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Recensioner av Novotel Sorocaba

4 out of 5
Novotel Sorocaba
Av Prof Izoraida Marques Peres 770, Parque Campolim, Sorocaba, Sao Paulo

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 197 av 342 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 96 av 342 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 26 av 342 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 13 av 342 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 342 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Mohsen

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good place to stay for thr price. Stuff speak enhlish.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Edmar Thomas, General Manager 18 apr. 2024
Dear Mohsen,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Sorocaba. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Keurin E de

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima estadia por uma noite
Foi ótima.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 11 feb. 2024
Olá Keurin,Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo e reconhecimento. Estaremos sempre a disposição.Atenciosamente,

6/10 Okej

Alex Tiago

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Péssimo atendimento
Atendimento horrível, funcionário do bar nos informou que não poderia no server nosso welcome drink pois o horário de atendimento ja havia acabado
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 11 feb. 2024
Prezado Alex,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Em nome de toda equipe, nos desculpe por esse transtornos. Iremos alinhar com equipe e direcionar ações. Gostaríamos muito de recebê-lo novamente para que tenhas nova e melhor experiência. Estaremos sempre a sua disposição.

8/10 Bra

Ernesto

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Location is great. Breakfast not so good.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Ernesto,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

LAURA

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezada Laura,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

Celso Roberto

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Conforto, limpeza, localização e segurança
Localização na melhor área de Sorocana e ao lado do principal shopping com múltiplas lojas
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Celso,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

Cassio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Cassio,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

Lucia Helena

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezada Lucia,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

8/10 Bra

Luís

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Luís,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

William, Parkland

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 15 dec. 2023
Prezado William,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

Fabrício

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 15 dec. 2023
Prezado Fabricio,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

Carlos Pinho

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 6 dec. 2023
Prezado Carlos, Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo e reconhecimento. Sejas sempre bem-vindo.Atenciosamente,

8/10 Bra

Paulo Henrique Vieira

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Custo benefício adequado mas o atendimento precisa melhorar... cordialidade e atenção... academia requer cuidados... faltava o básico ( alcool e copo pra tomar água )
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 1 dec. 2023
Prezado Paulo Henrique, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário. Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente,

10/10 Fantastiskt

LOURDES

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Confortável e boa. Localização
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 24 nov. 2023
Prezada Lourdes,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

2/10 Väldigt dåligt

Joao

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 24 nov. 2023
Prezado João, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário, e por isso gostaríamos de entender melhor o que ocorreu em sua hospedagem para que avaliasse como uma experiência ruim.Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente,

10/10 Fantastiskt

Weby

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 24 nov. 2023
Weby,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 21 nov. 2023
Prezado hóspede,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

MONICA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
O atendimento é sempre impecável e os funcionários super atenciosos, o que faz com que a estadia seja muito agradável.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 8 nov. 2023
Prezada Monica,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

6/10 Okej

Fernando

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
I had higher expectations for this place. Perhaps I was unlucky to get a room that was not super clean and definitely needs some maintenance. Small details like mold in the shower, dirty walls, peeling wallpaper, torn sheets, my towels had a musty odor. I never got the TV to work except for Netflix. I had a king size bed with two small pillows. It looked odd and motel-like. Why can't a 4 star hotel have pillows for a king size bed? The property itself is nice and is in a safe and good location. There's a nice mall across the street, staff was nice and kind as well.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 3 nov. 2023
Dear Fernando,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Fantastiskt

renata

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 30 okt. 2023
Prezada Renata,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

8/10 Bra

José Pessanha

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Edmar 25 okt. 2023
Prezado Jose,Obrigado por seus comentários e por se hospedar conosco.Sejas sempre bem vindoEdmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

MONICA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
O atendimento do Hotel é espetacular!!! Todos os funcionários se empenham em atender os hóspedes da melhor maneira possível, com muita atenção e dedicação. Estão todos de parabéns!!! Obrigada!
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 16 okt. 2023
Prezada Monica, Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher nosso hotel para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual já passamos para equipe como forma de incentivo e reconhecimento. Sejas sempre bem-vinda.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Marcelo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A escolha certa em Sorocaba
Segunda vez em duas semanas, como avaliei anteriormente, é a minha escolha quando em Sorocaba.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 4 okt. 2023
Prezado Marcelo,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar novamente conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback.

8/10 Bra

Lucia Helena

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quarto muito escuro Atendimento na recepção foi péssimo!!
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 4 okt. 2023
Prezado Lucas, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário. Obrigado pela contribuição e sentimos muito pelo desconforto com relação ao atendimento, e se for possível peço que nos dê maiores detalhes a respeito para podermos corrigir. Nossa equipe estará sempre a sua disposição.Sinceramente,

10/10 Fantastiskt

Colin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Edmar 21 sep. 2023
Prezado Colin, obrigado pela avaliação de nossos serviços. Sejas sempre bem vindo.Edmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Marcelo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima opção em Sorocaba
Quarto confortável, silencioso. Cama excelente e quarto espaçoso. Restaurante com boa comida, apenas precisa de um treinamento para a equipe, pois tivemos pedidos não registrados. Minha escolha em Sorocaba.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Edmar 21 sep. 2023
Prezado Marcelo, obrigado pelo feedback. Sejas sempre bem vindo.Edmar ThomasGerente Geral

8/10 Bra

Thais

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quarto bom, cama confortável. Academia e cafe da manhã excelentes. Box do banheiro poderia ser mais limpo:
Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från Edmar 21 sep. 2023
Prezada Thais, obrigado pelo feedback. Sejas sempre bem vinda.Edmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Newton

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Não são os melhores pq não querem.
Muito boa! Vale a pena, minha primeira opção sempre que vou a Sorocaba. Eles insistem em não serem os melhores, por pouca coisa eles conseguiriam. Poucas alterações de estrutura e comportamento.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 21 aug. 2023
Prezado Rodrigo, O propósito de nosso trabalho é que nossos clientes saiam satisfeitos, retornem e indiquem a outras pessoas. Portanto, todo comentário é importante para reconhecimento e ou direcionarmos melhorias sempre que necessário. Gostaríamos muito de ter maiores detalhes a respeito da sua avaliação para continuarmos aprimorando nossos produtos e serviços; poderia nos fornecer mais informações?Nossa equipe estará sempre a sua disposição. Sinceramente,Edmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Fernando

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 1 aug. 2023
Prezado Fernando,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Nossa equipe estará sempre a sua disposição e ficaremos na expectativa de seu retorno em breve.

10/10 Fantastiskt

Luiz Fernando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 27 juli 2023
Prezado Luiz Fernando,Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher Novotel Sorocaba para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual aceitamos como forma de incentivo, reconhecimento e melhorias sempre que necessário. Sejas sempre bem vindo.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Lucas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel moderno
Hotel com tudo muito novo, em perfeitas condições, em frente ao shopping Iguatemi. Quarto e lobby muito bonitos, café da manhã bem completo com tudo bem fresquinho. Se tiver alguma crítica, fica apenas a iluminação do quarto que não o deixa muito claro, mesmo com tudo aceso.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 19 juli 2023
Prezado Lucas,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

4/10 Dåligt

Jeffrey, The Woodlands

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
They gave me a key that would not work 3 times in a row.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Edmar 17 juli 2023
Dear Jeffrey,The purpose of our work is for our customers to leave satisfied, return and refer to other people. Therefore, every comment is important for recognition and or direct improvements whenever necessary. Sorry for the inconvenience of the magnetization of the keys, we have already reviewed the procedure with the reception team.Our team will always be at your disposal.SincerelyEdmar ThomasGeneral manager

10/10 Fantastiskt

Dirce

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótimo hotel, quarto limpo e confortável. Únicos poréns: barulhos da rua e corredor e café da manhã lotado
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 19 juli 2023
Prezada Dirce,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

8/10 Bra

Arno Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 19 juli 2023
Prezado Arno,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

6/10 Okej

Kennya

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 19 juli 2023
Prezada Kennya,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Só precisa agilizar o check-in e check-out
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Edmar Thomas, Gerente Geral 29 maj 2023
Em nome de nossa equipe, obrigado por escolher Novotel Sorocaba para sua hospedagem e por seu tempo em nos dar este feedback, o qual aceitamos como forma de incentivo, reconhecimento e melhorias sempre que necessário. Sejas sempre bem vindo.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Estádia mais que confortável, quarto limpo e grande.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Edmar Thomas Gerente Geral 29 maj 2023
Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição.

10/10 Fantastiskt

Marcelo

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Edmar Thomas, Gerente Geral 25 apr. 2023
Prezado Marcelo,Queremos muito continuar evoluindo e sendo a sua escolha em Sorocaba, e para isso, sua opinião é muito importante para nós! Muito obrigado por se hospedar conosco e por seu tempo em nos dar essa avaliação.Estaremos sempre a sua disposição.

10/10 Fantastiskt

DOMENICO JUNIOR

Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Rodrigo

Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Edmar 18 mars 2023
Prezado Roddrigo,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Aprigio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Novotel Sorocaba e seu Pet
Hotel muito bom como Pet friend , super carinhosos. Fantástico!
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Edmar 18 mars 2023
Prezado Aprigio,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tudo certo !
Boa
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Edmar 18 mars 2023
Prezado Daniel,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Priscila

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Edmar 18 mars 2023
Prezada Priscila,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vinda,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Valéria

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom
Foi apenas por uma noite Mas foi tranquila Equipe do hotel foi simpática e acolhedora
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Edmar 18 mars 2023
Prezada Valeria,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vinda,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

4/10 Dåligt

EVERALDO

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Edmar 18 mars 2023
Prezado Everaldo,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Daniel

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Edmar 18 mars 2023
Prezado Daniel,Estamos felizes por ter escolhido Novotel Sorocaba para sua hospedagem. Obrigado pela avaliação.Sejas sempre bem vindo,SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

4/10 Dåligt

Edson

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Atenção a manutenção e limpeza nos quartos
Considerando o fato de ter hospedado em um quarto da Rede Accor (Bandeira Novotel), considero que o custo-benefício foi muito ruim. O quarto estava com lâmpadas queimadas, suporte de um dos spots de luz de cabeceira quebrado, puxador da porta do banheiro quebrado e a limpeza estava a desejar. Em resumo, sugiro aos responsáveis um cuidado maior com a manutenção e limpeza.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Edmar 25 jan. 2023
Prezado Edson,Agradecemos por ter se hospedado conosco e por sua contribuição sobre nossa estrutura e serviços. Alinhado com equipes os processos em questão e focaremos em melhorias. Assim esperamos que retornes em breve para observar melhorias.Nossa equipe estará sempre a sua disposição.SinceramenteEdmar ThomasGerente Geral

8/10 Bra

Fernando

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
-
Svar från Edmar 25 jan. 2023
Prezado Fernando,Agradecemos por se hospedar conosco e pelo feedback.Estaremos sempre a sua disposiçãoEdmar ThomasGerente Geral

8/10 Bra

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2023
Svar från Edmar 25 jan. 2023
Prezado Carlos,Agradecemos por se hospedar conosco e pelo feedback.Estaremos sempre a sua disposiçãoEdmar ThomasGerente Geral

10/10 Fantastiskt

James, Ridgefield

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice property
Svar från Edmar 25 jan. 2023
Prezado James,Agradecemos por se hospedar conosco e pelo feedback.Estaremos sempre a sua disposiçãoEdmar ThomasGerente Geral