Hoppa till huvudsektionen

El Ksar Resort & Spa

4.0-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

6,8 av 10,

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Företagstjänster

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 13 av 13 rum

Öppna alla foton för Enkelrum - utsikt mot trädgården

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Enkelrum - utsikt mot trädgården

  • Utsikt mot trädgården
  • 24 kvadratmeter
  • 1 sovplats
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Trippelrum - utsikt mot trädgården

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Trippelrum - utsikt mot trädgården

  • Utsikt mot trädgården
  • 24 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Enkelrum - havsutsikt

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Enkelrum - havsutsikt

  • Viss havsutsikt
  • 1 sovplats
  • 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Trippelrum - havsutsikt

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Trippelrum - havsutsikt

  • Viss havsutsikt
  • 22 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Family Bungalow 2+2

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Family Bungalow 2+2

  • Utsikt mot trädgården
  • 24 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 2 bäddsoffor (enkla)

Öppna alla foton för Family Bungalow 3+1

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Family Bungalow 3+1

  • Utsikt mot trädgården
  • 24 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 2 bäddsoffor (enkla)

Öppna alla foton för Superior Family 2+4

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Superior Family 2+4

  • Utsikt mot trädgården
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 2 bäddsoffor (enkla) och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Superior Family 3+3

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Superior Family 3+3

  • Utsikt mot trädgården
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 2 bäddsoffor (enkla) och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Superior Family 4+2

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Superior Family 4+2

  • Utsikt mot trädgården
  • 44 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 1 dubbelsäng, 2 bäddsoffor (enkla) och 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Dubbelrum eller tvåbäddsrum - utsikt mot trädgården

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Dubbelrum eller tvåbäddsrum - utsikt mot trädgården

  • 24 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Dubbelrum eller tvåbäddsrum - havsutsikt

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Dubbelrum eller tvåbäddsrum - havsutsikt

  • 24 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng ELLER 2 enkelsängar

Öppna alla foton för Trippelrum - utsikt mot trädgården

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Trippelrum - utsikt mot trädgården

  • 26 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng

Öppna alla foton för Trippelrum - havsutsikt

Skrivbord, mörkläggningsgardiner, gratis wi-fi och sängkläder

Trippelrum - havsutsikt

  • 26 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 1 enkelsäng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

El Ksar Resort & Thalasso ligger på stranden, i ett shoppingområde i Khzema, ett område i Sousse. Museum Dar Essid och Sousse arkeologiska museum tillhör de kulturella höjdpunkterna, och bland områdets turistattraktioner hittar du Centre Culturel de Hammam-Sousse och Hannibal Park. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Acqua Palace. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Sousse olympiastadion. Upplev vattenäventyr som windsurfing i närheten, eller prova på andra friluftsaktiviteter som ridning. Gå till vår reseguide för Sousse
Karta
Boulevard 14, Sousse, 2011

I närheten

  • Sousse strand
    Sousse strand
    20 min till fots - 1.7 km
  • Port El Kantaoui-hamnen
    Port El Kantaoui-hamnen
    11 min med bil - 8.5 km
  • strand nära Khzema
    1 min till fots - 0.1 km
  • Boujaffar-stranden
    6 min med bil - 2.3 km
  • Sousse Corniche
    6 min med bil - 2.3 km

Ta sig runt

  • Sousse Bab Djedid station – 7 min med bil
  • Enfidha (NBE) - 40 min med bil

Restauranger

  • Bellini Sousse
    8 min till fots
  • Il Gusto
    11 min till fots
  • Coin D'Alma
    12 min till fots
  • Stories
    6 min till fots
  • Lobby Tour Khalife
    9 min till fots

Om boendet

El Ksar Resort & Spa

Hotell med exklusiv profil med familjevänlig profil i Khzema
El Ksar Resort & Thalasso kan locka med bekvämligheter som en bar vid poolen, en terrass och ett kafé. Detta hotell erbjuder närhet till stranden, solstolar och strandvolleyboll, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv massage, kroppsbehandlingar eller manikyr och pedikyr på spaanläggningen på plats. Boendets restaurang serverar frukost, lunch och middag. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en trädgård och en lekplats kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Detta hotell erbjuder även följande förmåner:
  • 2 utomhuspooler och en inomhuspool samt solstolar och parasoller
  • 2 utomhustennisbanor, övervakad barnpassning (avgift tillkommer) och ett värdeförvaringsskåp i receptionen
  • Hjälp med bokning av biljetter och guidade turer, en hiss och conciergetjänster
  • Tennislektioner på plats, mötesrum och en bankettsal
Om rummen
Samtliga 480 rum hos El Ksar Resort & Thalasso har bekvämligheter som luftkonditionering och gratis wi-fi.
Du kan även räkna med följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Badrum med kombinerade duschar/badkar och gratis toalettartiklar
  • 60-centimeters plasma-tv med kabelkanaler
  • Balkonger eller terrasser, daglig städning och skrivbord

Information om all inclusive

El Ksar Resort & Thalasso erbjuder all inclusive-priser. Dessa rumspriser är högre eftersom de inkluderar mat och dryck (vissa restriktioner kan gälla).

Mat och dryck

Bufféer, tilltugg och drycker ingår

Liknande boenden

Panoramic dubbelrum | Värdeförvaringsskåp på rummet, mörkläggningsgardiner och gratis wi-fi
Hôtel Maravilla Sousse
Boujaafar
  • Frukost ingår
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Städning
7.0 av 10, Bra, 61 recensioner
Priset är 500 kr
inklusive skatter och avgifter
18 maj – 19 maj
Hôtel Maravilla Sousse
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Ingen parkering på området

Mat och dryck

  • 2 barer/lounger
  • En bar vid poolen
  • En restaurang
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Att göra

  • 2 utomhuspooler
  • 2 utomhustennisbanor
  • Barnpool
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Strandvolleyboll
  • Tennislektioner
  • Ångbastu

Familjevänligt

  • 2 utomhuspooler
  • Aktiviteter med tillsyn för barn (tilläggsavgift)
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Barnpool
  • Gratis barnklubb
  • Inomhuspool
  • Lekplats
  • Snackbar/deli
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Tvättmöjligheter
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service
  • Mötesrum

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandparasoller
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Bastu
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage
  • Ångbastu

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss (89 centimeter bred dörr)
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)

Mer

  • Bankettsal
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Dusch över badkar
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • 60-centimeters plasma-tv med kabelkanaler

Mer

  • Luftkonditionering
  • Skrivbord

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.

Minimiålder för incheckning - 21 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.30

Incheckningsinstruktioner

Detta boende har ingen reception.

Värden tar emot gästerna vid ankomst.

Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.

Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Boendet vänder sig till familjer och par. Bokningar för ensamresande män och grupper som består av enbart män accepteras inte mellan 1 juni och 31 augusti.

Åtkomst till boendet

Värd möter dig

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.

Barn på upp till 2 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.

Extrasängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • En stadsskatt tas ut av staden och betalas på boendet. Undantag kan finnas. Kontakta boendet med hjälp av uppgifterna i bokningsbekräftelsen för mer information.
  • Stadsskatt: 0.30 EUR per boende per vistelse
  • Turistavgift: EUR 3.56 per person per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: kolmonoxiddetektor, brandsläckare, rökdetektor, säkerhetssystem, förbandslåda och fönstergaller.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
En deposition debiteras på gästens kreditkort av E-rev UK LTD å hotellets vägnar för bokningar som inte betalas vid bokningstillfället utan vid ankomsten.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Det kan finnas lokala lagar som gör att ogifta gäster inte kan dela rum. Det är gästernas ansvar att kunna uppvisa äktenskapsbevis om så krävs av boendet.
Det totala rumspris som visas för den 24 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på julaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
I enlighet med nationell eller lokal lagstiftning kan luftkonditionering vara begränsad till särskilda tider på dygnet mellan 01 juli och 31 augusti.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på El Ksar Resort & Thalasso?

Ja, boendet har en inomhuspool, 2 utomhuspooler och en barnpool.

Är El Ksar Resort & Thalasso husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid El Ksar Resort & Thalasso?

Detta boende har ingen parkering.

Vilka är incheckningstiderna för El Ksar Resort & Thalasso?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 00.00.

Vilken utcheckningstid gäller för El Ksar Resort & Thalasso?

Utcheckning sker senast klockan 11.30.

Finns det all-inclusive-förmåner på El Ksar Resort & Thalasso?

Vissa av prisplanerna på detta boende är all-inclusive.

Var ligger El Ksar Resort & Thalasso?

Detta hotell vid stranden ligger i ett shoppingområde i Khzema, mindre än 3 km från Sousse strand, Boujaffar-stranden och Sousse Corniche. Casino Veneziano och Centre Culturel de Hammam-Sousse ligger också 5 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för El Ksar Resort & Spa

6,8

7,0

Renlighet

8,4

Läge

6,8

Personal och service

6,6

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 17 av 89 recensioner
8 - Bra i betyg. 35 av 89 recensioner
6 - Okej i betyg. 17 av 89 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 5 av 89 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 15 av 89 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Rim

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Smutsigt, gammalt så det mesta håller på att gå sönder. Poolen är så äcklig det är mögel överallt. Välj INTE hotellet om du vill uppleva en bra semester.
Bodde här 3 nätter i juli 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Dean

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Really nice big hotel, all staff were fantastic and couldn't help enough.
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

gerard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good value for money easy access to the beach:
Bodde här 7 nätter i juni 2024
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter

Family break

3 night family break, hotel is quite run down, cleanliness and maintenance poor. The staff are lovely and made our stay especially for the children, mini disco and activities throughout the day were good. Great location. Food was ok,
Bodde här 3 nätter i april 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Patrick

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
L'hôtel est très beau, calme et très bien situé avec une belle plage à 20 m de la piscine. Le buffet et la propreté sont corrects, les installations (ascenseur, wifi) ont parfois des défaillances, l'animation est sympa et adaptée aussi aux enfants.
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

Ayadi

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
L établissement ne vaut pas les 4 étoiles il mérite un peu de rénovation
Bodde här 2 nätter i mars 2025
Verifierad recension

8/10 Bra

amgad

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Hamid

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Friendly staff nice food

Took us a day to get acclimatised but we loved our stay staff were really friendly food was nice manager was very hands on, on the ball Animations team was amazing If only I could speak Arabic or French would have been Amazing thankyou El Ksar hope to visit again soon
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

Aude

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Une usine à dinart...
Bodde här 10 nätter i oktober 2023
Verifierad recension

8/10 Bra

Corinna

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist sehr schön , aber das Essen, lässt zu wünschen übrig. Es ist genug Auswahl da , aber immer das gleiche ohne Geschmack . Die Anlage ist sehr sauber . Das Personal sehr nett . Ich würde wiederkommen, aber nur mit Halbpension .
Bodde här 7 nätter i november 2023
Verifierad recension

6/10 Okej

LUDOVIC

Gillade inte: Renlighet och personal och service
L entretien des équipements et des communs est a améliorer. Le ménage dans les chambres déplorable dommage car l'établissement mérite mieux avec les équipements dont il dispose.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Mondher

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

Bad experience

For long time did not leave a bad review but this time it deserve it. Especially food was not good at all.
Bodde här 1 natt i januari 2025
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Noëlle

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Je déconseille

Très déçu par l'état général de l'établissement et la qualité du service Ne recommande pas du tout
Bodde här 4 nätter i oktober 2024
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Hason

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
AC not working throughout my 7day stay. Could not sleep (inc family) in hot conditions. Reported on day 1, 3 & 5. No help
Bodde här 7 nätter i augusti 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

micheline

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le seul défaut que je trouve à cet hébergement, c'est que le soir l'animation est tres forte et ça dure jusqu'à 23h30 le soir.Donc, je ne pouvais pas me coucher avant 23h30 le soir. Moi je suis une couche tôt.
Bodde här 20 nätter i maj 2024
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Kari

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The first night I had some issues with my room and Ali, at the front desk, went above and beyond to resolve these issues!! I was given a new, premium room with a fantastic view and decor! 😍 From that point on my stay was amazing!! The service I received I received was outstanding in all areas, the El Baal restaurant was a highlight!! The housekeeping staff were excellent as well! The staff here, in all areas of the hotel were welcoming, helpful, and very friendly!! I can’t say enough good things about them!! Thankyou for the beautiful memories that I made here!! I would definitely recommend and return!!😘
Bodde här 7 nätter i juni 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Emna

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Les services de chambre ne sont pas bons et les services de restauration ne sont pas bons non plus. Peu d'entre eux vous accueillent et vous traitent bien, mais la majorité, s'ils trouvent que vous êtes arabes, ne se soucient que des étrangers. Quant à la réception, il y a unً travailleur qui ne vous regarde même pas si vous venez lui parler. C'est une perte pour moi de mettre ces avis pour une belle hôtel comme celui-ci j'espère qu'ils amélioreront les prestations.
Bodde här 5 nätter i juli 2024
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Ahmed

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Room is dirty i don't take any bath only shower because the bathroom doesn't have plag for the bath when you ask most of staff is arguing. You ask for cup of coffee in a cup they give it in take away cup..
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Abdou

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Accueil désagréable

Accueil désagréable Deux lit simple pour un voyage de noce J’ai réserver vue de jardin ou piscine j’ai eu une vue sur la toiture . Réception ne répond pas a nos demandes wifi non fonctionnel Gym fermer malgré que sur le site il annonce bien un gym sur place Mauvaise expérience je ne retournerai pas
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Vacances avec les cafards

* chambres avec cafards inclus * 2 réclamations sans résultats, ni proposition de changement de chambres * service de chambre entre sans frapper la porte. * couverture inutilisables car avec odeurs * une seule clé et qui pèse 250 grammes, pas pratique pour une famille, donc en vacances on faisait aussi des rdv pour se passer la clé. * chaleur étouffante au restaurant * restaurant mal aéré, donc on sent les grillades sur nos vêtements * 400 chambres aux complet avec une seule machine à café le matin, * vers la fin de service, on trouve plus de vaisselles, on passe aux gobelets en plastique * à 7:00 du matin, toutes les chaises longues sont réservés mais sans leurs clients, Je suis fatigué de continuer...
Bodde här 8 nätter i juli 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Parvez

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Worst Hotel... It should not be open for Business

Does not hold 4 star standard... Hotel need Major Renovation..rooms are not renovated since 1990s... Just lick of paint.. Basic cleanness is missing... Every night water stops... So go to washroom... Before 10...I have been staying for last 5 days and hot water has been an issue not to forget i escalated 4 times... Some staff are good but most doesnt give flying Flamingo... Limited sun bath chairs by the pool... And all of them taken by their staff to sell it later for petty cash... Food is mediocre... I still have 4 nights to go through this torture.. If i didnt have kids would have left... On day 1.oh yah don't go for bungalow as its further from everything... To pool its 5 mins walk.. If you come after sun set.. Lights are not even on... STAY AWAY... I dont have energy to take more pics or write more of problems at this place....... Stay away and save money
Bodde här 9 nätter i juli 2023
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Aisha

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The customer service was a complete joke. From day one, the staff were rude and didn’t know how to deal with customers at all. Most of the people at reception couldn’t even speak proper English, so communication was a mess. I asked for an iron three times and kept being told it would be brought to my room never happened. Then I was told I had to wait until housekeeping came in at 8 a.m. I waited, saw one of them, and when I tried to explain, she literally pulled the room key out of my hand, looked at the number, said she’d bring an iron and didn’t. I was fuming by that point and went straight to reception. Turns out, I was supposed to pay for the iron the whole time, but no one mentioned that. They handed me some form to fill out to pay. I asked to speak to management because the whole thing was ridiculous. The receptionist talked for half an hour but still didn’t resolve anything. In the end, I had to pay. To make it worse, the phone in the room wasn’t working, so I had to walk all the way down to reception every time. The room itself was dusty and dirty. Even though housekeeping came by, it didn’t make a difference it was never actually clean. One of the main reasons I booked this hotel was because I was travelling with my two kids, and they wanted to use the slide in the play area. Guess what? The slide was out of order the entire time. If you’re travelling with children and think you’ll have a fun, relaxing time here don’t bother. The staff are rude.
Bodde här 6 nätter i april 2025
Verifierad recension

6/10 Okej

Verifierad resenär

3/10 et les points sont pour l’animation

De mon avis cet hôtel n’est pas digne de son statut 4 étoiles . Je me permets de juger faisant près de 100 nuits d’hôtels par an. Au niveau du service,la réception est catastrophique et je pèse mes mots .Je pense que l’expérience clients pour eux n’a aucune valeur. Il nous a fallu 3 jours pour régler un problème de climatisation (tomber malade). Si il n’y avait pas eu la responsable relation client je pense qu’on aurait jamais réglé ce problème. La réception se fout royalement de vos problèmes ou de votre séjour . On vous remets les clés et débrouillez vous , aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel . A contrario l’équipe animation , sécurité et staff restaurant font du bon travail pour vous rendre le séjour agréable . La piscine est sympa mais il va falloir vous réveiller tôt ( avant 7h) pour avoir un transat ou alors payer le maître nageur pour qu’il vous réserve un transat . Il est tout sauf maître nageur ( il a engueulé fort un enfant qui se noyait 😰) En vacances en famille je ne conseillerai pas cet hôtel car c’est un peu vous et votre chance mais si vous voulez passer un séjour sans encombre ce n’est pas la bonne adresse. Nous étions en bungalow, allez disons que c’est pas trop mal sauf plus d’eau après 22h. @ hôtel El Ksar: vous avez un bel établissement et bien situé mais malheureusement la réception et le gestionnaire piscine vous feront perdre de nombreux clients ( avis identique de nombreux touristes rencontrés lors de notre séjour).
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff and good vibes. We really enjoyed our stay here. The dining room staff, beach staff, and animators were really good to us. Food gets repetitive (more fruit, please!) But apart from that we loved it all. Tip: the party on the stage goes until 11:00 pm most nights. If you aren't a night owl, ask for a room facing away from the stage. We partied on our balcony.
Bodde här 13 nätter i september 2024
Verifierad recension

8/10 Bra

Terje

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

Okei hotell.

Hotellet er helt okei. «All inclusive» - maten var okei. Hotellet sine ansatte var bra, noen veldig bra, andre mindre bra. Stranda var perfekt. Basseng området var flott. Slitt hotell, trenger å bli renovert.
Bodde här 7 nätter i september 2024