Dear Lars, thank you for taking your time to review Hotel Sorrento City with an high score! We lookforward to host you again. Kind Regards,

Dear Jeffrey, We thank you for choosing the Hotel Sorrento City for your stay in Sorrento and we also thank you for your review. We look forward to seeing you again soon! Sincerely,

Gent.ma Sig.ra Francesca Romana , desidero ringraziarla per aver messo in evidenza i punti di forza dell'hotel Sorrento City, che effettivamente sono tali, a partire dalla cordialità del personale, di cui vado sono particolarmente orgogliosa, alla location nel pieno centro della città, fino ad arrivare alla colazione, che è sempre fresca e varia ,(proprio a proposito di quest'ultima trovo assurdo che alcuni cornetti fossero duri visto che finiscono per primi).Riguardo al piccolo inconveniente accaduto, mi sembra che siate stati immediatamente spostati in una camera uguale a quella prenotata....Mi sarei invece aspettata un ringraziamento per aver accolto con gioia il Dobermann(che era buonissimo e davvero bello) di cui ci avete informato ad un giorno dal vostro arrivo. Mi preme ribadire che sono in prima linea contro chi non porta i propri animali con se in vacanza, ma forse avrebbe dovuto apprezzare il nostro sforzo in un hotel che può effettivamente accogliere solo cani di piccola e media taglia, senza peraltro alcun supplemento per la pulizia ( e mi creda la pulizia dopo il soggiorno di un cane pulito che sia, comporta il doppio del tempo e l ' utilizzo di prodotti specifici)Se questo significa per lei uno sfavorevole rapporto qualità prezzo , alzo le mani e lascio a chi leggerà questa risposta, un parere super partes,per quanto riguarda il mio invece, penso che dovrebbe un attimo riflettere su quanto scrittoCerta di essere stata obiettiva e trasparente la saluto cordialmente