make your stay as successful as it should be.We also thank you for the special mention of the individual employees. The colleagues were very happy about your praise.Our entire team is already missing you and waiting for to welcome you again and to say "Welcome home".Best regards,Johan AschanGeneral Manager

Dear Mr. Ricardo,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience, and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards and quality and hope to see you re-visit our hotel soon again.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Dear Mr. Samuel,Thank you for taking the time to share your experience .The entire team is pleased that you had such a fantastic holiday with us!Your praise is indeed our greatest motivation and we are pleased to read that our team has done everything to make your stay as successful as it should be.We also thank you for the special mention of the individual employees. The colleagues were very happy about your praise.Our entire team is already missing you and waiting for to welcome you again and to say "Welcome home".Best regards,Johan AschanGeneral Manager

Sehr geehrte Frau Carle,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen und lobenden Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen mehr als gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Resorts, sowie der kulinarischen Vielfalt sehr zufrieden waren. Wir wuerden uns zudem sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute.Mit freundlichen Grüßen,Johan AschanGeneral Manager

Dear Mrs. Ayesha,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with a great holiday experience, and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating reflecting your appreciation, and for this we are very grateful. We continue and always strive to improve our standards but we also took a note about your constructive feedback and will take it serious to develop further. We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Luca DuelpersGuest Relation Supervisor

Dear Ms. Renia,Thank you for taking the time to share your experience at Steigenberger Resort Ras Soma. Me and my team are delighted to read that we have succeeded in providing you with an exceptional holiday experience, and that you had a relaxing stay. You have extended the hotel with an excellent rating and comments reflecting your appreciation, and for this we are very grateful.We wish you all the best and we’re looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Johan AschanGeneral Manager